出租車服務規范協議書合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方為合法經營運輸業務的個人或單位，乙方為需要乘坐甲方運輸車輛的個人或單位，雙方為了更好地維護各自的合法權益，經友好協商，特訂立本協議書，以便雙方共同遵守。第一條協議范圍1.1本協議書所指的出租車服務規范，是指甲方按照約定，使用符合國家和地方規定的出租車車輛，為乙方提供合法、安全、便捷的運輸服務。1.2本協議書內容包括但不限于：車輛類型、服務范圍、服務時間、收費標準、違約責任等。第二條車輛類型及服務條件2.1甲方提供的出租車車輛應符合國家和地方規定的車輛類型、技術標準和安全要求。2.2甲方應保證車輛設施、設備完好，車容整潔，并提供符合規范的駕駛員服務。2.3甲方應在約定的服務時間內，保證車輛正常運營，確保乙方順利出行。第三條服務費用及支付方式3.1甲方根據乙方實際乘坐的里程、時間等，按照約定的收費標準向乙方收取服務費用。3.2乙方應按照約定的支付方式，及時、足額支付服務費用。3.3雙方可另行約定其他費用及支付方式。第四條服務時間及范圍4.1甲方按照約定的服務時間，為乙方提供出租車服務。4.2甲方應按照約定的服務范圍，為乙方提供運輸服務。4.3雙方可另行約定特殊服務時間及范圍。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方未按照約定支付服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。5.3雙方因履行本協議書發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條協議的變更和解除6.1雙方同意，本協議書一經簽訂，非經雙方協商一致，不得變更或解除。6.2雙方如需變更或解除本協議書，應簽訂書面協議，并經雙方蓋章或授權代表簽字生效。第七條保密條款7.1雙方在履行本協議書過程中，知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等，應予以嚴格保密。7.2違反本保密條款的，違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。第八條不可抗力8.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協議書的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。8.2受影響方根據本條規定主張免除責任的，應依法承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1雙方因履行本協議書發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2本協議書簽訂地為雙方約定的履行地。第十條其他約定10.1本協議書一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本協議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。10.3雙方在簽訂本協議書時，應遵守國家法律法規，尊重社會公德，誠實守信，公平交易。甲方（蓋章或簽字）：乙方（蓋章或簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車服務規范協議書2.車輛行駛證復印件3.駕駛員駕駛證復印件4.保險單復印件5.甲方經營許可證復印件6.乙方身份證明復印件7.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，視為違約。2.甲方提供的車輛不符合國家和地方規定的，視為違約。3.甲方未按照約定時間提供服務的，視為違約。4.乙方未按照約定支付服務費用的，視為違約。5.雙方未按照約定履行保密義務的，視為違約。6.不可抗力因素導致無法履行或部分履行本協議的，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.出租車服務規范協議書：指甲方和乙方之間簽訂的，約定出租車服務內容、費用、時間等事項的書面文件。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的，用以彌補守約方損失的貨幣。3.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.爭議解決：指雙方因履行合同發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛故障或交通事故：立即聯系保險公司和救援機構，按照保險公司和救援機構的要求進行處理，并及時通知乙方。2.駕駛員服務質量問題：如駕駛員服務態度惡劣、拒載等，甲方應加強對駕駛員的培訓和管理，提高服務質量。3.乙方支付問題：如乙方未能按時支付服務費用，甲方可以催告乙方支付，如乙方在合理期限內仍未支付，甲方可以依法解除合同。4.保密義務履行問題：甲方和乙方應加強內部管理，對知悉的商業秘密和技術秘