信息技術(shù)公司服務(wù)器維護(hù)合同合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方1.1合同甲方甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人/授權(quán)代表：__________1.2合同乙方乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人/授權(quán)代表：__________第二章：合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確雙方在服務(wù)器維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行和高效性能。2.2合同范圍本合同的范圍包括但不限于服務(wù)器硬件維護(hù)、系統(tǒng)更新、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供全面的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：-3.1.1硬件檢查與更換-3.1.2系統(tǒng)更新與優(yōu)化-3.1.3安全防護(hù)與監(jiān)控-3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)器維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：-3.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)-3.2.2服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%-3.2.3數(shù)據(jù)備份完整且可恢復(fù)第四章：服務(wù)期限與地點(diǎn)4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止或雙方另有約定。4.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用：-5.1.1維護(hù)費(fèi)用：____元/月-5.1.2硬件更換費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際更換硬件的成本另行計(jì)算5.2支付方式甲方應(yīng)在每月的____日前支付乙方當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3款項(xiàng)逾期若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照逾期天數(shù)的____%收取滯納金。以上是合同的第一章至第五章，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同的具體內(nèi)容和要求繼續(xù)撰寫(xiě)。第六章：服務(wù)人員與培訓(xùn)6.1服務(wù)人員乙方應(yīng)指定具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。-6.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的工作時(shí)間和規(guī)章制度。-6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)接受甲方必要的背景調(diào)查和安全審查。6.2培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方相關(guān)人員提供必要的服務(wù)器維護(hù)培訓(xùn)。-6.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)器硬件、軟件、安全等方面的知識(shí)。-6.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料和實(shí)際操作指導(dǎo)。第七章：技術(shù)支持與升級(jí)7.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。-7.1.1技術(shù)支持應(yīng)包括電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等多種方式。-7.1.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)。7.2技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，提供服務(wù)器技術(shù)升級(jí)服務(wù)。-7.2.1乙方應(yīng)定期評(píng)估服務(wù)器的性能和安全性，提出升級(jí)建議。-7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)器升級(jí)，包括硬件更換和軟件更新。第八章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。-8.1.1保密信息包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔和商業(yè)計(jì)劃。-8.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)持續(xù)有效。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)提供的服務(wù)中包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。-8.2.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)中包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有使用權(quán)。-8.2.2甲方不得將乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合同約定之外的目的。第九章：違約與責(zé)任9.1違約若一方違反合同條款，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。-9.1.1甲方違約時(shí)，應(yīng)支付乙方違約金，并賠償乙方因此造成的損失。-9.1.2乙方違約時(shí)，應(yīng)在違約行為發(fā)生后的____日內(nèi)予以糾正。9.2免責(zé)以下情況，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：-9.2.1不可抗力導(dǎo)致的無(wú)法履行合同。-9.2.2甲方未按乙方要求提供必要支持和信息。第十章：爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。-10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。-10.1.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非爭(zhēng)議事項(xiàng)導(dǎo)致無(wú)法履行。10.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。以上是合同的第六章至第十章，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同的具體內(nèi)容和要求繼續(xù)撰寫(xiě)。第十一章：變更與終止11.1變更雙方同意，合同內(nèi)容的變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽署確認(rèn)。-11.1.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____日通知對(duì)方。-11.1.2變更內(nèi)容涉及費(fèi)用增減的，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。11.2終止雙方有權(quán)在合同到期前終止本合同，但應(yīng)遵守以下規(guī)定：-11.2.1終止方應(yīng)提前____日通知對(duì)方。-11.2.2終止方應(yīng)支付合同終止前產(chǎn)生的費(fèi)用。第十二章：保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其服務(wù)人員辦理必要的工傷保險(xiǎn)。-12.1.1乙方服務(wù)人員在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的意外傷害，由乙方承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。-12.1.2甲方應(yīng)為其服務(wù)器辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任自行承擔(dān)。第十三章：合規(guī)與審計(jì)13.1合規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)器進(jìn)行違法活動(dòng)。-13.1.1甲方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。-13.1.2乙方應(yīng)確保其服務(wù)內(nèi)容和行為符合法律法規(guī)要求。13.2審計(jì)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行審計(jì)。-13.2.1審計(jì)內(nèi)容應(yīng)限于乙方提供的服務(wù)范圍。-13.2.2乙方應(yīng)配合甲方的審計(jì)工作，提供必要的審計(jì)資料。第十四章：不可抗力14.1不可抗力雙方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。-14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變動(dòng)等。-14.1.2遇到不可抗力的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。第十五章：其他15.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議。-15.1.1雙方確認(rèn)，本合同是雙方的真實(shí)意思表示。-15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2可分割性如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。-15.2.1無(wú)效或不可執(zhí)行的條款應(yīng)按照法律法規(guī)進(jìn)行修改。-15.2.2雙方應(yīng)盡力尋找替代條款，以實(shí)現(xiàn)本合同的目的。附件附件一：服務(wù)器維護(hù)服務(wù)清單-附件一詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)器硬件更換價(jià)格表-附件二詳細(xì)列明