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文檔簡介
2024出境旅游組團合同合同編號:__________名稱:____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:_________________電子郵箱:_________________名稱(或姓名):____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:_________________電子郵箱:_________________鑒于甲方為出境旅游組團服務提供者,乙方為參加甲方組織的出境旅游團的游客,雙方為明確雙方的權利、義務和責任,經友好協商,達成如下協議:第一條旅游團基本信息1.1旅游團名稱:____________________1.2旅游團日期:____________________1.3旅游團目的地:____________________1.4旅游團行程安排:詳見附件1.5旅游團人數:____________________第二條組團方的義務2.1組團方應按照本合同約定的行程安排,為游客提供出境旅游服務。2.2組團方應確保旅游團所需的交通、住宿、餐飲、景點門票等各項服務的質量和安全。2.3組團方應在旅游團出發前向游客提供完整的行程安排、交通指南、注意事項等必要信息。2.4組團方應協助游客處理旅游過程中可能遇到的問題和困難。第三條游客的義務3.1游客應按照本合同約定的行程參加旅游團。3.2游客應按照組團方的要求,提供必要的個人信息和證明材料,以便辦理出境手續。3.3游客應遵守旅游團的行程安排和紀律要求,不得擅自離團。3.4游客應對自己的行為負責,如因游客自身原因導致損害的,由游客自行承擔責任。第四條費用及支付4.1游客應按照組團方提供的費用明細,支付旅游團費用。4.2游客支付旅游團費用后,組團方應及時提供旅游服務。4.3旅游團費用的支付方式、金額和時間等,詳見附件。第五條取消和退款5.2游客在合同年出發日前1530天內取消的,組團方應退還游客50%已支付費用。5.3游客在合同年出發日前15天內取消的,組團方不予退還已支付費用。5.4組團方因不可抗力原因取消旅游團的,應退還游客已支付的全部費用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向組團方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同附件包括旅游團行程安排、費用明細等,均為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。7.2雙方在簽訂本合同時,應真實、完整、準確地提供各自的信息。7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(組團方):____________________乙方(游客):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.旅游團行程安排2.費用明細3.游客個人信息和證明材料4.出境手續相關文件5.旅游團紀律要求說明6.爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.游客取消旅游團:提前1530天取消:退還50%已支付費用提前15天內取消:不予退款2.組團方取消旅游團:因不可抗力原因取消:全額退款非不可抗力原因取消:根據具體情況協商解決3.雙方未履行合同約定的義務:提供虛假信息不履行行程安排不遵守合同約定的紀律要求三、法律名詞及解釋:1.出境旅游組團合同:指組團方與游客之間簽訂的,約定組團方為游客提供出境旅游服務,游客支付相應費用的合同。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.旅游團行程安排:指組團方為游客安排的出境旅游的具體行程、活動內容和時間安排。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.游客取消旅游團:提前1530天取消:組團方應退還游客50%已支付費用提前15天內取消:組團方不予退還已支付費用,可與游客協商解決2.組團方取消旅游團:因不可抗力原因取消:組團方應及時通知游客,并退還全部已支付費用非不可抗力原因取消:組團方應與游客協商解決,可根據實際情況部分退款或提供其他服務3.游客未按行程安排參加旅游團:組團方應及時與游客溝通,了解原因,并盡量安排補救措施4.游客提出額外要求:組團方應與游客協商,盡量滿足合理要求,無法滿足的應解釋說明原因五、所有應用場景:1.出境旅游服務提供商與游客之間的合同簽訂2.旅
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