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文檔簡介

加強醫患彌補和賠償制度第一章總則第一條為了加強醫患關系和保障醫院和醫務人員的合法權益,訂立并完善醫患彌補和賠償制度,以確保醫療質量和安全,維護醫療秩序。第二條本規章制度適用于本醫院內全部與患者接觸的醫務人員,包含醫生、護士、技術人員等。第二章醫患彌補機制第三條針對醫患關系中的一般糾紛,在遵守醫療相關法律法規的前提下,本醫院將進行如下彌補機制:1.供應必需的診療費用減免或者優惠;2.供應必需的藥物和料子費用減免或者優惠;3.供應必需的病愈和后續治療費用減免或者優惠。第四條對于醫院在醫療過程中造成的非有意損害,包含一般損害賠償、損失賠償和醫療費用彌補等,本醫院將依據患者的實際情況進行適當的賠償:1.一般損害賠償:依據患者的資產損失、精神痛苦程度等情況,合理確定賠償金額;2.損失賠償:依照患者因醫療事故導致的經濟損失,供應相應賠償;3.醫療費用彌補:針對因醫療事故導致需要進一步治療或病愈的患者,供應必需的醫療費用或病愈費用彌補。第五條對于醫院在醫療過程中有意或明知可能引發損害的行為,本醫院將依法追究責任,并依照相關法律法規的規定進行賠償。第三章醫患糾紛處理程序第六條醫患糾紛處理分為醫院處理和法律途徑處理兩種方式,患者可自主選擇。第七條醫院處理程序如下:1.患者應首先向醫院提出書面申訴,說明糾紛發生的經過、原因和要求;2.醫院將成立特地的醫患糾紛處理小組,由院長擔負組長,各科室主任和法務人員參加,對申訴進行調審核實,重點關注醫療行為是否符合規范和醫療質量是否實現標準,并會同患者協商解決方案;3.若解決方案得到雙方同意,醫院將依據協議進行相應彌補或賠償;4.若協商無果,雙方可通過法律途徑解決醫患糾紛。第八條法律途徑處理程序如下:1.患者可直接向相關司法機關提起訴訟,申請對醫患糾紛進行審判;2.法院將依法進行調查和審判,并依據審判結果判決賠償金額;3.醫院將依照法院判決或和解協議進行相應賠償或彌補。第九條醫患糾紛處理程序應公正、公開、公平,依法保護患者和醫務人員雙方的合法權益,維護醫院和醫務人員的職業尊嚴。第四章醫患彌補和賠償制度的監督管理第十條本醫院將建立醫患彌補和賠償制度的監督機構,負責監督和管理相關工作。第十一條監督機構的職責包含但不限于:1.監督醫院內醫患糾紛處理程序的執行情況;2.監督醫患彌補和賠償制度的執行情況;3.監督醫院各部門和醫務人員的職業行為,防止醫療過失和醫療糾紛的發生;4.推動醫患關系的和諧發展,加強醫患溝通和互動。第十二條監督機構將定期對醫患彌補和賠償制度進行評估和調整,并依據實際情況提出改進看法,以確保醫患關系的和諧和醫院的正常運營。第五章附則第十三條本規章制度自發布之日起生效,具體實施細則由醫院依據實際情況訂立并公布。第十四條對于有意或重點過失造成的醫療事故,本醫院將依法追究相關責任人的法律責任,并依據法律法規進行賠償。第十五條本規章制度

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