殯葬服務(wù)保修承諾書樣本合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要乙方提供殯葬服務(wù)，并為確保服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行。一、乙方向甲方提供的殯葬服務(wù)包括：1.遺體接運(yùn)服務(wù)；2.遺體冷藏存放服務(wù)；3.遺體火化服務(wù)；4.骨灰寄存服務(wù)；5.殯葬儀式策劃與執(zhí)行；6.墓地選購與安葬服務(wù)；7.殯葬用品銷售；8.其他相關(guān)殯葬服務(wù)。二、乙方承諾按照甲方要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真履行合同義務(wù)，確保甲方權(quán)益不受侵害。具體承諾如下：1.乙方應(yīng)保證提供的殯葬服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，尊重逝者尊嚴(yán)，維護(hù)逝者家屬的合法權(quán)益。2.乙方應(yīng)保證殯葬服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵循衛(wèi)生防疫、環(huán)保等相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境安全。3.乙方應(yīng)保證殯葬服務(wù)中所使用的設(shè)施、設(shè)備及用品清潔、衛(wèi)生、安全，并定期進(jìn)行維護(hù)、檢查。4.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、妥善處理逝者遺體，確保遺體在運(yùn)輸、存放、火化等環(huán)節(jié)不受侵害。5.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的逝者資料，確保信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。6.乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，積極解決客戶在殯葬過程中遇到的問題。7.乙方在提供殯葬服務(wù)過程中，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)按照甲方要求及時(shí)整改，確保甲方權(quán)益。三、甲方權(quán)利與義務(wù)：1.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方提供的殯葬服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)向乙方提供逝者相關(guān)資料，以便乙方辦理殯葬事宜。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的殯葬服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，并提出合理建議。4.甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極配合乙方開展殯葬活動(dòng)。四、違約責(zé)任：1.如乙方未按照本承諾書約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.如甲方未按照本承諾書約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。五、爭議解決：雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他：1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.逝者資料2.殯葬服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.殯葬服務(wù)記錄4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表5.違約金支付憑證6.法律文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本承諾書約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等方面的違約。2.甲方未按照本承諾書約定支付費(fèi)用。3.甲方未向乙方提供逝者相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展殯葬服務(wù)。4.甲方未在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極配合乙方開展殯葬活動(dòng)。5.其他違反本承諾書約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.遺體：指已故人士的身體。2.殯葬服務(wù)：指為逝者提供遺體接運(yùn)、冷藏存放、火化、骨灰寄存、殯葬儀式策劃與執(zhí)行、墓地選購與安葬等服務(wù)。3.違約：指未能履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于改正、支付違約金等。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付殯葬服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收應(yīng)付款項(xiàng)，如甲方仍不支付，可依法向法院提起訴訟。2.問題：乙方未按照約定提供殯葬服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方未提供逝者相關(guān)資料。解決辦法：乙方應(yīng)催促甲方提供資料，如甲方仍不提供，可依法解除合同。4.問題：甲方未積極配合乙方開展殯葬活動(dòng)。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，爭取甲方配合，如甲方仍不配合，可依法解除合同。5.問題：發(fā)生服務(wù)質(zhì)量爭議。解決辦法：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.遺體接運(yùn)、冷藏存放、火化等基本殯葬服