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文檔簡介

2隨著電商市場開始被越來越多的公司企業甚至是個人所攻占,電商營銷中探索出屬于自己營銷的模式,只有努力探索然后創新型的開發出自己品牌網絡營銷自己品牌的影響力,擴大公司品牌的潛在客戶群體從而在新興電商時代獲得更好的發展機會壯對象XF公司是一家以出口訂單加京東訂單為主的傳統皮具箱包公司,起初一直高度專注于出口中美貿易戰的影響,出口訂單大大減少,于是XF公司開始嘗試通過在國內京東上開設自己公司新的增長點。但是在實際開展過程中,XF公司的京東網絡營銷活動處于混亂無序的狀態,并未達目標成果,基于這種情況,本文將對于XF公司網絡營銷策略現狀進行深入研究,尋找XF公司本文主要是對京東平臺內營銷運營的渠道進行了相關研究,通過以前人swto、pest等經公司的實際數據以及查閱的相關文獻為指導,從而找出影響店鋪訪問量,轉換出產品自身,營銷推廣渠道以及店鋪人員等問題都在影響店鋪營銷推廣的效向:首先建立公司專屬產品特色,盡量提高營銷投放;最后,商家應著力提升店鋪總體DSR(賣家服務評級系統)評分,真實描述;45隨著我國在上個世紀在鄧小平同志的帶領下進行改革開放以高,我國人民生活水平也逐漸提高,對于自身的消費需求以及消費體驗也越來越統的線下商場購物,而是將越來越多的時間精力以及金錢等花費在線上新興的電商平臺,比如等等。2020年令人猝不及防的新型冠狀疫情的到來更是加速了電商時代全民購物的狀態,但如統商場開始開拓線上渠道或者線上電商平臺店鋪。電商市場競爭將會越來越激烈,傳統電商企的危機意識,在電商營銷中探索出屬于自己營銷的模式,只有努力探索然后創新性的開發出自本文通過運用所學的網絡營銷相關理論以及在圖書資源和知網等相關文獻網站上查找XF公司在京東平臺上的一些日常流量數據統計等,系統研究XF公司在天貓平臺上的影響力,通過分析產品發布情況、價格設置情況以及店鋪日常網絡推廣情況結合店鋪基本定位爭取優化店鋪流量以提京東網站無疑是目前中國最大的在線購物平臺之一,京東網作為一家經營京東店鋪時間尚短的初創公司來說,想要在目前成熟的京東市場中擁有屬于自己較困難的,這不僅需要XF公司提高企業對于外部風險防范的抗干擾能力以及內部人員結構的合于京東店鋪進行一定力量的投入整合XF公司品牌的聲譽,擴大品牌的影響力以及知名度從而加強店同類目店鋪中的競爭能力。綜合上述因素,為了能在短時間內最大提高公司日常的流量以及店公司的京東店鋪網絡營銷策略進行深入研究,并且這對于網絡營銷理論的操作性也是具有非常外,企業對于京東店鋪所采用的網絡營銷策略越發重視,因此,通過本文的研究還能為與類似X在京東店鋪網絡營銷策略方面提供一些依據,從而在與其他京東店鋪競爭中能擴大公司品牌的WoXiao-lin(2020)認為在新形勢下,為了企業更好發展與更好發揮品牌營銷作用,產生了品牌意識,Sheng-yuHAO;NanWANG;Dong-meiGENG(2019)認為對于市場的多變性,雖然可以提6營銷策略,以此來獲取消費者群體支持,但是企業還是需要特別關注市場、競企業的品牌營銷策略需要差異化體現不同,獲取消費者群體支持,在明確企業自身產BaolinHuang(2019)認為在新媒體時代,品牌營銷在發展中逐漸顯現出不足之處,但品牌建設、品牌營銷依舊是企業實施品牌營銷策略發展的條件,亦是在市場競爭中展現企業自身優勢議多方面的制定相應品牌營銷策略,以此來應對以后企業適應新時代時,企業也可不會自吳政(2018)認為以現在同質產品如雨后春筍般冒出來的市場現狀,品牌營銷策略自楊博(2018)認為大數據時代任何事物發展得都很快,企業品牌營銷環境亦是如此,低,消費者越來越依賴移動互聯網,其給予了公司可以利用自媒體進行品牌營銷,更加完善品杜牧(2018)認為我國電子商務市場從進入新時代以來,在適應新的市場環境的同時品牌營銷所存在的問題,為提高研究的可信度,建議企業繼續以品牌營銷為基礎,結合企業曹詩雨(2018)認為在移動互聯網環境下,電子商務公司的品牌營銷工作應該更牌營銷策略缺一不可,針對品牌營銷策略分析出的問題,提議為適應移動互聯網環境市場葉紅德(2018)認為已現如今任何事物都極度自由化的環房的唯一標準,市場需求搖擺不定促使電子商務企業認識到企業品牌建設的重要性,全方袁孝炳(2019)認為電子商務企業要想占有更多的市場份額,不僅要提升電子商務公司做好品牌營銷,通過品牌營銷效應——品牌傳播、品牌銷售,獲取更多消費者,電子商務公陳璐(2019)認為作為電子商務公司,應該根據實際情況來采業,就應該集中針對自身市場,為自身企業品牌樹立良好形象,電子商務行業的品牌營銷應結羅煥文(2020)認為在互聯網時代,電子商務公司想要增加客戶,就應該在傳統營銷代發展產物,大數據會依據網民們在網絡所留下的痕跡,進行產品信息推送,致使消費者對產是同一書籍都會有一千個哈姆雷特,所以為了滿足客戶需求,應該在產品設計、產品服務等方據將消費者的喜好、需求歸為類別,針對不同的客戶需求都可以大部分滿足,畢竟人無完人,綜合國內外研究發現,在品牌營銷環境和大數據互聯網壞境下,很多行業的公司順品牌營銷策略,但品牌營銷的環境變化大。因此,企業應充分、合理、積極的利用互聯網合一起發揮出最大的優勢。在激烈的競爭壞境中,可以提高公司的競爭力,讓公司立于7(2)文獻研究法,通過書籍、期刊、互聯網途徑搜索關營銷相關資料進行整理,并研究他人的研究成果,綜合學者們對品牌營銷的應用探究本文先通過闡述前人的一些經典營銷理論分析來闡述店鋪營銷的作用,再分析店鋪的在的問題,最后通過XF公司的實際數據以及查閱的相關文獻,從而確定店鋪問題并根據最后的本文行文思路主要是對XF公司京東店鋪品牌營銷策略進行分析研究,分析店鋪訪客人品牌這個新的名字就是起源于古代的瑞典挪威語的Bra家畜、牲禽等動物進行私有財產標記。到了中世紀的整個歐洲,手工制造的專業匠人開始印和烙印的一種手工方法制作產品方式,在自己的各種手工方法制作的各種產品上面他都人的標志,以便于這些顧客可以辨認這些產品本身所在處的地點和產品生產廠家。這個標品牌這個商業概念主要目的是指是否能夠有效地一種品牌感和忠誠度,進而給他的顧客可以創造自己的一個品牌和其在市場上的一種優勢競爭含了其中的核心理念和其擴展的概念,必須始終注意保持企業品牌核心理念的含義統一性和整企業通過滿足消費者對產品質量、多樣化和個性化的需求來創造品牌價值。在消費者認可的營程中,文化和獨特性,最終創造品牌優勢,品牌營銷還可以通過特殊的手段反映出一個企業產具體形象。現代營銷在很大程度上就是通過引導市場中的消費者清晰地認識到自己所需要的產種識別標志和社會主義精神符號,具有區分產品和企業的功能,建設一個良好的有特色的品牌對手之間形成明顯的差異,這種明顯的差異化也可以給予一個企業的獨特性和可識別的屬性,品牌戰略讓現代化的營銷越來越注重于產品在市企業從對于產品質量的管理到對于客戶服務的質量把握上都需要具備匠人精神,追求以身作因素來分析企業當下所面臨的形勢。作為管理學方面的一個常用分析工具,PEST分析是企策者日常決策必不可少的工具之一,PEST分析一般基于企業或行業的實際研究數據并且要的基本情況有所了解,這樣才能幫助他們準確分析政治、經濟、社會以及技術這四個因素這個五力模型最大的作用是拓寬我們在企業決策中的思考范圍,比如知道自己公司產品,怎么樣縮小與公司競爭者的差距,怎么樣提高自SWOT分析法,又稱態勢分析法,是美國舊金山大學管理學教授在20世紀80年代初提出方法,是對公司創業者最為實用的工具之一,SWOT的四個英文字母分別代業來說,發展的高度并不是重點,如何走得更穩、更久才是最終議題。運用SWOT分析不僅能使相關的內外部環境,還能讓我們在指定企業未來發展內容以及方向上和對企業的競爭對手市8優先列出公司內部擁有的優勢和劣勢以及公司外部所面臨的機會和威脅2、將公司內部擁有的優部所面臨的機會和威脅相互組合,形成新的SO、ST、WO和WT策略。3、對新的SO、ST、WO和WT策以及合理選擇最后才能進一步確定公司目前面對當前形勢應盡可能規避決策所帶來的風險以及傳統營銷理論中4P營銷理論被歸為營銷界中的祖師爺級別的經典理論,簡單的來說這個理論的組合,即產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotio(Product)的主旨應該是盡可能滿足每個客戶的需求,最重要的是實現差異化,而不僅僅是滿此必須準確地分析客戶的需求,還必須根據客戶的需求提供更多個性化的產定價、調整價格、優惠價格等價格變動過程中的每一項都有著價格營銷的特色內涵在其中,商是應當有合理的“梯度”才能有所盈利,才能叫做策略。渠道(Place)是業產品帶來流量的渠道,這也是我們在做網絡營銷拓展客戶的一個重要指標。最后一個是促銷(Pr),些行業中有時也會把Promotion理解為“宣傳”,其實這二者說法都差不多,畢竟在那些行業中促進產品的銷售,如果效果不滿意,則要積極分析問題,尋找原因并提出針對性的解決改進措產體系,經營產品品類較多,同時在京東天貓上擁有自己公司的專屬旗艦店以及公司平常的一些公司于2013年01月01日在廣州工商局注冊成立,公司現地址位于廣州市花都區。經過七年不懈速的發展,雖然公司員工不到一百人,但是公司規模在廣州市花都區也是一家較為大型的箱包此外,產品檢測達到標準,產品的性能有保障,產品的質量上乘。公司店鋪經過多年XF公司自2013年成立以來主要依靠來自于美國企業的大型加工單以賺取加工費為生,后經2018原因才開始逐步建立本公司在國內的電商店鋪。起初為了爭取國內箱包市場以及擴大公司用網絡營銷提高店鋪商品知名度方面可謂是下了血本。目前公司推廣的主要成本集中在網絡司在京東網站上的店鋪來說,公司花費在其身上每日成本為5000-6000元,而公司在多個鋪,雖然店鋪總數不是很多,但是如果加上店鋪每年應對平臺要求開展的節日優惠活動,店鋪活動,店鋪商品的拍攝宣傳上架以及營銷推廣等費用,每年實際花費成本超過百萬,遠遠高于9XF公司在2020年初受到新冠疫情的影響,企業長時間的停產停工使得不少員工缺乏信心提出了導致公司目前專職于網絡營銷以及店鋪運營專員人才短缺,原有在職員工工作強度加大,工專業度不足,仍需要一段時間的培訓,導致公司店鋪新上架商品的圖片美化效果下降,每一家京東店鋪的流量發展到一定程度時總是會存在流量上限的情況,當店鋪流量達到鋪應該將流量集中在新上架的爆款商品上,即刪除京東店鋪內關聯推薦區塊,并且包括一些商營銷中的關聯銷售,而是店鋪中的商品在和店鋪中的相同類型的商品在搶奪店鋪中的流量,這流量瓶頸的店鋪流量會分散開來,這也會造成店鋪的流量流失。同時應該在電商平臺上提升店層級提升也容易幫助店鋪流量的進一步提升從而破開店鋪流量的瓶頸。店鋪層級流量,就是用滿足客戶需求,增加流量的目的。店鋪層級流量是直接根據過去30天的銷售額計算的。級別和非常大。基本上,第7級店鋪占總類目店鋪的1%,第6級店鋪店占總類目店鋪的4%。然而,這兩總流量的40%;而第3、4、5級店鋪占類目店鋪數量的25%,基本能獲得40%的理流量;雖然1、2為一個新興發展的行業自然現如今新零售市場不可缺少的一個主體,而網上購物作為電自然也會受益于現如今國家營造的日趨規范的消費市場。自兩會以來,我國應對日趨《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》、《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通電子商務健康快速發展有關工作的通知》和《關于加快流通領域電子商務發展的意見》等填補國內關于電子商務相關法律法規的空白以及完善相關法律法規制度,另一方面是為了現有在線電子交易也逐漸發展成熟,這也為基于京東上的店鋪降低了交易成本。特別是李克強企業擴大電子商務試點的政策,現在國內有關部門對中小企業主動降低了網上交易對平臺、海的一些固定稅費以扶持傳統中小企業向以電子商務模式創新的方向發展,作為中小企業之一的X代的紅利得以從出口加工型企業轉型為電子商務公司從而拓寬國內市場。因此XF公司外部環京東自2004年誕生發展以來,為普通人提供了一個門檻較低的創業機會,京開店所需要的店鋪租金以及水電費等,這也造就了越來越多的企業甚至是個人加入到京東家,雖然京東因此會飛速發展起來形成自己專門的商業發展人群,但是這對于后加入京東的,無論是從營銷經驗還是從流量推廣方面,新加入京東的公司往往在面對流量層級較高的老往處于下風。并且隨著京東上店鋪的逐漸增加,特別是同類目店鋪的增加,XF公司京東店鋪所是越來越大,甚至有可能被迫與其他京東店鋪進入價格戰這種惡性競爭來贏取店鋪流量。因此X隨著現代科技的飛速發展,現如今家家戶戶基本已經擁有了電以用戶對于能比較簡單快捷的登錄京東瀏覽店鋪商品也沒有什么技術障礙了。其中百度、搜狗及、日常交流社區平臺技術的完善、qq、微信以及微博等在線聊天社交平臺等技術無形中也為一定的貢獻。除此之外,支付寶、微信等第三方支付平臺的誕生以及推廣在國家或企業進行專下使得消費者在進行日常網購上有了安全交易的保障,這種安全并且帶有隱私性的在線電子支4SWOT理論分析XF公司京東店鋪品牌營XF公司是由一家出口制作公司轉型而來的企業,旗下京東店鋪所經營產品即為XF公司制作產品能直接對接XF公司內部的加工制作工廠,便于公司店鋪能夠應對平時的節日優惠活動來打架,這種店鋪對接工廠模式一方面能為店鋪節省庫存運輸成本,便于店鋪了解公司產品種面便于XF公司產品能夠快速投放市場以及對市場風向調整新品的生產以及推廣情況。作為網絡營銷的缺點之一就是市場上品牌價值難以評估困境。相對于國內的箱包行業來說,箱包類的產品普遍定價偏高,而XF公司店鋪的產品是按照產制造的,客單價要更高一點,而在京東同類型的箱包類產品來說,高客單無疑會損失店鋪部店鋪的產品上架時間過快,同類型產品過多,容易造成同店鋪流量搶奪情況,容易導致客戶在XF公司在進行店鋪上新,商品與其他店鋪商品同質化現象嚴重,主圖、標題以及詳情頁等為了本大多采用以前與現在新上架產品相類似的圖片或者視頻使得店鋪風格毫無新意;其次是量,經常會“碰瓷”一些熱門標題關鍵詞甚至是一些與自己商品無關的搜索量較大的關鍵詞能夠幫助店鋪吸引部分流量,但是這種對于平臺規則來說不太嚴謹的做法也容易被限制店鋪流存在復制修改其他同類目產品的情況,使得店鋪商品在被搜索關鍵詞時引流混亂造成運營專員XF公司店鋪在上架新品時產品顏色重復率高,手提包款式類似,沒有做好產品種類細分以及分,直接導致在進行網絡營銷時容易出現有訪客、有流量,但是轉化率較低,成交量難XF公司店鋪所經營的產品以手提包和拉桿箱為主,擁有一定的耐久度的同時還具有裝飾作用,箱并非傳統市場上的均品(擁有著嚴格統一的市場規格比如水龍頭,集裝箱等擁有規定尺),提包在規格、形狀、大小、款式等方面通常沒有明確的國家標準或者國際標準,往往這類產品及消費者喜好來定制,雖然這種方式在一定程度上給予公司產品研發很大的自由度,但是當把及消費者喜好類似時,甚至是其他店鋪為了降低產品研發成本來惡意抄襲本店鋪產品或者同平產品時,店鋪管理者在追求產品特色做出產品差異化時往往就比較困難,這也是XF公司主經在大多數情況下,消費者購買箱包類產品通常是處于特定的需要。消費者在APP篩選心儀商品美觀性,但是消費者很難給予位于搜索頁面底部的商品機會,除非是能讓消費者眼前一亮的大品牌店鋪的商品,否則消費者的購買意愿只會隨著瀏覽頁面的下滑而降低,這也要求運營專時,產品能夠占據的展現位置越位于前列越好,這也容易導致店鋪營銷成本以及付費引流成變根據XF公司京東店鋪3月份DSR(賣家服務評級系統)數據走向顯示,店鋪上架的商品務、物流服務評分都是呈現出下降趨勢,這與管理隊伍的建設是有著一定關聯的,因為受鋪原來頗具經驗的老員工提出離職,新招聘運營專員以及網店美工實習生專業度還不足,對于庫存情況也不夠了解,導致商品物流運輸時間延長受到一部分的客戶差評影響;最后是店鋪上同質化現象嚴重,導致店鋪在平臺上的評分降低。綜合影響了店鋪DSR評分降低,造成店鋪權重在平臺方面,京東畢竟是老牌電商平臺了,在阿里系的生態鏈布局下網購方面的電商流量京東,所以京東上的店鋪對于營銷方面的引流還是會具有一定優勢的。另外,XF公司主要經營在女式皮包方面質量過硬,款式新穎,出口時深受美國女性歡迎,結合國內女性收入逐漸提高上也基本類似,在面對同平臺大店鋪的競爭下,中小企業的店鋪很難做到抱團取暖來共同合作于是采取一定程度的讓利促銷甚至是惡性競爭式的價格戰,這也會導致一些原本屬于本店鋪穩定流其他同類目店鋪;其次是對手的惡性競爭,通過自己委托親戚朋友甚至是買水軍等方式購買店鋪進行無理由退款或者是惡意評價,極大影響了公司店鋪的好評率、成交率,這種方式極大的降低運營專員在給店鋪做營銷推廣時,營銷推廣費用往往較高,比如在為了店鋪瀏覽量數據直通車營銷,數據營銷這種高成本模式,短期來看店鋪的瀏覽量以及轉化率數據效果不錯,特沒跟上時代潮流并開展網絡營銷活動,而是仍然繼續使用傳統的網絡營銷模型和方式。主要如圖4.2所示表格數據為店鋪2021年4月14日-4月17日數據,可以明顯看出,4月15日以及相對于運營專員正常上班時間的銷售額有著明顯的下降趨勢,這也暴露出之前所提及的問題相對于店鋪來說,擁有一群穩定的客戶群體是非常重要的,但是要想進一步擴大店鋪的就目前XF公司店鋪對于每天日常的數據反饋分析而言,還存在很多不足的地方,比如人群數據不能很好的檢測到,店鋪數據收集不完全等。特別是XF公司店鋪太過于注重店鋪表剖析流量數據隱藏的意義。比如:店鋪中新推出的某款印花枕頭包新上架首日的曝光量為832值的背后運營專員只是單純記錄數據,并沒有將這個曝光量與其背后的平臺流量、付費流量甚至是新上架商品某個特殊關鍵詞甚至是圖片的流量比重相互關聯,這也同時造成店鋪運營分析獲得市場發展變化的趨勢以及客戶消費行為的趨勢,從而對未來的市場形勢網絡營銷推廣經驗的專員,由于公司領導在日常工作中任務過于繁雜,既要監督公司產品流導致出現店長要去跟進公司產品生產,副店長也要去監督公司產品流水情況而新品研發速度幫忙研發這種人員分工混亂情況;并且公司產品新進物料數據收集以及成品的出入出庫情況數記錄,這種在日常工作中因為分工不明確經常導致團隊的工作效率大打折扣,甚至出現過實用性:實用性一般是消費者在購買產品時優先考慮的第一指標,產品的實實用需求出發的,而不是說盲目隨著大眾主流主觀上的好用就確定產品實用性的。當然產品格線,所以產品在新上架之前應該盡可能邀請些內部員工測評使用,以驗證其實用性,保美觀性:箱包類產品在被消費者決定買入之前的一個重要指標往往是其外觀,簡單來品更容易被青睞,更容易被購買,所以說美觀性甚至可以說是箱包類產品的首要指標質量性:質量也是產品的決定要素之一,如果說美觀性是消費者在定愿意持續購買的核心因素了。不僅如此,質量也是公司研發新品的首要指標,特色性:我們店鋪的商品以箱包類為主,面向人群一般以年輕人為主,特別是年輕女性很大一部分,所以我們店鋪在設計產品時候應該推陳出新,革故鼎新,盡可能把握社會時變化來設計新產品。并且我們店鋪的產品也不是標準化的產品,也就是說我們店鋪產品在設國家標準或者國際標準,所以在產品設計生產優勢。比如在設計新款手提包時,應該在最基礎的手提包樣品形態上發展出一些能讓消費者眼如在手提包拉鏈末端加入一個精巧的五金或者小玩偶,在手提包里面附送一些小彩蛋等等,當擴大商品定向人群:擴大商品定向人群應該是在這四個類型中較為容易的一個群體,畢選擇購買我們店鋪商品時能夠產生實時數據以供我們營銷專員分析,這類群體一般是單純是的,少而精的人群特點比較適合爭取。例如:我們店鋪經營范圍,比如新上架部分面向都市白領的電腦包,面向學生便于攜帶一些私密物品的小背鋪固有人群,不過最終后續上架情況應該還是以商品瀏覽購買最新數據為準,仔細考慮后續是擴大店鋪定向人群:擴大店鋪定向人群應該是在這四個類型中投入成本較高的一個群體某種意義上來說就是店鋪的真愛粉,培養一個店鋪忠實粉絲的成本可能比吸引訪客購買店鋪一般而言,消費者在搜索并瀏覽商品時候產生的數據將鋪在上架新品時產生的產品顏色重復率高,手提包款式類似,等問題就是因為店鋪原有客戶群鋪中相似的產品導致店鋪錯誤性的大量上架款式相似的商品,并且由于店鋪美工人員的不足對不是很到位,所以現在店鋪應該暫緩新品的接連上架,把部分精力放在店鋪中瀏覽量較少,并4p營銷策略為導向,從產品、價格、促銷、渠道四個方面考慮產品的賣點,以店鋪實際數據為產品:店鋪商品一般會被企業最先挖掘出特色,與其他產品形成個性化對比,消費者往理,當消費者在瀏覽店鋪寶貝中能讓自己眼前一亮的商品時,就容易產生消費沖動而購買,所價格:商品價格的高低往往也會影響產品的購買力,消費者群體中雖然流傳著“便宜上在商品種類、款式、顏色方面差別不大時,消費者還是會更加青睞于價格相對略低的商品促銷:店鋪運營專員在為店鋪商品做營銷推廣時,應該適時根據各類節假日的調整適時更新顧客,比如根據情人節,七夕節這類節日可以推出限時情侶包,根據學生開學季可推出價格渠道:店鋪運營專員在為店鋪商品做營銷推廣時,不能放過任何可能為店鋪引流的機如在微博微信以及小紅書等平臺發布一些店鋪商品的軟文以幫助店鋪引流。此外還可以在顧客在訪問店鋪實時產生的數據一般為店鋪的第一財富,店鋪是否優劣,是否受消費者店鋪數據中表現出來,店鋪運營專員可以根據每天店鋪的數據變化來找出店鋪當中存在的問題向。比如訪客來源流量分析,支付轉化率分析等都有助于店鋪提前發現問題并針對性的做出商產生的問題,這也要求運營專員擁有良好的數據分析原則和思路來分析數據以及需要有效地識此外,在店鋪運營專員分析店鋪實時

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