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文檔簡介
服務承諾和保密措施1.服務承諾及保證1、我公司承諾按照委托方的要求及時、高效完成項目評估。2、我公司承諾在履約期間,我公司及評估人員無條件接受采購人和本地相關管理部門的管理。3、我公司承諾及時響應評審任務,接通知后迅速成立評審小組,評審人員由具體專業人員和注冊評估師組(包括收取資料和項目資料預審項目評小組在2小時內響應到位,由中級以上職稱的人員收取、查驗、復核資料。4、評審任務必須由投標單位在冊的一名注冊評估師全過程負責。包括報告(初審、復審和審定)審核、現場踏勘、溝通對接和報告簽章等一致5、我公司嚴格按照委托人的要求時限完成評審任務我方將嚴格遵循財政部及中國資產評估管理協會制定的評估評估單位執業行為準則和評估評估師職業道德行為準則并根據評估操作指導規程進行評估程的控制工作。評估業務操作由業務準備業務實施及業務終結三個階段組成各專業負人負責本專業的評估業務實施和現場管理工作指導和協調評估技術人員的體工作評估技術人員遵守有關評估業務的標準與原則對所承擔的評估業質量和進度負責在評估工作中應選用正確的評估數據計算方法計算公式計算程序,做到內容完整、計算準確、結果真實可靠。為保證評估成果文件的質量評估成果文件在簽發前應經過公司的三級復應在審核前實施內部校核程序評估果文件的編制、校核、審核人員須由不同人員擔任。所交付的評估成果文件的數量服務回訪由項目經理組織有關人員進行回訪對象是評估業務的委托方和使用評為了提高員工的積極性我們將在此項目是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,提高了工作積極性因此可以提高下級的工作意愿和工作效率這樣上級可以從具體的工作中解脫出來可以更多地投入其他管理、協調工作中。基層管理現場了解到項目具體實施信息資料和工作流程的癥結以便即時解決工作中存存在的問題,而不是匯報或轉報后得知。目標管理是給每個評估人員設定一個目標各個部門均要將設定的目標落們通過共同追求要求達到的目標促進了團體合作精神保證了工作成果的質量結果管理是把要得到的結果放在管理工作的中心在目標管理中給每個估人員設定目標讓每個評估人員擁有更多的工作意愿和參與責任在結果控時,一般不強調評價員工的工作過程,而更多地評價員工完成工作的結果。參與管理要充分發揮每個評估人員參與管理的責任就有些工作目標的可以提高對工作目標的“認同。系統管理就像一個電流調節系統似地運行對那些不斷重復的活動有許多規定和指令所有工作過程組織成通暢的流程。2.保密措施遵循實事求是、客觀公證、保守秘密的原則:1、嚴格按計劃進度完成評估任務,如需要調整,必須及時履行內部報告程序;2、參與項目的評估人員必須注意保密工作,承諾在合同履行期間,對所承擔的委托審核項目不得向項目利益相關方透露與評審相關的所有信息3、不得向非項目人員透露任何關于項目的消息和數據,項目資料要注意收存。沒用的資料及時粉碎,不準在桌面上和地上亂扔亂擺放。4、在進行評估工作中,注意對照相關法律、法規和經濟考核指標、合同、或評估等;5、評估中的相關問題應履行報告制度,一般情況下應由各評估小組負責人與客戶接洽或交換意見對較大的事項處理應通過現場負責人向分管管理層負人匯報,不得在現場議論相關評估結果或評估意見。6、為確保被評估單位的信息安全,根據職業道德規范的要求,結合本公司實際情況,特制定保密規定如下:第一條保密工作涉及項目的安全與被評估方利益意義重大工作列入重要議事日程,要定期檢查及時研究,布置和總結保密工作。第二條負責人負責本項目保密工作的全面領導由負責部門檔案管理的評人員兼職保密員做好日常保密工作。(1)利用部門會議進行保密教育。(2)傳達重要文件,召開重要會議前必須對參加人員進行保密教育。(3)對抽調參加項目人員,要事先對他們進行保密教育,使他們遵守出差保密手則,嚴禁攜帶機密文件,資料到公共場所。(4)涉及機密工作人員調人工作時,切實辦好交接手續。第三條密級程度劃分,保密范圍,嚴格管理文件和資料絕密:(1)參與項目重大事項會議決策及相關計劃方案、總結報告等機密:(1)企業內部評估方案、報告;(2)參與了解掌握企業的一般性商業機密秘密:(1)部門工作計劃、總結、報表、會議記錄;(2)臨時一般性評估相關工作。第四條關于重要資料的保管、借查與贈送的規定:(1凡屬保密范圍內的一切數字和文字資料圖表均由可靠人員負責整理資料管理人員對自己所管理的資料必須逐頁逐份進行登記編號分門別類妥保管,不得遺失。(2)機密資料,圖表不得外借第五條關于宣傳報導凡涉及秘密的相關內容發表。須保證安全。第七條對失、泄密事件要認真追查,嚴肅處理第八條保密原則(1)不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看。(2)不在私人通信中涉及機密,不在非保密本記錄機密事宜,不在無關場合談論機密。(3)不帶機密文件游公共場所或探親訪友。(4)不準利用工作之便私抄機密材料,不準將機密文件借給無關人員第九條保密任務(1)掌握和貫徹保密法令,決定及指示;(
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