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主管的角色與職責目錄/Contents010203主管的價值定位教導的技巧主管的執行力主管的價值定位01互動良師益友嚴師慈父兄長姐妹心理醫生你認為主管應該是什么樣子的無論你扮演什么樣的角色我們目標只有一個幫助下屬成長，達成共同期望的結果幫助下屬成長，達成共同期望的結果那么你對下屬有什么期望？充滿正能量，有影響力執行力強，拜訪量高，簽單能力強做事情能做在我講話前是不是我們招進來的員工都是我們所期望的呢？工作目標不明確主管面臨什么樣的挑戰主管的價值定位下屬不了解主管的想法下屬執行力不夠團隊合作意識差工作忙但效率不高缺乏自我要求意識主管的內心世界（請大家分享各自的心情）注意你的思想他會成為你的語言注意你的言語他會成為你的行動注意你的行動他會成為你的習慣注意你的習慣他會成為你的個性注意你的個性他會成為你的命運績效創造者一二三四主管的角色激勵教導者文化塑造者變革管理者主管的角色企業家的精神創業者的心態主管的任務計劃控制解決問題激勵員工激勵員工主管的基本心態突破現狀的信心理念與使命感一份工作兩份回報主管具備的核心技能核心技能目標管理力主動溝通力團隊領導力部署指導力主管的工作方式0102走進現場注意觀察03真心傾聽04交流追蹤教導的技巧02教導的技巧做永動機，不做飛輪了解對方，因材施教能力強意愿差能力強意愿好能力意愿都差能力弱意愿強如何輔導我們的下屬16字箴言：我干你看，我說你聽，你干我看，你說我聽。提示：不要以自己現在的標準來衡量員工，同時還要有耐心，要有寬廣的胸懷，注意溝通的技巧如何處理問題下屬16字箴言：曉之以理，動之以情，誘之以利，繩之以法提出問題列出證據尋找核心原因處理方法目的明確進行處理問題下屬的具體分析個性填加標題健康感情習性態度家庭價值觀私生活反面案例不拋棄，不放棄案例沒方法或方法單一理所當然沒有以身作則沒有說服力反面案例丑話沒當先，或者丑話當先但說的不夠透，沒有達到震撼力反面案例不愿意改變或改變太慢反面案例不誠實沒原則不徹底不溝通找借口反面案例不重視制度吃軟怕硬主管的執行力03什么叫執行力積極參與，全力投入人的一生,無論做任何事都要””有這樣的企圖心,才會成功,就是把這八個字放在心里!執行力對上級的決定有不同的看法時,知道如何溝通雖然老板的命令與己意相違,也應全力以赴建議不成=徹底執行能夠溝通且理解老板的目的及策略,并且正確有效的傳達給下屬主管的執行力執行力確定老板都能支持下屬的決定能夠超出老板的期望完成任務或要求知道如何利用有限的資源來有效執行主管的執行力1老人工作追蹤：目標制定、分解落地、日拜訪結果、意向客戶追蹤、電話質量、心態狀況2新人工作追蹤：拜訪的準備工作、產品的熟悉、話術演練、陌拜問題解決、CL

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