本文極具參考價值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！Oracle企業績效管理系統(職場經驗)甲骨文公司企業績效管理戰略副總裁FrankBuytendijk在2008年8月6日于新加坡舉辦的視頻直播研討會上推出下一代Oracle企業績效管理系統時說：“運營效率高不再是競爭優勢。卓越管理是競爭優勢的新標志?！边@次研討會是面向整個亞太地區的。

甲骨文相信，卓越管理將成為推動企業和客戶向前發展的下一個浪潮。Buytendijk提到，HackettGroup最近做了一項題為“在變平的世界中，首席財務官的挑戰和機遇”的研究。研究發現，實施世界級企業績效管理的企業的股票市場回報是業界其他同類公司的2.4倍，這一事實從財務上為企業績效管理提供了強大的支持。

企業績效管理系統將眾多管理流程整合到單個系統中，將財務和運營決策及活動與交易系統聯系起來，形成了一個全面的管理環境。

直到現在，企業主要關注的一直是卓越運營，而且主要是通過企業資源規劃實現的。推動企業資源規劃成功的兩個關鍵概念是：1）建立一個可以應對所有交易處理的系統，從軟件廠商那里獲得這個系統而不是自己開發；2）業務流程應該作為大規模、端到端的流程來管理，如“order-to-cash”和“procure-to-pay”流程。

這兩個概念推動著企業資源規劃的成功，并在過去10年里幫助很多企業實現了卓越運營。

不過，運營效率帶來的競爭優勢正在拉平。卓越運營本身不再能像20世紀90年代那樣給企業帶來那么大的競爭優勢?，F在，很多企業擁有同樣的后端辦公處理系統，收集大量同種類型的數據。差別將在于，企業用這些數據做什么，甲骨文將能夠很好地分析和利用數據的管理方式稱為卓越管理。

AMRResearch公司副總裁兼研究員（ResearchFellow）JohnHagerty表示：“企業已經花費了數10億美元和很多年時間來實施數據獲取系統。下一步必然是利用這些數據獲得競爭優勢。我認為，企業績效管理與企業資源規劃之間的聯系異常緊密，因為人們現在要利用已有投資將績效提高到一個新的水平?！?/p>

卓越管理怎樣發揮作用？

卓越管理背后存在3個關鍵概念。第一個概念是智能性。你用這些數據做什么？你怎樣分析這些數據？你比競爭對手更理解這些信息的本質嗎？你比競爭對手更快地理解了這些信息嗎？如果是這樣，你就擁有了管理優勢。

有關市場或內部運營的數據并不缺乏。不過，幾乎所有人都能獲得同樣的數據。問題是，企業怎樣分析和解釋這些數據，以及用這些數據做什么。通過更早發現規律和商機以及比其他公司有更深入的洞察力，企業可以獲得戰略優勢。

第二個概念是敏捷性。要具有敏捷性，業務和管理流程就需要集成。敏捷性如果不能變成行動，就沒有用。最有可能成功的企業是那些能夠適應不斷變化的環境的公司。想想看，全球化競爭從其他地區以及相鄰市場引入了新的競爭者，或者新技術發展實現了新的業務模式。環境總是在不斷變化，企業需要敏捷地適應變化。

第三個概念是一致性。技術已經極大地降低了交易和通信成本。這使企業能夠集中關注核心競爭力、外包很多工作并實現緊密集成的價值鏈。為了在這樣的環境中取勝，管理需要從分級式命令和控制轉變為在與企業有關的各方組成的網絡中進行協作和交流。

甲骨文的卓越管理愿景人們廣泛認為企業績效管理屬于戰略性管理學科。但是，如果它是后端辦公機構的一種控制活動，那怎樣才能具有戰略性呢？企業績效管理應該與業務模型緊密聯系起來。它應該支持戰略決策，而不僅僅執行戰術管理。它應該支持對有關各方的管理，而不僅僅提供內部管理信息。它應該是運營的一部分，而不僅僅面向財務。所有這些都需要協調一致地進行。

Buytendijk說：“深入了解管理流程是需要的，這也是為什么我們要介紹對管理流程的看法，我們將管理流程稱為從戰略到成功框架。這個框架由6個環節組成：了解由有關各方組成的環境、反復查看市場情況、制訂業務模型戰略、管理業務計劃、管理企業運營并通過衡量業務成果向各個環節提供反饋信息。

Hagerty說：“在AMRResearch，我們充分認為，圍繞企業績效的下一個層次的創新將通過企業決策方式的自動化實現。在擁有如此強大的自動化企業交易流程的情況下，企業下一步要做的必然是實現管理決策流程的自動化。通過了解與決策有關的內容和數據，企業將能夠利用這些信息將績效提高到一個新的水平?！?/p>

甲骨文是企業績效管理領域的領導者，統一了績效管理和商業智能，支持廣泛的戰略、財務和運營管理流程。甲骨文為管理和優化整個企業的績效提供一個全面的集成式系統，使企業能夠進入卓越管理狀態。卓越管理能夠為企業帶來競爭優勢，并利用已有運營投資。

甲骨文是增長最快的商業智能廠商。根據Gartner的數據，甲骨文在企業績效管理和商業智能市場的增長率高達105%.甲骨文公司總裁CharlesPhillips在7月16日的網絡廣播中提到了甲骨文贏得的大客戶，其中包括全球最大的零售商沃爾瑪、JCPenney、萬事達和美林。

甲骨文公司總裁兼首席財務官SafraCatz感到，要建設一個在今天瞬息萬變的經濟環境中持久發展的公司，需要卓越管理。Catz說：“過去卓越運營確實足夠了，但是現在不再是這樣了。我不斷聽到客戶們說，無論在本地市場還是全球市場，競爭都在加劇，企業的壓力也隨之增大，需要以更少的投入做更多的事情。經理們必須做出更明智的決策，他們必須與客戶、員工、合作伙伴以及一般意義上的社會取得一致。企業必須提高智能性，越來越靈活、敏捷并能夠更快速地響應客戶需求，這樣才能與眾不同?！?/p>

Catz還說：“甲骨文一直從事著信息方面的工作。多年來做的都是辦公自動化和將數據放入系統的事。但是我們真正的、最重要的目標是企業績效管理，讓信息可為管理團隊所