競聘XX醫院行政副院長施政方案.,Q/N5l:A5J8H%{

第一章圍繞一個中心----臨床

臨床醫療是醫院工作主體部分，是行政后勤工作中心點。在院長領導下，行政副院長應有計劃、有步驟地實施“科技興院、質量建院，管理強院”方針。

1、建立和完善以醫療工作為中心醫院行政后勤服務體系，制訂醫院各項行政工作制度，每七天下科室督促檢驗落實實施情況，搜集合理化提議。后勤就是站在臨床一線人員后面，勤勤懇懇做好服務部門。臨床需要什么，后勤工作人員立即落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明。醫療影視廣告

要讓后勤人員牢牢樹立整體觀念，服務觀念，法紀觀念，效益觀念，社會化觀念，變被動服務為主動服務。行政后勤人員一律實現競爭上崗，用責任約束人，用制度管理人。醫療影視廣告網醫院營銷管理莆田同鄉"Y,D;^)w&a6h%

2、行政后勤部門要努力實現“三個轉變”，即轉變觀念、轉變職能、轉變形象。應做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三大要素作風（時間、質量、效益）；三滿意（病人、職員、社會）；從而降低成本，節省資源，提升效率，激發廣大后勤職員主動性、發明性。;sK6x+w/l$J

3、促進醫療技術設備更新和引進，保障臨床科研和臨床新技術開展，尋求新經濟增加點，逐步打破以“藥”養“醫”格局。如骨科手術室X光機，微創外科，神經外科手術設備，心導管技術設備，腫瘤科放療設備和骨髓移植室建立等。使后勤工作講究服務性，計劃性，不間斷性，技術性和經濟性。

4、逐步建立醫院計算機辦公系統。全院各科室（辦公室、財務室、收費處、記賬處，各臨床科室、藥房、庫房等）實施聯網，提升工作效率，做到信息處理規范化，信息內各系統化，信息形式標準化，信息技術現代化。為何美國那么發達呢？因為美國現在計算機所完成工作量，相當于4000億人工作量，是現有些人口倍，現有腦力勞動者4000倍，全世界人口工作量87倍。也就是說，計算機完成巨大工作量，給美國發明了巨額財富。我們為何不向她們學習呢？未來，只要護士小姐點一下鼠標，就知道藥價；再點一下，就通知財務記賬；再點一下，藥房配藥到位。在實施網絡化管理后，醫務人員將有更多時間護理病人，診療病人，提升資源利用率。.com9c;P(p%~'u5f)x

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5、增加醫療技術人員外出學習經費預算。長株潭大型學術活動，醫院派車集中接送。每個科室分配一定數量汽油票。對醫療科研“立項激勵，經費保障，設備優先，技術推廣，效益獎勵”政策，提升醫療技術水平和競爭力。

6、幫助院長建立良好周圍環境，保障正常醫療秩序；幫助院長建立良好周圍關系，使醫院醫療資源不停擴大。電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民

7、每十二個月合適拔出專款到各臨床科室，用于開展科研，教學，聯絡收治病人，由科主任、護士長、負責醫師協商有計劃安排。醫療廣告*i"R$Y:E5d;^.{#y2{1C

8、做好臨床教學后勤服務。XX醫院，是我院幾代人為之奮斗而爭取來無形資產，我們應珍惜她、關心她、發展她。安排好臨床實習同學學習、住宿、餐飲、洗澡等各項事務。做到安全教學，教學相長。醫療影視廣告網醫院營銷管

9、后勤人員統一著裝，全院職員團結一致，以嶄新精神風貌去參與競爭，去贏得競爭。電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民營醫院|醫院營銷|醫院管理|醫院經營|莆田第二章突出二個關鍵----病人和職員

第一個關鍵：一切為了病人，為了病人一切

病人是我們服務對象，是醫院工作主體，也是我們“衣食父母”。病人就診人數多少，決定著醫院經濟基礎，也決定著每個職員切身利益。醫院要生存要發展，*是一流人才，優異醫療技術，優質后勤服務和良好住院環境來吸引病人，服務社會。可見一切為了病人，和臨床醫療相互依靠，共同促進醫院現代化，顯得至關關鍵

1、做好醫院日常性后勤保障及其管理工作。讓病人享受高質量醫療服務同時，也讓病人享受賓館式后勤服務。健全病人用具用具消毒制度，讓病人用潔凈日常見具，有條件病人能夠用新一次性床上用具。醫院洗衣房將深入得到加強。

2、病房水電、空調到位，為了方便病人、發明良好住院環境，逐步推廣每間病房配裝磁卡電話，有線電視。洗澡水、開水供給逐步實現全天候供給。醫3、改建食堂，成立營養室。食堂公開競標，嚴格按《食品衛生法》，采取社會化管理模式辦好三個餐廳：即病人餐廳、職員餐廳、學生餐廳。立即處理各類人員就餐混雜局面。職員餐廳要處理職員因工作忙沒空做飯后顧之憂，尤其是外科醫務人員因手術誤餐問題。我到過馬來西亞一個單位，能開1200桌餐廳，也就是1人就餐，她人照樣管理得井井有條，*就是社會化管理模式。我們醫院食堂不過幾百人就餐，為何就不能管理好呢？我們要讓病人在醫院住得放心，吃得稱心。.J;L4O%d5h'q4w

4、健全配餐室制度，營養餐，開水送至病人床頭。每個配餐室配置一個微波爐，病人可隨時熱飯熱菜。每個病室逐步配置冰箱，方便病人保留食物或特殊藥品，必需時提取冰塊急用。落實為住院病人無償供給早餐計劃。電視醫療廣告欣5、建立醫院計算機查詢系統，實施收費公開。“一日清單”將更具體、具體，如藥品應注明生產廠家，是GMP認證，還是非GMP認證；要做到明細化，標準化，公開化，讓病人放心，讓社會滿意。另外，病人只要向查詢系統輸入自己住院號，還可查閱天天明細賬目，讓病人明明白白交款，清清楚楚消費。制作

6、幫助院長和周圍單位聯絡，改變病人舍近求遠局面，然后，再和周圍縣、市建立綠色服務通道，制訂和市場經濟相適應方法，吸引更多病人來我院就診，擴大為病人服務范圍。.com6]2Y,7O(["y%r#Q&_#z4^!E#\

7、為了方便病人來院就診，救護車市內無償接病人來院診治。逐步計劃醫院通勤車在每個工作日早晨和早晨在市內各關鍵車站、碼頭、街道等處流動接待病人來院就診。加大宣傳力度，讓更多病人了解第一人民醫院，信任第一人民醫院

8、規范化管理中央空調運行。中央空調可由無償使用到成本計價，再向市場計價逐步過渡，可取之于病人，用之于病人。

9、配合搞好職員醫療保險，讓各項醫保政策落到實處，爭取市醫保逐年增加住院人數和住院經費到我院。醫療廣告4b1t1U*C%u9M!N5\1p;o

5Z(y4\3U(_'N第二個關鍵：一切為了職員，為了職員一切

一切為了職員是行政后勤工作根本點。改革目標就是愈加好地為職員服務，改革進行得好不好，歸根到底要看職員是否得到利益和滿意不滿意。我做法是：職員為病人服務，服務好病人；我為職員服務，服務好職員。

1、樹立職員主人翁意識，一切大事由職員做主。醫院是職員，行政副院長也是為職員服務，行政后勤是職職員作和生活堅強后盾。要發揮職員聰慧才智，要發明條件讓每一個職員能干出一番屬于自己事業，要尊重人才，讓全院職員全身心地投入到醫療工作當中。

2、幫助院長抓好職職員資和福利，在廣泛征求意見基礎上，制訂好合理獎金分配方案，以調動全體職員主動性。在提升醫療服務質量，爭創兩個效益前提下，逐年提升職員福利待遇，要讓醫院和職員“錢袋子”全部鼓起來。醫

3、在住房商品化情況下，優先考慮我院職員尤其是單身職員住房困難問題。

4、伴隨入世及全球經濟一體化，醫院發展了，很快未來有望為職員處理“車子”問題。去年6月，我在香港開《新世紀國際腫瘤學術會議》時，一個德國代表聽了我講話會后問我：收入怎樣？有沒有別墅、車子。我說我有住房，有車子，但我沒有告訴她，也不能告訴她，我車子是兩個輪Bike。我想告訴大家，在國外教授和白領們通常擁有小車洋樓。在此，我尤其期望我們醫院教授和白領們在很快未來擁有一部四個輪子小車。醫院營銷管理

5、幫助院長建立好醫院人才庫，對醫院臨床、醫技、后勤骨干人才，優異人才，設置醫院特殊津貼，健全激勵機制。經過民主推薦選舉，院學術委員會評議，院長辦公會審定人員名單。依據貢獻和作用大小，每個月津貼50~200元不等，可每兩年評選一次，連續評三次可獲終生津貼，激勵優異人才脫穎而出。療廣告

6、依據國家相關政策，符合上級精神、方針，可探索對工資分配方面改革，如年薪制等。醫療廣告"M&_:O#J-u

7、落實好人事制度改革政策。要發明一個能者上，庸者下良好競爭氣氛，使每一位職員在改革機遇中，迎接挑戰。醫院空缺崗位，將實施公開競爭上崗，相同條件下優先考慮職員兒女就業問題。要關心職員，了解職員，體貼職員，把職員餐廳辦成職員家；把幼稚園辦成兒童家。為解除職員后顧之憂，考慮為職員加大保險投入。醫療廣告*{%r!}%]4C8x9A

8、加強醫院治安和保衛工作，嚴格保衛科崗位責任制，保障正常醫療秩序。院內住宅樓口可采取集資措施統一安裝防盜鐵門。重視醫院環境保護，深入美化醫院，營造良好治安環境，保障職員安居樂業。醫院營銷管理6D(G%N"|&?3V;e

第三章確立三個管理目標

第一個目標：醫療成本管理標準化電視醫療廣告欣賞|制

醫院是一個系統，是由相互作用和相互依靠若干組成部分相結合而成為含有特定功效有機整體。現代管理對象有些人、財、物、時間、信息、士氣和方法等七大要素，它反應了行政管理內容新發展和復雜化。只有管理者知識更新，醫院設備和技術不停更新，和醫療成本逐步降低，才能實施好醫療成本管理標準化，才能愈加好地提升醫院經濟效益。

（一）科室成本管理：Z5Y.g%{5~/I0Y

1、加強定員，定額管理，即對各科室實施定人員，定任務定質量、定收入、定消耗制度，以科室為核實單位。醫療影視廣告網醫院營銷管理莆田同鄉

2、制訂各科室年度工作計劃，對有收入科室，要依據歷年情況和工作任務，制訂合理收入指標，并按收入核定合理消耗指標，進行成本核實。3、健全各項原始統計。對各科室各項費用開支，藥品材料領用，和業務工作量統計等各方面原始資料須立即統計，方便進行核實和管理。

4、制訂必需計量和內部計價制度，是科室核實關鍵條件。醫療影視廣告網

（二）醫療項目成本管理

現在關鍵醫療成本由：①掛號成本，②診療成本，③放射成本，④手術成本，⑤化驗成本，⑥輸血成本，⑦輸氧成本，⑧接生成本，⑨病床成本等組成。進行成本管理目標是降低醫療成本，追求成本和利潤之間最優化，以最小消耗收取最大效益，真正做到管理出效益。

1、標準上保障醫療、科研，教學任務完成；落實勤儉辦事方針，合理組織收入，控制支出，降低成本費用；遵守國家要求收費標準；對醫療項目虧損，應由衛生主管部門向物價部門、財政部門反應，調整收費標準。電視醫療廣告

2、醫療項目成本核實是成本管理關鍵手段，具體：①劃清應計入醫療項目成本和不應計入醫療項目成本費用界限。②明確醫療項目成本組成。③做好醫療成本項目標統計及統計，報表工作電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民營醫

第二個目標：經營和經濟管理科學化/Y%o,p(S.?4i.q

醫院是相對獨立經濟實體，競爭日趨猛烈，要按入世后中國社會主義市場經濟規律運行機制和規則進行經營和管理，爭創經濟效益和社會效益。營銷管理-

1、我們必需有現代經營觀念，必需愈加好地樹立醫院形象，打響醫院品牌，吸引更多病人。要樹立為病人提供愈加好醫療服務觀念，然后提供愈加好醫療服務手段，正確處理兩個效益關系，建立強有力內部監督和約束機制。醫院營銷

2、要改變等病人上門經營方法，實施多種形式經濟管理責任制，落實按勞分配標準，調動職員主動性，處理好國家、醫院和個人之間物質利益關系。"?;{

3、實施經濟核實和成本核實，促進醫院合理地使用人力，物力，財力，講求技術經濟效果，降低消耗、多辦事、辦實事，走低投入、高效率道路。.com.w&y(x-[7L#~,f

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4、搞好財務、藥品和各項財產物資管理，努力增收節支。

5、講求醫療技術經濟效果，搞好技術經濟效果評價。

6、要把握好社會主義市場經濟運作方法，把“市場經濟”文章做好、做活，做出經濟效益，做出社會效益。醫療影視廣告網醫院營銷管理莆田同鄉

第三個目標：物資管理系統化

（一）

物資管理電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民營醫院物資管理關鍵是對醫院物資在醫院內流轉過程科學管理，是醫院取得很好技術經濟效果關鍵條件。

1、按計劃、確保供給所需物資品種、數量、質量和期限。適應醫院物資需要應急性比較強特點，做到按時供給。

2、后勤采購實施①公開透明，節省開支；②有效地防范公共采購中腐敗。每個后勤科室必需有一個為臨床、為病人、為職員服務總體計劃。每個季度必需拿出一個總結，查對落實情況，反饋信息，調整職能。每個月必需落實幾條到位方法。每七天必需辦幾件實事。同時要明確服務目標，不停改善服務方法，服務方法。醫院營銷管理9v!^'j'`s$t!E

3、節省物資資源，節省水電能源，預防損失浪費，降低物資消耗，提升物資利用率，使有限物資發揮更大作用。醫院物品種類繁多，按品名分大約有3000余種，其中固定資產中醫療器械約400種，家俱約300種，被服用具達30種，低值易耗品中醫療器械用具達500種，中、西藥約1500種等。故配置專業人員，管理人才，提供管理設施，實施計算機系統化管理顯得十分關鍵。視

4、

加速物資周轉，提升物資供給工作經濟效果。

5、編制好物資供給計劃，預防盲目采購供給。預防占用大量資金閑置，預防使用、維修分散。

（二）

后勤設備管理

后勤設備是組成醫院基礎質量基礎要素。現有為醫療活動提供條件保障一面，又有為病人和醫院職員提供生活服務一面。

1、后勤設備是醫院支持系統之一，后勤人員應樹立以醫療為中心管理思想。具體①后勤設備和醫療相適應，②配置應急貯備條件，③要有一支高素質高技術維修隊伍，④建立和健全值班制度，嚴格崗位責任制。醫院營銷管理)b!^*o'N(k0}:d*^

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2、改變長久以來認為后勤部門是一個非技術部門陳舊觀念。后勤部門也是技術部門，要建設一支工程技術隊伍，重視后勤設備更新和改造，保障后勤設備優異性。如醫院排水，供電，交通運輸，中央空調，供氧，傳呼，采光照明，污水處理，消防保衛等各個系統設備管理，均需專業性和技術性。.com)K%|*s:t!h9S*j

3、要保障后勤設備安全可*，管理上必需①樹立安全第一觀念，制訂安全操作規范；②制訂后勤各項設備安全標準；③建立定時維修，檢驗制度，保障設備完好性，做到定崗定職責定操作規程，定專員負責，定時檢修，保障后勤設備安全進行。醫療廣告%GA7`(@,l*h2|:g

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4、后勤設備現有生產性，又具消耗性，要做到少投入多產出，提升后勤設備經濟效益，促進我院經濟穩步增加。電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民營醫院|醫院營銷|醫院管理|醫院經營|莆田同鄉|圓點醫療論壇|莆仙戲欣賞|圓點影視廣告|醫院影視&tn-O;I;s$w!~

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第四章實施四大舉措

第一大舉措：健全和規范財務管理

財務管理是醫院經濟管理一個關鍵方面，在這里單獨提出來，是因為要辦好醫院，必需對財務工作給予足夠重視，使之制度化，規范化。醫院營銷管

1、嚴格審查預決算，掌握財務收入開支，基建、維修和醫院財產物質管理，健全各項規章制度，做到財務公開、總務公開。全部基建維修項目在公開、公正、公平標準下招標，真正做到增收節支，管理出效益，嚴防腐敗，杜絕腐敗，為職員當好家理好財。電視醫療廣告欣賞|制作醫療廣告|民營醫院|醫院營銷|醫

2、主動組織業務收入，正確預算，努力保障資金確保醫療計劃完成，講求經濟效果和醫療效果。

3、支出管理實施“統一領導，分級負責，以收定支，歸口管理”措施，嚴格控制各項支出。醫院每一分錢全部是大家血汗，所以，每一分錢全部必需用在刀刃上，一分錢要掰成二分錢用。醫院營銷管理4B9J"Q*}(x3W

4、嚴格實施財務規章制度及《會計法》，監督財產物資保管使用，進行有效財務管理。監督和嚴控違反財經紀律行為，做到違規必究。電視醫療

5、落實好每十二個月《醫院財務計劃》，作好資金管理，保障各項醫療業務工作正常進行。

6、伴隨醫院經濟管理，成本核實開展，對財務人員業務水平要求越來越高。要發明條件對現有財務人員進行培訓，提升她們理論水平和處理實際問題能力，同時要配置德才兼備會計師。6@"\$g%L8z:N+]

7、發揮財務監督作用，愈加好地為臨床服務，做好：①對預算編制和預算分配監督，②對業務收入方面監督，③對業務支出方面監督，④在資金使用方面監督及其它方面監督等。醫療廣告;F-Y7?S0@6f0F:K5q

第二大舉措建立后勤服務社會化體系0a/p"I&J(P

中國醫院后勤管理，和國外醫院比較一般存在很多不足，提升后勤管理水平適應市場經濟發展，是擺在我們面前課題。北京大學深圳醫院率先實施醫院后勤服務社會化，取得了很多有益可借鑒經驗。我院后勤服務社會化才剛剛起步，有很多問題需要我們去探索去處理。%c:x;Y#c1W"L"J$V

2、逐步把后勤服務推向社會，成立五個后勤實體：

①動力保障實體：水、電、蒸汽、氧氣、空調、污水處理。

②維修實體：物業管理（房屋），動力設備和醫療設備維修。醫院營銷管理

③保潔實體：環境衛生，垃圾處理，職員生活區、病區衛生，布類洗滌。w

④飲食實體：病人、職員、學生餐廳按市場經濟運作。

⑤采購實體：全部采購，大宗物資公開招標，超出一定金額政府采購。

3、行政后勤人員是醫院中一個群體，是一個團體，在社會化過程中，要有集體觀念，要有團體精神，要共同提升這個集體和團體政治素質和社會競爭力。

4、在我院后勤社會化后，可到其它醫院進行后勤管理社會化競標，擴大醫院后勤管理業務，發揮我院后勤人員聰慧才智，增加個人和醫院經濟效益。

5、后勤服務社會化是醫院現代化關鍵步驟，未來，醫院后勤支持保障系統工作任務，完全由社會負擔，醫院只派少數人員組成管理單位進行管理、檢驗、監督。后勤服務社會化務必和醫療臨床工作相互配合，協調發展，才能使我院建設得愈加好。

第三大舉措：強化行政后勤廉政機制醫院營銷管理)l-t3C1sQ3Q2

行政后勤是醫院主體部分之一，建立行政后勤廉政機制，搞好廉政建設，做到拒腐防變、廉政高效，符合醫院本身發展要求。這既是提升行政效能保障，又是預防權力濫用關鍵路徑，還能評價行政后勤人員德、能、績一個關鍵手段。具體可從以下幾方面實施。

1、上下監督：根據行政后勤直接隸屬關系進行自上而上，自下而上監督。凡有領導關系全部要進行雙向自我監督。

2、主管監督：院長，上級主管部門，職員代表大會均可對行政后勤進行監督。

3、職能監督：行政后勤對所屬科室就其主管工作在職范圍內進行監督。醫療

4、社會監督：即社會各界和公民個人對行政后勤及其工作人員監督。P&