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文檔簡介

培訓助教工作清單準備內容時間是否完成一、培訓開展前組織方方面:提前3天提前熟悉培訓內容(時間,地點,學員詳細情況等),有需要情況做前期的學員調研與組織方溝通課程安排(上下課時間,考勤,開課前后的領導講話和總結等),掛橫幅等講師方面:提前3天電話聯系講師告訴行程安排,并詢問其課堂所需材料及其他要求把學員情況和培訓需求,酒店安排,上下課和用餐時間等用短信發送給講師電話保持暢通負責接送老師物料準備:提前3天學員手冊(要做好),文件袋,圓珠筆,抽紙一盒,相機學員簽到本、講師介紹(介紹,課程內容,要求,期望)學員名牌、領導名牌與分組名牌大白紙與A4白紙、夾子,白板筆(紅黑)講師所需其余物資及掛橫幅培訓場地提前一天踩點,并按講師要求布置教室并反饋給講師二、培訓實施根據課程內容須事先擬定整個培訓的安排及流程設置分組與名牌,發放學員手冊,調整測試投影(可以用自己電腦)話筒、音響等設備在會場會務人員的指導下熟悉教室開關,空調的控制,課間和老師學員倒開水的時間開場前為講師倒水并主持及介紹講師培訓期間集中精力并隨時協助講師解決問題;包括給學員遞話筒,分發資料,清理白板,向講師反饋異常情況等課間適當和學員溝通,收集他們的問題和建議反饋給講師與組織方跟進,培訓期間幫助組織方向學員轉達有關安排負責保持會場順利進行,若有意外發生,應于第一時間解決和排除需要的情況下給講師和學員留影三、培訓后工作收集課堂材料,整理培訓總結、相片、學員成績等資料提交給組織方整理后的學員評分表反饋給講師注:詳細工作內容見附件附件:培訓助教工作規范一、培訓開展前組織方方面1、提前知道培訓時間,學員人數、年齡、部門、工作年限等,培訓地點,需要通過培訓解決何種問題;如果組織方或者講師要求,還需要通過電話或者面談等形式對學員進行課前調研;2、與組織方確認是否課前領導要講話(時間),需要我方記考勤,提供學員手冊,培訓后是否需要測試和相關領導總結及掛橫幅等;講師方面1、提前兩天用信息的形式把本次培訓的時間、行程房間安排及助理身份發送給講師,若沒有回復馬上電話聯系;2、將培訓需求情況說明、學員名單(名字、性別、年齡、職位、學歷等內容)與學員調研提交給講師(或提前和講師溝通好);3、告訴講師課程時間、用餐時間安排和課前、課后安排(例如課前領導講話及時間等)4、講師是否有其它要求;如桌椅擺放,音響、投影、白板等;提前準備;5、需要的情況下為老師在房間備好水果;物料準備(清單表)1、學員簽到本、講師介紹2、學員滿意度調查表3、學員手冊,文件袋,圓珠筆,相機4、學員名牌、領導名牌與分組名牌5、相機與錄音筆,話筒及電池6、大白紙與A4白紙、夾子,磁鐵夾,白板筆(紅黑)7、主持詞(開場介紹等)8、講師所需其余物資及掛橫幅9、培訓場地提前一天踩點,并按講師要求布置教室并反饋給講師二、培訓實施1、必須事先熟悉整個培訓的安排及流程;2、提前40分鐘到達培訓會場,設置分組與名牌,發放學員手冊,調整測試投影(可以用自己電腦)、話筒、音響等設備;3、聯系會場會務人員,在他(她)得指導下熟悉教室開關和空調的控制,并告訴他(她)我們的上下課及中間休息時間,同時知道他(她)的工作地點或聯系方式。4、(根據講師需求)開場前為講師倒水并主持及介紹講師;5、培訓期間集中精力并隨時協助講師解決問題;包括給學員遞話筒,分發資料,清理白板,向講師反饋異常情況等;6、課間休息給講師續水并詢問接下來課程是否需要協助,并按時間叫回學員;7、如果學員展示部分,需要課前拷貝到公司優盤,并試放一遍;8、告訴學員上下課的時間;9、培訓后要收拾好所有培訓物品及提醒講師次日時間地點;10、如有筆試,需協助老師打分和總分;11、需要時要拍照(講師特寫、學員全景、熱點抓拍),錄音錄像(如需)12、與組織方跟進,培訓期間幫助組織方向學員轉達有關安排;13、負責保持會場順利進行,若有意外發生,應于第一時間解決和排除;14、需要的情況下組織講師和學員留影;三、培訓后工作1、收集課堂材料;2、整理培訓總結、相片、學員成績等資料提交給客戶;3、整理后的學員評分表反饋給講師;實戰篇(現場問題解決)課前根據本次課程的主題設計問題表(開課前3天)和講師溝通我們實戰篇的事宜,講師同意后確定問題收集和解答時間發放問題表并收集(開課時就可以發放)對問題篩選整理(課程結束前一天)把問題給講

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