部門管理項目文獻項目名稱：紅太陽酒業(yè)銷售公司管理制度項目發(fā)起人：項目負責人：文獻編號：版號：頁數：生效日期：負責部門：公司辦公室涉及部門：公司各部門編制日期審核日期批準日期行政管理制度辦公設備使用制度考勤制度員工聘任制度及使用合同績效考核制度請假休假制度遷調制度員工解職管理制度薪資管理制度員工行為規(guī)范總經理辦公室主任崗位職責辦公室文秘崗位職責客服人員工作規(guī)范員工培訓制度企劃部人員崗位職責倉儲物流主管工作職責倉庫管理員工作職責財務部經理工作職責出納工作職責財務管理制度行政管理制度第一章總則第一條為了強化公司內部管理，完善行政管理機制，監(jiān)理規(guī)范化管理制度，提高行政管理水平與工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，創(chuàng)造一種嚴謹、高效、寬松、和諧工作環(huán)境，特制定本制度。第二章文獻管理制度第一條公司文獻，由總經辦負責起草審核，公司總經理簽發(fā)。第二條文獻簽發(fā)后，總經辦安排打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤后方可復印、蓋章。打印文獻。均需有文號、主題詞、份數、發(fā)送部門，以及擬稿人、打印人、審核人、簽發(fā)人。第三條文獻原稿，由總經辦分類整頓歸檔備查。第四條文獻統(tǒng)一由總經辦人員發(fā)送，將文獻內容、報送日期、部門或在本地所屬公司等事項登記清晰，并由接件人簽收；域外所屬公司采用郵寄方式送達（急件先以傳真告知）。第五條外來文獻，由總經辦負責簽收，并于接件當天，按文獻規(guī)定發(fā)送給關于部門，不得積壓誤期；屬于急件，應在接件后及時送達。第六條文獻立卷與歸檔。總經辦應及時按照內容、項目、文號順序、分門別類地將文獻整頓歸檔，歸檔文獻必要齊全，并編制目錄、登記號碼，不得浮現漏號、漏頁。第三章檔案管理制度第一條歸檔范疇：公司規(guī)劃、年度籌劃、記錄資料、財務審計、勞動工資、經營狀況、人事檔案、會議記錄、決策、決定、委任書、合同、合同、項目方案、告示、告知等，具備參照價值文獻資料。檔案管理，要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必要保證安全。檔案借閱與索取：副總經理、總經辦主任借閱非密級檔案，可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其她人員需借閱檔案時，必要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續(xù)。凡屬密級檔案，必要由總經理批準后，方可查閱。借閱檔案，必要愛護，保持整潔，禁止涂改，注意安全和保密，禁止擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復印，普通內部檔案，經總經辦經理以上級別領導批準后，便可摘錄和復印；凡屬密級檔案，必要由總經理批準后，方可摘錄和復制。檔案銷毀：任何組織和個人，未經容許，無權隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時，普通內部檔案，經行政副總經理批準后銷毀；凡屬密級檔案，必要經總經理批準后方可銷毀。經批準銷毀公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單、由專人監(jiān)督銷毀。第四章印章管理第一條公司及所屬各部門和公司印章（含行政公章、財務專用章、合同專用章等）。必要按規(guī)定嚴格管理，禁止違章使用。實行專人保管、有部門負責人以上級別領導審批和使用登記制度。第二條公司行政公章，由總經辦專人保管；財務印鑒、專用章，由財務部專人保管；公司合同專用章，由營銷中心專人保管；各職能部門公章，由各部門自行保管。第三條印章使用：公司財務報表、稅務申報表公章使用權，由財務部負責人審批。公司尋常事務所涉及公函和簡介信公章使用權，由總經辦主任審批。（承擔經濟、政治責任除外）公司對外行政事務公章使用權，由總經理審批，總經理不在時，由行政副總經理審批。第四條除特殊狀況外，禁止任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事；印章保管人和審批人若因故不在，須授權其她人審核辦理。印章使用登記簿必要妥善保管，歸檔長期保存以備查驗。違背印章保管、使用規(guī)定，視情節(jié)和后果，追究當事人行政與經濟責任；情節(jié)嚴重，觸犯刑律者，提請司法機關，依法追究其法律責任。第五章辦公用品管理第一條為了合理使用辦公用品，杜絕揮霍現象發(fā)生，辦公用品由總經辦統(tǒng)一購買、核發(fā)，任何人擅自購買、都不予以報銷。購買金額在300元以內，由總經辦主任審批；購買金額在300~3000元之間，由分管行政副總經理審批；購買金額在3000元以上，由總經理審批。第二條各部門若需購買貴重辦公用品，事先應填寫《辦公用品申購表》，經總經辦核準后，報總經理審批，由總經辦負責購買；專業(yè)性、技術性較強用品，由有關部門與總經辦一同采購。第三條辦公用品采購和發(fā)放由總經辦主任負責，并履行登記簽字手續(xù)，辦公用品領取程序為：領用人—部門負責人—物品保管人—總經辦經理；總經辦每月核算一次各部門辦公用品費用，抄報財務部，并計入當月各部門費用。第四條總經辦和財務部，應建立公司財產登記管理制度，防止財產流失或損失。第六章郵件、信函收發(fā)管理第一條郵件、信函收發(fā)統(tǒng)一由總經辦辦理，發(fā)送普通狀況下采用平郵方式，若寄發(fā)特快專遞，須經總經辦主任簽字。第二條總經辦必要對寄發(fā)所有郵件，做到分類分次逐筆登記，每月記錄一次，按實際價格計算出各部門費用，并由各部門負責人簽字確認后，抄報財務部，計入各部門當月費用。第三條每日收到郵件后，總經辦應及時分發(fā)至各部門，重要文獻或信函應當由收件人簽收，未寫明收件人姓名信件，文員應仔細辨別，其她人員不得隨意拆閱信函，違者一經發(fā)現，將對當事人予以經濟懲罰。第七章安全衛(wèi)生制度第一條要保持良好辦公環(huán)境，員工每日上班前要抽出一定期間，打掃各自工作空間。做到窗明幾凈，桌面整潔有序；辦公區(qū)域內不得堆放樣品、貨品等；墻壁上不得張貼紙條、印刷品，不得亂寫亂畫。第二條員工要愛護公共衛(wèi)生，不亂丟紙屑、雜物，辦公桌上物品要擺放整潔；辦公大廳內上班時間禁止吸煙。第三條員工應注意工作形象，著裝大方、得體。女士以端莊套裝為宜，男士不得穿拖鞋、短褲、無袖衫等有損公司形象服裝。第四條要注意保持良好工作秩序。上班時間，不得外出辦私事，不得做與工作無關事情，不得聚眾聊天，大聲喧嘩。第五條加強防火意識。下班后，各部門必要將電腦、日光燈等電源關閉，查清無火災隱患后，江防門鎖好，方可離開。總經辦內禁止使用電爐等安全隱患較大電器。第六條公司訂閱各種報刊，閱后應擺放整潔，不得亂放或帶走。第七條各部門需要使用會議室、洽談室，必要提前告知總經辦，在確認沒有其她部門預訂狀況下，方可使用，使用完畢后，應整頓好所有用品，做好清潔工作后方可離開。電腦、電話、鑰匙管理公司內部電腦由專人操作，其她人不得隨意操作。上班時間，不得在網絡上查看與工作無關內容，資料查詢完畢后應及時下網，禁止在任何時間運用公司電腦玩電腦游戲或上網聊天，違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分。要注意愛護電腦設備，按規(guī)定操作保養(yǎng)，未經允許不得將軟件、游戲拷貝入電腦，以免染上病毒；發(fā)現故障，應及時報請總經辦安排維修，以免影響工作；若屬人為損壞，由個人修復或者補償，違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分。各部門市內直撥電話，每月按實際產生話費，經核定后，計入各部門費用，不合理某些或超額某些由部門承擔。禁止用公司電話打私人長途、查閱個人信息、發(fā)送私人傳真（如有需要，必要到總經辦提前登記，費用其個人承擔），違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分。總經辦每月記錄各部門實際話費產生狀況，并在月終發(fā)布，通話時間超長、產生話費較高部門，視情節(jié)輕重，對有關人員予以通報批評、罰款等懲罰。個人電話費核銷規(guī)定：凡涉及有個人電話費補貼人員，一律按崗位原則實報實銷。個人電話費按崗位原則超支某些，有超值人自行承擔。電話費必要按照程序向總經辦申請登記，有財務部負責統(tǒng)一交納。因業(yè)務需要，使用本地電話號碼，應提前向公司關于部門提出申請，在得到批準后，方可辦理。凡涉及外地號碼電話費，費用必要先申請后交納，憑票報銷。一次申請電話費不得超過200元。如果電話賬戶上余額超過30元，不得提前申請電話費（一經發(fā)現，超一罰二）。總經理辦公室、辦公室、會議室及其她辦公室鑰匙由辦公室統(tǒng)一管理，要是有指定人員保管，并按規(guī)定使用。第九章車輛使用管理公司車輛，重點保證公司領導和各部門辦理重要或緊急事務、接待重要賓客，車輛調配、安排，統(tǒng)一由總經辦主任負責。駕駛員應加強安全學習，遵紀守法，禁止酒后駕車，不得超速行駛，不得強行超車，不得疲勞駕駛，不開機件失靈車輛。如發(fā)生車輛損傷或者交通事故，將視狀況對駕駛員予以經濟懲罰。駕駛員必要做好車輛保養(yǎng)工作，保證車輛處在良好車況；加強安全意識，保證行車安全；遵守公司各項規(guī)章制度，服從調度，不得回絕出車；負責做好車輛車審及其她關于審檢工作。因違章駕車、闖紅燈等行為導致罰款，由駕駛員全額交納，公司不予報銷；車輛意外損壞，屬保險公司理賠范疇內，應及時向保險公司報案、索賠；若因個人因素導致損壞，在保險公司理賠同步，對駕駛員予以經濟懲罰。其她故障維修，須經總經辦、駕駛員、修理廠共同檢查擬定項目作價，車輛維修出廠，須經上述三方共同審查，合格后方可出廠。凡與車輛關于證件及保險資料，由總經辦統(tǒng)一保管，并負責交納有關費用。公司各部門除接送重要客戶安排用車外，普通市內正常工作均不予派車；各部門在用車前，絮叨總經辦填寫派車單，經總經辦經理或公司領導簽字后，司機方可出車，否則由司機承擔有關費用。駕駛員不得隨意將車輛交由她人駕駛，不得擅自用車，否則處以200元罰款，若導致交通師傅，應無條件地承擔車輛事故引起經濟責任和法律后果，如車輛外借，須經公司領導批準，方可辦理借用手續(xù)。所報銷車輛維修費、保養(yǎng)費。油料費等，必要屬實。若查出有經濟問題，對經辦人予以重罰或辭退。第十章其她公司員工必要認真執(zhí)行上述規(guī)定，星湖之間應互相督促、提示，不得違背。對違背規(guī)定中關于條例行為，將處以人民幣二十元至五十元罰款（特殊規(guī)定另行執(zhí)行）。由財務部開具收據，在當月工資中扣除。辦公設備使用管理制度辦公設備是公司依照工作需要配發(fā)給各部門員工進行當代化辦公專用設備，為了增強員工對設備自我維護，倡導勤儉節(jié)約風尚，杜絕不必要揮霍，保證在順利完畢工作狀況下最大限度減少辦公設備及辦公用品消耗，公司特制定對辦公設備及用品管理辦法：各部門制定專人負責辦公設備管理、使用、清潔及維護并做好詳細記錄，各部門負責人為該部門辦公設備管理第一負責人；有需要使用設備者，應交予各部門指定人員操作無特殊狀況不得擅自使用；各部門負責人應認真維護設備，設備損壞時應及時上班，屬正常磨損時應及時修理，屬意外損壞時應上報因素，并做相應記錄；員工在使用前要熟知該設備操作流程，愛護設備，做到對的操作、節(jié)約耗材，如因操作不當所導致損失則由使用人照價補償；所有部門設備僅供員工辦公使用，對來訪人員或非部門人員（特別是有重要數據部門）未經批準不得擅自使用或操作，由此導致損失由該部門自行負責，導致公司機密泄露情節(jié)嚴重者將追究其法律責任；設備普通不得外借，如有特殊狀況需借用時，必要征得該部門負責人批準，辦理借用手續(xù)并擬定歸還期限；需購買新設備時應寫明因素，經部門經理批準再上報總經辦，經總經理批準后方可實行，部門經理應實事求是，嚴格把關；杜絕重復及揮霍現象發(fā)生；通話時應做到言簡意賅，用語文明禮貌，避免長時間占用線路，不得使用辦公電話撥打信息臺和私人電話、聊天，若因而導致費用一經查處由本人全額承擔，各部門應互相監(jiān)督，若負責人不能明確到個人，則費用由該部門員工分攤；公司所有辦公用品統(tǒng)一由總經辦購買，各部門需用品應由專人責任辦公室文員處領取并填寫領取表；各部每月末制定下月辦公用品使用籌劃，上交至總經辦，由總經辦指定人員統(tǒng)一購買，以便于掌握各部門辦公用品消耗狀況；以上有關規(guī)定須嚴格執(zhí)行，若有違者一經發(fā)現視情節(jié)嚴重與否做相應懲罰。考勤制度出勤考核原則：正常出勤=考勤表+本職工作完畢狀況+工作日記；如有短缺，一律按未出勤解決。

公司實行每周六天工作制。作息時間：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30。市場人員依照經銷商或者只應市場作息時間上下班，由經銷商或者直接上級負責考勤。第二條員工必要準時上下班，不遲到、早退、無端曠工。遲到半小時以內作遲到解決，超過半小時作曠工半天解決；員工無端提前下班者，半小時以內作早退解決，超過半小時作曠工半天解決。遲到早退一次，扣罰當事人績效考核分2分；曠工半天，扣罰當事人績效考核分10分；曠工一天扣罰當事人績效考核分20分；當月曠工合計達到兩天者，作停職解決；當月曠工合計達到三天者，予以辭退。準時、按規(guī)定參加公司給類會議、培訓及活動。遲到、早退15分鐘以內，作遲到、早退論處；超過15分鐘，作曠工半天解決；未參加者，作曠工一天解決。第三條員工上下班實行簽到或打卡制度，總經辦依照考勤表或者考勤卡記錄，擬定每位員工當月實到天數。任何人不得以任何理由代替她人簽到或者打卡，一經發(fā)現，違紀雙方各扣罰20分。凡一天內早、晚均未簽到或者打卡，且未向關于部門或者有關領導請假者，作曠工一天解決。第四條因公外出辦事，不能按上下班規(guī)定期間考勤者，普通員工依照有關部門負責人批準；部門負責人則由上一級領導批準；各經銷處主任，報區(qū)域經理批準，由經銷商承認。第五條上班時間內不得在外辦理與本單位無關事宜，違背規(guī)定者一律按曠工論處。第六條員工在上班時間，除因業(yè)務或者工作需要，不得擅自離崗；否則，按早退解決。擅自離崗半小時以上，作曠工半天解決。第七條加班：公司原則上不勉勵員工加班工作，如果在規(guī)定工時內未能完畢本職工作，需要加班者，公司不按加班對待。如果是公司統(tǒng)一安排或者因公司特殊需要，員工在法定工作時間以外，仍需要工作時，員工在接到加班批示后，如沒有特殊狀況，不得回絕。所有市場人員均不算加班。公司所有中層以上領導及市場人員均不計算加班。加班工資計算辦法：（1）超時加班。超時加班在一小時以內，不計加班；超時加班達一小時以上，按照計時計算，辦法如下：（加班時數/正常工作日時數）×日工資原則額×133%（2）休假日加班：星期天、特別休假日加班：（加班時數/正常日工作時數）×日工資原則額×150%（3）法定節(jié)假日加班：勞動節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等國家法定節(jié)假日執(zhí)行加班工作，辦法如下：（加班時數/正常日工作時數）×日工資原則額×300%第八條工作日記。公司員工必要認真做好“工作日記”，隨時接受檢查。“工作日記”作為以上人員考勤重要構成某些，如有短缺、內容不全或者不能及時提供，一律按未出勤解決。員工聘任制度聘任原則：按需招聘，擇優(yōu)聘任，任人唯賢，一職多能。公司聘任部門經理如下職位，由總經辦、部門有關負責人和分管領導進行考核，經總經理批準。聘請公司副總經理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)等高層管理人員，由總經理提名，經董事長批準、董事會考察后，總經理方可任命，試用期不低于三個月。聘請公司總經理，由董事長提名，經公司董事會研究決定。聘任條件：身體健康、德才兼?zhèn)洹⒎e極向上、勤奮敬業(yè)，符合聘任職位詳細條件；詳細崗位所需條件，由各部門另行制定。招聘方式：公司需要新進員工，招聘方式重要有：公司向社會自行組織招聘，在通過政府批準人才市場、刊登媒體廣告進行招聘，或者由有關人士推薦。招聘程序：擬定招聘職位、人數及條件，發(fā)布招聘信息。應聘人員到公司制定地點應聘，填寫《應聘人員登記表》。總經辦相應聘者進行篩選，擬定初試人選人員名單。依照招聘職位，有公司有關人員構成考核小組，對初試人員進行考核。應聘人員通過考核后，由總經辦結合關于部門共同填寫《應聘人員考察意見表》，報總經理或主管副總經理批準。應聘人員經總經理或主管副總經理批準后，由總經辦向應聘人發(fā)出試用告知。新聘員工，必要與公司訂立《試用合同書》。我司員工試用期為一至三個月。業(yè)績先進，體現突出者，經公司綜合考核領導小組專項會議通過，可提前與公司訂立《聘任合同書》；如因品行不良或工作績效欠佳者，可隨時辭退。第六條試用人員訂立《試用合同書》前，應向總經辦繳驗下列證件：個人身份證、學歷證件及職稱證等有效證件復印件一份。繳納養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險狀況證明。近期兩寸免冠相片兩張。第七條試用期員工，享有公司相應崗位試用期工資待遇。暫不辦理社會保險，其她福利與正式聘任員工相似。第八條轉正。員工試用期滿，提前半個月向部門主管提交工作報告，以及《員工轉正申請表》。部門主管以為該員工可勝任本職工作，可提交總經辦進行考核。使用人員通過總經辦審核考察合格，報總經理批準后，予以正式聘任，由總經辦向應聘人發(fā)出聘任告知，并與受聘人員正式訂立《聘任合同書》。第九條有下列情形之一人員不予以聘任：被公安機關緝拿負案在逃人員，以及緩刑或取保候審人員。有吸毒、傳染病或健康狀況欠佳人員。被原工作單位開除人員。與原工作單位未辦清離職手續(xù)人員。未滿十八周歲人員。第十條補充闡明：公司新招聘員工（涉及駐外機構新聘員工），凡是沒有通過培訓考核（包括培訓期間無端曠工達三天以上人員），一律不予以計發(fā)“培訓補貼金”。通過培訓考核合格學員，其培訓補貼與第一種月試用期工資一起發(fā)放。培訓補貼原則為：25元/人/天。進入試用期員工，應及時與公司訂立《試用合同書》，其薪資自訂立《使用合同書》之日起計算。凡未與我司訂立《試用合同書》人員；或者試用期滿后，未按我司有關規(guī)定，及時與我司續(xù)簽關于勞動合同人員，一律按未出勤解決，不予以計發(fā)工資。附件：試用合同甲方名稱：乙方姓名：身份證號：家庭住址：電話號碼：甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》和甲方新進員工聘任辦法，遵循平等自愿、協商一致原則，訂立本合同。試用期限：試用期限為1~3個月，自年月日起計算。如乙方在3個月試用滿，仍不能達到甲方聘任規(guī)定，本合同自動解除。工作崗位甲方試聘任乙方擔任部門職務。工作時間每周工作6天，星期日休息，上下班時間按甲方規(guī)定執(zhí)行。此外享有每年法定節(jié)假期；假期內工資照發(fā)。甲方因經營需要，可以規(guī)定乙方延長工作時間，但必要在不損害乙方身體健康前提下，每天延長最多合計不得超過四小時。勞動報酬乙方在試用期間月薪為元，依照考核原則按月核發(fā)。提成以及獎勵，按照不同崗位有關規(guī)定另行計算。勞動保護甲方應為乙方創(chuàng)造良好工作環(huán)境和條件，免費提供工作所需設備、資料等。甲方應按本合同規(guī)定及時支付給乙方薪金。乙方試用期滿考核合格，甲方應及時按照程序予以訂立正式聘請合同。政治待遇和勞動紀律乙方應認真履行崗位職責，嚴格在職責和授權范疇內開展各項工作，完畢各項任務。乙方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)和甲方各項規(guī)章制度，愛護甲方財產。乙方在試用期間，不得向任何人泄露甲方商業(yè)機密。乙方在試用期間不得同步在其她單位兼職。教誨與培訓甲方應加強對乙方進行思想政治教誨、遵紀守法教誨、安全生產教誨，依照工作需要進行業(yè)務、職業(yè)技術培訓。合同變更與解除有下列狀況之一者，容許變更或解除本合同：乙方試用期滿，訂立正式《聘任合同》后，本合同解除。乙方不能勝任工作或嚴重違紀甚至違法犯罪時，甲方可隨時解除本合同。乙方在試用期間可隨時申請辭職，但必要與甲方辦理退還公務和財物，以及培訓補貼金，在清結手續(xù)后方可解除本合同。違約責任乙方超越職權和授權范疇，給甲方或她人導致損失，由乙方負責補償，甲方不承擔任何責任。甲方違背勞動安全和勞保規(guī)定，以致發(fā)生事故，損害乙方利益，應補償乙方損失。其她事項甲乙雙方發(fā)生合同爭議時，雙方應協商解決；協商不成，可以向本地勞動爭議調解委員會申請仲裁或向本地人民法院起訴。乙方在知曉和批準甲方所有規(guī)章制度前提下，甲方所有規(guī)章制度均為本合同附件，屬于合同構成某些；附件內容與合同內容有沖突時，以合同內容為準。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。經甲乙雙方簽字蓋章后生效執(zhí)行。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽約代表：年月日年月日績效考核制度工作績效考核目通過對員工每個人工作業(yè)績、工作能力，工作態(tài)度考核，精確把握每一位員工實際工作狀況，為員工薪資領取、工作調動、晉升、獎罰、裁減等提供客觀可靠根據。充分建立健全能者上、不能者下，多勞多得。按勞取酬用人機制。績效考核原則本著公平、公正、公開考核原則，保證所有被考核者合用統(tǒng)一考核原則。合用范疇公司全體員工。績效考核辦法采用行政制度考核和工作任務考核相結合考核辦法，以加、減分形式進行績效考核，每個人起評基本分均為100分。以公司各類制度中規(guī)定加、減分原則為根據，每月考核一次，按個人所得各項分值相加，得到考核總分。原則分為100分，當員工月考核分為100分時，按照其所在工作崗位薪資原則核發(fā)工資。當員工月考核分超過100分時，月薪按照其超分比例遞增。當員工月考核分低于100分時，月薪按照其差分比例遞減。當員工月考核分低于60分時，屬于被裁減人員，被裁減人員無待崗工資補貼。績效考核算施員工直接上級為一級考核人，由總經辦負責核算考核分數。將考核成果報總經理批閱，由總經辦負責存檔，并抄送財務部；財務部依照個人所得總分核發(fā)薪資。如發(fā)現考核成果與事實不符，則追究一級考核人所有責任。請休假制度第一條員工請假、分為事假、病假、婚假、喪假、產假、護理假和特別年休假。第二條員工請假，必要填寫《請假審批單》，經關于負責人審批后，方可離開，否則以曠工論處；如果因突發(fā)事件或疾病不能先行請假者，應運用電話或其她方式提前半小時線性報告，后補辦正式請假手續(xù)。假期滿后，應及時到總經辦辦理銷假手續(xù)，否則按曠工解決。《請假審批單》由總經辦負責存檔，按月進行核算。員工請假時間在半天以內，由本部門主管領導審批；員工請假時間在半天以上，兩天以內，向本部門主管領導申請，由總經辦主任審批；員工月合計請假時間在兩天以上、五天以內，向本部門主管領導申請，由主管副總經理審批；員工月合計請假時間達到或超過五天，向本部門主管領導申請，由總經理審批。區(qū)域經理以上級別（含區(qū)域經理）人員請假超過半天以上時，在履行正常手續(xù)同步，還必要告知總經理以及主管副總經理。否則，按曠工論處。考勤人員應嚴格執(zhí)行公司《考勤制度》，對公司所有人員必要依照公司出勤考核原則關于規(guī)定進行考核，隨時接受公司主管副總經理和督察人員監(jiān)督和抽查。不得虛報或隱瞞，不得越權準假，如發(fā)既有虛報或者隱瞞現象發(fā)生著，將對考勤人員嚴肅解決。第三條事假：請假在1~3小時以內者，視為事假半天；超過3小時者，視為事假一天。每月合計事假不得超過5天，每年合計事假不得超過15天（特殊狀況除外）；否則，按曠工論處。事假不計發(fā)薪資。病假：員工因病請假，應出具縣區(qū)級以上醫(yī)院證明。每年合計病假不得超過20天（因公受傷或重大病例者除外，重大病例按國家《勞動法》關于規(guī)定執(zhí)行），超過15天以上作事假解決。因公受傷按全勤計算薪資，病假按30%計發(fā)薪資。員工因病去醫(yī)院就診，兩小時內不計假日。婚假：員工結婚給假七天，子女、兄弟姐妹結婚給假一日，以上給假薪資照發(fā)。產假及護理假：女員工分娩給假八周，配偶分娩給假一周，以上假期薪資照發(fā)。喪假：員工直系親屬（父母、公婆、配偶、子女）死亡，給假七天；員工祖父母、外祖父母死亡給假三天，以上假期薪資照發(fā)。第八條年休假：為勉勵公司員工愛崗敬業(yè)、公司將實行年休假制度，詳細規(guī)定如下：在公司工作一年上三年以內者，每年給假一周；在公司工作三年以上者，每年給假十天。以上給假薪資照發(fā)。如果員工在工作中有下列情形之一者，取消員工年休假：（1）在一年內，事假合計已超過本人應享有特別休假天數者，不得休假，但可以抵充；（2）在一年內合計曠工超過兩天者。第九條員工休婚假、產假、特別年休假當年有效，隔年不補，休假期間包括普通休假日在內，休假天數應持續(xù)計算一次性休完，公司不再另補假期。遷調制度第一條普通狀況下，對員工職務和服務地點進行遷調，是因我司經營業(yè)務上需要，作出相應調節(jié)，普通分為職務平級調動和晉升調動兩種。當公司員工不能勝任原工作崗位，或違背公司關于規(guī)章制度遭到降級處分時，亦必要對其工作崗位進行相應調節(jié)，這種調節(jié)屬于非正常調動。第二條當員工職務和服務地點進行調動時，在接到遷調告知后，任何人不得推諉。第三條被調動人員接到調任告知后，如無特殊狀況，應及時與接班人辦理交接手續(xù)并赴任。部門及主管人員最遲不超過五天，其她人員不超三天、如逾期，按自動離職辦理。第四條被調任人員在離職時，普通狀況下，應向公司指定人員交接，因特殊狀況接任者未到之前，其職務則由部門主管或主管指定人員代理。員工解職管理規(guī)定第一條員工解職分為：固然解職、撤職、辭退、辭職四種。第二條凡員工退休、亡故者均屬固然解職。第三條凡是經公司關于負責人綜合考核不能勝任工作者，或在工作中浮現重大失誤，給公司導致較大經濟損失或影響者，公司將視其損失限度，予以撤職直至辭退。第四條員工因其自己因素辭職，符合下列條件，公司準予辭職：在公司經營或經辦業(yè)務中沒有遺留問題；所經營和使用公司財務以及辦公設施設備完好，交接手續(xù)清晰。第五條提出辭職有關規(guī)定：1、副總經理級別人員（涉及總監(jiān)、銷售分公司經理）辭職，必要提前兩個月、以書面形式向總經理遞交辭職報告。在接到辭職報告后，總經理應及時報請董事長批準，并及時安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前十五天進行交接。否則，則視其為交接完畢。2、中層級別人員（涉及部門經理、大區(qū)經理、區(qū)域經理、辦事處主任、會計、庫管等）辭職，必要提前一種月，以書面形式向總經辦遞交辭職報告。在接到辭職報告后，總經辦應及時報請總經理批準，并及時安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前十天進行交接。否則，則視其為交接完畢。3、公司其她人員辭職，必要提前十五天，以書面形式向總經辦遞交辭職報告。在接到辭職報告后，總經辦應及時報請總經理批準，并及時安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前五天交接。否則，則視其為交接完畢。第六條在規(guī)定期間內，未經批準而自動離職，公司將不予辦理任何離職手續(xù)，對公司經濟或經營上導致損失，公司將追究其經濟責任和法律責任。第七條公司員工在調動或解職時，均需辦理交接手續(xù)，辦理交接手續(xù)重要內容有：負責向接任者交代本職務，崗位職責；關于工作事項交代清晰；本職務、崗位負責公司財務交代清晰；關于一流事項交代清晰；其她有必要交代事項。薪資管理制度第一條養(yǎng)老保險在本單位工作滿一年上員工，享有養(yǎng)老保險。我司按照關于規(guī)定進行辦理。個人承擔某些，在員工工資中扣除。第二條加班1、公司原則上不勉勵員工加班工作，如果在規(guī)定工時內未能完畢本職工作，需要加班者，公司不按加班對待。2、如果是公司統(tǒng)一安排或者因公司特殊需要，員工在法定工作時間以外，任需要工作時，員工在接到加班批示后，如沒有特殊狀況，不得回絕。3、所有市場人員（含公司中層以上領導），不計加班。第三條工資依照“出勤考核原則”只規(guī)定，核算職工月實際出勤天數；將職工崗位薪資，乘以該職工月實際出勤天數，再乘以“績效考核”成果，所得該職工當月實發(fā)工資。第四條工資以及提成發(fā)放規(guī)定1、工資：按月進行核發(fā)。于每月18日經營銷總監(jiān)簽字、董事長審核后，由財務部門負責發(fā)放，節(jié)假日順延，特殊狀況另行告知。2、提成：按月進行核發(fā)。有財務部依照銷售回款狀況，進行核算，經營銷總監(jiān)簽字、董事長審核后，由財務部負責和工資同步發(fā)放。第五條工資考核

（一）出勤考核：1、重要是根據公司對各崗位出勤達標原則進行考核。正常出勤=考勤表+本職工作完畢狀況+工作日記；如有短缺，一律按未出勤解決。2、特殊工作人員（保安、暫時人員、計時人員等）出勤時間，由各所屬部門主管視其業(yè)務需要個別制定，交總經辦備查。（二）績效考核：采用行政制度考核和工作任務相結合考核辦法，以加、減分形式進行績效考核，每個人起評基本分均為100分。以公司給類制度考核中規(guī)定加、減分原則為一句，每月考核一次，按個人所得各項分值相加，得到考核總分。原則分為100分，當員工月考核分為100分時，按照其所在工作崗位薪資原則核發(fā)工資。當員工月考核分超過100分時，月薪資按照其超分比例遞增，當員工月考核分低于100分時，月薪資按照其查分比例遞減。當員工月考核分低于50分時，屬于被裁減人員，被裁減人員無任何附加待遇。（三）工資核發(fā)規(guī)定：1、通過培訓考核合格學員，其培訓補貼與第一種月工資一起發(fā)放。培訓補貼原則為：25元/人/天。2、針對新招聘員工，凡是在公司工作未滿半個月便自動離崗、離職人員（自培訓考核通過之日起計算），一律不予以計發(fā)工資以及“培訓補貼金”。3、試用期一至三個月（自培訓考核通過之日起計算），試用期滿，員工應及時與公司訂立《聘任合同》。凡未能及時依照關于規(guī)定，與公司訂立《聘任合同》，又沒有申請重新試用人員，一律按自動解職解決，不予以考勤和計發(fā)工資。闡明：（1）市場招商人員在有效期每月銷售業(yè)績不得為零。當市場招商人員在有效期月銷售業(yè)績?yōu)榱銜r，無資格申請重新試用，一律按辭退解決。（2）員工因工作調動變更職務時，應依照不同崗位，重新訂立《聘任合同》。4、工資一律不容許她人代領。（四）各駐外機構，必要再次月月初，將轄區(qū)所有員工考勤狀況，績效考核狀況上報總經辦。不得徇私舞弊、弄虛作假，一經發(fā)現，及時開除。后果嚴重者，移送司法部門進行解決。第六條公司總部各級人員工資原則：董事長：月薪10萬元；電話費實報實銷。總經理：月薪10000元；電話費實報實銷。副總經理（含財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)）：月薪5000元（試用期月薪3000元），依照該職務分管范疇內各崗位工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受董事長或總經理檢查，當檢查時發(fā)現其下轄部門沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。電話費實報實銷。部門經理：月薪4000元（試用期月薪2800元），依照該植物分管范疇內各崗位工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。電話費實報實銷。車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。部門副經理：月薪3000元（試用期月薪2100元），依照該職務分管范疇內各崗位工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。電話費實報實銷。車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。主任（含行政助理、客服經理、文職秘書、廣告促銷主任、平面設計、督察）：月薪2200元（試用期1600元），依照該職務分管范疇內各崗位工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。電話費實報實銷。車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。副主任（含會計、出納）：月薪1800元（試用期月薪1300元），依照各崗位規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；電話費補貼50元/月；車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。主管（含庫管、記錄員、貨品發(fā)運員、司機）：月薪1500元（試用期月薪1100元），依照各崗位規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；電話費補貼50元/月；車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。科員（含文員、接待、保安、內勤人員）：月薪1300元（試用期月薪1000元），依照各崗位規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其本人沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；電話費補貼50元/月；車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。其她人員（含顧問以及其她暫時雇傭人員）：按照《聘任合同》關于規(guī)定發(fā)放工資及有關補貼。闡明：公司安排住宿人員無車貼，但公司安排通勤車時取消車貼。第七條公司營銷中心各級人員工資原則大區(qū)經理：月薪5000元（試用期月薪3500元）。依照該崗位規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況進行績效考核，隨時接受關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次。片區(qū)經理：月薪4000元（試用期月薪2800元）。依照該職務規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況、結合月銷售回款狀況進行績效考核；在工作任務完畢方面，隨時接受督察部或關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關于規(guī)定，每差一種百分點，績效考核分減1分。區(qū)域經理：月薪3000元（試用期月薪2100元）。依照該職務規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況、結合月銷售回款狀況進行績效考核；在工作任務完畢方面，隨時接受督察部或關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關于規(guī)定，每差一種百分點，績效考核分減1分。辦事處主任：月薪2200元（試用期月薪1600元）。依照該職務規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況、結合月銷售回款狀況進行績效考核；在工作任務完畢方面，隨時接受督察部或關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；當檢查時發(fā)現其下屬沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關于規(guī)定，每差一種百分點，績效考核分減1分。業(yè)務經理（含禮儀、宣傳員）：月薪1800元（試用期月薪1300元）。依照該職務規(guī)定范疇內工作任務完畢狀況、結合月銷售回款狀況進行績效考核；在工作任務完畢方面，隨時接受督察部或關于領導檢查，當檢查時發(fā)現其沒有準時、按有關規(guī)定完畢工作任務，績效考核分扣10分/次；在銷售回款方面，按關于規(guī)定，每差一種百分點，績效考核分減1分。電話費補貼50元/月；車貼：6元/天，按實際出勤天數計算。其她人員：營銷中心下轄各部門行政人員，按照公司總部各崗位工資原則發(fā)放；專職演員以及其她暫時雇傭人員，按照《聘任合同》詳細規(guī)定發(fā)放工資。闡明：下列款項由公司承擔：（1）工資收入所得稅；（2）勞動保險費或人壽保險費公司承擔某些；下列款項徐從員工薪金中扣除：（1）其她收入所得稅，從員工獲得收入項目中扣除；（2）產業(yè)工會費，從員工工資中扣除；（3）職工福利金，從員工工資中扣除；（4）勞動保險費或人壽保險費個人承擔某些；（5）缺勤扣除額；（6）國家法令多規(guī)定其她必要款項。3、泵制度與公司其她制度、獎懲條例和有效文獻合并使用。員工行為規(guī)范第一章總則第一條為了全面貫徹公司“與時俱進、積極進取、開拓創(chuàng)新、集體創(chuàng)造”公司精神，把樹行業(yè)之榜樣公司信念，詳細貫徹在公司每一位員工思想和行為之中，特制定本行為規(guī)范。第二章公司員工形象第二條員工形象是公司形象主體構造和基本內容，涉及：一員工心靈形象，二員工行為形象。心靈形象，重要是從員工個人思想道德素質和心理素質方面提出規(guī)定，強調每位員工都應當在思想道德方面做到：自尊、自愛、自重、敬業(yè)、真誠、熱情、關懷、周到。行為形象，則是從員工個人行為方面提出規(guī)定，使每位員工都能做到：積極熱情、禮貌規(guī)范、舉止大方、瀟灑自如。第三章公司員工守則第三條熱愛祖國，熱愛中華人民共和國共產黨，擁護社會主義制度，遵守國家法律、法令、法規(guī)。第四條遵守公司各項規(guī)章制度，服從領導，聽從指揮。第五條遵守職業(yè)道德，維護公司利益，保守公司秘密，自覺維護公司信譽。第六條愛護公司財產，勤儉節(jié)約，積極參加管理。第七條熱愛本職工作，努力學習業(yè)務，提高自身素質，倡導奉獻精神，承擔應盡義務。第八條加強思想修養(yǎng)，樹立全局觀念，工作盡職盡責，辦事公正合理，禁止徇私舞弊。第九條作風樸實，態(tài)度和藹，團結互助，誠懇待人。第十條儀容、儀表整潔，言談舉止大方，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講究社會公德。公司員工行為規(guī)范細則第十一條具備崇高敬業(yè)精神，熱愛自己所從事職業(yè)，熱愛本職工作，對公司發(fā)展前景布滿信心。第十二條積極上進，具備吃苦耐勞精神。能準時、足額完畢公司分派各項工作任務。第十三條熟悉掌握我司經營產品專業(yè)知識和業(yè)務知識，不斷提高自我綜合素質。能按規(guī)定通過公司對有關知識技能抽查。如被抽查未能合格者，一次扣罰績效考核5分。第十四條遵紀守法，嚴格遵守國家關于法律、法令、法規(guī)，如有因觸犯國家法律、法令、法規(guī)，導致被公安機關拘留、拘捕、判刑，做自動離職解決。第十五條上班時精神飽滿，精力充沛、著裝整潔、職業(yè)化，保持最佳儀容及高興工作心情。違背一次，扣罰績效考核2~5分。第十六條具備嚴謹工作態(tài)度，待人熱情、誠懇。與客戶洽談時能做到：積極積極，耐心細致，能虛心接受客戶意見和建議，不得浮現不文明、不健康語言，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。違背一次，扣罰績效考核5~20分。第十七條愛護公共財物。無端損壞或丟失者，照價補償。任何人不得以任何名義將贈品、促銷品或公司其她財務挪為己有，違者作降職或待崗解決，并無條件接受相應罰金；情節(jié)嚴重者，按除名論處，同步追究其有關法律責任。如有違背，扣罰績效考核5~50分。第十八條具備崇高職業(yè)道德，不假公濟私，不泄露公司商業(yè)秘密，不做嚴重損害公司利益及公司形象之事。違者作降職或待崗解決，并無條件接受相應罰金；情節(jié)嚴重者，按除名論處，同步追究其有關法律責任。如有違背，扣罰績效考核5~50分。第十九條員工之間團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合伙和集體創(chuàng)造精神，為公司發(fā)展提供強大精神動力。第二十條講文明、講禮貌、講衛(wèi)生，上班時間不做與工作無關事（學習除外），禁止在公司大聲喧嘩，不說臟話、蠢話。保持好辦公區(qū)域衛(wèi)生，不亂扔煙頭、紙屑。不得隨處吐痰，辦公桌面做到清潔、整潔。違背一次，扣罰績效考核1~2分。第二十一條積極參加公司各項會議、活動，不得無端逃避。否則，按遲到、早退或曠工論處。第二十二條講究工作質量，提高工作效益，對公司各類設施、設備精心保養(yǎng)、細心使用，突出效能比。公司員工行為原則第二十三條儀容、儀表，言語舉止著裝：工作時間不得穿奇裝異服，一律著工作服上崗；著裝整潔，并按崗位有關規(guī)定配套。儀容：男士不留胡須，發(fā)長不掩耳目；女士倡導化淡妝，不得濃妝艷抹。舉止：在公共約會時，不摳鼻孔、擤鼻涕、挖耳朵、修指甲、撓癢、打哈欠、脫鞋等；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）上班時間，如屬非業(yè)務接待飲酒，不得過量，更不得醉酒上崗。（違背一次，扣罰績效考核2~5分）坐立：站立發(fā)言時，站姿要端正，不身倚墻壁或柱子等，更不得倚坐在辦公桌上；在辦公室坐姿要端正，工作時間不得在辦公室躺臥。（違背一次，扣罰績效考核2~5分）問候：同事之間會面要積極打招呼；要用禮貌用語。簡介：普通要先把職位低、年輕簡介給年長；把男士先簡介給女士；把公司同事簡介給客戶和同行；簡介時要有禮貌以手示意，并闡明被簡介者頭銜，盡量多提供某些被簡介者有關個人資料；被簡介者視時機可積極報上自己姓名。談話：要寬容待人，不在背后對她人評頭論足，不隨便議論上司；陪伴上司會見客人時，不隨便插畫、喧賓奪主；注意保守公司秘密，在不恰當場合不談論公司內部事務；專心、耐心傾聽別人發(fā)言，不容易打斷別人談話；（5）不在辦公區(qū)域大聲喧嘩，擾亂正常辦公秩序；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）（6）對她人觀點不能贊同步，應提出合理意見，不得進行恥笑、諷刺；（7）注意使用恰當身體語言；（8）爭論問題要有度，不可譏諷辱罵；（9）在各種場合倡導講普通話。8、乘車：（1）陪伴上司或客人乘車，要積極替上司或客人開車門，讓上司或客人先上車，待上司或客人坐穩(wěn)后再關門，爾后自己再上車；（2）下車時，要積極為上司或客人開車門。9、行路：（1）陪伴客人行路，如果是作為主陪，應并排走在客人左側；如果是作為隨同人員，應走在客人和主陪人背面或兩側偏后一點，當走在拐彎處，應走上前用手示意行進方向；（2）在通道、走廊等場合遇到上司或客戶、來訪人員，要禮讓，不能搶行。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）第二十四條接待客人。會客：客人登門，應起立以示歡迎；握手要堅定，用力要恰當，要保持手清潔；辦公室接待人員對來訪客人要先問明來意，當客人要見上司或其她員工，要請客人稍后，通過與上司或其她員工聯系后，在引導客人與其會見；與客人互換名片要雙手接、遞，并表達感謝，看過對方名片后放好，不在手中玩弄或放在褲兜里；接待客人要積極、熱情、大方；與客人會見時，要抓住談話主題，必要時進行記錄；客人離開時，應起來并視狀況我收到別或送別。來訪客人但愿會見人員因特殊狀況不能接見時，接待人員應詳細記錄客人姓名、聯系電話及來訪事宜。引導客人時，接待人員應走在客人左前方，引導客人到上司辦公室時，應先敲門，經批準后再推門，并將門固定示意客人進入。引導客人與上司初次會面，原則上應先向上司簡介客人單位、職務、姓名，再向客人簡介上司。接待人員為客人倒水后，再請示上司與否可以離開，依照上司意見需要陪伴步，應選取恰當位置坐下，必要時做好談話記錄。客人離開時，英拉開門讓客人、上司先出去，并與客人握手道別，依照狀況對重要客人要送出辦公地，對乘車要協助打開車門，待客人上車后再協助關好車門，客人離開時要揮手道別。參加宴會準時，衣冠要整潔。要分主客座次，選取適合自己身份位置坐下。進餐時舉止文明，不能醉酒失態(tài)，注意調節(jié)氛圍，力求和諧、和諧、熱鬧。不可留下客人，而先行離開。敬酒時應站在客人右側，用右手舉杯，用左手托住杯底，身體要向前微傾。第二十五條電話禮儀。接聽電話時，不要讓鈴聲超過三遍，因故遲接電話要向對方表達歉意。接聽電話時要使用原則問候語：“您好，紅太陽酒業(yè)有限公司”。通話時，要依照環(huán)境恰當使用：“您好、“請稍后”、“麻煩您”、“謝謝”、“再會”等文明禮貌用語。與客戶或上司通話結束時，要等對方掛斷電話后，自己再放下聽筒，以示尊重對方。通話中要語調溫和，聲音適中。遇到對方情緒激動，出言不遜時，要冷靜對待，不能在電話中爭執(zhí)。通話要簡要扼要，節(jié)約時間。必要時可在打電話前對電話內容擬出提綱。印發(fā)傳真應有詳細存檔記錄。給上司打電話不要過度拘謹，談話簡潔明了，不要過多重復。如果請示工作，應開門見山，抓住中心，條理清晰。對上司答復或批示，應記錄清晰。給下級部門打電話，要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人，談話簡要易懂，對方不清晰地方要復述和解釋。所接重要電話應詳細記錄，并問明對方單位、姓名、職務及聯系電話，以便進一步聯系。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）第二十六條尋常工作。綜合素質培養(yǎng)：向有經驗、有技術同事虛心學習，虛心接受批評指教，從錯誤中吸取教訓，過錯不可重犯；揚長避短，不斷進步；故意識地培養(yǎng)表達能力，培養(yǎng)問題意識、品質意識、服務意識；練就合伙能力、分析能力、應變能力；積極提出工作改進建議；針對工作日創(chuàng)造性地開展工作；養(yǎng)成記備忘錄習慣；迅速無誤接受和執(zhí)行上級命令；外出辦事時，應保持與公司聯系暢通；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）在未經允許狀況下，不翻同事資料或文柜，不用同事工作設施；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）下班前，管鎖好門窗，關閉空調、照明、飲水機及辦公設施（傳真機除外）電源；妥善保管公司財物，以免丟失或被盜。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）工作信譽：做事必要準時，上班或與人預約應提早5分鐘到達；（2）請假應及時銷假；（3）休閑不能耽誤工作；（4）公私分明，立約清晰嚴謹，切實履行。文書解決：可以把握文獻住址，簡潔地寫出工作報告；（2）文書報告要周全，不容許出錯；（3）文書必要妥善保管，不得丟失；（4）文書必要用原則格式，謹慎解決機要文書；（5）機密文獻不可泄露。辦公自動化規(guī)定：對的使用辦公自動化設備；（2）養(yǎng)成良好設別操作習慣；（3）注重設備保護和養(yǎng)護。工作環(huán)境規(guī)定：（違背一次，扣罰績效考核1~2分）養(yǎng)成講衛(wèi)生習慣，不隨處吐痰，不亂倒垃圾，不亂扔紙屑、果皮等雜物，不亂涂、亂畫、亂貼；（2）工作場合應保持整潔、無污染；（3）桌面整潔，文獻、辦公用品入柜或擺放整潔；（4）對的使用并愛護飲用水器具，保持干凈；（5）保持良好工作環(huán)境，不大聲喧嘩、聚眾閑談。良好工作情緒：（1）在公開場合勿傷和氣，工作爭論對事不對人，做一種受歡迎人；（2）學會調適情緒低落期，不把個人不良情緒帶到工作中，以積極樂觀態(tài)度來看待任何事物；（3）有困難互相協助；（4）積極參加公司各類活動。總經理辦公室主任崗位職責全面負責辦公室工作。協助總經理調查研究、理解狀況并提出解決意見或建議。掌握公司重點工作開展狀況，保證各項任務順利完畢。協助總經理做好經營服務各項管理并督促、檢查貫徹執(zhí)行狀況。負責上下互通信息、左右協調。及時解決員工反映后勤保障方面意見。建議。負責安排辦公室人員分工，保證辦公室各項工作任務完畢；負責辦公室工作人員規(guī)范管理，保證各項業(yè)務工作完畢；負責安排公司會議組織和記錄。做好決策、決定等文獻起草、發(fā)布。負責安排公司內外文獻發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。認真貫徹辦公經費財務管理制度，節(jié)約開支，不鋪張揮霍。負責保管使用公司圖章和簡介信。負責公司車輛調派和管理。負責公司內外公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時解決。負責上級單位或人員和業(yè)務單位或人員接待工作。準時完畢公司領導交辦其她工作。辦公室文秘崗位職責負責公司領導辦公室和會議室衛(wèi)生、設施管理。公司領導辦公室每天上午清掃一次。每周末徹底清掃一次，及時保養(yǎng)室內花卉，達到設施定制管理、資料擺放整潔，各處無積灰、無污垢。負責公司領導及各部門信函、報刊、雜志取送、領導信函、報刊、雜志每天送達，不遲延、不積壓、不丟失。負責單位各類文獻、材料、傳真、信函收發(fā)送工作，做到及時、精確。無誤、保密。準時完畢公司各類文獻、材料打印、復印、譽印任務，保證打印質量。明確文獻、材料打印程序，凡需打字、復印、譽印文獻、材料，必要經辦公室主任審核。凡打印、譽印、復印文獻、材料，筆跡清晰、整潔、美觀、無別字、無漏行，文頭與內容相符。打字格式符合規(guī)定，表格設計合理、規(guī)范。打字差錯率不超過2‰。完畢辦公室各類文獻、材料裝訂和分發(fā)。完畢公司組織召集各類會議會務工作。會議時使用前認真清掃、并將喝水杯、茶葉備好。使用后及時將茶杯等器具洗刷干凈，整頓歸位，達到室內清潔、整潔。理解復印機、計算機基本構造，會純熟操作并能解決普通故障。對的使用并維護保養(yǎng)打字機、復印機、譽印機等文印設備，保持正常使用。做好保密工作。涉密文獻、材料單獨存儲，單獨打印，不得在不恰當場合詢問關于內容，不得泄露關于內容，及時銷毀文獻材料廢頁等。妥善保管存有涉密文獻軟件，不需要保存內容及時進行清除。協助公司領導做好各項接待工作。妥善保管領導辦公室鑰匙，不得擅自交她人代管，保證領導辦公室各類辦公用品、公文資料安全。工作中眼勤、手勤、腿勤，積極熱情，服務周到。完畢領導交辦其她工作任務。客服人員工作規(guī)范服務宗旨尊重客戶，理解客戶，為客戶創(chuàng)造價值是咱們服務宗旨，全心全力，盡心盡責為客戶排憂解難是咱們服務理念。真正做到“六心”服務：關懷和愛心，誠心和細心，專心和恒心。視服務為事業(yè)，質量為生命，持之以恒與客戶攜手共同打造一流產品，一流品牌。服務對象已有，正在成為客戶以及潛在目的客戶服務信念熱情——以飽滿熱情對待本職工作，對待客戶及同事。敬業(yè)——對工作竭盡全力，盡職盡責，使敬業(yè)成為職業(yè)習慣。勤勉——對于本職工作應勤懇，努力，負責，盡忠職守。創(chuàng)新——全心投入，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作辦法及內容以提高效率。服從——服從上級領導批示及工作安排，準時完畢本職工作。客服人員素質規(guī)定基本素質：微笑式服務，理解客戶需求積極協助客戶解決問題，具備良好承受能力和情緒自我掌控調節(jié)力。職業(yè)素養(yǎng)：有涵養(yǎng)，有禮貌，有較高較全面知識水平，學習能力強，能迅速接受新產品知識，熟知業(yè)務流程和服務途徑。交際能力：語言表達能力強，對人有禮貌懂得何時，何地，面對何種狀況適合用何種語言表達，懂得一定關系解決，具備一定人格魅力，第一印象好能給客戶信任感。應變能力：頭腦靈活，現場應變能力強，可以積極掌控話題并恰當解決問題。窗口形象：形象好，氣質佳，著裝整潔大方，言行舉止得體，有公司形象代表和產品代言人風度。工作態(tài)度：認真熱情，積極進取，能及時為客戶服務，不計較個人得失，具備奉獻精神和堅定不敗信念。品格規(guī)定：具備忍耐與寬容沒得，誠實守信敢于承擔責任，真誠對待每一種人，有較強集體榮譽感。懂得時刻持有一顆謙虛心。客服人員崗位職責負責公司所有經營區(qū)域客戶征詢，查詢解答和信息收集記錄。負責公司產品簡介。推廣及對經銷商銷售政策細致闡明等問題。負責客戶電話回訪，跟進及解決客戶各項投訴等問題。負責做好工作日記，周報，月報，以及反饋信息記錄，分析和報告。樹立以“客戶為中心服務理念”，緊記“客戶永遠是對”服務原則，咱們職責就是讓客戶滿意。配合各部門完畢上級安排其她工作。客服人員崗位規(guī)范客服代表要時刻保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認真踏實，有耐心和責任心。接聽客戶電話要熱情，運用專業(yè)術語，認真解答客戶提出疑問，同步對自己公司有信心，不對客戶做夸大其詞承諾。純熟掌握公司產品和方針政策，并全面理解客戶詳細狀況，嚴格按公司有關規(guī)定及時為客戶解決問題。客服人員代表公司形象，在與客戶交談時明確客戶中心思想和想要達到最后意圖，注意語言溝通技巧，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，不得做有損公司利益事情。客服人員接到客戶投訴或抱怨時，要積極向客戶致歉并妥善解決，并視情節(jié)輕重上報公司領導。客服人員依照每天工作狀況，把客戶反饋不容狀況以工作日記形式進行詳細登記，特殊客戶狀況需向部門組長（或本中心負責人）報告，并每月上報工作總結。嚴格遵守公司和職場各項規(guī)章制度，準時出勤上下班，共走時間不得從事任何與工作無關事情，如有發(fā)現按公司管理規(guī)定懲罰。員工培訓制度培訓宗旨依照公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓目的與公司發(fā)展目的緊密結合，環(huán)繞公司發(fā)展開展全員培訓，不斷摸索創(chuàng)新培訓形式；將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合，拓展培訓深度和內涵；實行全員培訓，建立培訓效果與勉勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型公司平臺。培訓目達到對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略認知和認同；掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，是新進員工盡快適應和能勝任本職工作；提高員工履行職責能力和責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情和培養(yǎng)團隊合伙精神，形成良好工作習慣；提高員工學習能力和業(yè)務水平，提高員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；提高公司綜合素質，增強公司競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。培訓原則依照公司管理制度，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新形勢，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。培訓種類和內容新員工培訓內容：?公司發(fā)展史、現狀、邁進戰(zhàn)略?公司組織架構及各部門職能?公司文化、經營理念、核心價值觀?公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范?自有品牌專業(yè)知識、有關酒類專業(yè)知識?公司各部門崗位職能理解?培訓后進行考核，分為理論考核和時間考核，結合平時學習態(tài)度，學習紀律和學習成績綜合進行，考核合格者方可訂立試用期合同，對于不考兩次以上不合格者，公司不予以錄取。2、在職工工培訓?銷售禮儀知識?產品系列知識、產品價格體系分析?品牌與產品優(yōu)勢培訓?招商方略操作流程培訓?銷售、談判技巧培訓?其她同類競爭品牌優(yōu)劣勢分析?品德修養(yǎng)培訓（工作態(tài)度、責任感）?心理素質培訓（心理承受能力和觀測、判斷、解決問題能力）在職工工晉升培訓?員工職務晉升后培訓，針對新崗位規(guī)定補充必要理論、知識、專業(yè)技能、以盡快勝任新工作。?內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣培訓形式。4、在職工工崗位互動培訓?對公司員工進行內部調動時進行培訓，為其適應新崗位地規(guī)定補充必要理論知識、專業(yè)技能。5、不定期培訓?不定期培訓由人力資源部組織，培訓部負責重要實行。?員工心態(tài)、團隊建設、勉勵培訓等。五．培訓辦法1、培訓講師以內部講師為主，外聘為輔，采用培訓不授課與各部門專項培訓需求相結合，相對集中辦法進行。2、授課人以公司培訓部講師為主，亦可經公司領導批準，從公司各部門中派選專業(yè)能力強、銷售業(yè)績突出資深先進員工針對不同領域總結簡介自己不凡經驗。六、培訓規(guī)定1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2、授課辦法要理論聯系實際，通俗易懂，進一步淺出。3、受訓人員獲悉培訓告知后，除因疾病或其她事物經有關部門領導批準批準申請免于受訓外，別的人員應于指定期間內準時參加培訓，未經公司批準無端缺席者由人力資源部視同曠工解決。4、參加培訓員工要嚴格遵守培訓紀律，認真聽課，細作筆記。5、培訓考試成績計入個人檔案，作為轉正、晉（降）職、轉崗、績效考核重要根據之一。參加培訓員工未經批準無端不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間工資、獎金和補貼，并作降級、降薪或辭退解決。6、參加培訓員工培訓過程中所獲得和積累技術、資料等要做好保密工作、不得擅自拷貝、傳授或轉交給其她公司或個人。七、培訓效果評估培訓自身是一種不斷發(fā)展實踐過程，因而培訓效果體現是一種動態(tài)過程，應對受訓人進行動態(tài)評估。培訓評估環(huán)節(jié)：受訓人員對知識、技巧掌握。評估受訓人員培訓后，與否掌握了知識、技巧，通過培訓先后成績比較，規(guī)定受訓人員在一定期間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。受訓人員對知識、技巧應用以及行為和業(yè)績改進：由于培訓效果有并不能及時顯示出來，因而對知識、技能應用以及行為和業(yè)績評價需要工作一段時間后進行，采用觀測、考核辦法，直接領導觀測尋常工作，有受訓人員給出工作中培訓成果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，規(guī)定受訓人提出改進辦法，繼續(xù)實踐，重復應用，通過行動—總結—行動—總結，達到培訓效果。企劃部人員崗位職責企劃部主管崗位職責：全面負責、組織開展企劃部各項工作；全面制定工作籌劃、人員安排與績效考核；全面負責宣傳推廣籌劃，掌握實行過程；全面負責項目推廣定位和主題創(chuàng)意；負責重要接待和外聯；及時將企劃工作中所發(fā)現不合理現象及合理化建議上報公司，并將公司關于決策傳達給下級人員；加強與上級領導，有關其她部門配合協作；定期提報季度、年度項目綜合分析及工作總結。文案崗位職責：協助企劃主管完畢項目企劃文案工作；負責企劃方案撰寫和加工工作；負責資料收集和整頓分析工作；負責前期市場調研與分析報告撰寫工作；負責公司隨機性文案稿件和撰寫工作；負責公司網站和項目網站維護和更新工作。企劃執(zhí)行崗位職責：協助企劃主管完畢項目市場調研工作；負責與市場部和廣告公司溝通工作，反饋不容易見；負責企劃方案貫徹和執(zhí)行細則，與合伙方溝通；負責銷售信息與廣告效果反饋與整頓；負責部門事務性工作。企劃外聯崗位職責：負責同類廣告性質方案收集與整頓；負責與廣告公司初步接洽；負責宣傳同類物品價格整頓與協調；負責企劃部有關事宜外聯工作。倉儲物流主管工作職責協助副總治理倉儲物流部各項業(yè)務工作；負責總倉、分倉及更分公司倉庫有關操作規(guī)范制定，并負責實行中懂得與監(jiān)督；負責總倉、分倉及各分公司倉庫規(guī)劃工作，并負責實行中指引與監(jiān)督；負責倉庫租賃費用核定工作；負責各分公司及網點倉庫安全監(jiān)察工作；負責解決各倉庫突發(fā)性事件，并在最短時間內做出精確解決方案；全面把握庫存滯銷狀況，并協助銷售和售后共同完畢庫存滯銷控制工作；負責解決倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品解決工作，積極與廠家聯系，及時解決；負責倉庫浮現后索賠工作，積極協助保險公司工作，在最短時間內得到索賠；負責隨時把握各分公司庫存狀況，以協助籌劃部門在分派貨品方面做出轉缺鑒定；全面協助市場部在公司內部積極推廣運用物流，并負責收集運用過程中問題反饋及二次開發(fā)研討；對各分公司倉管工作均有指引責任，并負責各倉管考核工作；做好庫存監(jiān)控：負責與各地分公司庫房建立直接聯系，通過物流軟件，隨時掌握各地方公司倉庫物品出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定期間范疇內。獲取各個分公司庫房（韓制定分銷商）商品出入庫原始記錄報表資料；負責純熟運用電子商務軟件，記錄核對分公司（韓制定分銷商）貨品庫存日報表，監(jiān)控貨品庫存進貨和出貨動態(tài)，審核貨品庫存真實數據，準時完畢制作公司《庫存日報表》；負責每周一次各分公司滯銷記錄工作，每月一次滯銷銷售與庫存記錄工作，每月一次各分公司人員領用貨品記錄工作，負責跟進貨品庫存月度盤點及庫存盤點核查工作；負責物流系統(tǒng)運用過程中問題收集和意見反饋工作；負責物流系統(tǒng)操作指引工作；負責庫存有關資料檔案管理工作；負責向市場部、營銷部、財務部及各分公司隨時提供各項貨品庫存動態(tài)業(yè)務征詢，并提供庫存制表各項業(yè)務指引。做好運送監(jiān)控：負責按照訂立訂購合同及分貨籌劃，跟進每一批貨品供貨進度，及時協調并最快解決供貨過程中存在各種問題，保證準時供貨；負責按照分貨籌劃轉精確無誤在物流系統(tǒng)內制《調撥告知單》；負責提前告知各分公司倉庫做好接貨入庫各項準備工作；負責跟進所有物流運單，并第一時間發(fā)送貨品貨運告示，告知收貨方及分公司；負責在物流系統(tǒng)中完畢直運或轉運到貨信息登陸工作；負責跟進貨運過程中每一種交接環(huán)節(jié)，必要保證貨暢其流；負責依照調度指令，調動各分公司物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，保證貨品準時供貨、準點到位；負責確認發(fā)運貨品與否安全、快捷、準點到達收貨方目地；負責解決貨運中浮現各種不良狀況，記錄在案，并及時上報、解決；負責貨運出險后索賠資料收集整頓工作；負責跟進、協調、應急解決貨品發(fā)運過程中浮現各種隨機性突發(fā)問題；負責與各物流公司核對運送費用；負責物流有關資料、檔案管理工作。負責開具發(fā)放貨品送貨單據，（收到財務部開具統(tǒng)一貨品發(fā)放單同步方可開具送貨單）。負責解決倉庫管理員提出某些問題及建議，提高對倉庫規(guī)模化管理，保證工作有序開展。負責整頓倉庫管理員上報每日工作報表，工作日記，日庫存報表及日出入庫報表。負責管理公司送貨車（箱式小貨車）所耗費用憑證單據。倉庫管理員職責服從倉儲物流部門主管工作安排與指揮調遣；嚴格執(zhí)行SOP，保證貨品進出單100%對的；每日抽查倉庫為生計儲區(qū)狀況，保證倉庫清潔及商品合理擺放；嚴格監(jiān)督倉庫勞務尋常工作；負責對庫存貨品貨位整頓，保證貨品清潔及整潔，以及庫存量監(jiān)控，并做好各類盤點工作；協助保安認真做好倉庫消防和安全保衛(wèi)工作，維護倉庫內財務及人身安全；協調好與客戶、司機、裝卸作業(yè)人員關系，及時解決普通性現場投訴，及時上報并參加解決各類倉儲事故和各類突發(fā)事件；認真做好出入庫各項手續(xù)，保證貨品入庫有單，出庫有單及有關人員簽字；認真貫徹執(zhí)行5S管理；每日將文檔整頓清晰并及時裝訂歸檔，保證賬目清晰依照實際狀況提出更好地更有助于作業(yè)建議，不斷優(yōu)化作業(yè)流程；所有入庫貨品由倉管會員當面清點數量，核對物品清單、名稱規(guī)格，對收入貨品質量進行初步檢查，再確認無質量問題狀況下，對收入貨品做好物品標示，貨品位置擺放整潔，開具入庫單給送貨人或單位，做好電腦賬和合帳登記（規(guī)定當時入庫當時入賬）。所有出庫物品規(guī)定部門主管開具送貨單到倉庫領貨，倉庫管理員憑送貨單上物品清單發(fā)放貨品（規(guī)定倉庫當面清點數量，核對貨品名稱規(guī)格）。財務部經理工作職責——負責對全公司財務何會計行為實行全面監(jiān)督和管理；——及時掌握財政、稅務及有關政策法規(guī)變動信息，調節(jié)公司財務行為及會計核算；——依照資金籌劃審簽全公司所有成本費用收入開支原始單據；——組織年中財務決算，年末利潤分派賬務解決及撰寫“財務狀況闡明書”；——填報年終所得稅及其她主管部門各種報表；——在恰當時候設立電算化賬套、審核電算化憑證和解決月末賬務及年初年末賬務結轉；——記賬、核對、匯總全公司內實際費用、成本；——內部特殊賬（事）務解決；——解決本地、異地稅款清查、核對及各種納稅事宜；——辦理銀行貸款；——會計師事務所年度審計、稅務局所得稅匯算檢查、征收核定及關于部門各種檢查等；——定期或不定期對庫存鈔票進行抽查，保證庫存你先進安全與完整。——會計檔案清理、檢查等；——指引和解決會計核算及公司人員財物、納稅等問題；——財務人員推薦、聘任、培訓、考核、安排；——滿足各關于領導或部門暫時規(guī)定。出納工作職責——負責辦理銀行匯兌、轉賬、存款、取款等收付款業(yè)務及公司內部費用報銷、發(fā)放工資等工作；——及時登記“銀行存款”、“鈔票”明細賬，保證賬賬相符。每月與銀行對賬單核對“銀行存款”賬，編制“銀行存款余額調節(jié)表”、并積極積極與銀行和往來單位查證未到達賬款；——及時將手續(xù)完備原始憑證登記完畢，交付會計賬單；——加強鈔票支票、轉賬支票等票據管理。不得簽發(fā)空白鈔票支票。因特殊狀況確需簽發(fā)不填金額轉賬支票時，必要在支票上寫明收款單位名稱、賬號、款項用途、簽發(fā)日期。建立《轉賬支票領導登記簿》，填寫錯誤支票，必要加蓋“作廢”戳記，與支票存根一起保存。支票遺失要及時向銀行辦理掛失手續(xù)，必要時要更換印簽。及時與銀行核對存款余額，不得簽發(fā)空頭支票；——保管好庫存鈔票，做到日清月結，賬實相符。每日盤點一次，保證鈔票完整無缺；——庫存鈔票限額，普通狀況下不得超過10000元，以保證鈔票管理安全。公司營業(yè)性鈔票收入。應及時存入銀行，不容許坐支，不得以白條抵庫；——熟悉銀行各類業(yè)務辦理流程，隨時理解銀行最新業(yè)務信息；——為外單位和本單位各部門及個人清帳查賬；——協助各部門收款；——財務部及財務人員各種賬證年檢；——國稅局購買增值稅發(fā)票及各種財務、稅務報表；——購買專用財務用品等。紅太陽酒業(yè)銷售有限公司財務管理制度（草稿）第一章總則第一條為了加強紅太陽酒業(yè)銷售有限公司（如下簡稱“公司”）財務管理，規(guī)范公司財務行為，真實、完整地提供會計信息，保證公司各項經營活動正常開展，維護投資者合法權益，依照國家有關法律、法規(guī)及公司《章程》關于規(guī)定，特制定本制度。第二條公司財務管理重要任務是：以穩(wěn)健經營為原則，建立健全內部控制制度；科學編制公司財務預算，依法組織收入，合理控制成本費用，增收節(jié)支；加強經濟核算，有效運用公司資源，提高資產使用效益；定期進行財務分析和考核，如實反映公司財務狀況；加強資產運營管理，維護公司資產安全與完整；總經理交辦其她事項。第三條公司在開展各項經營活動時，必要嚴格遵守本制度。第四條公司重要負責人為執(zhí)行本制度第一負責人。第二章財務管理體制第五條公司財務管理實行統(tǒng)一領導、集中管理、逐級授權、分級考核管理模式。統(tǒng)一領導：公司在財經政策、規(guī)章制度、財會業(yè)務等方面做出統(tǒng)一安排與布置。集中管理：公司側重研究公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定市場推廣政策、開拓市場產品以及指引有關經營業(yè)務。逐級授權：即公司本級內部授權、將詳細審批簽字授權分解到有關部門首長、對資金管理采用三審終審制。分級考核：以各片區(qū)為利潤貢獻最小單位