創業導論第一節

創業概述

第二節

創業精神與人生發展

第三節

創業與知識經濟發展

思考題

了解創業的含義、要素及其對社會和個人發展的影響。

理解創業類型及創業的功能和意義。

掌握創業精神與人生發展的關系及其對社會發展的推動作用。

通過本章的學習，喚醒大學生的創業意識，點燃創業熱情，推動社會發展。

隨著高等教育的大眾化，高校畢業生人數急劇增加(2015年全國各類高等教育畢業生規模為749萬人)，大學生就業難早已成為社會關注的焦點和熱點問題。然而，大學生就業難并不是我國獨有的問題，為緩解就業的壓力，世界上很多國家都把大學生創業作為帶動就業的核心動力，并取得了一些成功的經驗。目前在美國、歐洲等發達國家，大學畢業生創業人數占畢業生總數的比例一般為20%～30%，自主創業已成為大學生就業的重要途徑之一。

從我國目前的實際情況來看，很多大學生并沒有把創業作為事業和人生的追求，大學生創業人數還不到畢業生總數的0.1%，而大學生創業成功的比例也很低，只有2%～3%。因此，如何學習和借鑒發達國家的經驗，化解當前制約大學生創業的不利因素，通過精心組織、科學管理，來喚醒大學生的創業意識，點燃其創業熱情，幫助更多的大學生成功創業，必將成為高等學校乃至全社會的一項重要任務。

第一節

創業概述

創業是人類最基本的實踐活動，從某種意義上說，人類社會發展的歷史，就是一部不斷創業的歷史。通過各個時代的創業，人類不斷地創造新的物質財富和精神財富，來滿足自身物質和精神的需要，從而推動社會不斷進步，使社會逐步走向文明、昌盛、富強。

一、創業的含義與功能

(一)創業的含義

現在隨手拿起一份報紙或一本雜志，打開收音機或電視機的新聞頻道，或者進入一個新聞網站，都會發現有關企業家或創業型企業的報道。創業是當前的一個流行話題。如果現在有人問有關創業的定義，該如何回答，如何進行描述呢?

創業(Entrepreneurship)一詞的出現可追溯到二百多年前的法國。1775年，法國的經濟學家RichardCantillon將創業者和經濟中承擔的風險聯系在一起。這就是創業的第一次定義，即創業代表著承擔風險。

《現代漢語詞典》對“創業”的解釋是：創辦事業。而“事業”是指人所從事的，具有一定目標、規模和系統并對社會發展有影響的經濟活動。《辭?！穼Α皠摌I”的解釋是：創立基業。“基業”是指事業的基礎。由此可見，創辦事業是創業的本質。

創業有廣義和狹義之分。廣義的創業是指人類的創舉活動，或指帶有開拓、創新并有積極意義的社會活動。這種活動可以是盈利的，也可以是非盈利的，可以是經濟方面的，也可以是政治、軍事、文化、科學、教育等各個領域的。只要是人們以前沒有做過的，對社會產生積極影響的事，都可以說成創業。如美國的榮斯戴特提出：“創業是一個創造增長的財富的動態過程?！苯芨ダ铩さ倜伤怪赋觯骸皠摌I是一種思考、推理和行為方式……創業導致價值的產生、增加、實現和更新，不只是為所有者，也為所有的參與者和利益相關者?！?/p>

另外，從更廣義的角度理解，—個人根據自己的性格、興趣、知識與能力等選擇自己的角色、職業和工作崗位，在這一崗位上創造性地發揮自己的特長和才干，實現個人價值并為社會帶來財富的活動，都屬于創業，因而職業也有崗位創業的含義。

從狹義上所講的創業概念，源于“Entrepreneur”(企業家、創業者)一詞，因而對其理解通常帶有經濟學的視角。如劉先明認為：“創業是指某個人發現某種信息、資源、機會或掌握某種技術，利用或借用相應的平臺或載體，將其發現的信息、資源、機會或掌握的技術，以一定的方式，轉化、創造成更多的財富、價值，并實現某種追求或目標的過程。”郁義鴻、李志能在《創業學》一書中指出：“創業是一個發現和捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務，實現其潛在價值的過程。”

在創業的定義中發現的一個共同主題是意識到企業家的重要作用。毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業家要做的事情的人，就不會有創業。

創業定義中的另一個共同主題是創新。創新包括變化、改革、改造，以及新方法的引進。

綜上所述定義和教育部大綱的要求，我們將創業定義為“不拘泥于當前資源，尋求機會，進行價值創造的行為過程”。該定義包括以下四個方面的內容：

(1)創業是創造的過程。創業創造出某種有價值的新事物，這種新事物必須是有價值的，不僅對創業家本身，而且對其開發的某些目標對象也是有價值的。

(2)創業需要貢獻出必要的時間，付出極大的努力。要完成整個創業過程，要創造新的有價值的事物，就需要大量的時間，而要獲得成功，沒有極大的努力是不可能的。

(3)承擔必然存在的風險。創業的風險可能有多種形式，依賴于創業的領域，但是通常的風險來自財務方面、精神方面、社會方面及家庭方面等。

(4)給予創業家以創業報酬。作為一個創業家，最重要的回報可能是其由此獲得的獨立自主，及隨之而來的個人滿足感。對于追求利潤的創業家，金錢的回報無疑是最重要的。很多的創業者乃至旁觀者，其實都把金錢的回報視為成功與否的一種尺度。

(二)創業的功能

自20世紀80年代以來，國外經濟和管理學界就一直非常重視“創業”這個十分重要和活躍的領域。這主要是由于創業作為經濟發展的原動力，在促進經濟高速增長、加速技術創新和科技成果轉化以及增加就業機會、緩解社會就業壓力等方面的作用日益突出和增強。現階段在我國推行創業，具有以下功能：

(1)促進城鄉結構的優化，加快我國城市化進程。要打破我國長期形成的城鄉二元經濟結構，實現小城鎮建設、農業產業化、農村剩余勞動力轉移，主要依靠無數異常活躍、自主經營的小業主及微小企業構造微觀運作平臺。它們是“公司?+?農戶?+?基地”的基礎力量，是進城進鎮務工經商的主力軍，是城鎮房地產(住宅和商鋪)的重要消費者。

(2)促進產業結構優化，加快第三產業發展。服務業是能夠大量容納勞動力的產業，一般用工數量是工業的2～3倍。鼓勵在第三產業創業，能迅速提高我國第三產業在國民經濟中的比重，同時改善人民生活水平和提高生活質量。

(3)促進所有制結構的優化。從所有制性質看，創業的微型和小型企業都是私營和民間資本，國有資本將從國民經濟競爭領域逐步退出，此時需要民營企業及時去填補和置換國有資本。因此，扶持創業小企業做大、做強具有重要意義。

(4)促進經濟規模結構的優化。只有積極發展成千上萬“小而?！?、“小而特”、“小而精”的微型和小型企業，并形成社會化生產和服務體系，金字塔形的大、中、小型企業規模結構，才能具有國際競爭力。

(5)促進投資結構的優化，加快民間投資進入。目前在市場緊縮、消費疲軟、民間投資意愿不強的情況下，主要依靠政府的投入支撐國民經濟發展，從長遠看積極財政政策的效果是有限的。大量民間資本的創業對國民經濟的增長有直接貢獻，其投資效率也是很高的。

(6)帶來勞動力就業的倍增放大效應。創業不單是創業者個人創立自己的一份事業、產業，還創造出新的就業機會。比如一個小型企業能夠吸納3～5個人就業。

(7)提高政府就業管理工作效能。通過創業帶動就業的杠桿作用，政府減輕了就業服務工作量，提高了就業服務工作效率。

(8)增加國家稅收。通過一大批創業的微型、小型企業的設立和成長，還能夠增加國家稅源；成千上萬勤儉、誠信創業的小業主將成為中產階級的中堅力量，為發家致富提供正面的典型示范，其社會效果和經濟效果不可估量。

二、創業要素與類型

(一)創業要素

由創業的概念可知，創業的要素包括創業者、商業機會、技術、資源、人力資本、組織、產品服務等幾個方面，如圖1-1所示。圖1-1創業要素

(1)創業者。創業者是創業過程中處于核心地位的個人或團隊，是創業的主體。創業者在創業過程中起著關鍵的推動和領導作用，其職責包括識別商業機會、創建企業組織、融資、開發新產品、獲取和有效配置資源、開拓新市場等。因而創業者的素質和能力是創業成功的第一要素。

(2)商業機會。商業機會是創業過程中的核心，創業者從發現和識別商業機會開始創業。商業機會指沒有被滿足的市場需求，它是市場中現有企業留下的市場空缺。商業機會就是創業機會，它意味著顧客能得到比當前更好的產品和服務的潛力。

(3)技術。技術是一定產品或服務的重要基礎。產品與服務當中的技術含量及其所占比例，是企業滿足社會和市場需求的支持保障，是企業的核心競爭力。

(4)資源。資源是組織中的各種投入，包括各種人、財、物。資源不僅指有形資產，如廠房、機器設備，也包括無形資產，如專利、品牌；不僅包括個人資源，如個人技能、經營才能，也包括社會網絡資源，如信息、權力影響、情感支持、金融資本。

(5)人力資本。人力資本是創業的重要資源投入。創業成功的關鍵在于創業者的識人、留人、用人。形成創業的核心團隊，制定有利的政策制度和有效的組織結構，建立良好的企業文化是建立人力資本的核心。

(6)組織。組織是協調創業活動的系統，是創業的載體，是資源整合的平臺。創業型組織的顯著特征是創業者的強有力領導和缺乏正式的結構和制度。從廣義來說，創業型組織是以創業者為核心形成的關系網絡，不僅包括新設組織內的人，還包括這個組織之外的人或組織，如顧客、供應商和投資人。

(7)產品服務。產品服務是創業者為社會創造的價值，它既是創業者成功的必要條件，也是創業者對社會的貢獻。正是通過為社會提供更多更好的產品服務，人類社會的財富才日益增多，人們的生活才變得豐富多彩。

總之，創業是具有創業精神的創業者、商業機會、組織與技術、資金、人力資本等資源相互作用、相互配置，創造產品和服務的動態過程。

(二)創業類型

隨著創業活動的日益廣泛，創業活動的類型也呈現出多樣化的趨勢。了解創業類型，比較不同類型創業活動的特點，有助于我們更好地理解和開展創業活動。創業從不同的角度，根據不同的標準可以做不同的分類。

(1)根據創業動機，創業可分為機會型創業與就業型創業。

①機會型創業，是指創業的出發點并非謀生，而是為了抓住、利用市場機遇。它以市場機會為目標，能創造出新的需要，或滿足潛在的需求，因而會帶動新的產業發展，而不是加劇市場競爭。

②就業型創業，指為了謀生而走上創業之路。這類創業是在現有的市場上尋找創業機會，并沒有創造新需求，大多屬于尾隨型和模仿型，因而往往小富即安，極難做大做強。

雖然創業動機與主觀選擇相關，但創業者所處的環境及其所具備的能力對于創業動機類型的選擇有決定性作用。因此，通過教育和培訓來提高創業能力，就可以增加機會型創業的數量，不斷增加新的市場，減少低水平競爭。

(2)根據創業者數量，創業可分為獨立創業與合伙創業。

①獨立創業，指創業者獨立創辦自己的企業。其特點在于產權是創業者個人獨有的，企業由創業者自由掌控，決策迅速。但它需要創業者獨自承擔風險，創業資源準備也比較困難，還受個人才能的限制。

②合伙創業，指與他人共同創辦企業。其優劣勢與獨立創業相反，優勢在于資源準備相對容易，風險均攤，決策制衡，可以發揮集體智慧。但缺點在于權力多頭，決策層級多，響應速度慢。

(3)根據創業項目性質，創業可分為傳統技能型創業、高新技術型創業和知識服務型創業。

①傳統技能型創業，指使用傳統技術、工藝的創業項目，它具有永恒的生命力。尤其是釀酒、飲料、中藥、工藝美術品、服裝與食品加工、修理等與人們日常生活緊密相關的行業中，獨特的傳統技能項目表現出了經久不衰的競爭力，許多現代技術都無法與之競爭。

②高新技術型創業，指知識密集度高，帶有前沿性、研究開發性質的新技術、新產品項目。

③知識服務型創業，指為人們提供知識、信息的創業項目。當今社會，信息量越來越大，知識更新越來越快，各類知識性咨詢服務的機構將會不斷細化和增加，如律師事務所、會計師事務所、管理咨詢公司、廣告公司等。這類項目投資少、見效快。如北京有人創辦剪報公司，把每天主要媒體上與該企業有關的信息全部收集、復印、裝訂起來，有的年收入達100萬元，且市場十分穩定。

(4)根據創業方向或風險，創業可分為依附型創業、尾隨型創業、獨創型創業和對抗型創業。

①依附型創業，可分為兩種情況：一是依附于大企業或產業鏈而生存，為大企業提供配套服務，如專門為某個或某類企業生產零配件，或生產、印刷包裝材料；二是特許經營權的使用，如利用麥當勞、肯德基等的品牌效應和成熟的經營管理模式，減少經營風險。

②尾隨型創業，即模仿他人創業，“學著別人做”。其特點：一是短期內只求能維持下去，隨著學習的成熟，再逐步進入強者行列；二是在市場上拾遺補缺，不求獨家承攬全部業務，只求在市場上分得一杯羹。

③獨創型創業，指提供的產品或服務能夠填補市場空白。這種獨創性包括商品的獨創性，或者商品的某種技術的獨創性以及服務的獨創性，如生產環保性更好且去污力更強的洗衣粉，創立首家搬家服務公司、婚介公司等。但其也有一定的風險性，因為消費者對新事物有一個接受的過程。獨創型創業也可以是舊內容新形式，比如產品銷售送貨上門，經營的商品并無變化，但在服務方式上改進了，從而更具競爭力。

④對抗型創業，指進入其他企業業已形成壟斷地位的某個市場，與之對抗較量。這類創業風險最高，必須在知己知彼、科學決策的前提下，抓住市場機遇，乘勢而上，把自己的優勢發揮到極致。比如，針對1990年年初外國飼料廠商在中國市場大量傾銷合成飼料的背景，希望集團運用對抗型創業，建立了西南最大的飼料研究所，定位于與外國飼料爭市場，從而取得成功。

(5)基于創業方式，創業可分為復制型創業、模仿型創業、安定型創業和冒險型創業。

①復制型創業。復制型創業是在現有經營模式的基礎上進行簡單復制的過程。例如，某人原本在一家化工品制造企業擔任生產部經理，后來離職創立一家與原化工品制造企業相似的新企業，且生產的產品和銷售渠道與離職前的那家企業相似。在現實生活中，復制型新創企業的比例較高，由于前期經驗的累積，這種類型創業的成功率也很高。但是，在這種類型的創業活動中，創新的貢獻比較低，對創業精神的要求也比較低，因此，在以往的創業研究中，對這種類型的創業關注得比較少。

②模仿型創業。模仿型創業是一種在借鑒現有成功企業經驗基礎上進行的重復性創業。這種創業雖然很少給顧客帶來新創造的價值，創新的成分也很低，但對創業者自身命運的改變還是較大的。它與復制型創業的不同之處在于，其創業過程對于創業者而言，具有很大的冒險成分。例如，某軟件工程師辭職后，模仿別人開一家飲食店。這種形式的創業具有較高的不確定性，學習過程長，犯錯誤的機會多，試錯成本也較高。不過，創業者如果具備較高的素質，那么只要他得到專門的系統培訓，注意把握市場進入契機，創業成功的可能性也比較大。

③安定型創業。安定型創業是一種在比較熟悉的領域所進行的不確定因素較小的創業。這種創業雖然為市場創造了新的價值，但是對創業者而言，并沒有太大的改變，其所從事的仍是比較熟悉的工作。這種創業類型強調的是創業精神的實現，也就是創新的活動，而不是新組織的創造。企業內部創業即屬于這一類型。例如，企業內的研發團隊在開發完成一項新產品之后，繼續在該企業內開發另一款新的產品。這種創業形式強調的是個人創業精神的最大限度的實現，而不是對原有組織結構進行設計和調整。

④冒險型創業。冒險型創業是一種在不熟悉的領域進行的不確定性較大的創業。這種創業除了對創業者具有較大的挑戰，并會給其帶來很大的改變外，其個人前途的不確定性也很高。通常情況下，那些以創新的方式為人們提供具有自主知識產權的新產品、新服務的創業活動，便屬于這種類型的創業。冒險型創業是一種難度很高的創業類型，有較高的失敗率。盡管如此，因為這種創業預期的回報較高，所以對那些充滿創業精神的人來說，它仍極具誘惑力。這里需要提醒大家的是，創業者只有在具備超強的個人能力，擁有非常有競爭力的產品，恰逢適宜的創業時機，且制定了合理的創業方案，并能進行科學的創業管理的條件下，才有可能獲得創業的成功。

(6)基于創業主體，創業可分為個體創業和公司創業。

個體創業主要指不依附于某一特定組織而開展的創業活動。公司創業主要指在已有組織內部發起的創業活動，這種創業活動可以由組織自上而下發動，也可以由員工自下而上推動，但無論推動者是誰，公司內的員工都有機會通過主觀努力參與其中，并在這種創業中獲得報酬和得到鍛煉。從創業本質來看，個體創業與公司創業有許多共同點，但是由于創業主體在資源、稟賦、組織形態和戰略目標等方面各不相同，因而兩者在創業的風險承擔、成果收獲、創業環境、創業成長等方面存在較大的差異。兩者的主要差異見表1-1。

三、創業過程的階段劃分

創業過程包括創業者從產生創業想法，到創辦新企業或開創新事業并獲取回報的整個過程。這個過程涉及的活動和行為較多，如尋找創業機會、組建創業團隊、籌集創業資金、制訂創業計劃，等等。為了幫助大家更好地把握創業過程的關鍵環節，我們按照時間順序，將創業過程劃分為機會識別、資源整合、創辦新企業、新企業生存和成長四個階段。

(一)機會識別

識別創業機會是創業過程的核心，也是創業管理的關鍵環節。識別創業機會包含發現機會和評價機會的價值兩個方面的活動，這其中有許多問題值得研究。

第一，創業機會來自哪里?或者說創業者應該從何處識別創業機會?

第二，為什么某些人能夠發現創業機會而其他人卻不能?或者說，哪些因素影響甚至決定了創業者識別機會?

第三，創業機會是通過什么形式和途徑被識別的?是經過系統地搜集資料和周密地調查研究，還是偶然被發現的?

第四，是不是所有的機會都有助于創業者開展創業活動并創造價值?

通過這些問題，我們可以看到創業者在識別機會階段經常要開展的活動。為了發現機會，創業者需要多交朋友，并經常與朋友溝通交流，這樣做有助于創業者更廣泛地獲取信息。創業者還需要細心觀察，從以往的工作和周邊的事物中發現問題，看到機會。在發現機會之后，創業者還需要對機會進行評價，以判斷機會的商業價值。

(二)資源整合

整合創業資源是創業者開發機會的重要手段。強調資源整合，是因為創業者可以直接控制的可用資源少，許多成功的創業者都有過白手起家的經歷。對創業者來說，整合資源往往意味著整合外部的、別人掌握控制的資源，來實現自己的創業理想。

人、財、物是任何生產經營單位都要具備的基本生產要素，創業活動也是如此。對打算創業并識別了創業機會的創業者來說，要想成就一番事業，就要組建創業團隊、籌集創業資金、搭建創業平臺、建立銷售渠道、理順上下級關系。如果是創建生產性企業，還需要租用場地、建造廠房、購置設備、購買原材料等。

創業活動是創業者在資源匱乏的情況下開展的具有創造性的工作，勢必面臨很大的不確定性。在很多情況下，創業者自身對事業的未來發展也不清楚，所以外部組織和個體當然不敢輕易地將自己的資源投給創業者。因此，不少創業者在創業初期乃至新企業成長的很長一段時間里，都要把主要的精力投入到整合資源中。

(三)創辦新企業

新企業的創建和新事業的誕生，往往是創業者開始創業行為的直接標志，有人甚至將是否創建了新企業作為個人是不是創業者的衡量標準。創建新企業有不少事情要做，包括公司制度的制定、企業注冊、經營地址的選擇、確定進入市場的途徑，等等，有時甚至要在是創建新企業還是收購現有企業等進入市場的不同途徑之間進行選擇。

企業內創業可能沒有公司制度設計問題，但同樣要設計獎懲機制，甚至需要制定利益分配原則；可能沒有企業注冊問題，但同樣要有資金投入及預算控制機制等問題。創業初期，迫于生存的壓力，也由于對未來發展無法準確預期，創業者往往容易忽視制度和機制建設，結果給以后的發展帶來許多問題。

(四)新企業生存和成長

從表面上看，新企業的運營與有多年經營歷史的企業相比，沒有什么本質的區別，都要做好生產銷售等類似的工作。但真正創辦過新企業的人都知道，它們之間的差異還是很大的。對已經存在的企業來說，其銷售工作的核心任務是注重品牌價值，維護好老顧客，提升顧客的忠誠度。而對新創建的企業來說，它雖然也要考慮品牌價值等問題，但首要的任務是爭取到第一個顧客。這意味著新企業要為顧客創造更大的價值，意味著要為獲得同樣的收益付出更大的代價和成本。

確保新創建的企業生存，是創業者必須面對的挑戰，從某種意義上說，只有活下來才能談其他的問題。但是，強調生存的重要性，并不意味著不考慮成長和發展?！叭藷o遠慮，必有近憂”，不考慮成長就無法生存得更長遠，在競爭激烈的環境中尤其如此。新企業的成長是有規律的，創業者需要了解企業成長的一般規律，預想企業不同成長階段可能面臨的問題，并采取有效的措施予以防范和解決，使機會價值得到充分實現；同時不斷地開發新的機會，把企業做大、做強、做活、做長。

創業故事

創新與改變——喬布斯的創業故事

提起史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)，關于他的一組震撼性的數字就會浮現在我們眼前：2次手術，3個孩子，8年抗病，11款經典產品，100倍股價漲幅，1000萬臺iPad，1億部iPhone，2.7億臺iPod，帶動全球超過萬億產值，使其成為當今社會追夢者的偶像和精神領袖。但創業是一種創新活動，充滿了機遇，也充滿了挑戰和變數，成功、競爭和風險與創業形影相隨。與其說喬布斯創造蘋果是一部成功的經典，不如說他和蘋果公司都經歷了常人所不能經歷的挫折。

世上本無天才，成功必有艱辛。在本故事中，我們將一起探討喬布斯如何白手起家、黯然離開、另起爐灶、艱難回歸，到再創輝煌，頑強對抗病魔，打造了龐大的蘋果帝國，最終成為全世界數億人頂禮膜拜的傳奇人物。

一、蘋果問世

1955年2月24日，斯蒂夫·喬布斯出生在美國舊金山，剛剛出生，就被心狠無情的父母遺棄了。幸運的是，一對好心的夫妻收留了這位可憐的私生子。雖然是養子，但養父母卻對他很好，如同親子。學生時代的喬布斯聰明、頑皮，肆無忌憚，常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過，他的學習成績倒是十分出眾。

當時，喬布斯就生活在著名的“硅谷”附近，鄰居都是“硅谷”元老——惠普公司的職員。在這些人的影響下，喬布斯從小就很迷戀電子學。一個惠普的工程師看他如此癡迷，就推薦他參加惠普公司的“發現者俱樂部”。這是個專門為年輕工程師舉辦的聚會，每星期二晚上在公司的餐廳中舉行。就在一次聚會中，喬布斯第一次見到了電腦，他開始對電腦有了一個朦朧的認識。

上初中時，喬布斯在一次同學聚會上，與比他年長5歲的沃茲見面。沃茲是學校電子俱樂部的會長，對電子學也有很大的興趣。兩個人一見如故，8年后他們創辦了蘋果電腦公司。

19歲那年，剛念大學一年級的喬布斯突發奇想，輟學成為雅達利電視游戲機公司的一名職員，之后成為該公司的一名工程師。安定下來之后，喬布斯常常與沃茲在自家的小車庫里琢磨電腦。他們夢想著能夠擁有一臺自己的電腦，可是當時市面上賣的都是商用的，且體積龐大，價格昂貴，于是，他們準備自己開發。制造個人電腦必需的就是微處理器，可是當時的8080芯片零售價要270美元，并且還不出售給未注冊公司的人。兩人不灰心，仍繼續尋找，終于在1976年度舊金山威斯康星計算機產品展銷會上買到了摩托羅拉公司出品的6502芯片，功能與英特爾公司的8080相差無幾，但價格卻只要20美元。

帶著6502芯片，兩個狂喜的年輕人回到喬布斯家的車庫，開始了自己偉大的創新。他們設計了一個電路板，將6502微處理器和接口及其他一些部件安裝在上面，通過接口將微處理機與鍵盤、視頻顯示器連接在一起，僅僅幾個星期，電腦就裝好了。喬布斯的朋友們都被震驚了，但他們還沒意識到，這個其貌不揚的東西就是世界上第一臺個人電腦，會給以后的世界帶來多大的影響。但是精明的喬布斯立即估量出這種自制電腦的市場價值所在。為籌集批量生產的資金，他賣掉了自己的大眾牌小汽車，同時勸說沃茲也賣掉了他珍愛的惠普65型計算器。就這樣，他們有了奠基偉業的1300美元。

1976年愚人節那天，喬布斯、沃茲及喬布斯的朋友龍·韋恩做了一件影響后世的事情：他們三人簽署了一份合同，決定成立一家電腦公司。公司的名稱由偏愛蘋果的喬布斯一錘定音——稱為蘋果。后來流傳開來的就是那個著名的商標——被人咬了一口的蘋果。而他們的自制電腦則被順理成章地追認為“蘋果1號”。

二、黯然離開

一個偶然的機遇給“蘋果”公司帶來了轉機。1976年7月的一天，零售商保羅·特雷爾來到了喬布斯家的車庫，當看完喬布斯熟練地演示電腦后，他認為“蘋果”機大有前途，決意冒一次風險——訂購50臺整機，但要求一個月內交貨。喬布斯喜出望外，立即簽約，拍板成交，這可是做成的第一筆“大生意”。

50臺整機在特雷爾手里很快銷售一空，有了良好的開始，“蘋果”公司名聲大振，開始了小批量生產。喬布斯和沃茲開始意識到，他們的小資本根本不足以應付這急速的發展。喬布斯后來回憶道：“大約是在1976年秋，我發現市場的增長比我們想象的還快，我們需要更多的錢。”為此，他們分頭去找資金支持，包括沃茲就職的公司惠普。但遺憾的是，這些公司都沒意識到這其中蘊藏的商機和市場。

機遇往往垂青努力的人。1976年10月，百萬富翁馬爾庫拉慕名前來拜訪沃茲和他們的車庫工場。馬爾庫拉是位訓練有素的電氣工程師，且十分擅長推銷工作，被人們稱為推銷奇才。由于在股票生意上發了財，他很早就選擇了退休的生活。但看到這兩個年輕人的新產品，馬爾庫拉決心重操舊業，幫助他們把公司大張旗鼓地辦起來。他主動幫助他們制定一份商業計劃，給他們貸款69萬美元，將自己的命運與兩個年輕人聯系在一起。有了馬爾庫拉這樣的行家里手的指導，有了這筆巨資，“蘋果”公司的發展速度大大加快了。

1980年，《華爾街日報》的全頁廣告寫著“蘋果電腦就是21世紀人類的自行車”，并登有喬布斯的巨幅照片。1980年12月12日，“蘋果”公司股票公開上市，在不到一個小時內，460萬股被搶購一空，當日以每股29美元收市。按這個收盤價計算，“蘋果”公司高層產生了4名億萬富翁和40名以上的百萬富翁。喬布斯作為公司創辦人當然是排名第一。

因為取得了巨大的成功，喬布斯在1985年獲得了由里根總統授予的國家級技術勛章。然而，成功來得太快，過多的榮譽背后是強烈的危機。由于喬布斯的經營理念與當時大多數管理人員不同，加上藍色巨人IBM公司也開始醒悟過來，也推出了個人電腦，搶占大片市場，使得喬布斯新開發出的電腦節節慘敗，總經理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長喬布斯，于1985年4月經由董事會決議撤銷了他的經營大權。喬布斯幾次想奪回權力均未成功，便在1985年9月17日憤而辭去“蘋果”公司董事長職務。

1996年12月17日，全球各大計算機報刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果收購Next，喬布斯重回蘋果”的消息。此時的喬布斯，正因其公司(現在的皮克斯公司)成功制作出第一部電腦動畫片《玩具總動員》而名聲大振，個人身價已暴漲逾10億美元。而相形之下，“蘋果”公司卻已瀕臨絕境。喬布斯于“蘋果”危難之時重新歸來，“蘋果”公司上下皆十分歡欣鼓舞。就連前CEO阿梅利奧也在迎接喬布斯的歡迎詞中說：“我們以最隆重的儀式歡迎我們最偉大的天才歸來，我們相信，他會讓世人相信蘋果電腦是信息業中永遠的創新者。”喬布斯重歸故里，心中牽系“大事業”的夢想。他向蘋果電腦的追隨者們說：“我始終對‘蘋果’一往情深，能再次為‘蘋果’的未來設計藍圖，我感到莫大榮幸?！边@個曾經的英雄終于在眾望所歸下重新歸來了！

受命于危難之際，喬布斯果敢地發揮了首席執行官的權威，大刀闊斧地進行改革。他首先改組了董事會，然后又作出一件令人們瞠目結舌的大事：拋棄舊怨，與“蘋果”公司的宿敵微軟公司握手言歡，締結了舉世矚目的“世紀之盟”，達成戰略性的全面交叉授權協議。喬布斯因此再度成為《時代》周刊的封面人物。

接著，他開始推出了新的電腦。1998年，iMac背負著“蘋果”公司的希望，凝結著員工的汗水，寄托著喬布斯振興“蘋果”的夢想，呈現在世人面前。它是一個全新的電腦，代表著一種未來的理念。半透明的外裝，一掃電腦灰褐色的千篇一律的單調，似太空時代的產物，加上發光的鼠標，以及1299美元的價格標簽，令人賞心悅目——不愧是蘋果設計，標新立異，非同凡響。為了宣傳，喬布斯把笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告文案“Ithink，thereforeiMac!”由此成了廣告業的經典案例。

新產品重新點燃了“蘋果”擁戴者們的希望。三年來他們一直在等待的東西出現了，iMac成了當年最熱門的話題。1998年12月，iMac榮獲《時代》雜志“1998最佳電腦”稱號，并名列“1998年度全球十大工業設計”第三名。

接著，1999年喬布斯又推出了第二代iMac，有著紅、黃、藍、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇，一面市就受到用戶的熱烈歡迎。1999年7月推出的外形藍黃相間，像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook在市場上迅即受到用戶追捧。iBook融合了iMac獨特的時尚風格、最新無線網絡功能與蘋果電腦在便攜電腦領域的全部優勢，是專為家庭和學校用戶設計的“可移動iMac”。1999年10月iBook奪得“美國消費類便攜電腦”市場第一名，還在《時代》雜志舉行的“1999年度世界之最”評選中，榮獲“年度最佳設計獎”。

三、終成奇跡

1997年，喬布斯被評為“最成功的管理者”。越來越多的業界同仁認同了此觀點。甚至連當初將喬布斯擠出“蘋果”公司的斯卡利也情不自禁地贊嘆：“‘蘋果’的逆轉不是騙局，喬布斯干得絕對出色。‘蘋果’又開始回到原來的軌道?！?/p>

喬布斯成為一個奇跡，但這個奇跡還將繼續進行下去。他總是給人以不斷的驚喜，無論是開始還是后來，他天才的電腦天賦，絕妙的創意腦筋，偉大的目標，處變不驚的領導風范筑就了“蘋果”企業文化的核心內容，“蘋果”公司的雇員對他的崇敬簡直就是一種宗教般的狂熱。雇員甚至對外面的人說：“我為喬布斯工作!”

四、創業智慧

1.最永久的發明創造都是藝術與科學的嫁接

史蒂夫經常指出，“蘋果”和其他所有計算機公司的最大區別在于蘋果一直設法嫁接藝術與科學。喬布斯指出，研究iMac的初始團隊擁有人類學、藝術、歷史和詩歌等學科的教育背景。這對蘋果產品脫穎而出一直很重要。這是iPad與它之前或之后所有平板電腦的區別。這是一種產品的外觀和觸覺，是它的靈魂。但計算機科學家或工程師很難看出這種重要性，因此任何公司都必須有一個領袖認識到這種重要性。

2.要創造未來，你不能靠銷售經驗

有一種管理理論認為，你必須傾聽顧客的意見。史蒂夫·喬布斯是說這是浪費時間的商人之一。今天的顧客并不總知道自己想要什么，尤其如果是他們從未見過、聽過或接觸過的東西。當“蘋果”要推出平板電腦的消息已經很明確時，很多人持懷疑態度。當人們聽到那個名字(iPad)時，它成了微博上的笑料。但是，當人們拿著它使用它的時候，它成了“必不可少的東西”。他們不知道之前沒有它是怎么過的。iPad成為有史以來發展最快的蘋果產品。喬布斯(和“蘋果”團隊)信任自己勝過信任任何人。幾百年來，畢加索和其他偉大的藝術家都是如此。喬布斯是第一個這么做的商界人士。

3.絕不要害怕失敗

喬布斯被自己挑選的繼任者解雇，這是商界30年來最著名的尷尬事之一。但是，他沒有從此成為一個默默無聞的風險資本家。他振作起來，投入自己熱愛的工作。8年前，他被診斷為胰腺癌，并被告知只有幾周生命。如同塞繆爾·約翰遜說的，沒有什么比垂死更能讓人集中精神。以下是喬布斯2005年在斯坦福大學的演講片段：“沒有人愿意死。就算想上天堂的人也不希望通過死去那個地方。但是，死亡是我們共同的終點，沒有人逃得過。而且，本該如此，因為死亡很可能是生命最好的發明。它是生命的變革促進者。它清理掉舊的，讓位給新的?！?/p>

“你的時間是有限的，所以不要浪費在過別人的生活上。不要受困于教條，也就是按照別人思考的結果生活。不要讓他人的意見淹沒你內心的聲音。最重要的是，有勇氣遵從你的內心和直覺，它們知道你真正想成為什么，其他的都是次要的?！?/p>

4.“你無法把還沒有畫出的點連起來，只能把已經畫出的點連起來”

這是喬布斯2005年在斯坦福演講時的另一句名言。這背后的想法是，無論我們如何試圖規劃生活，生活永遠會有完全無法預料的東西。當下的痛苦和失敗——被女朋友甩了，沒得到麥肯錫的工作，在一家沒有如你所愿取得成功的新興公司上“浪費”4年——這一切或許都為你數年之后的輝煌成功播下種子。

5.傾聽心底的聲音，它告訴你是否在正確的道路上

大多數人聽不到心底的聲音。我們只是認定我們打算在金融部門工作，或者當醫生，因為父母告訴我們要這樣做，或者因為我們想賺很多錢。當我們有意或無意作出這樣的決定時，我們就扼殺了心底那個微弱的聲音。從那以后，我們大多數人就打開了“自動駕駛功能”，隨波逐流。你遇見過這樣的人，他們都是好人，但他們不會改變世界。喬布斯有一顆不安分的心，總是匆匆忙忙，懷著計劃，他想做計算機。當喬布斯最初看見圖形用戶界面(GUI)的例子，他知道這是計算機的未來，他必須把它造出來。這后來成為Macintosh。無論心底的聲音告訴你什么，傾聽它都是明智的。

6.對自己和他人期待很高

我們聽說過史蒂夫·喬布斯大喊大叫、訓斥雇員的事情。我們聽說，他是控制狂，是完美主義者。關鍵在于，他傾聽自己的激情和心底的聲音。他在乎，他希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好。如果他們不在乎，他就不想用他們。但是，他卻不斷地把人才吸引到身邊。為什么?因為人才也在乎。有一種說法：如果你是二流人才，你就會雇用三流人才，因為你不希望他們看起來比你聰明。如果你是一流人才，你就會雇用超一流人才，因為你希望得到最佳的結果。

7.別關注正確，關注成功

喬布斯被蘋果解雇后，在接受一次采訪時這樣說：如果你必須得偷別人的好主意才能使自己的主意變得更好，那就偷吧。你不能執著于自己對某種產品的設想而忘掉當下的現實?！疤O果3”出臺后，如果喬布斯繼續做Lisa，“蘋果”日后絕對開發不出iMac。

8.在身邊聚攏一批最有才華的人

有一種誤解，蘋果就是史蒂夫·喬布斯。公司里的其他人都是姓名不詳的屬下，努力討好這位無所不知無所不聞的喬布斯。事實上，喬布斯在身邊聚攏了一批人才：菲爾·席勒、約尼·艾夫、彼得·奧本海默、蒂姆·庫克，還有前零售負責人羅恩·約翰遜。他們才華過人，但沒有得到該得的贊譽。自從喬布斯卸任CEO后，蘋果股價依舊如此強勁，這是整個團隊力量的證明。喬布斯曾經雇用過糟糕的管理人才。約翰·斯卡利最后就解雇了喬布斯，而且按照喬布斯的說法，他差一點讓公司滅亡。喬布斯從自己的錯誤中總結經驗，意識到身邊沒有人才就什么也做不成，這一點值得稱贊。

9.求知若饑，虛心若愚

這是來自喬布斯令人難忘的斯坦福演講：

“我年輕的時候，有一本令人驚嘆的雜志叫做《全球概覽》，是我們那一代人的圣經之一。它的創立者叫斯圖爾特·布蘭德，就住在離這兒不遠的門洛帕克，他給這份雜志詩意的生命。那是在60年代末，個人電腦和桌面排版系統還沒出現，所以一切都靠打字機、剪刀和寶麗來照相機。這有點像平裝本的谷歌，產生在谷歌出現35年以前。它是理想主義的，里面有很多極棒的工具和偉大的想法。

斯圖爾特和他的團隊發行了幾期《全球概覽》。當這本雜志走完了自己的旅程時，他們出版了最后一期。那是70年代中，我正處在你們這個年齡。最后一期的封底是清晨一條鄉村小路的照片，如果你喜歡冒險，你可能會去那樣的地方遠足。下面是一行字：保持饑餓，保持愚蠢。這是他們離開時的告別。求知若饑，虛心若愚。我一直希望自己是這樣。今天，你們要離開校門開始新的生活，我希望你們也這樣?！?/p>

10.如果有實力、決心和遠見，凡事皆有可能

盡管史蒂夫·喬布斯是有史以來最偉大的CEO，是現代計算機之父，但說到底，他只是一個凡人。他是丈夫、父親、朋友，就像你我一樣。我們可以像他那樣特別——如果我們學到他的經驗并把這些經驗用于自己的生活。當喬布斯20世紀90年代回到蘋果時，蘋果距離破產只有幾周之遙，但它現在是世界上最大的公司。如果你繼續遵守以上這些簡單的教訓，生活中一切皆有可能。

五、喬布斯的創業經

(1)每天早晨，我都會在鏡子中看自己，并且問自己：“如果今天是我生命中的最后一天，你會不會完成你今天想做的事情呢?”當答案連續很多次是“NO”的時候，我知道我需要改變某些事情了。

(2)你的生死存亡掌握在消費者的手中，他們才是我們關注的對象。我們的工作就是對整個用戶體驗負責。如果表現不及格，那就是我們的錯。錯就一個字。

(3)我的工作不是對人表現得和藹可親。我的工作就是把我們手下這些“牛人”們召集起來，然后督促他們，讓他們做得好上加好。對付“牛人”有什么招數呢?那就是采取更為極端的思路和手段。

(4)很多公司選擇縮減，那可能對于他們來說是對的。我們選擇了另外一條道路。我們的信仰是：如果我們繼續把偉大的產品推廣到他們眼前，他們會繼續打開他們的錢包。

(5)設計不僅僅是視覺和感覺上如何，設計也是它運行起來如何。

(6)領導者和追隨者的區別在于創新。

(7)有時當你創新時，你會犯錯誤。最好趕快承認它們，并在其他創新中改進。

(8)你不應該為了當老板而開公司，你必須真心喜歡某樣東西。我了解的每家成功公司的創業都是由于沒人相信他們的想法會成功，最后只好自己開公司。蘋果就是這樣，Pixar和Intel也是如此。你必須熱愛自己的想法并愿意為它冒險。開公司很難，如果沒有熱情，你早晚會放棄。我做的最難的事情就是創業開公司，但也是最有意思的事情。

(9)我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動它，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能顯現美好，并激發出人們的最大潛能。

(10)如果你想自己創業而且你還年輕，最好的辦法是找有經驗并想投資的人，他不一定要是風險資本家，關鍵不在于他的身份，而在于他是不是有經驗。

(11)我跟著我的直覺和好奇心走，遇到的很多東西，在后來被證明是無價之寶。

(12)你們的時間很有限，所以不要浪費在過其他人的生活上，不要被其他人的觀點的噪聲掩蓋你真正的內心的聲音。

(13)治愈“蘋果”之法并不在于降低成本，而是通過創新擺脫現在的困境。

(14)你的時間有限，所以不要為別人而活，不要被教條所限，不要活在別人的觀念里，不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。

第二節

創業精神與人生發展

著名管理學家德魯克曾經指出，世界目前的經濟已由“管理型經濟”轉變為“創業型經濟”，企業唯有重視創新與創業精神，才能再創企業生機。創業的動因源于創業精神，因此創業精神對于個人、組織和社會變得日益重要，甚至不可或缺。

創業精神是以創新、變革為核心的個性品質，也是推動社會經濟變革、促進社會經濟發展的重要力量。它既體現在創業者個體在創業實踐活動中所表現出來的獨特的市場判斷能力、與眾不同的行為方式，以及敢于冒險、敢于擔當、百折不撓的意志品質等方面，也體現在一個國家或一個企業的技術創新、經營模式創新、管理制度創新、產業創新等方面。它既對個體的人生追求和事業發展具有重要影響，也對企業的發展、民族的興旺和國家繁榮具有重要影響。

一、創業精神的概念和主要特征

(一)創業精神的概念

創業精神這個概念最早出現于18世紀，其含義一直在不斷變化。綜合已有的創業精神定義，我們認為，創業精神是創業者在創業過程中的重要行為特征的高度凝結，主要表現為勇于創新、敢當風險、團結合作、堅持不懈等。創業精神的基本內涵可以從哲學層面、心理學層面、行為學層面三個方面加以理解：從哲學層面看，創業精神是人們對創業行為在思想上、觀念上的理性認識；從心理學層面看，創業精神是人們在創業過程中體現的創業個性和創業意志的心理基礎；從行為學層面看，創業精神是人們在創業行為中所表現的創業作風、創業品質的行為模式。

創業精神是創業者各種素質的綜合體現，它集冒險精神、風險意識、效益觀念和科學精神為一體，體現了創業者具有開創性的思想、觀念和個性，以及積極進取、不畏失敗和敢于擔當等優秀品質。創業精神不但是一種抽象的品質，而且是推動創業者創業實踐的重要力量。這具體表現在以下三個方面：第一，創業精神能讓創業者發現別人注意不到的趨勢和變化，看到別人看不到的市場前景；第二，創業精神能讓創業者在新事物、新環境、新技術、新需求、新動向面前具有較強的吸納力和轉化力；第三，創業精神能讓創業者不斷地尋找機會，不斷地創新，不斷地推出新產品和新的經營方式。

(二)創業精神的主要特征

經濟學家熊彼特專門研究了創業者創新和追求進步的積極性所導致的動蕩和變化，將創業精神看作一股“創造性的破壞”力量。因為創業者采用的“新組合”使舊產業遭到淘汰，原有的經營方式被新的、更好的方式摧毀。管理學家德魯克將這一理念更推進了一步，稱創業者是主動尋求變化、對變化做出反應并將變化視為機會的人。

綜觀各個學派、各方人士對創業精神的理解，通過對古今中外創業者的創業活動和人格特征的深入分析，我們將創業精神的特征概括為以下幾個方面：

(1)綜合性。創業精神是由多種精神特質綜合作用而成的。諸如創新精神、拼搏精神、進取精神、合作精神等，都是創業精神的重要特質。

(2)整體性。創業精神是由哲學層面的創業思想、創業觀念，心理學層面的創業個性和行為學層面的創業作風構成的整體，缺少其中任何一個層面，都無法構成創業精神。

(3)先進性。創業精神的最終體現就是開創前無古人的事業，所以它必然具有超越歷史的先進性，想前人之不敢想、做前人之不敢做。

(4)時代性。不同時代的人們面對著不同的物質生活和精神生活條件，創業精神的物質基礎和精神營養也就各不相同，創業精神的具體內容也就不同。

(5)地域性。創業精神還明顯地帶有地域特色。例如，作為改革開放前沿的廣東，其創業精神明顯帶有“敢為天下先”、“務實求真”、“開放兼容”和“獨立自主”等特性。

二、創業精神對個人生涯發展的影響

創業精神不是與生俱來的，而是在后天的學習、思考和實踐中逐漸形成的。創業精神一經形成，就會對人一生的發展產生重要影響。這種影響既體現在創業者創業準備和創業活動的始終，也體現在普通人的日常工作、學習和生活中。從某種意義上說，創業精神不但決定個人生涯發展的態度，而且決定個人生涯發展的高度和速度。

1.創業精神決定個人生涯發展的態度

作為一個社會人，其生涯發展必然要受到各種社會因素的影響。但是，不同的人由于其生涯發展的態度不同，所以在面臨各種各樣的發展機遇時，其選擇也不相同。而創業精神作為一種思想觀念、個性心理特征和行為模式的綜合體，必然會對其生涯發展態度具有重要影響。例如，創業精神中思想觀念的開放性、開創性，容易讓人接受新思想、新事物，形成開放的態度，敢于開風氣之先，從而想他人未曾想，做他人不敢做，成為事業上的領跑者。

再如，創業精神中的創新精神、拼搏精神、進取精神、合作精神等，能使人樹立積極的生活態度，在順境中居安思危、不懈奮進，在逆境中不消沉萎靡，排除萬難、勵精圖治，重新找到生涯發展的方向。有道是“態度決定一切”，在相同的個人稟賦和社會條件下，有創業精神的人因為有更積極的人生態度，所以更有可能發現和把握機會，更有可能取得事業上的成功。

2.創業精神決定個人生涯發展的高度

創業精神是一個人核心素質的集中體現，它不僅決定了一個人在機遇面前的選擇，還決定了一個人的生涯目標和事業追求。具有創業精神的人，無論是創辦自己的企業，還是在各種各樣的企事業單位就業，都會志存高遠、目光遠大、心胸寬廣。這樣的人不但在事業上會取得更大的成績，在個人品德和修為上，也會達到更高的境界。

隨著國家經濟、政治、文化、社會、生態“五位一體”的深入改革，社會結構將發生重大調整，各行各業將在變革中重新達到利益均衡，這既為個人的發展提供了更多的機會，也給其帶來了更大的挑戰。在這種背景下，大學生如果能夠有意識地培養自己的創業精神，讓個人理想與社會發展的趨勢和節奏相吻合，就有可能使自己事業的發展，達到計劃經濟時期無法想象的高度。但是，大學生如果在個人生涯發展上仍然沿襲計劃經濟時期的思維模式，不去主動規劃自己的生涯發展，一切等著家長、學校和政府安排，一心想找個安穩、輕閑的“鐵飯碗”，就很有可能一輩子也找不到理想的工作，甚至畢業就“失業。

3.創業精神決定個人生涯發展的速度

創業精神是一種主動精神和創造精神，這種精神能讓人積極、主動、優質、高效地做好自己承擔的每一份工作，從而在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。實踐證明，具有創業精神的人，不管在什么崗位，不管從事什么職業，其強烈的成就動機，其追求增長、追求效益的欲望，都將轉化為內心強勁的追求事業成功的動力。在這種動力驅使下，人們會將眼前的工作作為未來事業發展的起點，把握好生命中的每一個機會，做好自己從事的每一項工作。創業精神也是一種求真務實的精神。

這種精神的本質，就是實事求是、講求實效，就是實干苦干、反對浮夸、反對空談。在人類社會的發展史上，許多企業家正是憑借這種精神，創造了從白手起家到富可敵國的財富神話；許多科學家、思想家、政治家、教育家和勞動模范，也正是憑借這種精神，從一個普通學子成長為舉世矚目的業界精英。當前，我國正處于改革開放的攻堅時期，改革是一條從來沒有人走過的路，既不能在“本本”中找到現成的答案。也無法從前人的經驗中尋找固有的模式，更不能靠幻想和爭論來解決出路問題。在這種背景下，富于創業精神的人，敢于靠自己的實踐探索，“摸著石頭過河”，會接受更多的挑戰，完成更多的任務，取得更大的業績，因而會得到更快的發展。

三、創業精神對社會發展的作用

創業是一個國家經濟活力的象征，一個國家的經濟越繁榮，它的創業活動就越頻繁。西方發達國家的經濟繁榮發展史，伴隨著一輪又一輪的創業史。因此，創業被認為是一個國家經濟發展和社會發展的推動力，創業精神被譽為人類最寶貴的精神。

1.創業精神是經濟發展的原動力

創業精神對一個國家和地區的經濟發展，都具有非常大的推動作用。創業精神不但能夠催生大批創業者和新企業，而且能夠造就快速發展的新行業。美國是舉世矚目的經濟強國，而它之所以能從一個新興的以農業為主的移民國家，變成世界上最先進的工業化國家，靠的就是美國人民的創業精神。據統計，在20世紀30年代，美國全國每年誕生新公司20萬家；到了20世紀70年代中期，這個數字就翻了3倍；而至1994年，每年新增企業數達到了110萬～120萬家，翻了5倍以上，大約平均每250個美國公民就有一個新公司。

如今，美國經濟的增長方式通過幾代創業者的努力已經發生了巨大的轉變。據統計，新興的英特爾、微軟和思科三個企業，其年銷售額是通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒這三大汽車公司的2.7倍，其1美元創造的年收入為8.04美元，是三大汽車公司的近29倍。

改革開放幾十年來，中國經濟的發展速度雖然很快，但隨之帶來的問題，比如食品安全、藥品安全、環境污染、產品質量等問題，卻令國人無比擔憂。這些問題的產生雖然有多方面的原因，但缺少創業精神，缺少真正的企業家，卻是其中最為重要的原因之一。因此，當下的中國特別需要創業精神，特別期望企業家承擔起應盡的社會責任，自覺誠信經營，自覺維護生態環境，提供“綠色、節能、環保”產品，促進社會經濟可持續發展。

2.創業精神是解決就業問題最有效的措施

今天大多數經濟學家都認為，創業精神是刺激經濟增長和創造就業機會的必要因素；倡導創業精神，營造有利于創業的環境和氛圍，是解決就業問題最有效的措施。在發展中國家，成功的小企業是創造就業機會、增加收入和減少貧困的主要力量。因此，政府對創業的支持是促進經濟發展的一項極為重要的策略。誠如經合組織商務產業咨詢委員會2003年所指出的，“培育創業精神的政策是創造就業機會和促進經濟增長的關鍵”。

政府可以實施優惠措施，鼓勵人們不畏風險創建新企業，這類措施包括實施保護產權的法律和鼓勵競爭的市場機制等。美國麻省理工學院的戴維·伯齊教授對1969—1976年美國小企業的研究發現，雇員不到20人的小企業創造了美國66%?的新工作機會。從1969年到1976年，新的較小型、成長型企業創造了美同經濟中81.5%?的新就業機會。1993年到1996年，誕生了800萬個就業機會，而且占比僅5%?的年輕、快速成長型公司，創造了77%?的就業機會。這些數據足以說明，雇員少于100人的小企業創造了美國經濟中大多數的就業機會。

就業難是近年來我國面臨的最大的社會問題之一。據統計，2015年我國普通高校畢業生人數已達749萬人左右，還有大量農村剩余勞動力需要轉移，大量的國有企業下崗工人和機關分流人員需要安置。在這種情況下，完全依靠政府和現有的企業，根本無法解決就業問題。因此，借鑒國外的成功經驗，弘揚創業精神，鼓勵和扶持創業者創業，已經成為解決中國就業問題的根本性措施。

3.創業精神是促進科技成果產生和轉化的根本動力

科技是第一生產力，但要發揮出這一生產力的作用，一是要促進科技成果的產生，二是要促進科技成果快速、順利地轉化為現實的生產能力。而倡導創業精神，鼓勵更多的有創業意愿的人去創業，則是實現上述兩個促進的根本性措施。據美國國家科學基金會、商務部等機構統計，第二次世界大戰以后，美國50%?的創新、95%?的根本性創新是由小型創業公司完成的。事實上，20世紀，60%?的發明創造來自獨立的發明者和小企業，復印機、胰島素、電子管、青霉素、拉鏈、自動變速裝置、噴氣式發動機、直升機、彩色電視、圓珠筆等許多新產品，都是由小企業創造的。

據測算，小企業的創新成本比大企業的更低，小于1000人的小型企業的創新成本大約是大型企業(員工數為1000～10?000人)的1/4，是超大型企業(員工數超過10?000人)的1/25。小型公司在研究和開發上每花l美元，可以產生大型公司2倍以上的革新項目，產生超大型公司24倍的革新項目。如果把創業比作經濟發展的發動機，那么創新就是發動機的汽缸。據統計，美國無論是高新技術產品(如計算機軟件)還是一般的民用產品(如食物)，其新品種中的70%?都是由個體企業發明的。日本的研究也表明，一半的企業創新是由小企業提供的。而且，新企業不僅創新效率高，創新的商品化效率也高，小企業可以在較短時間內使創新進入市場，平均只需2.2年，而大公司則需3.1年。

綜上所述，倡導創業精神，加強知識創新和技術創新，發展高科技，實現產業化，是我國經濟發展面臨的深層次問題，是提高國民經濟整體綜合實力，實現跨越式發展的緊迫要求，也是應對國際競爭，確保中華民族在21世紀立于不敗之地的戰略抉擇。

案例分析

【案例】羅佳駒讀高三時，在距離高考還有9個月之際，學習態度一向認真的他突然以回家上網、聊QQ為由請假兩周。其實，他是去上網找浙江大學有高考閱卷經驗的研究生們請教應試技巧、咨詢改卷評分標準，最后自己總結出一套“高考攻略”。原本只有考二本水平的他按照制定的策略和學習計劃堅持7個月之后，盡管考取清華大學的目標成為泡影，但他卻被浙江大學分數最高的專業錄取。如果說大二時加入的創業班對羅佳駒后面的創業起到了一定的啟蒙作用，那么參加高考和填報志愿的種種經歷則為羅佳駒踏入教育培訓行業做了很好的鋪墊。

2009年12月份，羅佳駒嗅到二三線城市教育培訓市場的商機之后，行事向來穩健的他選擇一邊讀研一邊創業。他向親朋好友借了12萬元啟動資金，做起了面向中小學生的一對一的個性化輔導培訓機構——杭州晟睿教育咨詢有限公司(以下簡稱晟?；蜿深＝逃?。

3年后，晟睿教育已經在紹興、上虞、嘉興等浙江的二三線城市成立了11個分校。在應試教育的主營業務之外，這些學校還提供高考填報志愿、出國留學等各種咨詢服務和免費的國學教育。晟睿所到之處，都能拿下行業龍頭“學而思”和“龍文教育”，成為當地第一名。2012年，晟睿的營收額近4000萬元。

羅佳駒要做的是絕對龍頭的位置?！拔乙恢蹦煤贾菔袌霎斪鹘炭茣鴣砜础Ｔ浄謩e有4家公司是杭州的龍頭老大，但‘老大’一直在變化，會變成老二、老三甚至老四。所以，必須做絕對的龍頭老大才有價值。”他要求晟睿的規模必須遠遠大于當地“老二”。

公司成立之初，羅佳駒的另類做法曾被很多人恥笑。比如，培訓中心設在紹興，卻多此一舉地在杭州又租間辦公室作為運營總部；明明可以自己充當老師和咨詢師，第一年辦學卻要“奢侈”地花錢招校長。如此一來，公司運營成本高出很多，第一年的財務報表不堪入目。但羅佳駒認為這些投入絕對值得，因為他的第一家店就得按照連鎖的經營模式來做。“第一家店做得很好，一走上連鎖道路就垮掉的比比皆是，因為他沒有這種連鎖的思維。而我們從第一天開始就要摸索怎樣在遠距離決策時確定一套標準的經營模式，這樣便于以后多家連鎖店的復制。我培養的不光是業務和經營都很成功的分公司，還有遠程管理能力。”

這位老板非常信任團隊的執行力，也認識到晟睿有能力在3天之內在浙江全省每個初中門口布下總計2萬名發傳單的兼職人員?！昂芏鄷r候，團隊的執行力超出想象?！笨紤]到學生會拒絕接受傳單，兼職人員會自己花40元買套蜘蛛俠的衣服穿在身上，吸引學生瘋搶傳單?！氨M管只是發傳單這么一件小事情，但是它能夠決定公司的文化，決定品牌的市場覆蓋率?！?/p>

當初開第一家店時，羅佳駒只租了一個200平方米的教學中心。最初的思路是想把學校的面積一點點穩步擴大，但等做到第三家教學中心時，他徹底推翻之前的想法，提出至少要做400平方米、500平方米的教學中心。原因是，隨著店面的增加，在自己精力有限的情況下，他根本顧及不了團隊的精神狀態，他希望靠擴大開店面積、努力提高產品品質來激起團隊的工作激情。

晟睿在紹興的核心校區面積有2500平方米，在當地絕無僅有。如此大面積的校區引起了紹興市副市長的關注和參觀。不用搞任何關系，羅佳駒就輕而易舉地拿到了紹興市教育局十年未曾批準過的培訓教育資質。

“200平方米的校區對員工來說可能只是一個臨時的辦公場地，而2000平方米的教學中心能夠讓員工感覺這是一個不會隨時倒掉的公司，能讓他們過上穩定的生活?！?/p>

3年開11家教學中心，說起來發展也不算快。羅佳駒坦言，2011年由于決策失誤，公司錯過了一次快速發展的機會。如果運用銀行杠桿，晟睿的發展速度能更快，當時有點過于謹慎?！拔覀円呀浻幸荒臧霑r間沒有大踏步前進了，只是保持穩健增長，這不是我的風格決定的，而是我對宏觀形勢、資金等方面判斷出現問題造成的?！?/p>

羅佳駒感受到開新校區帶來的增長不如紹興校區自身成長帶來的貢獻大。2011年11月，謹慎的他在內部宣布了一個決定：2012年不開新校區，因為大環境真的不夠好?！敖衲昶鋵嵨覀冏龅搅咔f都沒有任何問題，管理能力其實也能夠負擔得起兩倍的成長。之所以抑制成長是因為我們還沒把現有的模式真正做成熟。我們不追求短期的財務價值，也不認為上市公司的模式就是正確的、標準的模式?！笔聦嵣?，2012年很多同行開新店確實遭遇了失敗，羅佳駒發現一家機構開了4家教學中心，最后關掉了兩家。他慶幸這次不擴張的決策是正確的。

依靠市場推廣和投資開店肯定可以暫時把業務量拉大，這點羅佳駒不否認。但他認為中國教育培訓機構健康的成長方式應該是真正依靠產品取勝，而不是靠單純追求店面的數量。

作為最大的產品經理，他愿意花很大工夫不斷打磨產品。比如，他用兩個碩士帶領團隊花費兩年時間研究和分析以往4年的高考志愿填報數據和錄取情況，做出比同行更全面的高考填報志愿數據庫。但最終他沒有靠賣數據賺快錢，而是將數據庫免費開放給家長和學生使用。

發展至今，羅佳駒大錯誤沒犯，小錯誤有一堆，但他敢于承認錯誤，更敢于開會時當面檢討。他開玩笑說：“會上經常說‘我錯了’，以至大家都認為我認錯不值幾個錢了。”但是，每次認錯，羅佳駒都會給公司帶來大的變革。

晚上睡覺前，羅佳駒會琢磨特別細致的東西。他知道自己搞連鎖服務業，如果哪個細小環節出現漏洞，未來發展過程中都會被無限放大。“產品設計不好可以重新修正，但我們做服務的如果出現漏洞就很難改正?！痹谧龌ヂ摼W創業的朋友們與他一起聊天時，大家都能感受到羅佳駒的管理做得細致入微?！吧踔良氈碌郊m結于員工每句話的邏輯，糾纏到讓他們睡不著覺。我非要聽他們講得比我細才行?！绷_佳駒又開起了玩笑。

“暑假快到了，業務就會變好”，這種邏輯在公司不允許被聽到。他會強迫員工把邏輯中的每一個細節一步步推理出來：暑假到了，一是學生有時間，二是家長上班，需要將學生托付出來，學生可以通過這段時間彌補功課上的差距，所以會有接受培訓的需求。這才是羅佳駒想要的邏輯。

羅佳駒的管理文化其實細中有粗。當教學中心還很小的時候，就有很多朋友催羅佳駒趕緊出臺點制度管理一下教務。“頭一年我堅決不出制度，我只跟老師們探討怎樣教學，跟他們聊聊天。他們如果備課累了，可以上網、看電視。我覺得他們才是專家，出制度管他們，這不是扯淡嘛!”羅佳駒認為，每個企業的管理方式應該有很大的區別，晟睿應該有自己的文化。

教育產品的核心是教師的心情和智慧?！叭绻蠋煵婚_心，等于把50%的產品核心競爭力破壞掉了，那這家培訓機構還有什么產品力可言?”所以，我們如果想要做得好，就不可能在管理上做得太細。在羅佳駒看來，晟睿能讓每位老師感覺是在為自己打仗，并由此形成了獨特的文化，這才是它能夠把“學而思”、“龍文教育”打下去的真正原因。

【案例分析】晟睿教育的創始人羅佳駒和當今中國許多年輕的創業者們一樣，年輕、有個性、勇于創新、敢當風險，他們在創業的過程中更多的不是以賺錢多少來衡量自己做的事情，而是借助創新、變革來體現自我價值。他們在創業實踐過程中所表現出來的對市場的獨特判斷力、與眾不同的行為方式，以及敢于冒險、敢于擔當、百折不撓的意志品質無一不激勵著他們堅守自己的夢想，實現創業的成功。可以說，正是這種創業精神的推動，使得羅佳駒在嗅到二三線城市教育培訓市場的商機，發現別人忽視的市場前景的同時，在新事物、新環境、新技術、新需求、新動向面前具有較強的吸納力和轉化力。

他準確把握住了中國教育培訓機構健康的成長方式，即真正依靠產品取勝，而不是靠單純追求店面的數量，堅持教育產品的核心是教師的心情和智慧的理念等。正是這種獨特的經營方式以及企業文化使得晟睿教育得以從眾多教育培訓機構中脫穎而出，在二三線城市戰勝“學而思”和“龍文教育”。

第三節

創業與知識經濟發展

科學技術的日新月異和經濟社會發展的快速轉型，決定了求變才能生存、創新才能發展。同時隨著社會的發展，原來以物資和資本為主要生產要素的經濟模式已逐漸被知識經濟所代替。在現代社會的經濟發展過程中，知識經濟所創造的社會價值已經遠遠超出物資和資本經濟所創造的社會價值。因此，經濟社會發展快速轉型、大力發展知識經濟的背景，為創業熱潮興起提供了肥沃的土壤和適宜的環境。

如今的經濟是世界經濟一體化條件下的經濟，是以知識決策為導向的經濟，它促使我們對身邊發生的一切事物重新審視與認識。知識經濟形態是科學技術與經濟運行日益密切結合的必然結果，是經濟形態更人性化的表現形式。

知識經濟，又稱新經濟，是指建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟。它是與農業經濟、工業經濟相對應的一個概念，是一種新型的富有生命力的經濟形態。

知識經濟的興起表明人類社會正在步入一個以現代科學技術為核心的，以知識資源的占有、配置、生產、分配、消費為最重要因素的新的經濟時代。在知識經濟時代，全球產業結構正面臨著新的重組，因此要發展知識經濟就必須進行經濟的相應轉型。

知識經濟的基本特征是知識型企業的大量出現，并在經濟活動中起著越來越重要的作用。知識經濟使人類的社會生活、產業組織形式、企業的組織與運行方式都發生了巨大變化。在知識經濟時代，創業的概念已經不局限于創辦一個企業。

一、經濟轉型與創業熱潮的關系

縱觀全球創業發展的歷史，大體經歷過三次創業熱潮。第一次創業熱潮產生于資本主義的工業革命時期；第二次是二戰后復蘇的商業經濟使大量的創業活動不斷出現；第三次是20世紀80年代以來的新經濟創業革命風暴，是以經濟全球化擴張、信息技術高速發展以及知識時代的出現為背景的創業熱潮。在經濟轉型下，創業熱潮興起的原因主要有以下幾個方面。

1.科學技術的革命引發創業熱潮的興起

20世紀50年代末，計算機的出現和逐步普及，把信息對整個社會的影響逐步提高到一種絕對重要的地位，人類進入了信息化時代。20世紀80年代，科學技術獲得了前所未有的進步，以生物醫藥、光電子信息、航空航天技術、新材料等為代表的科技革命成為經濟增長的技術基礎，使資源優勢日益讓位于技術優勢，推動了科技創業活動。傳統企業注重生產要素的投入，科技創業型企業則將重心放在生產前端、技術項目轉移和知識要素的配置上，即創業企業依托高技術創新成果實現對創業資源的重新配置，并孵化出新企業。

同時，在軟件開發和大規模信息產業發展的帶動下，物業和通信費用的降低和便捷化使得中小企業經營成本驟降，創業變得愈加容易。在以計算機、信息技術發展為先導的現代制造業領域，最佳規模較小或者不存在規模經濟，進入壁壘較少，創業門檻較低，為創業提供了大量的機會。新科技革命為創業熱潮的發展提供了可能，推動了創業熱潮的發