2024年通信電子計算機技能考試-集團客戶維護歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.基于鏈路狀態算法的路由協議有（）.A、RIPB、BGPC、OSPFD、IS-IS2.如果儀表的端口一選擇是光口，那么端口二可以選擇哪種接口類型（）.A、光口B、電口C、光/電口都可以3.以下哪一項不是VLAN依據的標準？（）A、端口號和MAC地址B、協議C、應用D、以上全部都是建立VLAN的標準4.下列關于iTN16X和iTN12X系列的差別，描述正確的是（）.A、iTN16X上行支持GE，iTN12X上行FEB、iTN16X和iTN12X均支持802.3ah，802.1ag，Y.1731C、iTN161系列下行可分別提供1電口GE/4電口GE/2電口+2光口GED、iTN125下行僅能提供4電FE5.使用高科副機框擴容副機框必須配置的板卡是（）.A、SCUB、DRVC、IVRD、MDPE6.DX1S-G單框最大支持多少塊MIC8？（）A、1B、2C、4D、87.下列屬于以太網交換機生成樹協議的是（）.A、STPB、VTPC、MSTPD、PVST8.以下為GPRS企業接入信令流程的是（）.A、終端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企業端B、終端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企業端C、終端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企業端D、終端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企業端9.下列關于目前ITN2100的產品特性，錯誤的是（）.A、分組支持48G線速交換能力B、SDH支持32×32VC4無阻塞交叉能力C、電信級50ms保護等以及類SDH維護管理D、支持MPLS-TP10.售后服務分級要求，AAA服務客戶端現場巡檢每（）次。A、一個月B、二個月C、一季度D、半年11.HUB和SWITCH的主要區別在于（）.A、HUB更便宜B、SWICTH的端口更多C、SWICTH能避免碰撞域D、SWITCH工作在全雙工下，而HUB工作在半雙工下12.客戶端設備接地以下做法哪些是正確的？（）A、設備機架應做保護接地，保護接地應從接地匯集排上引入B、配線架應從接地匯集排引入保護接地C、機房內所有通信設備可通過安裝加固螺栓等與建筑鋼筋進行固定D、接地線截面積和地阻符合設計要求13.華環LMXE上實現以太網匯聚業務，單盤的最高匯聚比是（）。A、1：8B、1：16C、1：32D、1：6314.下列關于iTN2100-2IGC說法正確的是（）.A、支持板內保護（LAG方式）B、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM協議C、背板有兩條GE總線連接至PTU-4GE板卡D、支持跨板保護15.V2060B支持的板卡名稱正確的有（）.A、FXS板；B、SLE板C、SCU板；D、MDP板；16.Metro1000V3產品，下列槽位不支持復用段保護的是（）。A、IU1B、IU2C、IU3D、IU517.GPRS企業接入業務中Gr接口出現故障會破壞的結果是哪些？（）A、用戶GPRSAttach或者RAU失敗B、出現全網GPRSRAU成功率低告警C、出現全網GPRSATTACH成功率低告警D、以上都是18.光放大器實際上是將電信號進行放大，然后進行電光轉換。19.ODN光通道衰減所允許的衰減定義為S/R和R/S參考點之間的光衰減，包括（）所引入的衰減總和。A、光纖B、光分路器C、光活動連接器D、光纖熔接接頭20.以下對端口（PORT）的描述正確的是？（）A、端口是傳輸層的一個獨立的應用程序接口B、端口是一個能供多個應用共享一個網絡連接的應用程序接口C、端口是一個允許遠程調用的函數D、端口就是上層進程訪問傳輸層的位置21.為保證故障的快速搶通，若在（）分鐘內無法排除客戶端原因，地市網絡服務中心/地市網維服務支撐室需立即安排到客戶端現場進行搶修。A、15B、30C、45D、6022.抓包時需要用到（）.A、交換機B、集線器C、路由器D、分配器23.下面對兩纖單向通道保護環描述正確的有（）.A、單向業務B、雙向業務C、分離路由D、一致路由24.對于華環型號為H9MO-LMA的設備E1接口指示燈定義，下列描述正確的是（）。A、滅表示正常B、紅燈亮表示信號丟失C、紅燈慢閃表示環回D、紅燈快閃表示AIS25.LINK（GPON鏈路指示燈）長亮表示（）.A、PON端口鏈路狀態正常B、設備認證成功C、光纖沒有插好D、沒有建立以太網連接第2卷一.參考題庫(共25題)1.下面的主控在立即掉電后配置數據不能夠保存的是（）。A、46SCBB、31SCCC、62SCCD、ASCC2.目前集采的客戶端PBX有（）。A、華為B、高科C、佳和D、天波3.不符合好的口令條件的是（）.A、少6個字符長B、它不是一個詞C、它不是鍵盤上幾個字母的順序排列D、全部由數字組成4.集團專線的驗收分為哪幾個階段（）.A、交維驗收B、綜合驗收C、商務驗收D、以上都是5.關于瑞斯康達RC531-FE，下面說法錯誤的是（）.A、光接收鏈路燈RLK常亮，說明光口接收鏈路正常。B、光發送鏈路燈TLK/ACT閃亮，說明光口有數據傳輸；C、遠端狀態燈RMD不亮，說明檢測到遠端設備。D、電連接/數據收發燈LNK/ACT常亮，說明電口鏈路正常。6.1個2M電路使用PRA協議時支持（）路語音同時通話？A、8B、12C、16D、307.根據廣東移動集團客戶業務網絡服務分級標準，語音專線的時延抖動平均值應小于（）。.A、60msB、70msC、80msD、90ms8.家客業務開通做線槽布線時要特別注意點，應采用線扣固定線纜以防止線纜在槽內移動，垂直敷設時其線纜固定間距不要大于（）.A、2米B、2.5米C、3米D、3.5米9.根據集團客戶要求，提供故障分析報告，重大故障排除后（）小時內提供故障分析報告。A、4B、24C、48D、7210.下面關于電路租用業務組網原理說法錯誤的是（）.A、對于點對多點的客戶，可以通過我公司的傳輸網絡，將客戶各個分部的傳輸匯聚到客戶的總部，并通過協議轉換器將E1信號轉換為以太信號接入客戶的交換機等設備，將客戶的總部與各個分部間組成一個局域網B、對于帶寬要求不高的客戶，也可以直接利用我公司的傳輸E1線路，通過接入側的協議轉換器，將E1信號轉換為以太信號，從而將客戶的各點鏈接起來，組成局域網C、對于帶寬要求較高的客戶，可以直接從傳輸設備輸出以太網接口到客戶側，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等鏈路D、不能直接從我們公司的網絡出E1線路到客戶側，必須使用我司設備的純E1接入方案11.日常巡檢方面，以下說法錯誤的是（）.A、客戶端設備巡檢內容包括如下內容：客戶端設備環境（設備衛生情況，設備放置情況，設備電源，設備運行情況，綜合布線），客戶端設備標簽，一圖一表檢查，資產實物檢查，客戶業務撥測等。B、客戶端設備按SLA服務標準安排定期巡檢，做好巡檢記錄。如遇客戶特殊需求，應在巡檢表中記錄相關信息，與客戶溝通確認之后可以適當調整巡檢頻度。C、客戶端設備巡檢需填寫《集團業務客戶端設備巡檢記錄表》。做好巡檢記錄的歸檔和管理，匯總分析客戶端設備巡檢結果，錄入客戶資料庫。D、客戶端設備巡檢如有設備異常情況要求及時處理，對于客戶新業務和服務需求，一個月內提交客戶經理跟進。12.通過SNMP協議監控客戶端設備出口的流速時，當出口流速超出出口總帶寬，并且持續時間超過分鐘后，產生一般告警。（）A、80%，60B、60%，60C、80%，30D、60%，3013.目前與IP前置機對接的網通市話局疏通那種業務（）.A、所有長途話務B、所有本地話務C、本地聯通、本地固話D、都有14.以下用語符合服務要求的是（）.A、我也沒辦法啊B、這個我們需要后臺核查后再給您答復C、這是我們公司規定的D、不知道，這事不歸我管15.數字交換機硬件主要由四部分組成，下面哪個不是它的主要組成部分（）.A、接口電路；B、公共資源；C、數字交換網絡；D、軟交換系統16.某MAS的短信接入服務號碼為“620805”，某管理員的用戶名為“555”，賬號為123，當移動手機用戶發送短信至（）號碼時，該管理員可直接在其短信收件箱中看到此短信。A、6208050000B、620805555C、620805123D、62080517.SDH與PDH相比有許多優點，它們是（）。A、強大的網管能力B、上下業務方便C、強大的網絡自愈能力D、標準的光接口18.突發時延是指由于網絡業務的突發性，某些時隙還是有可能會被完全填滿并且依然還有更多的分組登載隊列中，這些分組將不得不等到后面的時西再傳輸。19.METRO1000設備RUN（綠色）指示燈指示燈每2秒鐘閃爍一次代表（）.A、正常工作狀態B、擦除主機軟件C、單板于未開D、數據庫保護模式20.根據廣東移動集團客戶業務網絡服務分級標準，AAA級業務中斷處理過程反饋時間段為（）A、15minB、30minC、45minD、60min21.目前接入UMG的語音專線優先推薦使用什么信令？（）A、七號信令B、一號信令C、PRI信令D、SIP信令22.區別服務模型（diffserv）的優勢在于（）.A、開銷小B、擴展性好，易于實現C、提供端到端的QosD、分布式部署，復雜操作由邊緣節點完成，減輕核心節點的負擔23.IPPBX配置的用戶線是多少對的電纜（）.A、25B、40C、26D、1624.以下選項中，哪個不屬于GPRS企業接入的安全性保護（）.A、行業應用終端的保護B、企業內部服務器的保護C、數據包的保護D、合法用戶的保護25.使用console軟件連接IPPBX交換機時，如連接成功，信息分析區域會打印（），表示已經正確登入交換機內。A、WelcomeB、SUCCC、OKD、console第3卷一.參考題庫(共25題)1.中國七號信令系統中，信令點編碼是（）位.A、30B、24C、8D、102.短消息系統在實現MO、MT業務過程中涉及到信令部分有（）.A、MTPB、TCAPC、MAPD、SCCP3.Navigator命令行登錄PTN的默認用戶及密碼是多少？（）A、root/passwordB、root/rootkitC、admin/T2000D、szhw/nesoft4.華為UCEMS對IPPBX的管理有哪些（）.A、設備面板管理B、資源跟蹤管理C、信令跟蹤管理D、話務統計管理5.IEEE1588V1時鐘在一定條件下可達到的精度為亞ms級。6.SIP協議中，3××代表（）.A、重定向B、臨時響應C、成功呼叫D、語法錯誤7.傳統TDM-PBX交換機系統默認的呼叫前轉功能碼為（）.A、*55B、*21C、*4D、*578.當電腦與TPX800交換機通過網線不能正常連接時，可能的原因有（）.A、網線不是交叉網線，電腦不能識別B、電腦與交換機的IP地址不在同一個網段C、網線損壞D、交換機啟動了夜服功能9.關于APS保護的參數設置，說法正確的有？（）A、保護類型設置為1：1B、倒換模式配置為雙端C、恢復模式設為恢復式D、倒換拖延時間設成默認的010.PBX企業典型故障：某客戶3227的分機無信號，導致3227用戶無法撥打電話。處理過程：先對語音專線設備出來的配線架進行測試，配線架上該分機端口有信號，再到用戶末端進行測試，并沒信號，用萬用表對配線架到用戶末端的線路進行測試，該線路是斷的。該故障說明了一個什么問題？（）A、單個分機沒有信號，線路斷連的可能性很大；B、單個分機沒有信號，客戶不懂操作的可能性很大；C、單個分機沒有信號，2M電路中斷的可能性很大；D、單個分機沒有信號，配線架生銹的可能性很大；11.下面不是路由協議的是（）.A、OSPFB、RIPC、IPXD、EIGRP12.NTX中使用L01和L02的全部中繼端口作中繼群時范圍是？（）A、0~7B、1~8C、0~11D、1~1213.10GV2產品下列功能中默認不使能的是（）。A、ECC校驗復用段功能B、數據庫自動備份C、復用段壓制功能D、告警防抖14.常見數字中繼信令有哪幾種（）.A、1號信令B、7號信令C、PRI信令D、模擬中繼15.對于新加入網管的PTN網元，在“上載網元數據”操作前必須做的操作是（）.A、添加邏輯單板B、配置網元IDC、校驗開工D、配置網元IP16.重要集團客戶嚴重故障處理完成后，市公司（）個工作日內提交故障報告給客戶經理與省網服，客戶經理審核后決定是否向客戶提供故障報告。A、1B、2C、3D、417.關于PTN的描述，以下正確的是（）.A、PTN是一種以分組作為傳送單位的技術；B、PTN以承載電信級以太網業務為主，兼容TDM、ATM和FC等業務的綜合傳送技術；C、PTN采用剛性管道承載分組業務，很好的解決IP業務在傳送網的承載問題；D、PTN技術基于分組的架構，繼承了MSTP的理念，融合了Ethernet和MPLS的優點，是下一代分組承載的技術。18.iTN2100的1.25G光模塊向下兼容的速率不包括（）.A、622MB、155MC、2MD、百兆19.IPPBX目前在現網使用中傳真模式有（）。A、VoiceB、T38C、bypassD、Frf20.MAS服務器的登陸帳號是從（）取得.A、BOSS系統B、MAS管理平臺C、行業網關D、MAS服務器本身21.GPRS專線典型案例：某客戶反映有一個終端連接不上服務器。針對單個終端的問題，首先查詢資料發現該用戶APN采用靜態IP地址，在HLR查詢其對應的SIM卡數據，發現該號碼沒有IP地址數據，在HLR為其增加相應的固定IP地址數據，終端側重新激活，問題解決。該問題屬于如下哪種（）.A、用戶HLR中SIM卡數據配置問題；B、用戶SIM卡物理損壞問題；C、用戶服務器IP地址更改問題；D、用戶服務器端軟件升級問題；22.處理故障中所介入或更換的光纜，其長度一般應不小于（），且盡可能采用同一廠家、同一型號的光纜，單模光纖的平均接頭損耗應不大于0.2dB/個。A、100米B、200米C、300米D、1000米23.被叫側IPPBX的號碼顯示信息應當從呼入的INVITE消息中的（）頭域的SIPURI中獲取（SIPURI中的username部分）。A、CSeqB、FromC、ToD、Contact24.在創建PTN網絡中的CES業務時，我們需要把用戶側的相應接口設置為（），在創建ATM業務時，我們需要把用戶側相應接口設置為（），封裝形式為ATM。（）A、1層，1層B、2層，1層C、3層，2層D、1層，2層25.PTN開局時需要設置定時備份的內容有哪些？（）A、網管數據庫腳本B、網管數據庫C、網管MOD、網元數據庫第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C,D2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:A,C,D5.參考答案:A,B6.參考答案:C7.參考答案:A,C,D8.參考答案:A9.參考答案:D10.參考答案: