第頁共頁物業管理主管崗位的主要職責范文物業管理主管是負責管理物業團隊及物業項目的重要崗位。其主要職責是統籌安排、協調和管理物業項目的日常運營管理工作，確保物業項目的正常運行和順利開展。一、組織協調工作作為物業管理主管，首要任務是協調組織物業團隊的工作。具體來說，包括人員的調配、任務的分配、工作計劃的制定等。主管需要了解物業項目的具體情況，分析需求和資源，合理配置工作人員，確保各項工作的順利進行。在協調工作中，主管需要與各部門的負責人進行溝通和協調，確保各項工作的銜接和配合。同時，還需與上級部門和客戶進行溝通交流，及時了解他們的需求和意見，及時做出調整和改進。二、制定管理規范物業管理涉及各個方面的工作，需要有一套科學、合理的管理規范和制度。作為物業管理主管，需要制定相關的管理規范，以確保各項工作的有序開展。管理規范包括行為規范、安全規范、文化建設、質量管理等方面的內容。主管應根據實際情況和工作需要，制定相應的規范和制度，并組織相關人員進行培訓和宣傳，確保規范的有效實施。三、財務管理物業項目的運營離不開財務管理。作為物業管理主管，需要負責物業項目的財務管理工作。具體包括預算編制、費用核算、費用控制和財務報表的編制等。預算編制是物業財務管理的重要環節。主管需要根據項目的需求和發展規劃，制定相應的預算方案，明確經費來源和用途，合理配置財務資源。費用核算是保障物業項目經濟運行的關鍵環節。主管需要建立科學完善的費用核算制度，確保各項費用的合理計算和控制。財務報表的編制是物業項目的經濟活動結果的反映。主管需要負責編制財務報表，并根據報表結果進行分析和評估，及時采取必要的措施，確保物業項目的財務狀況穩定和合理。四、維護客戶關系客戶是物業項目的重要利益相關方，維護好客戶關系對于項目的發展至關重要。作為物業管理主管，需要與客戶進行良好的溝通交流，了解客戶需求和意見，及時解決問題和改進服務。在客戶關系維護中，主管需要注重細節，關注客戶的個性化需求，提供個性化的服務和解決方案。同時還需注意客戶的反饋和投訴，及時進行處理和回應，確?？蛻魸M意度的提升。五、安全管理物業項目的安全工作是物業管理主管的重要職責之一。主管需要建立和完善安全管理制度和流程，組織安全演練和培訓，確保項目的安全運行。具體來說，主管需要對項目進行安全隱患排查和防范，定期組織安全檢查和巡查，對可能存在的風險進行預警和預防。同時，還需與相關部門進行溝通，建立聯防機制，提高安全防范和應急處置的能力。六、解決問題物業項目的運營管理中，難免會遇到各種問題和困難。作為物業管理主管，需要具備解決問題的能力和經驗。解決問題需要主管具備良好的分析和判斷能力，能夠準確把握問題的本質和關鍵點，并制定相應的解決方案。同時，還要善于傾聽和交流，與團隊成員和相關人員進行溝通和協商，共同尋找最佳解決方案。七、團隊管理作為物業管理主管，需要管理物業團隊的日常工作和成員的發展。主管需要制定明確的工作目標和任務，對團隊成員進行任務分配和指導，同時也要關注團隊成員的發展和培養。團隊管理需要主管具備良好的溝通和協調能力，能夠與團隊成員建立良好的工作關系，激發他們的工作動力和創造力，共同實現物業項目的發展目標。