第頁(yè)共頁(yè)民族大學(xué)辦公室值班制度一、值班目的及范圍為了保障民族大學(xué)學(xué)生與教職員工的正常工作和學(xué)習(xí)秩序，提高學(xué)校辦公室服務(wù)效率，制定并實(shí)施值班制度。本制度適用于民族大學(xué)辦公室全體工作人員。二、值班組織機(jī)構(gòu)1.值班主任：由辦公室主任或主管指定，負(fù)責(zé)管理值班工作的落實(shí)和協(xié)調(diào)。2.值班員：由辦公室工作人員輪值擔(dān)任，根據(jù)安排進(jìn)行值班工作。三、值班安排1.值班時(shí)間：值班時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要確定，以確保在辦公室工作時(shí)間范圍內(nèi)有人員進(jìn)行值班工作。平時(shí)值班時(shí)間為每天8:30-17:00，午休時(shí)間為12:00-13:30；周末和節(jié)假日值班時(shí)間根據(jù)學(xué)校安排確定。2.值班輪換：值班員按照輪班制度進(jìn)行輪換，確保每個(gè)工作人員都能參與值班工作。四、值班職責(zé)1.值班主任職責(zé)：a.負(fù)責(zé)組織和安排值班工作，確保值班工作的有效進(jìn)行。b.監(jiān)督值班員的工作情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保障辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。c.定期向辦公室主任或主管匯報(bào)值班情況，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。2.值班員職責(zé)：a.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外電話的接聽、轉(zhuǎn)接及辦理相關(guān)事務(wù)。b.對(duì)外接待來訪人員，提供相關(guān)服務(wù)。c.定期巡查辦公室設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)修或更換。d.處理學(xué)生和教職員工的請(qǐng)假申請(qǐng)，提交相關(guān)部門審批。e.協(xié)助處理突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。五、值班紀(jì)律1.值班員工：a.值班員工應(yīng)服從值班主任的安排和指揮，認(rèn)真履行值班職責(zé)。b.值班員工應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得私自離崗，必要時(shí)須請(qǐng)假報(bào)備。c.值班期間不得擅自使用手機(jī)、玩游戲等，應(yīng)專心工作，保證工作質(zhì)量。2.值班主任：a.值班主任應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，確保值班員工的工作秩序和效率。b.值班主任應(yīng)及時(shí)處理值班期間出現(xiàn)的問題和糾紛，并保證及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，以便及時(shí)解決。六、值班工作記錄1.值班員應(yīng)按照規(guī)定填寫每天的值班工作記錄，包括接待來訪人員情況、電話接聽處理情況、突發(fā)事件處理情況等，并及時(shí)報(bào)告值班主任。2.值班主任應(yīng)每周整理收集值班工作記錄，形成匯總報(bào)告，向辦公室主任或主管進(jìn)行匯報(bào)。七、違紀(jì)處理對(duì)于違反值班紀(jì)律或擅自離崗等行為，將根據(jù)民族大學(xué)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理，包括警告、記過、降職等。八、附則本制度自頒布之日起施行，值班組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如有需要，可根據(jù)辦公室工作需要進(jìn)行細(xì)則的補(bǔ)充和修訂。以上是民族大學(xué)辦公室的值班制度，旨在提高辦