2018年CPA《戰(zhàn)略》復(fù)習(xí)筆記

目錄

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理【地位較低】.............................................5

1、公司使命：...............................................................5

2、公司目標(biāo)：...............................................................5

3、公司戰(zhàn)略.................................................................5

4、戰(zhàn)略的功能...............................................................5

(1)戰(zhàn)略指明了企業(yè)發(fā)展方向；........................................5

(2)戰(zhàn)略為整合優(yōu)化企業(yè)資源能力提供了依據(jù)和動力。..................5

(3)戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。...........................6

5、戰(zhàn)略的層次...............................................................6

6、戰(zhàn)略管理的過程..........................................................6

(1)戰(zhàn)略分析..........................................................6

(2)戰(zhàn)略選擇...........................................................7

7、戰(zhàn)略實施.................................................................7

8、戰(zhàn)略變革.................................................................7

第二章戰(zhàn)略分析【主觀題最常見】..............................................10

1、外部環(huán)境分析的基本框架.................................................10

2、宏觀環(huán)境分析-PEST..................................................................................................10

(1)政治和法律環(huán)境(P)...................................................................................10

(2)經(jīng)濟環(huán)境(E)....................................................10

(3)社會文化環(huán)境(S)................................................10

(4)技術(shù)環(huán)境(T)....................................................10

3、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析-產(chǎn)品生命周期【波特】.....................................10

4、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析-五種競爭力分析模型【波特】..............................12

4.1潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅..............................................12

4.2替代品的替代威脅..................................................14

4.3供應(yīng)商/銷售商的議價能力..........................................14

4.4產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭狀況.........................................14

?5,八’。―/i-不中))*************************************************************************************************1

4.6五力模型的局限性..................................................14

4.7第六力-互補互助作用力。...........................................15

5、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析-成功關(guān)鍵因素..............................................15

6、競爭環(huán)境分析-競爭對手分析..............................................15

7、競爭環(huán)境分析-戰(zhàn)略群組..................................................16

(1)具有相同戰(zhàn)略特征的群組。.......................................16

(2)戰(zhàn)略群組分析的作用：...........................................16

8、內(nèi)部環(huán)境-企業(yè)資源與能力分析............................................16

9、內(nèi)部分析-企業(yè)價值鏈分析................................................17

10、內(nèi)部環(huán)境分析-業(yè)務(wù)組合分析.............................................19

11,內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合分析-SWOT.............................................22

第三章戰(zhàn)略選擇【最重要】.....................................................23

其中發(fā)展戰(zhàn)略可以細(xì)分為如下：.............................................23

(1)一體化戰(zhàn)略概況...................................................23

(2)一體化戰(zhàn)略的適用條件............................................24

(3)一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點與風(fēng)險..........................................24

(二)穩(wěn)定戰(zhàn)略的優(yōu)點......................................................27

(三)穩(wěn)定戰(zhàn)略的風(fēng)險......................................................27

(1)收縮戰(zhàn)略的方式...................................................27

(2)收縮戰(zhàn)略的困難...................................................28

(1)產(chǎn)能計劃..........................................................39

(2)JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng).................................................40

(1)企業(yè)在不同發(fā)展各階段的特征及財務(wù)戰(zhàn)略選擇......................41

(2)經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的搭配........................................42

(3)市場增加值.......................................................42

(4)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣.....................................................42

(一)“防御者”的戰(zhàn)略：利用本土優(yōu)勢進(jìn)行防御...........................50

1."防御者"的具體作法.................................................50

(二)"擴張者”戰(zhàn)略：向海外延伸本土優(yōu)勢................................50

(三)“躲閃者”戰(zhàn)略：避開跨國公司的沖擊................................51

(四)“抗衡者”戰(zhàn)略：在全球范圍內(nèi)對抗..................................51

第四章戰(zhàn)略實施................................................................52

1、縱向分工結(jié)構(gòu)............................................................52

(1)縱向分工結(jié)構(gòu)類型.................................................52

(2)縱向分工結(jié)構(gòu)的管理問題-集權(quán)與分權(quán)..............................52

2,橫向分工結(jié)構(gòu)............................................................53

(1)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)...................................................53

(2)職能制組織結(jié)構(gòu)...................................................53

(3)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu).................................................54

(4)M型組織結(jié)構(gòu)【更多產(chǎn)品線】......................................54

(5)戰(zhàn)略事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)(SBU).........................................................................54

(6)矩陣組織結(jié)構(gòu).....................................................55

(7)H型組織結(jié)構(gòu).....................................................55

3、橫向分工結(jié)構(gòu)-國際化經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)...................................56

(1)國際戰(zhàn)略-國際部結(jié)構(gòu)..............................................56

(2)多國本土化戰(zhàn)略-全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)................................56

(3)全球化戰(zhàn)略-全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu).....................................56

(4)跨國戰(zhàn)略-跨國結(jié)構(gòu)...............................................57

4、橫向分工機構(gòu)-協(xié)調(diào)機制【6種】..........................................57

5、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系...................................................58

6、企業(yè)文化的類型(查爾斯?漢迪(CharlesHandy))..............................................58

7、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)造價值.................................................59

(1)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑：......................................59

(2)文化、慣性與不良績效............................................59

(3)文化成為維護(hù)競爭優(yōu)勢源泉的條件(杰伊?巴尼(BarneyJ.B.)).......59

8、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系..........................................60

9、戰(zhàn)略失效................................................................61

10、戰(zhàn)略控制...............................................................61

(1)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)....................................................61

(2)戰(zhàn)略控制方法(四種)............................................61

(3)戰(zhàn)略決策和實施過程中權(quán)力的運用.................................62

對待矛盾與沖突的行為模式..................................................62

第五章風(fēng)險與風(fēng)險管理........................................................64

1、風(fēng)險概述................................................................64

2、風(fēng)險偏好于風(fēng)險承受度...................................................65

3、全面風(fēng)險管理理念.......................................................65

4、風(fēng)險管理的基本流程.....................................................66

(1)收集初始信息....................................................66

(2)進(jìn)行風(fēng)險評估：..................................................66

5、風(fēng)險管理策略............................................................66

6、風(fēng)險管理工具............................................................67

7、風(fēng)險度量................................................................68

8、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則...............................................69

9、風(fēng)險管理的組織體系.....................................................70

10、風(fēng)險理財...............................................................70

11、損失事件管理...........................................................71

12、風(fēng)險理財小結(jié)...........................................................71

13、風(fēng)險管理技術(shù)...........................................................72

(1)頭腦風(fēng)暴法.......................................................72

(2)彳魚爾菲法72

(3)失效模式影響和危害度分析法(FMECA).....................................................73

(4)流程圖分析法.....................................................73

(5)馬爾科夫分析法((MarkovAnalysis))........................................................73

(6)風(fēng)險評估圖法....................................................73

(7)情景分析法.......................................................74

(8)敏感分析法.......................................................74

(9)事件樹分析法....................................................74

(10)jI**********************************************************************************************************************7o

(11)統(tǒng)計推論法.....................................................75

14、風(fēng)險管理的成本與效益..................................................76

(1)風(fēng)險管理的成本(分為以風(fēng)險為基點的分類和以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的分類)

.................................................................................................................................................76

(3)成本效益之間的管理...............................................77

15、風(fēng)險管理的文化........................................................77

(1)資金活動需要關(guān)注的主要風(fēng)險.........................................82

(2)內(nèi)部控制要求和措施...................................................82

3、運營活動............................................................82

第七章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用..............................................87

1、15年新增加的內(nèi)容.......................................................87

2、管理信息的特征：.......................................................87

3、管理信息的分類.........................................................87

4,管理信息系統(tǒng)的特點.....................................................88

(1)面向管理決策的系統(tǒng)；............................................88

(2)綜合性的系統(tǒng)。...................................................88

(3)人機相互作用的系統(tǒng)。............................................88

(4)現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)。...............................88

(5)多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。..........................................88

5、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)——層次機構(gòu)........................................88

6、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)——功能結(jié)構(gòu)........................................88

7、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)——技術(shù)結(jié)構(gòu)........................................89

(1)軟件結(jié)構(gòu)：各種軟件系統(tǒng)及軟件模塊。.............................89

(2)硬件結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)的硬件組成部分、物理性能及連接方式。............89

8、信息系統(tǒng)與組織管理.....................................................89

9、信息系統(tǒng)與流程管理.....................................................90

10、信息系統(tǒng)與組織決策....................................................90

11、信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略....................................................91

真題TIPS..............................................................................................................................................92

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理【地位較低】

1、谷旬陵命：

一般包括三個方面的內(nèi)容：公司目的【存在理由，如盈利非盈利】、公司宗旨【即

經(jīng)營范圍】、經(jīng)營哲學(xué)【價值觀】。

2、公電目標(biāo)：

(1)公司目標(biāo)是公司使命的具體化；(2)公司目標(biāo)是一個體系；(3)目標(biāo)體系

的建立需要所有管理者的參與。分為財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

足夠的市場份額

在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手

戰(zhàn)略目標(biāo)提高公司在客戶中的聲譽

體系在國際市場上建立更強大的立足點

技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位

持久的競爭優(yōu)勢

3、公司戰(zhàn)路

(1)傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念：邁克爾?波特。計劃性、全局性和長期性。

(2)現(xiàn)代戰(zhàn)略概念：亨利?明茨伯格。應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。

(3)綜合概況的戰(zhàn)略概念：湯姆森(TomsonS.)o戰(zhàn)略既是預(yù)先性的，又是反

應(yīng)性的。

4、戰(zhàn)略的功能

(1)戰(zhàn)略指明了企業(yè)發(fā)展方向；

(2)戰(zhàn)略為整合優(yōu)化企業(yè)資源能力提供了依據(jù)和動力。

(3)戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

5、戰(zhàn)略的麋次

(1)總體戰(zhàn)略

(2)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。對于一家單業(yè)務(wù)公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有

-―個，即合二為"-■；只有對業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的

區(qū)分才有意義。

(3)職能戰(zhàn)略

6、戰(zhàn)略管理的苞程

（2）戰(zhàn)略選擇

「發(fā)展微略

公司層（總體）戰(zhàn)啕?穩(wěn)定戰(zhàn)略

〔收縮戰(zhàn)略

,「成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)單位（競爭）麗］<差異化戰(zhàn)略

〔集中化戰(zhàn)略

「市場營銷戰(zhàn)略

,生產(chǎn)運營戰(zhàn)略

職能（職能層）既研究與開發(fā)戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略

I財務(wù)戰(zhàn)略

?戰(zhàn)略制定的方法

包括自上而下、自下而上以及上下結(jié)合。三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定

中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。在制定戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。

?可選戰(zhàn)略評估標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

適宜性標(biāo)考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程

7S_____度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)

可接受性考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。

!標(biāo)準(zhǔn)

★實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關(guān)者的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

可行性標(biāo)

對戰(zhàn)略的評估最終落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上

準(zhǔn)

?最終戰(zhàn)略的選擇方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級管理部門審批；聘

請外部機構(gòu)。

7、戰(zhàn)略■實地

戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程，而不是一次性工作。

8、戰(zhàn)略變革

（1）含義

傳統(tǒng)觀念：戰(zhàn)略變革是一次性的、大規(guī)模的變革，不經(jīng)常發(fā)生。

現(xiàn)代觀念：一種連續(xù)變化的過程，一個戰(zhàn)略變革往往帶來其他變革的需要。

(2)逐

漸進(jìn)性變革的特點革命性變革的特點

在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生；

穩(wěn)定地推進(jìn)變化；全面轉(zhuǎn)化；

影響企業(yè)體系的某些部分影響整個企業(yè)體系

(3)戰(zhàn)略變革發(fā)展階段

連續(xù)階段漸進(jìn)階段不斷改變階段全面階段

制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時

生大的變化，僅有一些小可能是零打碎敲性的，也可能是方向或無重心的間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性

的修正系統(tǒng)性的特點的變化

如果漸進(jìn)階段落在了環(huán)境變化的后面，企業(yè)可能適應(yīng)不了環(huán)境，結(jié)果不得不進(jìn)行

革命性的戰(zhàn)略變革。

(4)戰(zhàn)略變革的種類

技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務(wù)變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。

(5)戰(zhàn)略變革的時機選擇

?提前性變革：這是一種正確的變革時機選擇。及時地進(jìn)行提前性變革的企業(yè)

是最具有生命力的企業(yè)。

?反應(yīng)性變革：企業(yè)已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。

?危機性變革：企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨

倒閉和破產(chǎn)。危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能

取得變革的成效。

(6)戰(zhàn)略變革的模式：取決于變革的性質(zhì)管理層作用，分為計劃、迫使、協(xié)碉、

接受。

變革的性質(zhì)

漸變性革命性

主動協(xié)調(diào)計戈IJ

管理層的作用

被動接受迫使

(7)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

調(diào)整企業(yè)理念；企業(yè)戰(zhàn)略重新定位；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計。

(8)戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)

?需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力

?對于支持者，應(yīng)當(dāng)指定一個變革代理人，該變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管

理層的支持，變革代理人應(yīng)督促管理人員立即行動起來并給予后者必要的支

持。

?對于抵制者【變革阻力】，可以采取如下三種措施：控制變革的節(jié)奏；控制

變革的范圍；注重變革的管理方式【鼓勵沖突領(lǐng)域的對話是有效控制抵制的

方法；管理層為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對變

革的抵制情緒；鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。對話、學(xué)習(xí)、鼓勵

個人參與O

第二章戰(zhàn)略分析【主觀題最常見】

1、外部環(huán)猊分析的基本檀架

產(chǎn)業(yè)環(huán)境五力分析模型

分析-產(chǎn)品生命周期

關(guān)鍵成功因素

競爭環(huán)境

分析競爭對手分析

戰(zhàn)略群組

注意產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析包括五力模型、產(chǎn)品生命周期、關(guān)鍵成功因素【針對產(chǎn)業(yè)的】。

2、宏現(xiàn)環(huán)境分析-PEST

(1)政治和法律環(huán)境(P)

特點是具有不可預(yù)測性、直接性、不可逆轉(zhuǎn)性。

(2)經(jīng)濟環(huán)境(E)

包括宏觀經(jīng)濟政策，注意與政治法律環(huán)境的區(qū)別。宏觀經(jīng)濟政策更偏向經(jīng)濟如稅

收、分配、價格政策等。

(3)社會文化環(huán)境(S)

(4)技術(shù)環(huán)境(T)

3、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析-產(chǎn)品生命JW期【雙特】

(1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展可分為四個階段，導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。是以產(chǎn)業(yè)

銷售額增長率曲線的拐點來劃分的。

導(dǎo)人協(xié)賓i民其月

銷星

_-

(2)產(chǎn)業(yè)四個階段的不同特點

階段導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期

主要標(biāo)志銷量節(jié)節(jié)攀升挑釁性價格競爭

用戶很少，銷售群擴大新客戶減少，依靠老客戶重復(fù)

非常精明的買主，

顧客特點只有高收入者會嘗消費者接受參差不購買

對性價比要求高

試齊的質(zhì)量市場飽和品牌間選購

質(zhì)量低劣，可靠性

差

優(yōu)良的質(zhì)量

設(shè)計新穎產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明產(chǎn)品差別小

產(chǎn)品特點產(chǎn)品在技術(shù)和性能

產(chǎn)品類型、特點、顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。質(zhì)量出現(xiàn)問題。

方面有較大差異

性能和目標(biāo)市場在

不斷發(fā)展變化

廣告費用大廣告費較高

市場營銷營銷成本高每單位銷售收入分

銷量小擔(dān)的廣告費在下降

生產(chǎn)能力不足，需要產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，只

產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過有大批量生產(chǎn)并有

生產(chǎn)能力

本局。并建立大宗分銷渠剩。自己銷售渠道的企

道。業(yè)才具有競爭力。

防御，獲取最后的

爭取最大市場份額，

擴大市場份額，爭現(xiàn)金流；如果缺乏

并堅持到成熟期鞏固市場份額、提高投資報酬

取成為“領(lǐng)頭羊”；成本優(yōu)勢，就采用

戰(zhàn)略路徑是市場營率

總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略路徑為投資于退卻戰(zhàn)略

銷戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成

研窕與開發(fā)和技術(shù)戰(zhàn)略路徑是控制成

改變價格或質(zhì)量形本

改進(jìn)本，維持正的現(xiàn)金

象的好時機

流量

競爭者涌入

開始爭奪人才和資任何競爭者想要擴大市場份

有些競爭者先于產(chǎn)

競爭特點很少的競爭對手源額，都會遇到對手的頑強抵

品退出市場

出現(xiàn)兼并和意外事抗，并引發(fā)價格競爭

件

高風(fēng)險總體風(fēng)險有所降低。中等風(fēng)險水平。經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)一步降

涉及研發(fā)是否成產(chǎn)品不確定性減低，涉及是穩(wěn)定的銷售額可以持低。主要的懸念是

經(jīng)營風(fēng)險

功、產(chǎn)品是否被顧市場不確定增加。續(xù)多長時間，以及總盈利水平什么時間產(chǎn)品將完

客接受、能否規(guī)模涉及產(chǎn)品市場份額的高低全退出市場

生產(chǎn)、能否取得相及該份額能否保持

應(yīng)市場份額到成熟期

價格差異縮小

高價格產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和

低價格、低毛利

高毛利產(chǎn)品價格最高單位凈利潤率都下降，利潤空間適

毛利與凈利價格下降

低凈利產(chǎn)品凈利潤最高中。

在衰退后期，價格

價格彈性小現(xiàn)金流量變得比較容易預(yù)測

可能上揚

4、產(chǎn)業(yè)環(huán)況分析-五種兗爭力分析稹曳【效?精】

(1)在每一個產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競爭力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買

者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強度以及產(chǎn)

業(yè)利潤率。

4.1潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅

(1)威脅來源于兩個方面：市場份額的瓜分；市場集中度的減少激發(fā)現(xiàn)企業(yè)的

競爭。

(2)進(jìn)入威脅取決于進(jìn)入障礙。兩者反相關(guān)。進(jìn)入障礙分為結(jié)構(gòu)性障礙【客觀

障礙】與行為障礙【主觀反抗】。

(3)結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟、關(guān)鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢。

波特貝恩

規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟

資金需求現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

轉(zhuǎn)換成本

分銷渠道

其他優(yōu)勢

I產(chǎn)品差異［品牌優(yōu)勢】

現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

政府政策

學(xué)習(xí)曲線屬于三者當(dāng)中的“關(guān)鍵資源控制”

(4)規(guī)模經(jīng)濟曲線VS學(xué)習(xí)曲線

規(guī)模經(jīng)濟曲線：固定成本的存在導(dǎo)致，規(guī)模越大單位成本越低。處于最小有效規(guī)

模(MES)或者超過最小有效規(guī)模經(jīng)營的老企業(yè)對于較小的新進(jìn)入者就有成本優(yōu)

勢，從而構(gòu)成進(jìn)入障礙。

學(xué)習(xí)【經(jīng)驗】曲線：累計生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)

品單位成本的下降。

累計

)產(chǎn)量

規(guī)模經(jīng)濟學(xué)習(xí)經(jīng)濟

當(dāng)經(jīng)濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以比

由于積累經(jīng)驗而導(dǎo)致的單位成本的減少

較低的單位成本進(jìn)行生產(chǎn)

學(xué)習(xí)經(jīng)濟很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟也可能是很大規(guī)模經(jīng)濟很小時，學(xué)習(xí)經(jīng)濟也可以是很大的，這存在

的，這在簡單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生于諸如計算機軟件開發(fā)等復(fù)雜的勞動密集型產(chǎn)業(yè)中。

(5)行為性障礙【戰(zhàn)略性障礙】

?現(xiàn)有企業(yè)對進(jìn)入者實施報復(fù)手段所形成的進(jìn)入障礙。

?主要兩種手段：限制進(jìn)入定價、進(jìn)入對方領(lǐng)域。

4.2替代品的替代威脅

(1)分為直接替代品【中國移動和聯(lián)通之間】和間接替代品【移動和微信

之間】

(2)能否被替代取決于"性能-價格比”

(3)替代品威脅不一定會使老產(chǎn)品消失，幾種替代品長期共存也是很常見

的情況。

4.3供應(yīng)商/銷售商的議價能力

(1)買方/賣方業(yè)務(wù)量大小及集中程度。

(2)產(chǎn)品差異化資產(chǎn)專用性的程度

(3)一體化的程度

(4)信息掌握的程度。

4.4產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭狀況

現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的幾種情況：產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過剩、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)

眾多、產(chǎn)品同質(zhì)、進(jìn)入障礙低退出障礙低。

4.5應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略

(1)進(jìn)行自我定位利用成本優(yōu)勢或者差異優(yōu)勢將自己與五力隔絕。【適應(yīng)】

(2)識別細(xì)分市場中五力影響力小的市場。【回避】

(3)改變五力，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、阻絕戰(zhàn)略等方式。【應(yīng)對】

4.6五力模型的局限性

(1)靜態(tài)的，與實際不符。

(2)不適用于非營利企業(yè)。

(3)對競爭力要素的考慮不夠全面。

(4)過于理想。

(5)假設(shè)能夠獲得整個行業(yè)的信息，但這一假設(shè)現(xiàn)實并不存在。

(6)忽視了企業(yè)之間合作長期合作關(guān)系減輕威脅的可能性。

4.7第六力-互補互助作用力。

大衛(wèi)?亞非(DavidYoffie)提出。可采取的額策略包括控制互補品、捆綁式

經(jīng)營或交叉補貼銷售等。

5、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析-成功關(guān)鍵因素

(1)常見的成功關(guān)鍵因素可能與技術(shù)相關(guān)、制造相關(guān)、分銷相關(guān)、市場營

銷相關(guān)、技能相關(guān)或其他相關(guān)。

(2)成功關(guān)鍵因素隨著行業(yè)的不同而不同。特定行業(yè)中，極少有超過三四

個成功關(guān)鍵因素的。

6、競爭環(huán)境分析-競爭對手分析

(1)競爭對手分析包括四個方面：即競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、假

設(shè)和潛在能力。

(2)了解競爭對手的現(xiàn)狀是為了揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么。

(3)了解競爭對手未來目標(biāo)是為了在市場中找到既能達(dá)到目的又不威脅競

爭對手的位置。

(4)了解競爭對手的假設(shè)是為了發(fā)現(xiàn)其存在的偏見和盲點。

(5)了解競爭對手的能力包括其核心能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適

應(yīng)變化能力、持久力。

(6)快速反應(yīng)能力的影響因素：自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備

余力、定型尚未推出的新產(chǎn)品。

(7)持久力的影響因素：現(xiàn)金儲備；財務(wù)目標(biāo)上的長遠(yuǎn)眼光、較少受股票

市場的壓力、管理理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

1、競爭環(huán)境分析-戰(zhàn)略?釋組

(1)具有相同戰(zhàn)略特征的群組。

(2)戰(zhàn)略群組分析的作用：

?了解競爭狀況、發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處與近處的競爭者。

?有助于了解群組之間的移動障礙。

?有助于了解群組內(nèi)競爭的主要著眼點。

?利用戰(zhàn)略群組圖預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)市場機會。如藍(lán)海戰(zhàn)略。

8、內(nèi)部環(huán)境-企業(yè)建舜與能力分析

(1)企業(yè)資源可以分為：有型資源、無形資源以及人力資源。有型資源一

般反應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表中，但其所記錄的價值不能完全反應(yīng)所具有的的全部戰(zhàn)略價

值。而無形資源有相當(dāng)一部分游離于資產(chǎn)負(fù)債表之外。

(2)決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)【三個】：稀缺性、持久性、

不可替代性、不可模仿性。其中不可模仿性的形式主要有——物理上獨特的資源

【特殊地理位子】、具有路徑依賴性的資源【需長期積累】、具有因果含糊性性的

資源【企業(yè)文化】、具有經(jīng)濟制約的資源【如市場容量有限】。

(3)企業(yè)能力源于對企業(yè)資源的整合。包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營

銷能力、財務(wù)能力、組織管理能力。一個公司不可能只有一種競爭能力，但很少

同時具有多種核心能力。

(4)企業(yè)核心能力的辨識標(biāo)準(zhǔn)【問自己三個問題】：是否對顧客有價值；相

比于競爭對手是否有優(yōu)勢；是否很難被模仿和復(fù)制。

(5)企業(yè)核心能力的辨識方法：功能分析、資源分析、過程系統(tǒng)分析。

識別方法主要特點

功能分析最常用的方法，但可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

資源分析分析實物資源比較容易，分析無形資源則比較困難。

過程系統(tǒng)分析本身比較復(fù)雜。企業(yè)通常還是會使用過程系統(tǒng)分析這種方式來識別核心能力

(6)企業(yè)核心能力的評價方法：企業(yè)自我評價、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較、基準(zhǔn)分析、

成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法、收集競爭對手信息。其中基準(zhǔn)分析所選擇的基準(zhǔn)包括

如下類型，越來越多的企業(yè)選擇過程或活動基準(zhǔn)進(jìn)行分析:

應(yīng)用

內(nèi)部基準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部不同地理區(qū)域的部門之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。

競爭性基

罹直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較

j過程或活以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的

|動基準(zhǔn)

關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面。

一般基準(zhǔn)以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較

顧客基準(zhǔn)|以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較

(7)企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素的關(guān)系

成功關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)特征不針對特定企業(yè)；擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)

勢【核心能力】的必要條件，而不是充分條件。成功關(guān)鍵因素是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)成

功所必備的，但也可能是特定公司所具備的獨特能力。

9、內(nèi)部分析-企業(yè)價值筵分析

(1)波特將企業(yè)的經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動，5+4。

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