第頁嘉峪關網絡預約出租車駕駛員1、因阻塞、封路等需要改變行車路線時，需向乘客說明原因，征求乘客意見。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營規范》可知，因阻塞、封路等需要改變行車路線時，需向乘客說明原因，征求乘客意見。

2、在出租車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分________。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。

3、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據《道路交通安全法》規定，他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，酒后駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處十五日以下拘留，并處五千元罰款，吊銷機動車駕駛證，五年內不得重新取得機動車駕駛證。

4、出租車駕駛員變更服務單位，如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的，出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租車駕駛員變更服務單位，如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的，出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。

5、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

6、乘客乘坐出租汽車時，從車內往車窗外扔東西，駕駛員應當________。

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評教育

D、及時停車撿回

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，駕駛員駕車時，不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時，要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

7、危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方____m處，高速公路放置在故障車后方_____m處。

A、20～50，80

B、30～80，100

C、40～90，120

D、50～100，150

答案：D

分析：危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方50~100m處，高速公路放置在故障車后方150m處。

8、根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，申請參加網約車駕駛員從業資格考試的，應當符合的條件有________。

A、取得相應準駕車型駕駛證并具有3年以上駕駛經歷

B、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄

C、無犯罪記錄

D、城市人民政府規定的其他條件

答案：ABD

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第十條規定申請參加網約車駕駛員從業資格考試的，應當符合下列條件：（一）取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷；（二）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄；（三）無暴力犯罪記錄；（四）城市人民政府規定的其他條件。注意：此題C選項是無犯罪記錄，相關法規規定的是無暴力犯罪記錄，C選項無犯罪記錄把法規中無暴力犯罪記錄的范圍擴大化，故C選項是錯誤的。

9、出租汽車駕駛員承擔展示城市文明形象的社會責任，不包括____。

A、保持整潔的車容車貌

B、隨時撿拾公共垃圾

C、樹立良好的服務形象

D、積極傳播城市文明

答案：B

分析：出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節：職業道德建設的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業人員職業水準的高低、服務的好壞，不僅關系到出租汽車行業的信譽和行業的進步與發展，還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

10、按情緒狀態，可把情緒分為________。

A、心境

B、恐懼

C、應激

D、激情

答案：ACD

分析：按情緒狀態，可把情緒分為心境、應激、激情。

11、發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現場，更不能事后逃逸。

12、氧化性物質主要危險是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、揮發性

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，其本身易燃易爆，極易分解，對熱、震動或摩擦較敏感，如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

13、關于出租汽車的定位，以下說法正確的有______。

A、城市公共交通的組成部分

B、城市公共交通的補充

C、為社會公眾提供個性化運輸服務

D、城市綜合交通運輸體系的組成部分

答案：BCD

分析：根據《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》：科學確定出租汽車在城市綜合交通運輸體系中的定位，堅持優先發展公共交通、適度發展出租汽車，統籌發展巡游車和網約車，促進兩種業態逐步融合發展。由城市人民政府合理把握出租汽車運力規模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔比例，建立動態監測和調整機制，逐步實現市場調節。

14、以下屬于規范出租汽車運營服務的國家標準和行業標準有_____。

A、《出租汽車運營服務規范》

B、《巡游出租汽車運營服務規范》

C、《網絡預約出租汽車運營服務規范》

D、《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》

答案：ABC

分析：《出租汽車運營服務規范》、《巡游出租汽車運營服務規范》、《網絡預約出租汽車運營服務規范》屬于規范出租汽車運營服務的國家標準和行業標準。

15、出租汽車車輛安全檢視主要包括________。

A、輪胎壓力是否正常固定螺母是否缺失或松動

B、燃油的油量或燃氣壓力是否正常

C、機油的油面和壓力是否正常、配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面

D、冷卻液液面是否正常

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應當按照規定檢查車輛技術狀況，并備好隨車設施、工具。（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3）檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常等。

16、對巡游車運價實行政府定價或政府指導價，并依法納入政府定價目錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》：對巡游車運價實行政府定價或政府指導價，并依法納入政府定價目錄。

17、服用________會對駕駛員的心理、生理產生影響。

A、抗生素

B、鎮靜劑

C、保健品

D、興奮劑

答案：ABD

分析：根據《職業道德與安全行車知識》：服用抗生素、鎮靜劑、興奮劑會對駕駛員的心理、生理產生影響。

18、根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，_____。

A、享有人身、財產安全不受損害的權利

B、有權拒絕經營者的強制交易行為

C、享有自主選擇商品或者服務的權利

D、享有個人信息依法得到保護的權利

答案：ABCD

分析：根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時：1、享有人身、財產安全不受損害的權利2、有權拒絕經營者的強制交易行為3、享有自主選擇商品或者服務的權利4、享有個人信息依法得到保護的權利

19、出租汽車駕駛員在運營服務時應當做到________。

A、夜間行車開啟出租汽車頂燈

B、個人因病不能上崗時請朋友駕車運營

C、使用經計量檢定合格的計價器

D、按照價格主管部門核定的項目和標準收費

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，（1)夜間行車要開頂燈；（2）出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規程》要求的計價器；（3）按照價格主管部門核定的項目和標準收費。

20、上路運營的出租汽車必須設置________。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、服務標志

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，未按規定設置服務標志的出租汽車不得上路運營，否則將被依法處罰和服務質量信譽考核扣分。

21、同一車軸上裝用的輪胎應做到________。

A、同廠牌

B、同規格

C、同花紋

D、同氣壓標準

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。機動車轉向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

22、出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的，應當立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車經營服務管理規定》：發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。

23、在日常維護作業中心內容中，防止“四漏”指的是_____。

A、漏水、漏油、漏氣、漏電

B、漏風、漏油、漏水、漏電

C、漏水、漏風、漏氣、漏電

D、漏風、漏油、漏氣、漏油

答案：A

分析：在日常維護作業中心內容中，防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。

24、駕駛員從業資格注冊有效期為________年。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員