讀者三十載春華秋實三十年積累沉淀營銷09-2顧亞華1.《讀者》是甘肅人民出版社主辦的一份綜合類文摘雜志，原名《讀者文摘》。雜志多年以來始終以弘揚人類優秀文化為己任，堅持“博采中外、薈萃精華、啟迪思想、開闊眼界”的辦刊宗旨，在刊物內容及形式方面與時俱進，追求高品位、高質量，力求精品，并以其形式和內容的豐富性及多樣性，贏得了各個年齡段和不同階層讀者的喜愛與擁護。2.《讀者》品牌故事篇3.雜志簡介

《讀者》雜志創刊于1981年1月，是甘肅人民出版社主辦的一份綜合類文摘雜志。原名《讀者文摘》，雜志創刊一年，發行量達到16萬。1982年底，發行量達到42萬。1983年，發行量突破136萬。然而《讀者文摘》的發展并非一帆風順。1982年初，美國《讀者文摘》來函指出：甘肅人民出版社使用《讀者文摘》中文名是不正當的，不符合國際版權協定。中美兩家《讀者文摘》長達數年的版權之爭從此開始。從1990年開始，中美兩家《讀者文摘》的版權之爭再次升級。1992年美國《讀者文摘》委托律師致函中國《讀者文摘》，要求停止使用中文商標《讀者文摘》。后為化解與美國《讀者文摘》發生的版權糾紛，1993年3月號《讀者文摘》刊登征名啟示，在讀者中引起強烈反響，共收到應征信十萬多封。信中提到新名有：讀者、讀友、讀者之家、談天說地、共享等等。最后使用了《讀者》一名。1993年第七期，《讀者文摘》正式改名為《讀者》。4.發展歷程

1981年1月《讀者》雜志創刊1993年第七期，《讀者文摘》正式改名為《讀者》。1995年7月份，《讀者》雜志社正式宣布“小蜜蜂”作為刊徽。2001年被國家新聞出版總署認定為“雙高”（高知名度、高學術水平）期刊1999、2003、2005年再獲第二屆“國家期刊獎”2001年被國家新聞出版總署認定為“雙高”（高知名度、高學術水平）期刊2006年1月18日，以甘肅人民出版社為基礎、以《讀者》為核心的讀者出版集團有限公司成立2006年4月，《讀者》月發行量突破1000萬冊2011年4月16日9時，讀者出版集團慶祝甘肅人民出版社成立六十周年暨《讀者》雜志創刊三十周年大會在蘭州寧臥莊賓館隆重召開。5.雜志榮譽

在廣大讀者和各級政府、管理部門及社會各界的大力支持幫助下，迄今已走過了30年的風雨歷程。30年來，讀者走向了成熟，《讀者》走向了成熟，讀者、作者和編者正齊心協力打造中國期刊第一品牌，編寫著一本中國人自己的心靈讀本。從創刊時月發行量3萬冊，到2005年4月份月發行量已達910萬冊，居中國第一，世界綜合類期刊第四位，在海內外億萬讀者中產生了深遠的影響，具有很高知名度和美譽度，被譽為“中國人的心靈讀本”、“中國期刊第一品牌”。這種高速增長、經久不衰的“《讀者》現象”也越來越受到社會和各界人士的極大關注。6.辦刊宗旨

《讀者》雜志多年以來，始終以弘揚人類優秀文化為己任，堅持“博采中外、薈萃精華、啟迪思想、開闊眼界”的辦刊宗旨，遵循“選擇《讀者》，就是選擇了優秀的文化”這一辦刊理念，發掘人性中的真、善、美，體現人文關懷。在刊物內容及形式方面與時俱進，追求高品位、高質量，力求精品，并以其形式和內容的豐富性及多樣性，贏得了各個年齡段和不同階層讀者的喜愛與擁護。7.雜志欄目

《讀者》文苑：卷首語、文苑、書林一葉、幽默小品、原創精品；人物：人物、名人軼事；社會：雜談隨感、話題；人生：人世間、人生之旅、婚姻家庭、青年一代、兩代之間；生活：心理人生、經營之道、理財；文明：在海外、他山石、歷史一葉、文化茶座、人與自然、影像；家園：人與自然、生物世界；點滴：言論、漫畫與幽默、意林、點滴；互動：智趣、讀者·作者·編者；藝術：封面、美術插頁、歌曲。

8.《讀者》刊徽

1995年7月份，《讀者》雜志社正式宣布“小蜜蜂”作為刊徽9.文化含義以一只小蜜蜂比喻《讀者》，象征著雜志從各種報刊中采集稿件，準確地表達了《讀者》的形象與社會功能，且這只綠色的小蜜蜂，學名叫做中華蜂。10.顏色意義

小蜜蜂的底色是蘋果綠,這種綠色充滿了強烈的生命張力，它的象征意味事實上已與雜志的整體氣質融為一體。這只“小蜜蜂”以及刊名組合的CI的標志色有大紅、黑、灰、白四種基本色調，是《讀者》雜志的基本標志色。11.讀者相關言論

學習是一個人的真正看家本領，是人的第一特點，第一長處，第一智慧，第一本源。其他一切都是學習的結果，學習的恩澤。——著名作家王蒙論學習不與富交，我不貧；不與貴交，我不賤。自感不貧不賤，就能常處樂境，于身心有益。——作家鄭逸梅如是說幸福越與人共享，它的價值越增加。——森村誠一語愛情不是一本書，你可以放到書柜里保存五十年不變質。愛情是一種植物，需要澆水照料。讓一個人每天給同一種植物澆水，需要很大的耐心。——愛情需要用心經營12.《讀者》的發展歷程篇13.從圖來看，該刊經歷了四個階段：初創期、發展期、成長期、拓展期。14.

初創期(198卜1984)：《讀者》根據“文化大革命”后形成的文化知識斷層，率先介紹西方的優秀文化、名著和不為國人所知的新知識、新技術、新思潮．滿足了讀者對知識的渴求。由于辦刊思路與當時的讀者需求保持一致，所以一面市發行量就直線上升。15.

發展期(1985一1989)：該刊根據形勢的需求增加弘揚中華文明和愛國主義的內容、篇幅，發行量保持穩定。1990年以后，該刊提出“貼近時代、貼近生活、貼近讀者”的口號，新增了與時代合拍的現實生活作品。16.

成長期(1990—1999)：該刊提出了“選擇《讀者》就是選擇了一種優秀的文化”的征訂口號，注重雜志的文化底蘊。隨著市場經濟的發展，該刊逐漸向市場經營主體轉變，改進營銷策略，實行多元經營17.

拓展期(2000一今)：進入新世紀以來面對國內外期刊市場的沖擊，《讀者》根據市場需求，經過調查研究在2000年將刊物由月刊改為半月刊，發行量又躍上了一個新的臺階，近年又同400名左右的作者簽署作品使用協議書，使《讀者》雜志由單一的文摘雜志向文摘、原創雜志轉化。18.品牌資產模型篇19.品牌資產模型品牌認知度品牌知名度品牌美譽度品牌聯想度品牌忠誠度4.品牌忠誠，是消費者對品牌偏愛的心理反應5.品牌聯想，是指“人們的記憶中與品牌相連的各種事物’’1.品牌認知是消費者認出識別和記憶某品牌是某一產品類別的能力品牌認知的廣度來講，是品牌知名度3.品牌美譽度，顧名思義，就是品牌在消費者心目中有著良好的形象20.品牌知名度

經過相關調查，有超過80%的受訪者對《讀者》品牌認知度持贊同態度，既有80%的群眾談及大眾文摘期刊首先想到《讀者》。《讀者》作為中國大眾期刊第一品牌，其具有較高的品牌知名度，相當數量受訪者認可《讀者》的品牌知名度，很多受訪者表示購買大眾期刊首選是《讀者》。21.品牌忠誠度《讀者》雜志現在雖然有著較高的發行量和品牌認知度，但是在品牌忠誠度上卻表現不佳《讀者》的品牌忠誠度已經面臨嚴峻的挑戰和危機，因此《讀者》在今后的品牌戰略導入過程中，應當把提高品牌忠誠度作為一項最主要的工作來做。22.品牌忠誠度困難

首先隨著網絡媒體等新媒體的出現，雜志媒體受到沖擊是不可避免的。受眾獲取信息的途徑和視野更加開闊，而不再僅僅局限于以往的雜志。其次，隨著我國期刊產業的發展，期刊的種類越來越多，現在已經達到9000多種，受眾的選擇面越來越開闊。第三，現在期刊市場上產品同質化現象嚴重，文摘類期刊更是如此。同時，不同的文摘期刊在選擇稿件方面往往有重復現象，因此，一種期刊如果想留住讀者即保持較高的品牌忠誠度，就需要付出更多努力來提高產品的附加值。23.

目前大部分《讀者》的忠誠讀者都在因為心懷對《讀者》的忠誠和不舍而在繼續讀著《讀者》，他們當中有目前相當一部分人認為《讀者》已經不能像以前那樣給他們帶來滿足感。這與我們現在所處的閱讀環境和新閱讀媒體的出現有關，也與新的環境中《讀者》并不能滿足讀者的新要求有關。這就要求《讀者》要針對這些狀況來制定未來的發展和品牌策略。24.品脾聯想度談到《讀者》你最先想到的是什么？社址一蘭州；“讀者”字體及形狀；封面風格；哲理、智慧的人生態度25.在品牌美譽度

經過調查分析《讀者》在品牌美譽度方面享有良好的優勢，這與《讀者》從創刊以來的積累所分不開的。有良好的品牌美譽度，對于開展其他的品牌活動打造了一個良好的基礎。26.SWOT品牌分析篇27.S—《讀者》的品牌優勢《讀者》具有較大的市場影響力《讀者》具有較大的文化影響力《讀者》具有較大的品牌競爭力28.W—《讀者》的品牌劣勢

新的期刊市場環境中，《讀者》，的品牌忠誠度正在被蠶食《讀者》品牌定位和現有讀者狀況銜接不緊密29.O—《讀者》品牌發展機遇

我國經濟的飛速發展營造了期刊業興旺的巨大社會空間和市場需求開放的市場環境帶來可供借鑒的新的經營與管理理念品牌理論的發展創新為《讀者》的品牌化發展提供思路科學技術與傳播手段的更新，為《讀者》的跨越式發展提供可能30.T—《讀者》品牌外部環境威脅國際化帶來的市場威脅刊物同質化傾向嚴重文摘期刊市場競爭激烈新媒體的威脅讀者口味發生變化，新生代渴望新潮刊物31.《讀者》雜志品牌戰略

通過以上STOW分析應當充分抓住市場機會，利用自身優勢，規避外部威脅，也就是在保持《讀者》品牌穩定性的同時，不斷把握新的市場機會，并通過多元化的品牌發展，形成《讀者》成熟而完整的品牌鏈和品牌群，不斷擴大其具有優勢的品牌資產，打造《讀者》的品牌核心競爭力。32.戰略構建1、銳化《讀者》品牌定位及形象，鞏固其領導品牌地位。2、進行《讀者》品牌延伸，豐富產品類型，積極探索多元化發展之璐。3、不斷提高辦刊水平和期刊(產品)質量，保持和提升其品脾核心價值。4，提升品牌資產，穩定并擴大其品牌影響力與競爭力。33.《讀者》品牌定位篇34.產品的定位核心定位：“中國人心靈讀本”（被讀者奉為“心靈雞湯”）價格定位：“低價格、高品質”（形成難以動搖的競爭壁壘和比較優勢）35.目標市場的定位

基本讀者群的定位為：具有高中以上文化程度的青年，并將大學生作為核心讀者群打造出一種“中國中學生的心靈讀本”。同時還專門針對老年人定制的《讀者》(大字版)，而且已初見成效。36.整體品牌的定位

《讀者》在現有的受眾印象中，是一個期刊品牌。《讀者》在期刊市場已經是領者，那么下一步的目標就不能僅僅限于期刊市場一個方面，而應利用品牌效應向其它領域延伸，從而擴大品牌知名度，擴展品牌實力。37.《讀者》品牌延伸篇38.《讀者》品牌延伸子品牌子品牌子品牌《讀者》品牌39.主品牌：《讀者》《讀者原創版》《讀者》品牌擔保品牌：《讀者》出版子品牌：《讀者．鄉村人文版》《讀者欣賞》《讀者·大字版》《讀者·海外版》《老年博覽》《飛碟探索》《故事作文月刊》《媽媽畫刊》《文化博覽》40.《讀者》的品牌延伸

品牌組合戰略：

《讀者》在品牌延伸上邁出了自己的步伐如成立《讀者》出版集團后，圖書出版成為其重要的主營業務，同時打造以《讀者》品牌掛帥的期刊群，目前讀者集團已將集團內部的《讀者》《讀者·原創版》《讀者·鄉村人文版》《讀者欣賞》《讀者·大字版》《讀者·海外版》《老年博覽》《飛碟探索》《故事作文月刊》《媽媽畫刊》《文化博覽》等11個期刊進行了整合。41.42.《讀者》公共關系篇43.《讀者》舉辦公益活動

《讀者》在開展公益活動方面也頗有成就：1994年開展了向“希望工程"捐款救助失學兒童活動，此舉讓7700名失學兒童重新跨入課堂；1997年教師節，發起了給全國特級教師贈書的行動，向7000名教師免費贈送一年的《讀者》；更為轟動的是，《讀者》和中國青少年發展基金會共同發起“保護母親河，共建讀者林’’活動，倡議一發，舉國響應，3個月內，共有近10萬人次捐款，當年4月2日就一次性完成首期5000畝地的綠化任務，在《讀者》的帶動下，全國多家期刊紛紛效仿，陸續營建自己的讀者林，為中華大地播下了一片片新綠。44.公益活動意義

《讀者》策劃的這些社會公益活動，不但提升了刊物的品位，塑造了《讀者》負責、環保、愛心的形象，同時也贏得了讀者發自內心的厚愛，形成了品牌忠誠。而最近幾年，這樣的公益活動在《讀者》已很難見到，因此，在新的市場環境中及時策劃和有效組織實施公益活動，對改善和提高《讀者》被日益侵蝕的品牌忠誠度將會產生重要的積極作用。45.46.

《讀者》雜志自2006年4月發行量突破千萬大關達到1003萬冊以后，就鮮有關于發行量的報道，仔細分析不難得出：《讀者》的發展并非一帆風順，面對新的市場競爭情況，其自身發展亦有頗多艱難之處。2005年1月18日，為適應期刊市場化發展要求，成立《讀者》出版集團，成為其發展史上的又一件大事。深入集團內部，我們了解副，《讀者》集團現在面臨著發展的瓶頸問題，如何突破這一瓶頸，在競爭中彰顯自己的魅力，在商場中繼續占有一席之地，是《讀者》需要解決的問題。47.潛在危機第一《讀者》品牌形象不夠清晰。《讀者》的目標讀者很大一部分是青年讀者，而這部分讀者的印象中關于《讀者》的品牌形象是不清晰的第二《讀者》針對每個年齡段的產品開發和營銷宣傳都應加以關注第三《讀者》的品牌忠誠度正