成熟之選信賴相伴——新愛麗舍2011款產品知識培訓東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE1目錄二、品牌定位競爭對手定位傳播定位及重點品牌金字塔三、核心賣點與產品優勢

2011款核心賣點

2011款產品優勢附件一、2011款產品概述

2011款車型策略

2011款車型及級別

2011款主要演變內容東風雪鐵龍DongFengCitro?n

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一、2011款產品概述東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE32011款車型策略保留2010款的3個級別不變外觀/內飾變化(科技型和尊貴型)私家車科技型CNG同步演變出租車型不演變2011款兩廂新愛麗舍只推出一級車，外觀/內飾與三廂車同步變化，增加后頭枕，其它裝備不變2011年型主要面對私家車進行產品競爭力提升，出租車不做年型演變東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE42011款車型及級別2011款年型演變1級車TAXI2級車科技型BVM手動BVA自動3級車尊貴型BVM手動增加的用戶價值

1500元增加的用戶價值1600元2級車科技型3級車尊貴型BVM手動BVA自動BVM手動2010款2011款1級車TAXI不做年型演變注：2級車

BVM含CNG車型東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE52011款車型及級別各級別主要裝備AM10NIV2(科技型)ABS+EBD駕駛座氣囊助力轉向左右電動后視鏡前后電動窗四探頭倒車雷達中央控制門鎖行車自動落鎖車內電控開啟行李箱4喇叭單碟CD+MP3發動機電子密碼防盜14“鋼輪輞手動空調鍍鉻變速手柄AM11NIV2(科技型)熏黑晶鉆前大燈

14”鋁合金輪輞全新雅灰整體內飾全新組合儀表盤中控臺裝飾面板顏色調整全新空調旋鈕全新雜物箱蓋真皮座椅前排雙氣囊遙控中央門鎖高度可調駕駛座車身鍍鉻裝飾套件后排中央扶手1/32/3可折分后座椅綠色隔熱玻璃駕駛員安全帶未系報警（組合儀表內）電加熱外后視鏡6揚聲器收放機USB充電接口AM11NIV3(尊貴型)++注:紅色字為2011款新增配置東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE62011款主要演變內容外觀/內飾變化(科技型和尊貴型——全系)前大燈內部熏黑處理內飾色調由米黃色調整為雅灰色中控臺裝飾面板顏色變化和空調旋鈕樣式變化組合儀表盤、指針顏色變化及駕駛員安全帶未系報警副駕駛座雜物箱蓋樣式變化演變體現在“外觀/內飾”與“配置”兩方面；共計11項東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE72011款主要演變內容外觀/內飾變化(科技型和尊貴型)全新雅灰整體內飾鍍鉻空調旋鈕熏黑晶鉆前大燈全新雜物箱蓋全新組合儀表盤東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE82011款主要演變內容配置變化“尊貴型”新增外后視鏡加熱收放機帶充電USB接口（具有對手機等充電功能）駕駛員安全帶未系報警6揚聲器鋁合金輪輞“科技型”新增鋁合金輪輞演變體現在“外觀/內飾”與“配置”兩方面；共計11項東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE92011款主要演變內容配置變化收放機帶USB充電接口電加熱外后視鏡鋁合金輪輞東風雪鐵龍DongFengCitro?n

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二、品牌定位東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE11競爭對手定位2011款新愛麗舍VS2011款捷達2011款伊蘭特

2011款樂風2011款風神S30東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE12傳播定位及重點

成熟之選信賴相伴

——新愛麗舍2011款“煥新”上市感觀新體驗配置新提升品質新高度東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE13品牌金字塔成熟可靠品質成熟務實,值得信賴,具有安全感

形象情感功能獨有PSS專利技術最新BOSCH8.1版ABS標配四探頭倒車雷達燃油切斷裝置行車自動落鎖卓越主動安全經濟實用近50萬家庭見證配置豐富,性價比高可拆分折疊后排座椅變，后部實用空間可達1146L車內電控開啟行李箱服務便利且備件便宜，維護成本僅334元/萬公里

“質量閘”式苛刻生產控制模式采用已量產百萬輛級的成熟技術平臺,9年4百余項持續技術改進東風雪鐵龍DongFengCitro?n

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三、核心賣點與產品優勢東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE152011款核心賣點感觀新體驗配置新提升品質新高度全新內飾全新雅灰內飾風格全新組合儀表盤全新中央控制面板全新副駕駛雜物箱全新座椅面料全新熏黑晶鉆前大燈全系標配鋁合金輪輞外后視鏡加熱（尊貴型）駕駛座安全帶未系報警（尊貴型）新增兩個揚聲器（尊貴型）USB接口充電（尊貴型）量產百萬輛級的成熟技術平臺9年持續400多項技術改進“質量閘”式苛刻生產控制流程東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE162011款核心賣點——增值成就核心賣點感觀新體驗全新熏黑晶鉆前大燈【㊣2011款新增】

——大氣中融入尊貴,展現出堅定、自信、從容氣度的成熟之美全新內飾

——使質感與美感升級，打造煥然一新的舒適新體驗全新雅灰整體內飾色調【㊣2011款新增】

全面美化儀表盤顯示風格【㊣2011款新增】

中控臺裝飾面板紋理色調及旋鈕式樣【㊣2011款新增】

全新雜物箱式樣【㊣2011款新增】全新座椅面料【㊣2011款新增】

東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE172011款核心賣點——增值成就核心賣點配置新提升

——性價比全面提升，超越同級全系標配鋁合金輪輞【㊣2011款新增】外后視鏡加熱（尊貴型）

【㊣2011款新增】駕駛座安全帶未系報警（尊貴型）【㊣2011款新增】新增兩個揚聲器（尊貴型）【㊣2011款新增】USB接口充電（尊貴型）【㊣2011款新增】

東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE182011款核心賣點——增值成就核心賣點品質新高度

——鑄就品質新高度，成為近50萬家庭成熟之選量產百萬輛級的成熟技術平臺9年持續400多項技術改進“質量閘”式苛刻生產控制流程東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE192011款產品優勢——功能承載產品優勢成熟可靠品質成熟務實,值得信賴,具有安全感

形象情感功能獨有PSS專利技術最新BOSCH8.1版ABS標配四探頭倒車雷達燃油切斷裝置行車自動落鎖卓越主動安全經濟實用近50萬家庭見證配置豐富,性價比高可拆分折疊后排座椅變，后部實用空間可達1146L車內電控開啟行李箱服務便利且備件便宜，維護成本僅334元/萬公里

“質量閘”式苛刻生產控制模式采用已量產百萬輛級的成熟技術平臺,9年4百余項持續技術改進東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE202011款產品優勢——功能承載產品優勢可靠品質

——成熟鑄就品質高度，成為近50萬家庭成熟之選量產百萬輛級的成熟技術平臺9年持續400多項技術改進“質量閘”式苛刻生產控制流程東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE212011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全四輪獨立懸掛和穩定桿獨有PSS專利技術最新BOSCH8.1版ABS可變液壓助力轉向標配四探頭倒車雷達燃油切斷裝置行車自動落鎖東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE222011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全四輪獨立懸掛和橫向穩定桿

——秉承雪鐵龍賽車血統的卓越安全性與操控性前、后獨立懸掛前、后穩定桿獨到的懸掛調校，造就了雪鐵龍獨有賽車底盤技術。東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE232011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全獨有PSS專利技術

——秉承雪鐵龍賽車血統的卓越安全性與操控性車輛轉向時，后橋因隨動轉向機構的作用，相對于前輪產生一定的角度偏轉。形成瞬時的過度轉向或不足轉向，從而提高車輛轉向時的靈敏度或穩定性東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE242011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全最新BOSCH8.1版ABS（帶EBD)ABS防抱死制動系統：具縮短制動距離保證制動時的轉向功能減少輪胎異常磨損的功能EBD電子制動力分配系統：根據車輛前后軸的載荷，自動分配四輪制動力，從而在保證制動方向穩定的前提下，最大限度地提高制動效能8.1版的優點抗電磁干擾能力更強單位時間制動頻次倍增制動踏板的反彈力更輕柔，使駕駛員更舒適能檢測出幾乎為0的車速有ABS無ABS東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE252011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全可變液壓助力轉向

——秉承雪鐵龍賽車血統的卓越安全性與操控性可變液壓助力轉向技術，在高速時助力減小，低速時助力增大。在極大地提高操控安全性的同時，提供輕松舒適的駕馭感受。為同級別車中所罕見東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE262011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全標配四探頭倒車雷達4探頭的倒車雷達，倒車時聲音輔助提示更加靈敏和準確，避免發生車輛碰撞受損競品車型對比表對比車型新愛麗舍捷達福美來2代伊蘭特賽拉圖凱越雷達探頭數4無3334東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE272011款產品優勢——功能承載產品優勢卓越主動安全燃油切斷裝置在車輛發生碰撞時，及時切斷電路、油路，減少燃料泄露的風險，確保安全。東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE282011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用配置豐富,性價比高科技型可整體式翻轉后排座椅，尊貴型可1/3、2/3拆分折疊后排座椅，后部實用空間最大可達1146L車內電控開啟行李箱服務便利且備件便宜，維護費用低廉2年6萬公里質保東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE292011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用配置豐富,性價比高車窗和電動后視鏡調節等功能按鈕車門扶手上集成布置電動后視鏡調節電動車窗調節東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE302011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用配置豐富,性價比高座椅五項優勢，確保駕乘不易疲勞座椅造型完全符合人機工程原理增大的前座椅兩側翼展全新手柄式快速調節前座椅靠背傾角流暢的座椅縫線及奢華的滾邊設計體現了精細的制作工藝

頭枕調節傾斜度調節

前后調節高度調節在尊貴型增加了駕駛座高度可調，適合不同身材的駕駛人員增大的翼展，提供更好的包裹與支撐性東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE312011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用配置豐富,性價比高座椅五項優勢，確保駕乘不易疲勞前排椅背內凹設計帶孔真皮座椅（豪華型配備）5cm

優質手縫座椅具有明朗的立體風格多樣化的縫紉式樣和材料滿足更廣泛的需求淺色織布帶孔真皮東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE322011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用1/3、2/3可拆分折疊后排座椅，后部實用空間最大可達1146L各車型后備廂容積對比新愛麗舍：437L捷達：660L（含備胎）福美來:416L賽拉圖:354L伊蘭特:368L凱越:405L東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE332011款產品優勢——功能承載產品優勢經濟實用車內電控開啟行李箱東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE34附件新愛麗舍2011款競品知識2011款捷達攻擊點——1、外觀：新愛麗舍外觀比捷達更現代更時尚；2、價格：新愛麗舍價格比捷達低；3、使用經濟性：捷達保養里程短，費用高；4,、配置：捷達配置遠低于新愛麗舍；5、性價比：捷達價高配置低，性價比差；6、動力：發動機陳舊，動力性差；7、技術：80年代的技術，技術落后；8、舒適性：新愛麗舍座椅是同級車最舒適的，長途駕駛不易疲勞；隔音效果也遠優于捷達；9、內部空間：捷達軸距短，空間比新愛麗舍小；10、安全性：捷達安全配置低，低配車型無氣囊

ABS等，主動安全性也差；防守點——1、質量口碑：新愛麗舍質量有口皆碑，絕不劣于捷達；2、保養：雪鐵龍網點遍布全國，維修很便利，而且配件價格便宜，保養便利性和經濟性不輸捷達；3、品牌：雪鐵龍作為歐洲主流品牌，產品品質有保障，愛麗舍也是擁有龐大保養量的經典車型；東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE35附件新愛麗舍2011款競品知識2011款伊蘭特攻擊點——1、質量：韓系車質量差，不耐用；2、價格：價格比新愛麗舍貴一萬多；3、使用經濟性：伊蘭特保養里程短、費用高；4、主動安全性：新愛麗舍獨有PSS、高強度承載式車身、博世8.1版ABS等，遠優于伊蘭特，行車更安全；5、性價比：同等裝備價格高，性價比差；防守點——1、外觀：新愛麗舍整體外觀不像伊蘭特那么中庸，而是特點鮮明，具有成熟魅力，很多人喜歡，尤其前臉和尾部還挺時尚。此外，論質量、價格、性能、安全性等，都比伊蘭特有明顯優勢。買車更應注重內在，如果只看重外觀，也沒必要在伊蘭特和愛麗舍里徘徊糾結。2、空間：新愛麗舍空間不算小，2540mm的軸距，在同級車里屬中上水平。雖然比伊蘭特略小，但坐五個人也不會顯得擁擠，況且論質量、價格、性能、安全性等，都比伊蘭特有明顯優勢。3、燃油經濟性：伊蘭特只是理論油耗低，實際不比新愛麗舍油耗低多少，而且很大程度上是以鐵皮薄為代價的；再者，油耗的關鍵因素是駕駛習慣。東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE36附件新愛麗舍2011款競品知識2011款風神S30攻擊點——1、血統：S30底盤、發動機等主要技術都是源自愛麗舍，非原版，充其量混血車型；2、質量：非原版車型，保有量少，未經市場充分檢驗，質量、可靠性不如愛麗舍；3、使用經濟性：風神的網點很少，維修保養很不方便；保養周期也比較短，保養費用相對較高；防守點——1、配置：國產車的配置都很高，就因為其品質比合資車型有較大差距；但新愛麗舍配置也很豐富，性能更好，價格更低，性價比更高；2、外觀：S30除了造型比愛麗舍更新潮些（畢竟是近兩年的車型），其余均不如新愛麗舍。新愛麗舍造型也不算落伍，經典中不乏時尚。東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE37附件新愛麗舍2011款競品知識2011款樂風攻擊點——1、性價比：同等裝備下價格更高，性價比差；2、使用經濟性：首保里程短，保養費用高；3、血統：樂風原型車是韓國大宇的KALOS，換了雪佛蘭的標而已；4、質量：樂風本是韓系車型，車主爆出的毛病很多，質量不太好；5、配置：低配車型配置很低，高配車型價格遠高于愛麗舍；防守點——1、外觀：A，對于年齡小于30歲的客戶：的確，新愛麗舍外觀沒有樂風漂亮，但除此以外，愛麗舍各方面均優于樂風，像質量、價格、性能、配置、使用經濟性等，外觀和內在孰輕孰重，應該很明了；B，對于年齡大于30歲的客戶：新愛麗舍頗具成熟之美，不張揚，開這車的都是家庭的頂梁柱，關注全家人真實的需要。況且，愛麗舍其它方面都很優秀；2、空間：應對類似伊蘭特；東風雪鐵龍DongFengCitro?n

|新愛麗舍2011年款產品知識培訓|2024/1/25|PAGE38附件新愛麗舍2011款銷售說明Q1、投放新愛麗舍2011款的目的？A：東風雪鐵龍08年推出了愛麗舍的換代車型新愛麗舍，并于2009年9月推出了2010款新愛麗舍。其成熟可靠的品質、卓越的安全性和實用經濟性獲得了用戶良好的口碑，到目前愛麗舍用戶已近50萬，其中新愛麗舍用戶近20萬。為更好的增強新愛麗舍的產品競爭力，新愛麗舍2011款在外觀、內飾、配置和品質上又有新的提升和超越。具有更高的性價比和更強的產品競爭力！Q2、新愛麗舍2011款投放時間？A：2011年3月9日上市，新愛麗舍三廂保持和2010款同樣的車型系列和名稱，出租車未進行演變。具體售價請查看銷售部下發文件。Q3、新愛麗舍2011款何時（在展廳）可看樣車？何時預定？何時交付？A：3月9日展車即可到店，歡迎您到店咨詢。Q4、新愛麗舍2011款有哪些變化？A：新愛麗舍2011款在外觀、內飾、配置和品質上又有新的提升和超越。第一、感觀新體驗：新愛麗舍2011款采用全新熏黑風格晶鉆前大燈,外觀更具成熟之美；全新雅灰內飾，質感升級，全新儀表盤、中控臺裝飾面板紋理及全新旋鈕式樣、全新手套箱蓋式樣，煥然一新的舒適新體驗。第二、配置新提升：新愛麗舍