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文檔簡介

IT技術支持服務外包合同范本-PAGEIT技術支持服務外包合同范本-PAGEIT技術支持服務外包合同范本1.引言2.服務描述硬件設備維護和升級軟件安裝、配置與更新網絡故障排除及維護數據備份和恢復用戶賬號管理IT安全保障其他由客戶要求的IT技術支持服務2.2供應商將為客戶提供全天候（247）的服務支持，保證在合理時間內響應客戶的請求，并在必要時派遣合格的技術人員進行現場支持。2.3供應商將根據客戶的具體需求制定相應的服務級別協議（SLA），包括響應時間、故障解決時間等指標，供客戶參考。3.服務期限本合同的服務期限為起始日期至終止日期，雙方協商確定具體的服務期限。如需續簽或更改服務期限，需提前30天書面通知對方。4.服務費用4.1客戶將根據實際提供的IT技術支持服務，按約定支付相應的服務費用。付款方式、周期和金額將在雙方達成一致后確認，并以書面形式記錄在正式的發票或賬單上。4.2如客戶未按時支付服務費用，在逾期未支付之日起，每日按千分之五計算違約金直至實際付款為止。5.機密性5.1雙方同意在合作過程中可能接觸到的機密信息，包括商業機密和技術機密，不得向任何第三方泄露或使用于其他非授權用途。5.2供應商將采取合理的措施保護客戶的數據和機密信息的安全性，包括但不限于數據備份、設備加密、訪問控制等。6.解約條款6.1任何一方在違反本合同的約定后，另一方有權終止合同并要求賠償損失。6.2如雙方達成一致解除合同，應提前30天書面通知對方，并按照約定進行結算和清理工作。7.法律適用和爭議解決本合同受相關法律的制約，并將在發生爭議時提交至雙方協商解決。協商解決未果的，任何一方有權向有管轄權的法院提起訴訟。8.其他條款8.1本合同中的任何修改、補充或變更應以書面形式進行，并由雙方授權人簽署生效。8.2本合同自雙方授權人簽署之日起生效，并取代前任何相同或相似的合同。9.合同解釋本合

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