ERP的由來及在現代企業管理的作用企業資源方案系統—ERP一二上ERP就能使企業全程實現信息化，大幅度提高企業競爭力“上ERP是找死，不上ERP是等死〞柳傳志ERP的由來什么是ERP？ERP的構成歷史ERP(enterpriseresourcesplanning)即：企業資源方案，是在1990年由美國加特納公司〔GartnerGroupInc.)首先提出的。ERP是基于計算機技術的開展，從哲理和實際兩個方面，論述各類制造業企業在信息時代管理革命的開展趨勢。1、什么是ERP？ERP進程企業間的互通互聯業務運做的IT根底設備中心業務IT處理方案全球貿易平臺GTW電子商務根底條件電子商務價值表現第一階段第二階段第三階段第四階段網絡根底平臺B-B網絡社會企業信息化參與國際競爭，ERP是根本條件ERP的由來資料來源:MESAInternational,1997,〞Execution-DrivenManufacturingManagementforCompetitiveAdvantage〞,WhitePaperNumber5.

MRP制造規劃物料的控制數量時間ERP制造規劃MRPII財務規劃研發工程管理市場與銷售管理人力資源管理MRPII制造規劃MRP消費管理與控制財務規劃存貨控制1950196019701980199020002021整合ERPAPSPDMMESMCSEDIInternet/IntranetECTEIERPEnterpriseResourcePlanning面向供需鏈MRPⅡManufacturingResourcePlanning面向企業內部MRPMaterialRequirementsPlanning物料信息集成物料/資金信息集成需求市場/制造企業/供應市場信息集成ERP與MRPII、MRP的關系ERP與管理、技術、工程作坊家族工業工廠消費流水消費大量流水成批消費單件小批科學管理現代管理傳統管理蒸氣機時代電機時代信息時代系統管理工業工程IE技術管理單件定制階段性可同步、加速不可騰躍性ERP開展歷程定貨點法物料需求方案(MRP)閉環MRP制造資源方案(MRPⅡ)企業資源方案(ERP)ERP的源動力S效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=最大化投入產出訂貨點法回答的問題：方法：何時進貨?進多少貨?經濟批量合理庫存、保證供應訂貨點法推式x定義：訂貨點法是一種使庫存量不得低于平安庫存的庫存補充方法。.穩定耗費耗費加快耗費下降局限性：穩定耗費、基于庫存的管理方法。

平安庫存時間最高庫存訂貨點法：益處：合理庫存、保證供應難點：需求難以預測采購提早期不穩定存儲費、采購費不清

最高庫存平安庫存經濟批量難以得到？物料需求方案(MRP)回答的問題：要什么？要多少？何時要？方法按獨立需求和產品構成分層計算機出所需物料BOM表企業所面臨的根本問題產銷管理與供需平衡車間倉庫采購消費制造供貨商客戶關系管理配銷營銷市場效力顧客物料需求方案(MRP)目的MRP

物料清單BOM獨立需求庫存相關需求資料定額物料需求方案運用益處：快速、正確計算出何時需求什么東西、多少數量。.難點：BOM構造、資料定額的維護.物料編碼的規范化采購、加工提早期合理的批量規那么

MRP——如何科學的分解方案物料需求方案及采購方案物料清單：〔BOM〕廢品電視機電視機包裝箱填充物〔3〕裝箱單機箱主機顯象管……螺栓〔6〕主機板電源………………方案與控制原理方案與控制的中心要尋出每個方案期全部所需加工件和采購的需求量根據：MPSBOM庫存信息批量規那么平安庫存廢品率提早期方法：按產品構造遞層展開計算物料需求方案〔MRP〕MRP的假設加工才干是無限的加工才干是有限時怎樣？閉環MRP=MRP+CRP才干有限時？CRP的功能回答的問題：各個任務中心各個時段負荷怎樣？

任務中心才干方案訂單未結帳單時段小時閉環MRP評價各個任務中心的運轉負荷才干需求方案才干數據評價各個任務中心的運轉負荷益處：可了解各個任務中心、各個時段負荷，提高方案的可行性。難點：任務中心如何的定義？

視點企業內部物流的方案與控制供應市場原資料采購加工廢品總裝需求市場供應/物流推式拉式制造資源方案(MRPⅡ)MRPⅡ=閉環MRP+財務管理+采購+銷售資金流入財務與本錢控制〔資金流/任務流〕資金流入供應市場采購加工裝配銷售需求市場供應信息/物流/增殖流/任務流需求信息/任務流集資金流、物流和信息流為一體被用來制造不需求的東西時，資源就是被浪費了制造資源方案益處：可集財務、產品和運營方案管理為一體。難點企業的制造業務流程重組。企業完好、合理產品根底數據整合、規范化和適時進展動態維護。企業人員理念和習慣的轉變。

視點內部企業資源的集中方案與控制內部企業資源的優化組合并做到在正確的時間保證在正確的地點〔環節〕有正確的資源出現及時反映處理目的與資源的矛盾確保目的的實現目的企業資源方案ERP=MRPII/JIT+設備管理+工程管理+實驗室+與設計制造的接口(CAD/CAPP/CAM/)+運輸+外部快速信息銜接(B2B、B2C)+客戶信息管理(CRM)客戶的客戶供應鏈管理將成為企業21世紀勝利的重要決議要素美國供應鏈委員會(SCC)的成員包括：3COMA.T.KearneyBASFColgateDowChemicalFederalExpress供應商Plan客戶MakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver內部或外部內部和外部公司SourceHPIBMIDSSAPUPSLogistics企業聯盟多會計實體多工廠虛擬工廠企業資源方案益處：可集企業資源和運營方案管理為一體。難點全企業的業務流程重組。完好、合理企業內外數據整合、規范化和適時進展動態維護。企業人員理念、習慣的轉變部門、人員間協同和才干的提升。外部環境的改善。結論是個好東西，可以救企業的命，可大幅度地提升企業的競爭才干。可協助中國企業應對全球化市場與全球化制造的挑戰要引入并用好是很難的事。只需持之以衡共同努力是會見實效的。ERP確可協助提高企業實效效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=>最大化投入產出1)確實可使管理者清清楚楚明明白白及時把握客戶、市場、經銷、資源、消費和上下游的形狀。

2)經過集中方案與控制到達資源的全局優化組合。

3)真正實現需求導向的企業運營方式。

4)實現按序、高效、優質、低庫存、低本錢、矯捷運轉。及時把握資源、過程形狀庫存有多少每天的進出動態怎樣合理的貯藏應該多少每月近千萬的義務如何合理在各車間進展分配某個零部件消費進度如何采購本錢如何控制產品的制造本錢多少資金流形狀……市場、客戶信息采購、外協、配套信息……可協助企業提高運營實效庫存減少15~40%裝配面積減少10~30%加班減少10~50%短缺減少60~80%庫存本錢減少7~12%消費率提高5~15%利潤提高5~10%國際典型案例美國波音公司在波音777的研制中，開發周期從過去的8－9年縮短到4年半，縮短了40％以上，本錢降低25％；美國通用汽車公司運用這一技術，將轎車開發周期由原來的48個月縮短到24個月，電子商務的運用減少了10％的銷售本錢。ERP能助企業可以逐漸做到明—對內、對外、對過去、對今后準---方向、決策、方案、行動、結果快---呼應、節拍、投入、產出、效力、溝通，資金周轉多---客戶、單子、市場份額好---合同履約、效力、省---無效活動、無效投入、費用、本錢高---消費率、資源利用、聲譽、利潤、投資報答率…強---科學決策才干、應變才干、企業競爭力為什么很難？ERP資源、人員、技術、管理企業文化環境ERPERP難以推進的緣由？ERP是一個工程，是一項涉及方方面面，改動企業老方式的系統工程生命期應同企業的生存期同步ERP是一個人——機系統ERP是CMIS中的中心環節ERP是管理、計算機、通訊技術集成ERP是供應鏈中的一環ERP會引發各方利益沖突和習慣的漸進式變卦ERP很難的內外部緣由內部緣由：依賴于企業的資源、人員、技術、管理和企業文化。外部緣由：依賴于企業外部環境、市場、客戶、政府政策法規、IT咨詢效力業很難的內部緣由企業的資源——缺乏、構造不合理、差別性太大人員——構造、素質急待調整提高技術——IT技術根底不配套管理——尚處在傳統管理、科學管理初級階段，多數靠人治企業文化——中小企業大多處在家族企業文化保管著濃濃的魯家文化信息反響不及時消費周期長方案跨度大預測才干差消費管理程度低下不能保證交貨期用戶效力程度差招標、竟標才干差原資料采購本錢高產品更新換代慢本錢高應變才干差產品積壓庫存資金占用多物料長短不齊資源浪費嚴重◆信息問題◆資金本錢問題◆消費方面問題企業現狀PDM資源廣域網Internet數據庫系統ERP系統計算機網絡體系CAD/CAPPCAM/制造系統現階段企業信息化投入構造圖企業信息化運用現狀調查案例

工程全部實現部分實現尚未實現OA、MIS、帳務 13.6%183.6%932.1%ERP、CIMS13.6%1243%1553.4%CRM、SCM00.0%

621.4%2278.6%

網站2278.6%310.7%310.7%調查企業數28中國企業信息系統建立程度目前尚處于普通事務處置和簡單信息管理的階段。呈現出“信息孤島〞嚴重、資源不能共享。超越半數的企業還處于信息化根本空白的形狀。CAD系統、財務管理系統運用比較好。絕大多數企業電腦運用依然停留在文字處置、財務管理等根本信息與數據處置上。企業間業務聯絡仍主要依托傳統的、和郵件，效率低、本錢高；人員網絡維護工程師ERP系統管理員流程工程師ERP指點小組ERP實施隊伍繼續全員培訓為什么？ERP引入、實施、運轉、改善是一項長期的、涉及方方面面的、投資很大的系統工程。而當前中國制造業界這方面的人員參差不齊，尤其是高程度的管理與技術復合型人材奇缺。企業信息化投入力度小，構造不合理①大多數企業設有信息機構和信息主管②企業信息化人才隊伍情況28戶企業中，信息技術人員到達256人，其中高級工程師31人，占12.1%；工程師110人，占43%。③企業信息化配備及操作系統、數據庫情況“一把手工程〞原那么貫徹不力從調查結果看，不少企業反映指點對信息化注重不夠，信息化認識不強，理念陳舊，存在“短視〞行為。以為：企業信息化是技術工程，是技術部門的事，讓“信息中心〞、“辦公室〞或“科技部門〞抓一下就行了，不能充任企業信息化的“火車頭〞。技術ERP的引入、實施、運轉涉及計算機網絡通訊、數據庫、計算機運用以及與CAD/CAPP/CAM/PDM及外部系統集成、數據平安、網絡平安等諸多全新技術。ERP的開展是依賴計算機技術的開展ERP是管理思想,不是計算機技術ERP開展是依賴計算機技術開展的硬件開展:芯片.硬盤…….數據庫技術:文件級數據庫.關系型數據庫.數據倉庫…...網絡技術:客戶機\效力.Intranet/Internet……ERP是經過計算機系統來進展企業管理改善的起來構成合理的支撐配套環境信息化公共支撐環境建立滯后于運用系統建立與開發，信息化建立難以推進管理作坊家族工業工廠消費流水消費大量流水成批消費單件小批科學管理現代管理傳統管理系統管理工業工程IE技術管理單件定制階段性可同步、加速不可騰躍性中國企業近期管理思想部門之間的妨礙199919852000年以后業務流程1995業務流程重組(ERP平臺)企業間電子商務(B2B)(網絡平臺)摘自遠卓公司客戶需求驅動著產品的開發、消費、銷售與效力的全過程

需求越來越趨于多樣化、復雜化和個性化縮短市場投入時間在消費流水線上組織起混流消費為用戶提供更具個性化和物有所值的售后效力管理中的現實問題數據缺乏，尤期是時間數據、數據可用性差，差別性太大數據難以共享、度量規范不一數據流動不暢，部門割據數據通用性差，適用面窄缺乏必要的規范化根底大多數行業缺乏一致的信息化技術規范、效力規范。企業內部產品編碼、管理編碼等技術規范、規范不一致。呵斥企業內部“信息孤島〞，信息難以共享舉個列ERP所遵照的制造業方程式：要消費什么？---需求數據要用到什么？---相關需求數據(BOM…)已有了什么？---庫存、在途、采購、可用量還缺什么？---耗費定額、廢品率…什么時候下達？---任務中心、期量規范…方案與控制原理時間概念起點需求時界方案時界方案期方案期時區時段時界ABCED倒排方案時間交貨期加工加工采購采購采購0123456789時間坐標上的產品構造ERP的時間坐標方案與控制原理怎樣制定？粗,變,細,實怎樣評價？才干需求方案怎樣修正？重排、凈改動主消費方案遵照了制造業的消費與市場的開展規律——供應鏈思想

以汽車消費企業為例ERP的關鍵技術——如何科學的分解方案實踐問題更復雜1、物料編碼及物料清單的的構成2、多種產品的情況3、提早期確實定〔節拍確定〕4、環節〔加工中心〕的劃定5、分攤系數確實定6、多種產品時對才干的平衡……企業文化方案承諾很難的外部緣由市場___初級階段、尚未構成足以支撐基于供應鏈的ERP運轉的大的市場保證環境客戶___利益型與誘導型居多政府政策法規____不配套IT咨詢效力業____處于開展