PAGEPAGE1陜西開放大學《現代管理專題》終結性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D2.人事調整的目的是（）。A、企業效率最大化B、企業利潤最大化C、保證工作或任務的完成D、節約成本答案：C3.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（）。A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺答案：C4.組織結構設計必須與（）相匹配。A、組織目標B、管理理念C、組織結構D、戰略計劃答案：A5.考評管理人員的協作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級部門B、關系部門C、下屬部門D、主管部門答案：B6.戰略管理的基礎工作是（）。A、決策B、預測C、計劃D、組織答案：B7.就組織的發展戰略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A、一體化發展戰略B、多元化發展戰略C、穩定型發展戰略D、密集型發展戰略答案：D8.在管理的各項職能中,最具有規范性、技術性的職能是（）。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：D9.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B10.決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是（）。A、競爭戰略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業壽命周期法分析答案：B11.管理的各項職能構成了一個完整的管理循環過程，而（）始終是一次管理循環過程的終點，同時又是新一輪管理循環過程的起點。A、計劃B、控制C、協調D、指揮答案：B12.矩陣式組織屬于（）組織結構。A、機械式B、有機式C、直線式D、平行式答案：B13.目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本。A、歷史成本法B、計劃法C、定量法D、定額法答案：D14.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（）的重要性。A、組織B、預測C、預防D、計劃答案：D15.人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語言提示答案：C16.日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（）。A、培養并利用了自己獨特的企業文化B、先進的社會制度C、充分利用企業戰略管理D、進行了企業流程再造答案：A17.制定作業計劃的依據是（）。A、年度計劃B、管理者的意愿C、指導性計劃D、戰略計劃答案：D18.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵或影響人的行為答案：D19.企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（）。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A20.能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是（）。A、領導B、組織C、控制D、決策答案：C21.若企業要改變經營方向、進入新的產業領域，就需要對該產業的發展趨勢進行（）。A、長期預測B、中期預測C、短期預測D、年度預測答案：A22.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A23.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A24.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業化和勞動分工的經學家。A、亞當?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛·李嘉圖答案：A25.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A、德爾菲法B、哥頓法C、頭腦風暴法D、萊普勒斯法答案：C26.決策的前提是（）。A、識別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標D、確定決策原則答案：A27.（）的最大的優點在于它持久、有形、可以核實。A、口頭溝通B、非語言溝通C、書面溝通D、電子媒介溝通答案：C28.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A29.組織戰略所確定的戰略目標和發展方向，是一種概括性和指導性的規定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰略管理的（）特征。A、綱領性B、長遠性C、指導性D、客觀性答案：A30.某企業將2006年本企業的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A31.為實現組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規則答案：C32.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。A、有計劃的提升B、職務輪換C、委以助手職務D、臨時提升答案：B33.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D34.在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業績評價方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C35.關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（）。A、兩者的權力都源自職位B、領導者的權力源自職位C、管理者的權力源自職位D、管理者的權力源自自身答案：C36.應商的評價中，（）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。A、技術能力B、服務能力C、協同能力D、供應能力答案：C37.控制工作應當著眼于組織發展的整體需要，這就要求控制應具有（）。A、全局觀念B、與計劃協調一致C、建立客觀標準D、切合管理人員特點答案：A38.企業目標并不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業的宗旨，這就是確定企業目標的（）原則。A、現實性B、權變性C、關鍵性D、協調性答案：B39.現代管理中，需要激發的沖突是（）。A、建設性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A40.系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的（）。A、社會經濟系統B、社會經濟組織C、社會技術系統D、社會生產組織答案：C41.組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是（）。A、競爭戰略B、組織目標C、公司層戰略D、組織內部資源答案：C42.計劃工作的前提是（）。A、決策B、預測C、管理D、領導答案：B43.人員控制系統的控制對象是（）。A、各級管理者B、員工的行為C、人事部門D、主管人員答案：B44.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協調和控制B、計劃、組織、決策、領導和控制C、計劃、組織、指揮、協調和控制D、計劃、組織、激勵、協調和控制答案：C45.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標D、識別問題答案：D46.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構成。A、目標、原則和結構B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系D、目標、部門和人員答案：C47.以下組織結構形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協作和攻關項目。A、職能制結構B、直線職能制結構C、事業部制結構D、矩陣制結構答案：D48.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D49.根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（）。A、高工作—高關系B、低工作—低關系C、低工作—高關系D、高工作—低關系答案：A50.M型結構又稱為多部門結構，亦即（）。A、職能制結構B、事業部制結構C、直線職能制結構D、矩陣制結構答案：B51.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D52.戴維斯等學者指出，企業目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（）由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。A、企業目標B、主要目標C、次要目標D、并行目標答案：B多選題1.通常，影響預測準確性的因素有：（）等。A、預測時間長短B、預測方法C、人員的知識技能D、信息的準確度答案：ABCD2.對管理人員的貢獻考評包括（）。A、心理素質考評B、業務能力考評C、達標績效評價D、管理績效評價答案：CD3.為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A、戰術性決策B、策略性決策C、戰略性決策D、程序性決策答案：AB4.影響組織結構設計的因素有很多，比如（）等。A、戰略B、技術C、環境D、組織規模答案：ABCD5.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A、群體決策中責任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強答案：ABD6.從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A、員工個人績效B、部門績效C、全面績效D、董事會績效答案：ABC7.實踐表明，許多企業實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結構設計更加合理C、職工主動參與目標的設立D、有效的監督與控制答案：ABCD8.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（）。A、組織現有的規模和崗位B、管理人員的流動率C、組織成員發展的需要D、組織發展的需要答案：ABD9.領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（）。A、領導者B、作用對象C、被領導者D、客觀環境答案：ABCD10.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD11.規劃是指組織為實現它的（）等而制定的綜合性計劃。A、發展B、目標C、策略D、政策答案：BCD12.公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：（）。A、該產業在產業結構中的地位B、該產業是否具有吸引力C、公司是否擁有優勢資源D、該產業的盈利能力答案：BCD13.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（）。A、人是“社會人”而不是“經濟人”B、企業中存在著非正式組織C、生產效率主要取決于工人的士氣D、科學管理方法可以提高效率答案：ABC14.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A、維持生命的衣食住行B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業保障D、年老時有所依靠答案：BCD15.為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。A、確定組織的目標B、確定具體評價指標C、確定計劃的前提條件D、確定指標的權重答案：BD16.企業中應當承擔控制職責的人員包括（）。A、企業高層管理人員B、行業主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD17.根據拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標C、并行目標D、次要目標答案：ACD18.目標分解過程中應注意（）。A、目標體系要有嚴密的邏輯關系B、鼓勵職工積極參與目標分解C、要突出重點目標D、目標分解后要進行嚴格的審批答案：ABCD19.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A、職能性決策B、業務性決策C、戰略性決策D、戰術性決策答案：BCD20.領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領導B、智囊型領導C、組織型領導D、實干型領導答案：AC21.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（）。A、預測B、決策C、函詢D、反饋答案：CD22.目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（）。A、關聯多元化B、同心多元化C、無關聯多元化D、復合多元化答案：CD23.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括：（）。A、傳統的權力B、理性合法的權力C、純粹的權力D、超凡的權力答案：ABD24.目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（）。A、現實性原則B、定量化原則C、權變原則D、協調性原則答案：ABCD25.強化理論中的強化類型有（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：ABCD26.單位產品的總成本一般由兩部分構成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD27.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內容。A、系統思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD28.明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A、人際關系角色B、組織角色C、信息角色D、決策角色答案：ACD29.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C、在其能力范圍內，最大量的增加其同類工作的數量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻答案：ABD30.從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是（）。A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人答案：BCD31.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A、內部原因和外部原因B、穩定性C、可控性D、激勵程度答案：ABC32.用數字形式表示的計劃是預算。如選項：（）。A、銷售費用預算B、零基預算C、廣告預算D、成本預算答案：ACD判斷題1.在平衡記分卡的實施過程當中，會受到文化、環境變化等多種因素的質與俄和影響。（）A、正確B、錯誤答案：A2.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。（）A、正確B、錯誤答案：A3.根據戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B4.控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監督、糾正偏差等管理活動的統稱。（）A、正確B、錯誤答案：A5.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯誤答案：B6.強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業的中長期目標。（）A、正確B、錯誤答案：B7.一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（）A、正確B、錯誤答案：B8.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出下屬人員承擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（）A、正確B、錯誤答案：B9.戰略控制必須以戰略目標為控制標準。（）A、正確B、錯誤答案：A10.在作業系統的產出一定的情況下，成本費用越高，作業系統的效率越高。（）A、正確B、錯誤答案：B11.決策者所選擇的方案一定是最優化的。（）A、正確B、錯誤答案：B12.任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B13.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。A、正確B、錯誤答案：B14.從形式上看，目標管理是一種程序和過程。（）A、正確B、錯誤答案：A15.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯誤答案：B16.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。（）A、正確B、錯誤答案：A17.根據戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B18.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統的。（）A、正確B、錯誤答案：B19.現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A20.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）A、正確B、錯誤答案：B21.全面質量管理強調，在不同環節發現的有關信息要盡可能在組織內部共享，以利于共同提高產品質量。（）A、正確B、錯誤答案：A22.考評方法和考評系統設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。（）A、正確B、錯誤答案：A23.戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。（）A、正確B、錯誤答案：A24.決策者所選擇的方案一定是最優化的。（）A、正確B、錯誤答案：B25.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（）A、正確B、錯誤答案：B26.人員控制系統的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（）A、正確B、錯誤答案：B27.一般來說，戰略計劃相比作業計劃要承擔較高的風險。（）A、正確B、錯誤答案：A28.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正→反，若運用得當，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：A29.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（）A、正確B、錯誤答案：A30.研發部門想要達到最好的技術狀態，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現爭執。這是由于目標不同導致的溝通障礙。（）A、正確B、錯誤答案：A31.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯誤答案：B32.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）A、正確B、錯誤答案：B33.在現代企業管理中，人們不僅把企業看成是經濟組織，還認為企業應當擔負對社會的責任。企業不僅是一個由職工、經營者和投資者為主體組成的經濟組織，也是一個包含顧客、供應商、競爭者、政府等要素在內的開放系統，應把這些系統要素的共同利益作為企業的目標。（）A、正確B、錯誤答案：A34.管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。（）A、正確B、錯誤答案：B35.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A、正確B、錯誤答案：B36.公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高層戰略。（）A、正確B、錯誤答案：B37.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B38.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B39.實行成本領先戰略，就是降低產品價格。（）A、正確B、錯誤答案：B40.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發沖突。（）A、正確B、錯誤答案：B41.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯誤答案：B42.目標管理強調成果，實行“效益至上”。（）A、正確B、錯誤答案：B43.高層領導者更應該了解相關的專業知識。（）A、正確B、錯誤答案：B44.根據戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。A、正確B、錯誤答案：B45.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯誤答案：B46.組織是由三個基本要素構成的，即目標、結構和關系。（）A、正確B、錯誤答案：B47.采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。（）A、正確B、錯誤答案：B48.質量不僅僅是指服務質量，還包括產品質量、管理質量、成本控制質量、組織內部不同部門之間相互服務和寫作的質量等。（）A、正確B、錯誤答案：B49.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B50.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B51.員工個人績效與組織資源條件、業務流程和管理體制等因素有重要關系。（）A、正確B、錯誤答案：B52.根據歸因理論，把失敗歸于穩定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩定因素可以降低工作的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B53.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A、正確B、錯誤答案：A54.高層領導者更應該了解相關的專業知識。（）A、正確B、錯誤答案：B55.目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A56.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核