2023年藥店實習(xí)總結(jié)范文藥店實習(xí)總結(jié)范文1

我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的'一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)切和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與相識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵，我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。

在實習(xí)過程中，我相識到自己的學(xué)識，實力與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別熬煉人。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的夸夸其談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是須要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店實習(xí)總結(jié)范文2

高校的生活結(jié)束了，從那時起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語，結(jié)束了上課時的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)整理好了全部細(xì)軟，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，起先了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時起，我才明白做一個學(xué)生是多么的華蜜，社會是困難的，工作很不好找。

很幸運，我被xx藥店有限職責(zé)公司錄用了，我之所以會選取去那里是因為同仁堂有著340年的歷史，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽；同時同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我能夠?qū)W到許多學(xué)問來充溢自己。同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。xx藥店有限職責(zé)公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司劉家窯藥店工作，主要是協(xié)作出納完成日常結(jié)算工作。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和許多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人許多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟識出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對我很好，很照看我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信念。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜愛工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不情愿做的事情，而且又應(yīng)對那么多新人新事，應(yīng)對著那么多生疏的眼睛，看著外面賣藥師傅們的爭論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜愛這份工作或是用自己的心情來應(yīng)對工作，這樣恒久都做不好，我下定決心必需要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納學(xué)問，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天，我漸漸學(xué)會了怎樣用系統(tǒng)軟件，因為全部連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請貨、收貨、退貨、查看調(diào)價，查看商品價格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因為每一天總部都會有新消息告知各門店，只有和總部通訊，才能剛好了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對策。然后，我又起先學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，仔細(xì)核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，必需要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就起先正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)覺，有時書本上的東西很死，事實上工作的時候并不是這樣，而是比較敏捷。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的學(xué)問自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作。

幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正起先做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領(lǐng)悟，才算是徹底明白。

實習(xí)兩個月后，我基本上駕馭了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我協(xié)作著師傅每一天做好出納的日常工作，對出納的相識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：

每一天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調(diào)價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。

每一天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報銷各種費用，假如自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù)，10號左右發(fā)獎金，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要仔細(xì)，一個數(shù)字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品學(xué)問，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的學(xué)問很深邃，是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很出名的，其中以大蜜丸最為普遍，最出名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種珍貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很出名。要想賣藥賣出名堂也是很不簡單的，除了具備藥師資特別，還要有必需的閱歷。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有愛好的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些學(xué)問。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數(shù)量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的相識。

在三個月的實習(xí)中，我學(xué)到了許多東西，同時也學(xué)到了許多做人的道理，變得成熟了許多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜愛我，我也很喜愛她們，在休息之余和她們閑聊，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是興奮極了，我越來越喜愛自己的工作了，我也越來越樂意干，每一天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。

藥店實習(xí)總結(jié)范文3

經(jīng)過半個月在xx藥店的實踐見習(xí)，我們的任務(wù)順當(dāng)完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實際中。這段時間發(fā)覺自我在某些方面存在不足，今后將接著努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)。

一、初來咋到，更加嚴(yán)格要求自我

第一天，因為沒有過實踐的閱歷，所以支配到店里的時候，看的一切既熟識又生疏；熟識的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠許多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們；生疏的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的閱歷，所以看的有些紛繁蕪雜了，一時不明白從何下手。

在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，仔細(xì)工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥。異樣是老人小孩用藥時，要仔細(xì)耐性詢問其癥狀，確定正確，再給他們介紹相宜的藥品，嚴(yán)格其用法用量。

二、加強制自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平和相識

經(jīng)過這兩個星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，并且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。可是還是使我們相識到自我的學(xué)識，本領(lǐng)和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書本上的`學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問，更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實中。

在藥店里做事要有所顧慮，不能為所欲為，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，仔細(xì)的看法。同時工作不僅僅須要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學(xué)會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要留意用法用量，還要學(xué)會稱量，單位換算。

當(dāng)然，要熟識藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有；兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有；消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異樣是小孩和孕婦的用藥異樣細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的看法去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時向患者具體講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及留意事項，同時也要敬重患者的主觀看法。對每一位顧客負(fù)責(zé)。

我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的相識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學(xué)問外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師舉薦。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客舉薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌，當(dāng)然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥平安問題。

三、遇到的一些問題與解決方法

此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能運用。或者給她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后，都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。

有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自我的看法。對于這一方面，我得提高自我的業(yè)務(wù)水平，平常多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數(shù)是面對縣里的人，所以大多數(shù)說的本地話，這對與我們的溝通就有必需的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方仔細(xì)詢問，不能夠馬虎大意，那時必需要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

經(jīng)過短短兩個星期的見習(xí)，我對自我的本領(lǐng)有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)學(xué)問，并且經(jīng)過這次實習(xí)不僅僅熬煉了我的實踐本領(lǐng)，還熬煉了我與人接觸、與人交往的本領(lǐng)，增加了團隊協(xié)作本領(lǐng)。

藥店實習(xí)總結(jié)范文4

這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。自不待言，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè)。

應(yīng)當(dāng)說，在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場供應(yīng)了一個快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢？

在宜昌市場部實習(xí)近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面，緣由是多年累積也是多方面造成的。但細(xì)致分析，不難發(fā)覺其根源所在——尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當(dāng)面改了；業(yè)務(wù)員一走，價格立刻又被還原。

我認(rèn)為，安琪作為大廠，必需在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)建一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報；而對品牌連鎖店，除了接著賜予實惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價格等，