品質部月度工作計劃

品質部月度工作規劃1

一、人員預備階段

1、成立ISO9001—20xx取證工作領導小組

1、1組長：

1、2副組長：

1、3成員：

1、4職責任務：

a、任命治理者代表；

b、確定中長期總體質量目標；

c、對公司質量治理體系認證及公司質量治理體系完善所涉及的重大事項進展評審和決策。

2、成立質量治理體系文件編審及規劃執行工作領導小組

1、1組長：

1、2副組長：

1、3成員：

1、4職責任務：依據貫標認證工作領導小組的打算和指示，對質量治理體系相關過程進展籌劃和安排，組織人員編寫質量治理體系文件，并負責對文件的相宜性、符合性和有效性進展審查；組織實施公司質量體系認證規劃的完成。

3、確立所要選擇的認證公司、申請細節詢問及提出取證申請。

二、學習預備

1、ISO9001—20xx根底學問培訓：

1、1參與人員：全體人員（特殊是相關治理人員）

2、體系內審員的培訓：

2、1參與人員：專職質量治理人員

三、實施階段

1、文件編制、修訂

1、1文件修訂責任部門：

質量技術部、財務部門、選購部、規劃組、生產制造部、綜管部、設備能源部、

1、2文件編寫審核批準流程：

依據公司文件掌握程序規定流程執行，即：文件編寫人———所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程，由公司主管領導批準實施。

2、內部審核、認證申請

2、1至少進展內部審核，按標準要求制訂審核規劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等，有關活動的記錄和文件應保存完好，以便認證時檢查。

2、2至少安排治理評審，以評價質量治理體系的相宜性、充分性和有效性，同時積存治理評審活動記錄，評審按程序文件要求進展。

2、3約請認證機構預審核。

3、正式審核，體系維持與不斷改良

3、1承受正式審核。

3、2體系維持與提高

四、其他未盡事宜，另行通知。

品質部月度工作規劃2

1、產品驗收標準的建立及相關表格的完善。

2、所屬人員工作的安排及督導，和業績考核。

3、培訓相關人員。

4、每日品質狀況的統計，分析及改進跟蹤。

5、品質會議的召開及品質分析。

6、重大品質特別的改善措施的跟蹤驗證。

7、客戶投訴的處理跟蹤。

8、具有爭議品質狀況的仲裁。

9、與相關局部的溝通與協調。

10、不合格品的最終確認及處理。

11、治理會議內容精神對所屬人員的宣導。

12、主持部門例會。

13、部門資料的歸納整理保存。

14、產品及材料報廢確認工作。

品質部月度工作規劃3

1、加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和掌握力量，削減錯檢漏檢大事的發生，降低質量損失。

2、重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。

3、重新整理檢驗標準和操作方法，將已發生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照掌握的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和掌握不良現象發生的力量。

4、開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩定性檢查工作。

5、連續完善標準質量統計術語和格式設計，提高統計的預備性和數據的真實性，為質量持續改良對策供應事實數據。

6、多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。

7、制定20xx年度量檢具周期檢定規劃并實施。

8、制定20xx年度體系審核規劃，整理TS體系審核資料。

9、協作選購部加強對供給商的考核和質量意識施加影響，提高供給產品質量。

10、加強過程掌握，對工序廢品率高的過程進展分析，幫忙員工提高自控力量，降低不良率和制造本錢。

品質部月度工作規劃4

（一）集團中心內勤工作

1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為標準等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。

2、日常報表：有時市分通知上報東西比擬緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

3、其它工作：

（1）幫助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，幫助主管打分進展考評。

（2）幫助主管閱mss系統文件，重要內容告知主管，并組織部門員工學習。

（3）系統新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統。

（4）集團零次戶、欠費派單。

（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。

（6）v網進展規劃、月度任務分解及階段性活動任務分降落實等。

（7）數固業務欠費方案制定，費用到期寬帶和數固業務欠費派單，催促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。

（8）客戶經理聯產費用核算制表。

（9）集團保有費用報賬、發放制表。

總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的工程，我都努力做到準時、精確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到10、7分。

（二）高端用戶維護工作

1、每月10號前安排系統新增個人高端200戶左右，并按時發放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率10月到達87%，超目標值7%，名列市分第一。

2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作規劃等內容。

3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經理。

4、聯系下發符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經理，催促通知用戶兌換。

5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。

6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參與，提升俱樂部會員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

品質部月度工作規劃5

為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的保衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部依據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作規劃：

一、建立全面的質量治理系統

目前，品質部人力資源嚴峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗試驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質治理工作越來越需要系統化，標準化。

二、原材料及配方掌握

由于受產品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能準時有效的進展品質檢驗，只能對外表現象、濕度和細度等有個初步的推斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必需加強源頭掌握，即供給商的質量保證掌握，通過對供給商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

保溫材料目前質量性能已到達最正確，在質量穩定的狀況下，配方可以做適量的調整，從而降低本錢。（注：只能依據生產的穩定性進展調整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而到達降低本錢。

三、制程掌握

鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模的擴大，規劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進展。固然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不行避開的會造成不良品的流出和本錢的提高。所以，最有效的方法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭掌握產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的掌握。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展現出來，張貼在各工序指導生產

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進展巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進展質量掌握

7、對生產現場特別狀況做到即時處理

四、售后客訴處理

準時處理客訴問題，找其緣由準時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰，我們必需更加努力，更用心、更急躁、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

品質部月度工作規劃6

常規工作要求

仔細做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己缺乏的缺點。要細致嚴密準時改正工作的缺乏。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立效勞意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

工作理念

對所的產品要熟識，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。仔細做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

品質溝通分析要求

1、溝通表達力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。

2、分析力量：分析出加工廠的力量，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團隊理念

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的`胸懷。我們是一個大家庭要相互幫忙。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層治理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態共贏新的格局。

品質部月度工作規劃7

明確工作規劃

做好工作規劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，到達國家檢測標準。把公司產品協作社會共贏的局格。

產前樣辦標準

仔細審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，全部的主敷料都必需用正確物料。

跟蹤品質貨期

擅長用文字和語言與客戶溝通。猜測加工客戶的需求，生產力量及物料的供給狀況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進展全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告；

2、款式配色精確無誤；

3、尺寸在允許的誤差范圍內；

4、做工精良；

5、產品潔凈、干凈、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

品質部月度工作規劃8

一、宗旨

本規劃是，完成銷售指標100萬和到達小組增員10人。制定本規劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地把握我們產品地段優勢并做到應用自如。

2、依據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1000個。

3、鎖定有意向客戶30家。

4、力爭完成銷售指標

三、工作開展規劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞，而我們房產銷售也是一種效勞，所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展規劃也是圍繞售前效勞來進展。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務學問，使自己在對房產銷售特點把握的根底上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地供應效勞（比方依據其需要準時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此根底上，與客戶進展互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比方：房源緊急，價格要上漲，等。挑起其購置欲望、

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