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第頁共頁小區門衛管理制度模版第一章總則第一條為了保障小區居民的生命財產安全,規范小區門衛工作,根據相關法律法規,制定本制度。第二條本制度適用于小區內門衛工作及相關管理人員。第三條門衛是小區安全管理的第一道防線,應忠誠履行職責,確保小區居民生活安全。第四條門衛工作要堅持全員參與、安全第一、預防為主、科學管理的原則。第五條門衛管理主要包括小區出入口的管控、巡邏防范、安全巡查、緊急事件處理等內容。第二章門衛崗位設置與職責第六條小區門衛崗位根據小區規模和需要合理設置,并由小區物業進行管理。第七條門衛的主要職責包括:1.小區門禁管理,保證只有住戶和訪客能進入小區。2.監控小區出入口,嚴格核實進出人員身份。3.進行小區巡邏,防范盜竊、侵害等安全事件。4.配合公安機關開展治安巡邏、禁毒宣傳等工作。5.配合消防部門進行消防安全檢查和演練。6.發現異常情況及時報告小區物業,做好應急處理。第三章工作流程第八條門衛值班工作按照規定的班次進行輪換,每班次需要至少兩名門衛。第九條門衛的工作流程主要包括以下環節:1.接班交接:上班門衛要將當班情況向接班門衛進行交接,包括值班記錄、異常情況等。2.巡邏巡查:門衛要定時巡邏小區,檢查小區內外的安全狀況,發現問題及時處理。3.門禁管理:門衛要核實進出小區的人員身份,確保只有住戶和訪客能夠進入小區。4.監控運行:門衛要熟悉小區監控設備的使用,隨時觀察監控畫面,發現異常情況立即報告。5.應急處理:門衛要在發生緊急情況時,迅速報警并進行初步處置,保障小區居民的安全。6.交接班:下班門衛需要向接班門衛交接當班情況,包括值班記錄、異常情況等。第四章門衛管理要求第十條門衛在值班期間應遵守以下管理要求:1.忠誠工作,秉公執法,不泄露小區居民個人信息。2.不擅自離開崗位,臨時有事離崗需找到接班門衛或上級領導批準。3.不得與外界惡勢力勾結,不收受任何賄賂、好處費等。4.不得擅自發布與工作無關的信息,不得在工作時間內使用手機、打牌、看電視等。5.保持良好的工作形象,穿戴整潔的工作服,禮貌待人,積極回應居民需求。第十一條門衛應定期參加相關培訓,提高工作技能和安全意識。第十二條門衛出現工作疏忽、失職失責等嚴重情況,將受到相應的紀律處分,直至解除崗位。第五章附則第十三條本制度由小區物業進行解釋和管理,并

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