西安奧體中心調研報告——統(tǒng)本體管2201夏奕棟摘要：本次調研旨在了解西安奧體中心場館的場地設施及經營管理狀況，分析奧體中心場館的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，通過實地考察及與場館工作人員的交流，得出有效結論，為奧體中心經營管理提供參考。一、引言由于奧體中心經營效益不太樂觀，西安歐亞學院組織體管專業(yè)學生到奧體中心實地考察，分析思考經營管理的狀況，提出改善經營管理問題的方法。西安奧體中心是一個綜合性的體育比賽、演藝休閑設施，作為中國國內最現(xiàn)代化的體育場館群，曾在2020~2021年度獲得中國建設工程魯班獎，它耗資巨大并且需要大量的維護費用，但通過合理的經營管理它能創(chuàng)造優(yōu)良的效益，為體育產業(yè)和體育事業(yè)的發(fā)展做出巨大貢獻。二、西安奧體中心現(xiàn)狀（一）西安奧體中心的優(yōu)勢西安奧體中心外觀靚麗，充分展現(xiàn)建筑剛柔相濟的藝術之美、豐富的文化內涵和獨特的設計理念。西安奧林匹克體育中心總體設計的立意來源于古今絲路的歷史和石榴花的祈愿，規(guī)劃設計尊重城市西臨灞河、東眺驪山的城市景觀通廊，繼承城市格局中山水的對話關系。主體建筑均采用單元組合的形態(tài)抽象表現(xiàn)花的意象，構成和而不同的建筑形象。主體育場建筑形態(tài)取意西安市的市花——石榴花，其中28根V形柱分別對應28片花瓣。設計理念以“絲路啟航，盛世之花”為意。采用了“馬鞍形”的看臺和罩棚形式，起伏的屋面和立面構成舒展的體量和豐富的光影，立面造型鋁板系統(tǒng)的橫向線條隨立面起伏開合，啟發(fā)關于絲路的想象。罩棚下部由7組/28個粗獷的清水混凝土V形柱支撐，造型鋁板的輕盈精致和V形柱的樸素粗獷是設計者試圖在建筑形象上制造的視覺沖突，暗示秦漢的大氣端莊和盛唐的精致繁榮。游泳跳水館憑借其大氣厚重的外形與剛柔并濟的氣質，被人們形象地稱作“長安鼎”，寓意著建黨百年和中華的鼎盛。在建筑設計中融入了中華傳統(tǒng)文化元素，體現(xiàn)了對傳統(tǒng)文化的尊重和傳承；在建筑設計中融入了中國特色的元素，彰顯了民族自信。西安奧體中心功能強大，可以滿足多樣化的需求。體育館可舉辦籃球、手球、羽毛球、乒乓球等國際重要比賽，也滿足大型演繹活動的使用需求。體育館內部設有1.8萬坐席，內場籃球場按照NBA標準設計、建造，在木地板下方還設置了冰場，經NFL全美冰球聯(lián)賽官方認證，一天時間可快速拆卸木地板，完成籃球和冰球場的快速轉換。體育館內4K超大斗屏創(chuàng)造了中國國內乃至亞洲之最，可視面積達到了541平方米，分為四塊外屏加四塊內屏。中間設置了2圈630平方米的環(huán)屏，2個110多平方米的端屏，可以隨不同場景進行切換，根據(jù)比賽、演出、會展的不同功能需求進行轉換使用。游泳跳水館可以舉辦游泳、跳水、水球等國際重大比賽。館內有LED快速點亮的賽場照明、國際頂級的賽場擴聲系統(tǒng)、高清的超寬LED大屏等。大眾健身足球場是由體育場訓練場改造而成的，F(xiàn)IFA標準的天然草坪，包含1塊國際標準足球場（同時滿足2片7人制足球場的需求）；3片5人制足球場，周圍是400米專業(yè)級塑膠跑道，曾獲中國足協(xié)一級場地認證，適合國際性的比賽?；@球館位于體育館旁，由4片標準籃球場地組成，凈高12米，場地視野開闊，采用了國際籃聯(lián)FIBA認證雙層龍骨運動地板，反彈性能、減震效果俱佳，為前來運動的市民帶來專業(yè)的籃球體驗。配備了空調、新風系統(tǒng)，設置了男女分離的更衣室和衛(wèi)生間，為市民營造舒適、清爽的運動體驗。西安奧體中心也憑借優(yōu)良的科技讓西安新形象深入人心。室內照明采用智能模塊控制，可實現(xiàn)遠程無極調光，相關控制單元被接入集中控制平臺，可實現(xiàn)燈光控制、音源信號切換，以及時鐘系統(tǒng)、升旗系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)的遠程操作。游泳跳水館的恒溫泳池技術、5G技術賽場控制系統(tǒng)等科技成果也讓人驚嘆。（二）西安奧體中心的劣勢西安奧體中心服務體系尚不完善。有去奧體中心的游客表示尋找公廁不太方便，周邊也沒有吃飯的地方。奧體中心周邊的商店提供的熱食較少，有的店鋪進口的高價食品較多，出售的酒類大多是價格昂貴的紅酒，與場館相關的娛樂活動不太匹配。另外，周邊奶茶、快餐店鋪較少，有一家漢堡店也因為經營不善倒閉但招牌沒有拆掉。在休閑娛樂方面，游客也沒有充足的選擇。游客的飲食和娛樂的需求都不能得到很好的滿足。奧體中心不完善的服務體系會讓它失去很多年輕消費群體。西安奧體中心的環(huán)境缺乏青春氣息。奧體中心的中央公園有許多優(yōu)秀運動員的手印，但由于缺乏年輕人喜歡的元素，不能吸引年輕人游玩的興趣，也不利于體育精神和體育文化的傳播。沒有青春氣息的娛樂場所會喪失年輕消費者。此外，西安奧體中心還存在地理位置偏僻、缺乏多樣化的賽事活動、管理和維護成本較高等劣勢。（三）西安奧體中心的機會大型賽事和活動：西安奧體中心作為中西部地區(qū)規(guī)模最大、中國國內最現(xiàn)代化的體育場館群，有機會舉辦各種大型賽事、活動和演出，吸引大量的觀眾和游客，提高知名度和商業(yè)價值。旅游和文化產業(yè)：西安是一個歷史悠久的城市，擁有豐富的旅游和文化資源。西安奧體中心可以與旅游和文化產業(yè)相結合，打造獨具特色的旅游產品和文化體驗，吸引更多的游客和消費者。城市發(fā)展：隨著中國經濟的發(fā)展和城市化進程的加速，西安作為一個重要的城市，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。西安奧體中心作為城市的重要基礎設施，可以為城市的發(fā)展提供有力的支持。經濟發(fā)展：隨著三年疫情的結束，中國經濟回暖，體育產業(yè)也得到恢復和發(fā)展。脫離了長期的疫情封控，人們對各種體育活動有著迫切的需求。隨著人們生活水平的不斷提高，體育消費群體也在不斷擴大。政府支持：國家積極推進全民健身戰(zhàn)略，鼓勵人們參加體育運動，提高身體素質和生活質量。政府對奧體中心這樣重要的體育場館，在政策、資金方面也提供了支持和幫助。（四）奧體中心的威脅隨著近些年各種體育場館和娛樂設施的興起，體育場館的市場競爭異常激烈。經濟環(huán)境的變化也增加了體育場館運營和發(fā)展的不穩(wěn)定因素。三、結論和建議雖然西安奧體中心是極具優(yōu)勢的體育場館，但它也存在一些劣勢，在經營管理中會面臨一系列問題，奧體中心應抓住機遇，化解威脅，創(chuàng)造更好的效益。根據(jù)奧體中心的發(fā)展現(xiàn)狀，我提出以下幾點建議：（一）奧體中心與音樂公司、傳媒公司等企業(yè)取得聯(lián)系，在奧體中心場館舉辦更多的娛樂活動，與慈善會、科協(xié)、工商聯(lián)等社會組織合作，為這些組織的會議、大型活動等提供場所，收取一定的費用，增加場館的利用率。（二）場館在娛樂活動和體育大事件紀念日前后發(fā)行紀念幣、紀念票等，可以分為小票、中等票、大票等多種類型，設置不同價位，以場館的名義發(fā)行，限制銷售人員僅可在場館內或者場館周邊銷售紀念品，引導消費者來場館消費。（三）讓場館成為更多的學校的實踐基地。在收取每個學生一定費用的前提下，學校組織學生到奧體中心參加特色體育活動，或進行體育精神體育文化的學習