醫院物業保潔服務方案（其他類型項目可參考）一HI清潔工作內容公共區域清潔院內房屋建筑物外部公共部分包括：通道、綠化地、公告欄、路燈、欄桿、各類標識物、渠道表面、清潔、保潔、消毒工作。工作地域范圍內各房屋建筑物內部公共部分包括：大堂、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄、燈具、欄桿、渠道表面、衛生間及擺設物體等的清潔、保潔、消毒工作。非臨床位科室清潔工作地域范圍內各建筑樓宇內部的各類行政辦公室、業務室、管理室、會議室、接待室、資料室、倉庫、洗手間、擺設物等的室內清潔、保潔、消毒、工作。臨床科室的清潔工作地域范圍內各建筑樓宇內部的門診、住院病區、手術室、ICU、監護室等各類臨床科室，以及檢驗、病理、放射、CT、核醫學、B超、胃鏡、藥房等臨床輔助科室的清潔、保潔、消毒工作。垃圾分類、收集及記錄樓內公共垃圾及工作地域范圍內各樓宇、科室生活垃圾及醫療垃圾的分類、院內收集、存放、記錄、垃圾收集運送放工作。環境衛生管理措施醫院的環境對醫院有重要影響。為營造安靜、優美、整潔和舒適的治療環境，針對醫院易于造成交叉感染的特點，對環境衛生管理，制定以下措施。環境衛生管理措施表▼

管理內容管理措施管理標準非醫療區清潔衛生（1） 設指示牌，嚴禁亂扔垃圾，保持公共場所清潔；（2） 清潔工按各自崗位規程實施日常清潔工作；（3） 當班時間責任區任何垃圾、污物等隨產隨清，保持責任區的衛生；（4） 維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為；（5） 定期做好環境消殺工作；（6） 清潔組長對清潔工作進行指導、巡查。（1） 清潔保潔率達99%；（2） 地面、樓層目視干凈、無污漬、無雜物；（3） 整體環境及環衛設施隨時保持清潔。醫療區清潔衛生（1） 清潔工進入污染區、無菌區作業，應嚴格按照操作規程進行清潔，并要服從醫生、護士的管理；（2） 清潔工具、清潔用水專用專放，不能混放混用，以免引起交叉感染；（3） 無菌區與污染區員工，進行專業分工，責任明確，不得交叉作業；（4） 定期進行消毒滅菌、環境消殺工作。污物處理（1） 污物收集分堆放，不同處體制理；（2） 傳染性污物嚴格消毒或焚燒，（3） 垃圾廢物每日消除，以免腐敗變質。污物不擴散，不引起社會公害。

保潔工作標準及要求保潔工作標準表區域服務質量標準要求醫院工作區做到“六凈”。即路面凈、路沿凈、人行道凈、樹坑墻根凈、雨水口凈；并做到果皮桶、垃圾箱外表無明顯污跡，無垃圾粘附物，人工草坪無紙屑，院內無雜草。1、每天清掃；2、白班分段巡視，發現污水、雜物、痰漬及時沖刷干凈；3、及時清理雨后積水；4、區域內垃圾桶每天傾倒兩次，并每天刷洗一次；5、明溝、暗溝每周徹底清理一次，如有堵塞情況，就自發現時起，半小時內疏通；5、室外宣傳牌護欄每天抹一次，路燈每月抹二次。外墻及裸露管道目視無明顯污漬，瓷片現本色。1、 按醫院要求進行清洗；2、 如有明顯污跡，及時進行局部清洗；3、門診樓標示牌，每月清洗一次，保養一次。院門目視無明顯污漬。每天抹一次（不銹鋼門用水性不銹鋼清潔劑清潔保養）。房屋棚頂無雜物。每周全面清掃一次，巡視隨時清除紙屑。門診診室、檢查室、留觀室、實室內整潔，墻壁無灰塵、，墻裙踢腳線無污跡；1、每周進仃大清用，2、母日進行用0.5%“84”消毒液地面消毒；2盡量用最少的時

驗室搶救地面干凈、無雜室 的；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢。間，達到清潔的效果，不影響門診工作；3、墻裙及踢腳線每周抹一次；4、室內燈具及空調每周抹一次，天花板每周除塵一次；5、窗戶每周清潔一次；6、痰盂每天傾倒并刷洗兩次；嘔吐物及時清除并沖洗；每周六用0.5%“84”消毒液消毒一次；7、垃圾桶每天傾倒兩次，表面每天擦洗一次；8、各診室候診區桌椅、水龍頭等物每日用0.5%“84”消毒液抹一次；9、傳染科門診每日下班時用驗室搶救地面干凈、無雜室 的；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢。治療室化驗室其它標準同診室；空氣菌落計數<500cfu/M3，物體表面菌落計一數（cfu/M3）標準<10cfU/M3；不得檢出致病微生物。同診室。治療室化驗室其它標準同診室；空氣菌落計數<500cfu/M3，物體表面菌落計一數（cfu/M3）標準<10cfU/M3；不得檢出致病微生物。同診室。病普通地面清潔無雜物；候診椅干凈，無污跡，無灰塵。1、每周用全自動洗地機清洗一次，每周二、四、六用0.5%“84”消毒液各消毒一次；2、每天用濕塵推推三次；隨時巡視，及時清除地面雜物、痰跡等。室內整潔，墻壁1、地面每日用84消毒液消無灰塵、蜘蛛毒一次；地面有雜物、紙屑室病房網，墻裙踢腳線無污跡；地面干凈、無雜物；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢；病床、床頭柜及凳無灰塵、無污跡；空氣菌落計數<500cfu/M3，物體表面菌落計數<10cfu/M3；不得檢出致病微生物。等垃圾時，隨時清除；2、保證一日五掃（上午上班前、晨間護理后、下午上班前、下午下班前、晚班熄燈前）；一日二拖（上午上班前、下午上班前）；每月徹底刷洗一次；3、保證走廊一日早、中、晚三拖；4、床頭柜及凳子每天抹一次（每床一抹布），每出院一病人全面清洗一次并用0.5%“84”消毒液各消毒一次（包括病床）；5、病房衛生間潔具每天抹一遍，每周用潔瓷靈全面擦洗一次并用0.5%“84”消毒液消毒一次；6、室內燈具及空調每月抹一次，天花板每周除塵一次；7、內窗戶玻璃每周清潔一次8、走廊內墻每周用消毒水抹洗一次，9、痰盂每天傾倒并刷洗二次，痰盂中嘔吐物及時清除并沖洗；每周六用0.5%“84”消毒液消毒一次；病人痰杯、便具清潔后用含氯消毒液浸泡30分鐘；室病房網，墻裙踢腳線無污跡；地面干凈、無雜物；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢；病床、床頭柜及凳無灰塵、無污跡；空氣菌落計數<500cfu/M3，物體表面菌落計數<10cfu/M3；不得檢出致病微生物。1、 每周三次并用0.5%“84”消毒液消毒；2、 每天用地巾擦地二次，盡量用最少的時間，達到清潔的效果，不影響正常工作；3、室內燈具及空調每月抹一醫護辦公室、檢查室、化驗室、值班室、處置室、更衣室室內整潔有序；地面無灰塵、無雜物，墻面無蛛網。次，天花板每周除塵一次；4、 內窗戶玻璃每周清潔一次；外窗戶玻璃每月清潔二次；5、 垃圾簍每天傾倒二次，及時更換垃圾袋，表面每周擦洗一次；6、 醫護辦公室桌凳每天抹一次（抹布與病床抹布分開）。治療室、換藥室（含門診）、配液室基本要求同上，地面無藥跡；治療臺、治療車（盤）、藥車無灰塵、無藥跡，車輪無頭發及無雜物纏繞。1、 地面每日并用0.5%“84”消毒液消毒；2、 每天清掃地面四次，清掃后用濕塵推一次；3、 每天使用前后用0.5%“84”消毒液對治療臺、治療車（盤）及藥車進行消毒處理；每周清理車輪一次，每月用潤滑油對車輪進行保養；4、 換藥室每日用紫外線消毒一次。污物室基本要求同上；消毒缸外表干凈，消毒液及時1、消毒缸每天抹一次；2、每周按醫務辦、護理部要求更換消毒液；3、按院感科要

更換，濃度符合求分類清理垃圾。衛生部標準。門廳、走廊、樓梯、通道大理石地面目視干凈、無污漬，無光澤；水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污漬；墻面干凈；樓梯扶手無污漬。1、每周用全自動洗地車或擦地機擦洗地面兩次，大理石地面每周拋光一次；2、每天按班次清掃并用濕塵推推凈灰塵四次；3、每天隨時巡視，及時清理地面雜物及痰跡等；4、樓梯扶手、內墻每周抹一次，不銹鋼體每隔一天用鋼油保養一次。傳染科病房基本要求同普通病房，物體表面菌落計數<15cfu/M3；不得檢出致病微生物。同普通病房，用0.5%“84”消毒液消毒。燒傷病房、監護病房（含ICU、COU等）、手術室（含門診手術室）1、同普通病房；2、空氣菌落計數<10cfu/M3，物體表面菌落計數<5cfu/M3；不得檢出致病微生物。1、同普通病房；2、手術室每周末徹底全面大衛生熏蒸消毒一次；3、手術室推車每日用0.5%“84”消毒液擦拭一次。層流潔凈手術室空氣菌落計數<10cfu/M3，物體表面菌落計數<5cfu/M3；不得檢出致病微生物。

轎廂內無雜物，無污跡；廂體不銹鋼表面無灰塵，無油跡。1、每天清掃并用塵推清潔電梯轎廂地面三次；2、每天抹電梯一次；3、每天用水性不銹鋼清潔劑清潔廂體并保養一次；4、電梯門槽每天清掃一次。轎廂內無雜物，無污跡；廂體不銹鋼表面無灰塵，無油跡。公共衛生間地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網；目視墻壁干凈，便池便器潔凈無黃漬；室內無異味臭味。1、每天上午上班清洗便器、洗手池；2、清洗完后噴少量空氣清新劑，男衛生間放置濾潔香塊；3、每小時清潔地面一次，并沖便器，每日刷便池一次；4、每周殺蟲一次，每天消毒一次；5、每周清潔一次墻面、門窗及天花；6、及時傾倒垃圾桶，并每天清洗消毒一次。浴室地面無積水、無雜物、墻面無水垢。每天沖洗次并用0.5%“84”消毒液消毒，每周墻面刷洗次。天臺地面無垃圾，排水溝無積水，無重油，管道無堵塞。1、每周巡查一次排水溝，及時疏通排水管道；2、每周清理天臺一次，清掃垃圾及積水；3、每半年清理管線一次。除四害把四害控制在國家規定的標準之內，并且殺滅工作不影響正常的工作和休息。1、采取化學藥品和物理器械相結合的方法進行殺滅；2、每年每月至少殺滅一次，5-10月為“四害”繁殖高峰期，每月至少殺滅兩次。垃圾分類收集，及1、每個垃圾站點由三個不