第It主管每日工作計劃It主管每日工作計劃1

職務名稱：技術總監(jiān)

直接上級:總經(jīng)理

直接下級：技術部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理

本職工作：負責公司產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量管理工作

工作責任：

一、業(yè)務職責

1、制訂并組織實施技術系統(tǒng)工作目標和工作計劃。

2、組織制訂并實施技術系統(tǒng)規(guī)章制度和實施細則。

3、組織不合格品的審理工作。

4、組織技術、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。

5、組織建立并實施質(zhì)量體系。

6、公司標準化、計量管理工作。

7、定期進行技術分析和質(zhì)量分析工作，制定預防和糾正措施。

8、重要技術工藝設備、計量器具的申購。

9、技術系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理職責

1、組織建設

（1）、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

（2）、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

（3）、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

a、用人需求

（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經(jīng)理確認。

b、面試

（1）、進行直接下級崗位的初試；

（2）、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理

（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

（1）、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

（3）、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

7、經(jīng)費審核與控制

（1）、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

（2）、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報。

8、工作報告

（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

9、表現(xiàn)領導能力

（1）、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級描繪公司的`戰(zhàn)略意圖和遠大前景。

試著再補充三條：

新技術研發(fā)投標/講標，技術總監(jiān)不一定是技術專家，但應該是對公司各技術領域都能說得深入淺出的人與客戶溝通，講客戶深層次的需求引出來，或讓需求明確起來

技術總監(jiān)各項要求技術總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術管理體系的建設和維護，制定技術標準和相關流程，能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務，實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標，為公司創(chuàng)造價值！一個好的技術總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術管理能力，同時，也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力，要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對行業(yè)技術發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。It主管每日工作計劃2

1、整理客戶續(xù)保清單

①建立客戶續(xù)保客戶清單。定期建立續(xù)保到期客戶清單，一般在保單到期（或上年簽單日期）60天前完成。

②制定每日續(xù)保工作計劃。根據(jù)續(xù)保清單，制定每日的續(xù)保報價/聯(lián)絡工作計劃，確保每日安排時間進行續(xù)保客戶聯(lián)絡。

——擴大續(xù)保客戶數(shù)量，應用悅保車險智能攝像頭采集信息，自動識別車牌續(xù)保報價，完成客戶資料自動存檔。

2、聯(lián)系客戶——初次聯(lián)絡

①初次聯(lián)絡時間：為保險到期（或上年度簽單日期）前60天與客戶取得聯(lián)系；

②聯(lián)絡方式：

短信：通過固定手機向客戶發(fā)送續(xù)保提醒信息；

微信：通過客戶本人微信發(fā)送續(xù)保提醒信息；

電話：在適當時間，與客戶進行電話聯(lián)系，提醒到期信息。

③聯(lián)絡內(nèi)容：告知客戶保險即將到期，了解客戶目前是否有報價需求。

④資料有誤（轉(zhuǎn)介紹/買單）：找到轉(zhuǎn)介紹人員或買單渠道，獲取客戶準確資料，獲取聯(lián)系方式等。

——應用悅保車險智能電呼系統(tǒng)，一鍵外呼、快速報價出單，坐席報表、通話錄音、智能統(tǒng)計分析，提升電銷效率與成交率。

3、車險客戶報價

①收集上一年度投保的險種，以便設計續(xù)保保險方案；

②收集上一年度保費情況，以便于續(xù)保保費的比較，設計今年保費收取方案；

③收集上一年度理賠信息，根據(jù)理賠信息，設計有針對性的保險方案；

④查閱上一保險期間的溝通記錄，掌握客戶性格和所需，具有針對性的`進行溝通；

⑤向客戶提供準確的報價。

——應用悅保車險移動出單系統(tǒng)，手機輸入車牌號一鍵報價，微信/短信分享報價單，自動核保、線上支付全閉環(huán)。

4、續(xù)保的跟進與促成

①續(xù)保到期前一定時間，正式給予客戶報價和跟進。

不同客戶類型（粘性和非粘性）可以確定不同的報價和跟進時間和跟進次數(shù)——直接客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶。

不同業(yè)務類型可以確定不同的報價和跟進時間和跟進次數(shù)——首年續(xù)保、2—3年和多年續(xù)保。

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