護(hù)理不良事件報(bào)告制度

陳天鳳2021.4.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

護(hù)理不良事件是指在臨床診療護(hù)理活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療護(hù)理工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身平安的因素和事件。護(hù)理不良事件按事件的嚴(yán)重程度分4個(gè)等級(jí)：.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

Ⅰ級(jí)事件〔警告事件〕——非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過(guò)程中造成永久性功能喪失。Ⅱ級(jí)事件〔不良后果事件〕——在疾病治療護(hù)理過(guò)程中是因診療護(hù)理活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

Ⅲ級(jí)事件〔未造成后果事件〕——雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí)，但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。Ⅳ級(jí)事件〔隱患事件〕——由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，但未形成事實(shí)。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

1、Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)事件屬于強(qiáng)制性報(bào)告范疇。2、Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件報(bào)告具有自愿性、保密性、非處分性和公開(kāi)性的特點(diǎn)。1〕自愿性：各科室和個(gè)人有自愿參與〔或退出〕的權(quán)利，提供信息報(bào)告是報(bào)告人〔科室〕的自愿行為。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

2〕保密性：對(duì)報(bào)告人以及報(bào)告中涉及的其他人和科室的信息完全保密。報(bào)告人可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信件等多種形式具名或匿名報(bào)告，將嚴(yán)格保密。3〕非懲罰性：報(bào)告內(nèi)容不作為對(duì)報(bào)告人或他人違章處分的依據(jù)，也不作為對(duì)所涉及人員和科室處分的依據(jù)。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

4〕公開(kāi)性：護(hù)理平安信息在院內(nèi)公開(kāi)，分享護(hù)理平安信息及其分析結(jié)果，用于醫(yī)院和科室的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。公開(kāi)的內(nèi)容僅限于事例的本身信息，不涉及報(bào)告人和被報(bào)告人的個(gè)人信息。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

3、護(hù)理不良事件的上報(bào)1〕發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)已導(dǎo)致或可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的護(hù)理平安〔不良〕事件時(shí)，護(hù)理人員除了立即采取有效措施，防止損害擴(kuò)大外，應(yīng)立即向所在科室護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，科室應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部或相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

2〕護(hù)士長(zhǎng)或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級(jí)事件時(shí)，當(dāng)事科室需在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)?護(hù)理不良事件報(bào)告表?上交護(hù)理部，并在內(nèi)網(wǎng)直報(bào)。3〕護(hù)士長(zhǎng)或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件時(shí)，報(bào)告人在3個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)?護(hù)理不良事件報(bào)告表?上交護(hù)理部，并在內(nèi)網(wǎng)直報(bào)。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

4、科室識(shí)別與報(bào)告各類(lèi)護(hù)理不良事件，并提出初步的質(zhì)量改進(jìn)建議；相關(guān)科室負(fù)責(zé)落實(shí)護(hù)理不良事件的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施。5、護(hù)理部每個(gè)季度將發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總，組織討論并提出改進(jìn)建議。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

6、獎(jiǎng)懲1〕對(duì)于主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件的個(gè)人，根據(jù)報(bào)告的先后順序、事件是否能促進(jìn)質(zhì)量獲得重大改進(jìn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2〕當(dāng)事人或科室在護(hù)理不良事件發(fā)生后未及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致事件進(jìn)一步開(kāi)展的；護(hù)理部從其它途徑獲知的，雖未對(duì)患者造成人身?yè)p害，但給患者造成一定痛苦、延長(zhǎng)了治療時(shí)間或增加了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的予當(dāng)事人或科室相應(yīng)的處理。.護(hù)理不良事件報(bào)告制度

3〕已構(gòu)成醫(yī)療事故的護(hù)理安不良事件，按醫(yī)院相