ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司SubmittedbyShanghaiTimesBright2024如何高效低本錢(qián)快速建立培訓(xùn)體系和編制年度方案課件下載:ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司企業(yè)培訓(xùn)體系的組成模塊如何建立課程體系如何有效實(shí)施培訓(xùn)方案如何建立企業(yè)學(xué)習(xí)文化如何有效的執(zhí)行培訓(xùn)方案內(nèi)容提綱ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司課程體系(what)基于崗位勝任的課程體系案例:培訓(xùn)專員崗位勝任分析主要工作職責(zé)主要任務(wù)可能涉及的能力(課程)負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)組織培訓(xùn)需求調(diào)查選擇受訓(xùn)人員制定培訓(xùn)計(jì)劃如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查如何制定計(jì)劃如何實(shí)施E-learning負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施及相關(guān)培訓(xùn)行政基礎(chǔ)工作確定培訓(xùn)講師與場(chǎng)地培訓(xùn)講師服務(wù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、教材管理、教學(xué)設(shè)備、儀器的保管對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估時(shí)間管理如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估談判能力負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)教材開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)授課如何進(jìn)行授課演講能力職業(yè)生涯發(fā)展方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施組織職業(yè)生涯輔導(dǎo)會(huì)議進(jìn)行能力調(diào)查，評(píng)估員工能力和特長(zhǎng)有效的員工溝通如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會(huì)議管理管理知識(shí)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司課程體系(what)課程來(lái)源1、有效的利用外部課程資源2、基于知識(shí)管理的內(nèi)部課程ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司例如：時(shí)代光華有2500小時(shí)精品課程，每年至少新增100門(mén)課件課程體系(what)課程來(lái)源1、有效的利用外部課程資源ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司500余名專家講師薈萃ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司課程體系(what)課程來(lái)源2、基于知識(shí)管理的內(nèi)部課程利用培訓(xùn)來(lái)做好知識(shí)管理，將個(gè)人能力轉(zhuǎn)換成組織能力

組織能力個(gè)人能力ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司課程體系(what)課程來(lái)源2、基于知識(shí)管理的內(nèi)部課程案例:培訓(xùn)一個(gè)銷售經(jīng)理銷售員銷售經(jīng)理<大客戶銷售技巧>培訓(xùn)費(fèi)2000元<大客戶銷售技巧>價(jià)值大于多少?ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司課程體系(what)課程來(lái)源2、基于知識(shí)管理的內(nèi)部課程內(nèi)部課程制作是人力資本的增值復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn),提高組織智商多做工具，減少重復(fù)勞動(dòng)加強(qiáng)知識(shí)管理，防止組織失憶,解決人才流失對(duì)公司的影響ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司企業(yè)培訓(xùn)的成熟階段工作指導(dǎo)培訓(xùn)根底培訓(xùn)提高全員根本素質(zhì)提高業(yè)績(jī)內(nèi)部課程外部課程(時(shí)代光華)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)第三階段:全面提高員工能力學(xué)習(xí)方式主要是:公開(kāi)課/光盤(pán)/圖書(shū)內(nèi)訓(xùn)/E-learningShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司案例研討:崗位勝任能力分析總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/車間主任/銷售人員主要工作職責(zé)主要任務(wù)可能涉及的能力(課程)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)提高績(jī)效崗位分析能力測(cè)評(píng)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核培訓(xùn)方案能力測(cè)評(píng)換崗或辭退再培訓(xùn)廣義培訓(xùn)狹義培訓(xùn)培訓(xùn)根本工作不合格ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司第一步對(duì)各項(xiàng)能力進(jìn)行重要性排序可能涉及的能力重要性（5分制）備注如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查如何制定計(jì)劃E-learning應(yīng)用5535時(shí)間管理如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估談判能力353如何進(jìn)行授課演講能力55有效的員工溝通如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會(huì)議管理管理知識(shí)4433學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析以培訓(xùn)主管崗位為例:ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司第二步列出重要的技能工程可能涉及的能力重要性（5分制）備注如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查E-learning應(yīng)用55５如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估5如何進(jìn)行授課演講能力55學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司第三步對(duì)任職人重要的技能工程進(jìn)行評(píng)估可能涉及的能力技能掌握程度（5分制）備注如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查E-learning應(yīng)用13１如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估３如何進(jìn)行授課演講能力13學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司第四步確認(rèn)最需要提高的技能可能涉及的能力技能掌握度（5分制）可能的培訓(xùn)課程如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)體系1如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系（優(yōu)先）E-learning應(yīng)用１E-learning應(yīng)用如何進(jìn)行授課1內(nèi)部講師的培訓(xùn)(優(yōu)先)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)方案用這樣的方法對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位進(jìn)行調(diào)查----可以得到基于個(gè)人的培訓(xùn)課程方案ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式公開(kāi)課適合對(duì)象:高層管理者及時(shí)了解最新資訊和心得管理理念.專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)課程特點(diǎn):費(fèi)用高,須規(guī)定時(shí)間\地點(diǎn)

\課程.ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師適合對(duì)象:課程需求人數(shù)較多注意:培訓(xùn)內(nèi)容不要和企業(yè)文化沖突.ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師適合對(duì)象:培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師注意:積累內(nèi)部課程

ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師光盤(pán)／硬盤(pán)／MP4內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師有效利用外部課程例如：時(shí)代光華移動(dòng)商學(xué)院ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師光盤(pán)／硬盤(pán)／MP4E-learning內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)例如：時(shí)代光華ＥＬＮShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司E-learning在美國(guó)的開(kāi)展學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實(shí)施方式ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司(美國(guó)培訓(xùn)與開(kāi)展協(xié)會(huì))ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司我們?cè)趺凑J(rèn)識(shí)E-learning?

可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)自由訪問(wèn)學(xué)習(xí)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司#哈佛大學(xué)針對(duì)七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論769543281

培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

(請(qǐng)用1-9來(lái)標(biāo)志各項(xiàng)重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)評(píng)估ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司衡量受訓(xùn)者反響反響目標(biāo)

衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)程度學(xué)習(xí)目標(biāo)

衡量受訓(xùn)者的行為行為目標(biāo)

衡量組織的投資報(bào)酬率結(jié)果目標(biāo)唐納?克帕屈格〔DonaldL.Kirkpatrick〕四階層評(píng)估模型〔four-levelmodelofevaluation〕〔1959年〕培訓(xùn)效果評(píng)估與反響ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司LEVELONE第一級(jí)評(píng)估評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的反映及課程實(shí)施的方案收集資料：1，問(wèn)卷；2，課程結(jié)束后面談/電話；3，選定的小組；4，教室里討論何時(shí)收集1，每個(gè)模塊結(jié)束后；2，每天結(jié)束后3，每個(gè)課程結(jié)束后；4，幾周后只用于：根據(jù)反響修改課程ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司LEVELTWO第二級(jí)評(píng)估評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的知識(shí)掌握多少收集資料：1，測(cè)試；2，角色扮演以測(cè)試學(xué)到的知識(shí)；何時(shí)收集1，培訓(xùn)前及培訓(xùn)后測(cè)試；2，課程中只用于：進(jìn)一步開(kāi)展課程目標(biāo)知識(shí)技能的獲得是工作表現(xiàn)的重要方面工作中表現(xiàn)欠佳可導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失需要頒發(fā)證書(shū)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司LEVELTHREE第三級(jí)評(píng)估確定有多少學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中收集資料：1，著重于技能方面的問(wèn)卷；2，面試員工，同事及經(jīng)理3，工作中觀察何時(shí)收集1，幾個(gè)月內(nèi)衡量工作中的技能；2，小組學(xué)習(xí)〔比較兩組〕只用于：培訓(xùn)和行為表現(xiàn)/公司目標(biāo)相連時(shí)客戶想確認(rèn)所學(xué)技能轉(zhuǎn)為工作實(shí)踐培訓(xùn)的結(jié)果可由工作中的技能衡量培訓(xùn)費(fèi)用很高且對(duì)組織來(lái)說(shuō)價(jià)值很大ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司LEVELFOUR第四級(jí)評(píng)估確定培訓(xùn)對(duì)公司運(yùn)作的影響收集資料：1，問(wèn)卷；2，操作結(jié)果分析何時(shí)收集1，有選擇的小組學(xué)習(xí)；2，費(fèi)用-回報(bào)分析只用于：培訓(xùn)和行為表現(xiàn)/公司目標(biāo)相連時(shí)，第三級(jí)的評(píng)估結(jié)果被跟蹤操作結(jié)果分析出于其他商業(yè)目的被跟蹤培訓(xùn)費(fèi)用很高且對(duì)組織來(lái)說(shuō)價(jià)值很大ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司培訓(xùn)效果評(píng)估的幾項(xiàng)指標(biāo)1.骨干員工流失率。培訓(xùn)作為滿足員工自我開(kāi)展的重要手段，在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。

2.人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率。人均產(chǎn)值的增長(zhǎng)反映了各崗位專業(yè)技能的提升和工作效率的提高。人均產(chǎn)值的增加對(duì)應(yīng)著一定的公司收益，這種效應(yīng)的增加也局部地來(lái)自培訓(xùn)的效果。

3.本錢(qián)節(jié)約。本錢(qián)的節(jié)約反映了管理水平的提高和過(guò)失率的降低，這局部的公司收益也得益于培訓(xùn)。

4.客戶滿意度。客戶的滿意不僅是公司長(zhǎng)期開(kāi)展的保證，同時(shí)也帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，比方客戶投訴的降低、客戶訂貨量的增加等。客戶的滿意度與公司的效益之間有一定的正相關(guān)關(guān)系，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那么，也可以計(jì)算出培訓(xùn)所帶來(lái)的價(jià)值。

5.員工能力的提高。員工對(duì)于公司的價(jià)值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類考核指標(biāo)上反映出來(lái)，這局部?jī)r(jià)值很難用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量，但是可以定性地說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值。

ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核培訓(xùn)方案基于崗位勝任的培訓(xùn)調(diào)查基于個(gè)人的培訓(xùn)課程方案結(jié)合E-learning的混合式培訓(xùn)保證培訓(xùn)效果的必須動(dòng)作ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)模式正式學(xué)習(xí)所謂正式學(xué)習(xí)就是員工參加有時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的正式培訓(xùn)，通過(guò)正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)特定知識(shí)技能。非正式學(xué)習(xí)

所謂非正式學(xué)習(xí)就是員工在工作中隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需要的知識(shí)。美國(guó)培訓(xùn)大師JayCross的調(diào)查顯示員工80%的知識(shí)技能來(lái)源于非正式學(xué)習(xí)，正式通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的知識(shí)技能的只有20%。培訓(xùn)組織(who)人力資源部／培訓(xùn)開(kāi)展部ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)模式正式學(xué)習(xí)所謂正式學(xué)習(xí)就是員工參加有時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的正式培訓(xùn)，通過(guò)正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)特定知識(shí)技能。非正式學(xué)習(xí)

所謂非正式學(xué)習(xí)就是員工在工作中隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需要的知識(shí)。美國(guó)培訓(xùn)大師JayCross的調(diào)查顯示員工80%的知識(shí)技能來(lái)源于非正式學(xué)習(xí)，正式通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的知識(shí)技能的只有20%。要建立企業(yè)學(xué)習(xí)文化必須大力開(kāi)展非正式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)文化(why)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展有限公司學(xué)習(xí)文化(why)文化制度權(quán)力企業(yè)管理半徑ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時(shí)代光華教育開(kāi)展