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文檔簡介

個體診所內科管理制度1.前言為了規范個體診所內科工作，提高醫療質量和服務水平，特制訂本管理制度。2.診療守則2.1診療流程患者預約掛號或現場掛號，填寫病歷記錄，并由專科醫生或主治醫師診斷與制定治療方案。醫生根據患者的病情和需求，開具處方藥品，并在病歷中進行記錄，同時告知患者用藥注意事項和不良反應。醫生會診的情況下，應遵循診療規范和流程進行會診。執行全程綠色通道，為急癥患者提供及時診治。2.2治療原則以病人為中心，關注患者的需求和感受，優質服務。堅持疾病防治，提倡預防和早診早治。以科學治療為基礎，遵循規范管理，杜絕亂用和濫用抗生素等藥物。采取個體化診療，制定符合患者實際需求和病情特點的治療方案，根據個體差異因素開展個體化護理和康復服務。3.醫療服務3.1診療項目內科門診提供以下項目服務：基礎體格檢查與說明常見內科病診治健康體檢與預防健康指導健康生活方式建議與指導各種常見疾病及慢性疾病管理3.2醫療設備內科門診所使用醫療設備必須符合衛生行政部門的規定，設施設備應齊全、合法、規范，操作人員須具備相應的資質。3.3醫療文書醫療文書是對病情和治療過程的記錄。醫務人員應根據國家標準和內部要求填寫病歷，保證內容真實可靠。4.醫療質量管理與風險防范4.1醫療質量評價為了不斷提升醫療質量水平，科學評判醫院的服務質量，我們采用以下方法：執行醫療質量管理制度；定期組織例會、院際交流、專業培訓、病例討論等活動；改進服務質量，加強安全防范措施，完善病案管理等文件，提高服務質量。4.2醫患合同為了保護患者權益及規范醫生行為，我們為每位患者簽訂醫患合同，明確義務和責任。4.3風險評估與防范為了預防和減少醫療風險，我們對醫療服務環節中存在的風險進行評估，并采取相應的防范措施。5.總則本制度自公布之日起執行。如有必要修改、補充、刪除部分內容，請按程序進行，經討論審議后報主管部門和相關科室審批并執行。6.補充各部門及個人在執行本管

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