GE管理方法在中國企業中的應用

中國五礦培訓教材(內部資料,不得翻印)前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫。〞美國商業周刊“我們并不稱自己是世界管理思想的開創者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。不管這些點子的來源如何，只要是好點子，我們都竭力歡送。我們毫不害怕地采納并適應這些新點子。〞——GE公司首席執行官JackWelchGE的業績杰克·韋爾奇管理下的GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市場價值單位：10億美金凈利潤單位：10億美金3609’00’00總收入單位：10億美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’98120GE管理根本理念及其應用

大企業的規模與小企業的靈魂缺點優點√√√√√√√√√優點缺點√√√√√√√√√資源分配市場覆蓋多元化變革能力靈活性反應速度學習新事物簡潔管理團隊精神無邊界組織優點資源分配√市場覆蓋√多元化√變革能力√靈活性√反應速度學習新事物√簡潔管理√團隊精神√無邊界組織√大企業小企業GE的管理方法精髓：大企業的規模與小企業的靈魂GE前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄根本理念解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題體系構架管理機制工具和手段GE管理方法的總體框架

概述GE管理方法的總體框架

根本理念第一或第二〔No.1orNo.2〕面對現實〔FaceReality〕視變革為時機〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握命運〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機構扁平化〔Delayering〕權力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔Self-Confidence〕管理無邊界〔Boundaryless)戰略方面戰術方面考核、檢查、傳幫帶、在改進和創新中提高組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部發展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施GE管理工具GE管理方法的總體框架

GE管理方法的根本機制概述考核、檢查、傳幫帶、在改進和創新中前進組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部發展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施SessionC人才激勵和發展計劃Workout&6sigma群眾化的創新變革和質量活動SessionII計劃、衡量和監控機制SessionI戰略規劃GE管理方法的總體框架

GE管理方法的工具概述GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施制定一個致勝的事業部開展戰略組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構機制理念工具不是第一就得是第二〔No.1orNo.2〕面對現實〔FaceReality〕視變革為時機〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握自己的命運〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機構扁平化〔DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy〕權力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔BuildingSelf-Confidence〕管理無邊界〔Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine〕戰略策劃SessionI產品組合競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理SessionII資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理SessionC全面考核人員激勵人才儲備人才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制您在管理中常遇到哪些關鍵問題？前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部發展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施GE管理工具GE管理方法的根本機制

概述主要特點：責權利下放優秀的領頭人明確的致勝戰略嚴格的業務檢查落實人才開展GE管理方法的根本機制

建立事業部/責任中心為框架的組織結構考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部開展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施GE管理方法的根本機制

建立事業部/責任中心為框架的組織結構事業部必須獨立具備的能力：人員的任免和開展制定預算并定期考核各個部門制定并及時更新事業部的戰略各部門有做決定明確的目標和資源分配方案事業部總經理人力資源

財務業務拓展銷售產品

GE管理方法的根本機制

建立事業部/責任中心為框架的組織結構事業部機制，哪里容易出問題?雖然制定了目標〔number〕，但如何實現這些目標卻沒有明確清晰的戰略沒有一個具體的行動方案明確各時間段的里程碑、責任人和截止日期事業部領導沒有持之以恒地定期檢查行動方案的實施情況并爭取相應的決策完不成目標時沒有一追到底，找出問題的原因和解決方法并制定新的行動方案來扭轉局面考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部開展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施GE管理方法的根本機制

組建強有力的事業部領導班子/概述有才*無德的領導人隨時準備替換有“繼任人選〞有德無才*的領導人是干部培養方案中最重要的培養對象選擇方法：“賽馬中識別好馬〞副總裁兼事業部老總，有幾個副職競爭。人才的重要性：“事行，人行，此事才能干〞。*〞才“指有業績的人根本原那么人才選拔的標準:“德才*兼備，以德為主〞GE管理方法的根本機制

組建強有力的事業部領導班子〔1〕領導人的選拔原那么：德才兼備，以德為主充分不充分德提供時機讓其成長，設計好一條循序漸進的職業開展路線并落實實施，定期檢查進展情況并及時做出調整，通過傳幫帶加快其成長步伐組建一個優勢互補的團隊通過群策群力的方法解決難題在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導性方式最后到參與性方式盡早讓他們意識到他們應做別的選擇才充分不充分給以充分的資源讓其發揮，不應干預過多一旦符合條件就應該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇不斷提供新的挑戰，業績好的人可以調到最有挑戰性的崗位上；業績不理想的人可以給予第二次時機或者換一個環境GE管理方法的根本機制

組建強有力的事業部領導班子〔2〕任人唯賢責任心、上進心、事業心公司利益放在第一位在團隊中有凝聚力勇于承擔責任對于“德〞的定義

肯定他人的成績不謀私利能夠培養人認同企業的價值觀虛心好學GE領導人應具備的關鍵素質—4E巨大的個人能量—對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學習，積極挑戰新事物的充滿活力的人才。鼓勵和激發他人的能力。能夠活潑周圍的人，善于表達和溝通自己的設想與主意。 競爭精神、自發的驅動力、堅決的信念和勇敢的主張。堅決的意志與注意力，有時還要有去除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結果，能夠將設想與結果聯系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將設想變成切實可行的行動方案并能夠直接參與和領導方案的實施。Energy活力 Energizer煽動力

Edge銳力 Execution實施力GE管理方法的根本機制

組建強有力的事業部領導班子〔3〕GE管理方法的根本機制

制定一個致勝的事業部開展戰略考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部開展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施戰略：長遠〔Vision〕：開展方向，不是具體經營指標中期：三年內的開展規模、戰略路線、領域定位近期：一年內的業績目標參與的人員事業部負責人，業績目標責任人業務開展部，市場部咨詢公司其它工程組成員信息收集咨詢公司市場調研公司供給商的資料提供客戶的投資方案事業部自己收集信息工程組臨時收集GE管理方法的根本機制

制定一個致勝的事業部開展戰略成功的商務戰略取勝的機會增大明確資源的重點團隊有了清晰的方向短、中、長期的目標可以平衡犯錯誤的可能性降低解決的方法：GE管理工具SessionIGE管理方法的根本機制

制定一個致勝的事業部開展戰略企業領導容易犯的戰略錯誤沒有對市場情況做全面的了解，僅根據一些片面的認識下結論。市場定位不明確，什么都想試一下。團隊不明確工作重點，資源浪費。對競爭對手的了解不夠參與競爭時準備不充分。市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調整戰略。不愿意在戰略籌劃方面花費充足的時間和精力。考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部開展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施GE管理方法的根本機制

目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施戰略的實施--年度預算的制定和執行：預算的準備需要3個月左右，包括滾動調整三年規劃是全員的預算。應使每個人都直接或間接地與經營目標掛鉤。計算方法：利潤本錢毛利人均人數具體預算每個人經營目標的制定：高于平均水平，高于競爭對手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不斷深入和完善與商務戰略相一致并與行動方案掛鉤定期檢查，及時解決問題方法：財務管理及預算實施〔SessionII〕GE管理方法的根本機制

考核，檢查，傳幫帶，在改進和更新中進化考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化組建強有力的事業部領導班子建立事業部/責任中心為框架的組織結構制定一個致勝的事業部開展戰略目標管理和過程管理的結合來推動戰略的實施業務檢查和總結制度：每個部門都有一個每周更新的行動方案，明確里程碑，責任人和完成日期。部門每周列會〔通常是電話會議〕檢查行動方案的執行情況。高層領導可能會參加。每季度事業部內部要花幾天總結業績和重點工作完成情況。高層領導班子都會參加。會上應該有非常鋒利的討論。作用：高層領導可以直接了解一線情況。老總通過問問題來培訓人、傳授方法和高層領導的經驗。及時總結，迅速提高管理水平。方法：群策群力Workout人才開展SessionC質量運動6-SigmaGE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰略籌劃SessionII 財務管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質量管理如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的主要工具和手段

GE管理方法工具箱戰略策劃SessionI產品組合競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理SessionII資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理SessionC全面考核人員激勵人才儲備人才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制GE管理方法的一些工具和手段

過程及應用衡量考評方案控制SessionI:：3年開展戰略SessionII：下一年的戰略、業績目標及預算OperationPlan：各事業部預算及運營方案SessionC：對人員進行獎懲、安排職業開展和職位調整差異分析戰略調整資源調配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承諾GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰略籌劃SessionII 財務管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質量管理如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫。〞美國商業周刊Theartofmanagingandleadingcomesdowntoasimplething,determiningandfacingrealityaboutpeople,situations,products,andthenactingdecisivelyandquicklyonthatreality.管理和領導的藝術可以總結為這樣簡單的一件事情:看清并面對現實——關于人、形勢、產品的事實，然后根據事實，快速果斷地采取相應的行動。——GE公司首席執行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionISessionI〔5月-6月〕：對當年和下兩年進行戰略的籌劃和目標的規劃銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門制定銷售/定單方案匯總得到初步業績目標銷售本錢預算毛利預算初步業績目標審核：并確定既定目標初步業績目標審核財務預算人力資源配置方案三年遠景人員配置方案，粗線條市場戰略形成政策信息了解市場現有情況分析競爭對手分析新技術的走向參與人員：CEO，事業部經理,業績目標責任人,BD，Marketing部門GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI/根本流程產品戰略市場定位競爭戰略擴張戰略開展方向業績目標GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI產品生命周期產品定位戰略市場戰略產品選擇戰略產品戰略價格戰略促銷戰略渠道戰略三年業績目標銷售額/市場規模行業/業務分類行業1ACABCBAC行業2行業3現有產品新產品現有產品+新產品新時機+新時機現有產品的戰略決策成長期成熟期衰退期引入期市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高資源應轉向新的產品市場在啟動期，應關注市場準入工作：如入圍，測試，準備好產品銷售額增長緩慢市場成長期成熟期銷售額迅速增長，應集中優勢資源，在運營上給予全力支持積極建立競爭優勢GE管理方法的一些工具和手段三年戰略SessionI/現有產品分析成長期成熟期衰退期引入期新產品的戰略決策最正確切入點：有一定領先，有時間建立競爭優勢有時間準備產品，保證實施除非有競爭優勢否那么不應進入市場培育期：投入大，周期長，沒有營業收入特點：建議：跟蹤市場，但不做過多投入領先者已經建立自己的競爭優勢，并獲得客戶認可，競爭對手紛紛進入，此時準備產品已經來不及太早，風險大，可以考慮并購進入以獲得競爭優勢應防止進入應防止進入競爭對手太多，打價格戰，低利潤率3至6個月銷售額持續上升，但增長速度緩慢，競爭劇烈，利潤率下降不宜進入GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI/新產品分析GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI/競爭分析JackWelch經常要問:過去三年你的競爭對手做了什么？與此同期你做了什么？他們今后可能會怎樣打擊你？你方案怎樣來還擊？GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI/定位戰略舉例A公司B公司C公司銷售額/市場規模行業/業務分類低端市場ACABCBAC中端市場高端市場2億元1億元3億元整個市場規模：6億元了解市場細分的情況明確市場定位明確競爭對手在哪里競爭明確自己的市場時機可以了解的重要信息GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI

/業績目標收入目標邊際奉獻和毛利目標當年明年后年當年明年后年市場時機競爭情況GE管理方法的一些工具和手段

三年戰略SessionI常見錯誤:1.用一個簡單的增長率來進行未來目標確實定，沒有市場分析和競爭分析的依據。2.過于樂觀，對資源的有限性，環境的多變估計缺乏。3.什么都想干，缺乏重點，最后能落實的事很少。4.不愿意花充分的時間來準備戰略規劃。只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰略籌劃SessionII 財務管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質量管理如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII緊接著SessionI,SessionII從7月底開始到年底結束，著重于衡量和控制。對當年做一個更加準確的預計；對下一年做一個更加精確的方案和承諾。這一階段所確定的業績目標已經是非常嚴肅的承諾。GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/目的和作用管理人員能準確、及時地了解公司運營情況由于處于可控制狀態，使公司放權制度得以實現通過方案和預算實現資源優化配置客觀、準確地實現戰略用數據客觀地對員工進行考評通過責權利下放，創造企業機制，淡化個人英雄主義GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII確定下一年目標資源需求下一年預算實施方案里程碑責任人時間合同銷售額市場占有率Q1Q2Q3Q4總計V%人員數研發費用市場推廣費用Q1Q2Q3Q4總計V%本錢銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%純利毛利費用GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/保證目標和奮斗目標設定目標時有兩層目標第一個是必須完成的，第二個是相對與第一個目標有所提高的，即稱之為奮斗〔Stretch〕目標。Stretch常常是一種時機，一些有潛力領導得以證明自己和團隊的能力。平衡了承諾和挑戰。Stretch的結果是不但提高公司業績，而且促進員工職業道路開展。銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門根據上半年銷售再制定銷售/定單方案〔高于SI〕匯總得到初步業績目標，制定損益表變動本錢預算毛利預算初步業績目標審核初步業績目標審核核心集中在財務預算固定本錢預算純利預算除去稅收和利息外凈收入預算固定資產？現金流表新一輪Stretch新一輪Stretch〔銷售/定單提高，固定本錢降低〕制定/調整銷售方案的細節以實現年度目標回憶上半年目標實行情況，并采取相應措施〔包括換人〕GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII

各事業部預算及運營方案OperationPlan：自上而下的方案細分銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門根據CEO的指令制定銷售/定單方案〔高于SII〕確保比SII目標保守按部門進行固定本錢分配確定業績目標，保證>SII承諾個人銷售目標確定，審核及簽字GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/運營方案GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/衡量表保證目標奮斗目標SessionII目標去年同期業績增長百分比衡量指標指標1指標2……當年財務狀況預測訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%銷售額比較上年當年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當年的亮點HighlightOM比較X%OM調整后OMOM上年當年GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionIIGE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/衡量XX年預算各事業部的實施戰略和方案各事業部預算及個人考核目標、獎懲機制一季度運營考核下季度的運營考核審核兌現獎勵表彰先進更新戰略完成指標實施處分資源削減戰略調整未完成指標與SessionC相結合通過不通過可能進行領導班子的調整GE管理方法的一些工具和手段

完不成目標怎么辦？控制階段做什么？是戰略問題還是戰術問題每個負責人都要對自己的誤差原因做出分析提出客觀具體的改進方案通過上級領導參與下的嚴格方案審核決定下一階段的戰略和戰術拿不出致勝方案的負責人必須撤換重新對市場進行分析調查全面分析競爭對手調整戰略并有所創新與業內的領先企業進行業績指標的比照對重大難題通過〔workout〕群策群力方法來解決用6sigma方法改進管理/質量/效勞戰略問題戰術問題GE管理方法的一些工具和手段

戰略實施及財務管理SessionII/財務控制財務控制:內部審計制內部審計起決定性作用，由公司總部直接領導的內部審計部(CAS)進行。監控一些重點費用工程,例如:市場,采購等費用離職或換崗時重點審計定期審計內部反響問題、舉報后的審計保存訴訟的權力定期進行誠信教育(SessionD)內部審計部(CAS)的作用由一批年輕,有開展前途的財務專業人員組成。該部門的高層領導也可以是非財務專業業務領導。從GE各個部門選拔,如果通過每一階段的考核,兩年后畢業。除內部審計外,也做其它工程,如收購兼并,6Sigma,內部機制的健全和改進等。每個工程都跨越不同的行業和國家或地區。成為了GE培養和選拔人才的平臺,GE的很多領導人都有CAS背景。GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰略籌劃SessionII 財務管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質量管理如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC找到優秀的管理人員，給他們足夠的資源和權力，讓他們去充分的發揮提拔和獎勵你最優秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經營企業毫不遲疑地去掉不合格的經理，他們應該去能夠發揮他們特點的公司——杰克?韋爾奇GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業績評估和員工開展體系自我評估經理評估內部簡歷與員工交流非物質性獎勵回報360度評估EMS晉升挑戰型任務培訓檢驗標準

FatalityChart繼任方案表業績回憶這兩個步驟的精確落實是整個SessionC的根底GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業績評估特點行為標準（見后）經理同事下屬其他遠景關注客戶/質量誠信責任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團隊建設/授權知識/專業技能/智力主動性/速度全球化思維等級標尺：需要重點提高的12345出眾的長處360°領導能力評估表GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔1〕自我評估經理評估內部簡歷與員工交流非物質性獎勵回報360度評估EMS晉升挑戰型任務培訓檢驗標準

FatalityChart繼任方案表業績回憶三個環節的互動實現了最有力的非物質性回報GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔2〕自我評估經理評估內部簡歷與員工交流非物質性獎勵回報360度評估EMS晉升挑戰型任務培訓檢驗標準

FatalityChart繼任方案表業績回憶這兩張圖表的形成說明SessionC一階段實施的完成具有正確的價值觀例：GEFatalityChart

模范人物優秀業績者邊緣人物低效率者100%100%50-60%無無期權獎勵A類型B類型C類型重用A類培養B類去除C類人員比例10%80%10%GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionCCEO姓名-級別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選名稱職稱級別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現任1-2年后合格者職稱級別名稱現任GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/繼任方案表GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰略籌劃SessionII 財務管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質量管理如何進行GE管理體系的根本建設如何用GE管理方法解決企業領導所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目 錄工作在最前線的員工比任何其他人更了解工作將如何做得更好！GE公司首席執行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

群策群力Work-OutGE管理方法的一些工具和手段

如何組織Work-Out會議前確定事件、問題和目標確定跨部門的參與人定好小組領導〔由一線人員擔任〕準備相關信息會議中小組領導明確挑戰提出期望團隊建設通過大腦風暴提出問題確定問題優先級分析根源推薦方法確定行動方案