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文檔簡介
營業(yè)員工作的自我評(píng)價(jià)在過去的工作5個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將5個(gè)月1.努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)2.遵章守紀(jì)。3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的3.團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4.由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。回顧過去的5個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。作為xxx店的一名營業(yè)人員,在今年的工作中,我認(rèn)真聽從店長指揮,嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的完成好自己的工作任務(wù),將店里店外打理的井井有條。一年下來,回顧自己在工作的情況,就成績來說,今年的成績其實(shí)還算不錯(cuò)。通過領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)銷售計(jì)劃的積極定制,以及我們在各個(gè)熱季在活動(dòng)中的積極表現(xiàn)。在工作中還是取得了不少的收獲。回想最近一次在圣誕節(jié)的銷售活動(dòng)。在圣誕節(jié)的熱潮下,我們順勢在活動(dòng)中推出了折扣和禮物,還積極的通過廣告宣傳活動(dòng),刺激了顧客年底的購買欲望,并在在活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的收益。現(xiàn)在,我對(duì)自己一年來的一、日常的工作情況作為店內(nèi)的營業(yè)員,每天工作最基本的要求就是保持店內(nèi)的衛(wèi)生整潔。盡管在這不僅是一次準(zhǔn)備,也是我對(duì)自己的反省,并讓自己重回工作狀態(tài)。其次,在接待顧客方面,我在今年還認(rèn)真加強(qiáng)了自己的交流和服務(wù)能力。能在工作中以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待顧客,讓顧客先從服務(wù)上滿意我們的工作,在進(jìn)一步在于顧客溝通的時(shí)候,我能時(shí)刻保持微笑服務(wù),并且嚴(yán)格的遵守店內(nèi)的規(guī)定,積極熱情的對(duì)待每一位顧客,并通過自己的能力積極的推銷店內(nèi)的產(chǎn)品。此外,倉庫的庫存也是最為重要的部分!在銷售的同時(shí),我們也要根據(jù)銷售的情況和經(jīng)驗(yàn),考慮對(duì)庫存補(bǔ)充或清理。在這一方面,我積極的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的銷售情況,并制定計(jì)劃和方案,在爭取得領(lǐng)導(dǎo)的同意之后,才會(huì)做進(jìn)一步打算。在思想方面,在今年的工作中,我曾在思想上出現(xiàn)懈怠的想法,而這一問題,也逐漸影響到了我的實(shí)際工作!讓我在工作中出現(xiàn)了散漫和消極的情況。但好在,店長及時(shí)的教訓(xùn)了我的這種行為,并讓我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤會(huì)造成多么嚴(yán)重的影響!而在經(jīng)歷了這樣的錯(cuò)誤之后,我也立刻在思想和行為上改進(jìn)了自己。首先,在工作中加強(qiáng)了自身思想管理和對(duì)工作的責(zé)任心。其次,還通過同事的監(jiān)督和自身思想的改進(jìn)約束了自己。當(dāng)然,最重要的還是學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的狀態(tài),保持積極樂觀的心態(tài)去完成自己的工作任務(wù)!自工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了員工工作能力自我評(píng)價(jià)2本人有著近15年的工作經(jīng)驗(yàn),其中在電子或線路板行業(yè)有近8年的PCB制作經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握PCB的制作流程及工程問題的處理,對(duì)IS09000,QS9000及ISO140001等系統(tǒng)有較好的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用,對(duì)工藝流程有豐富的的經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及吃苦耐勞的精神,希望我的加盟能給貴公司提供一些流程技術(shù)或現(xiàn)場問題處理的經(jīng)驗(yàn),本人有信心利用自己的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)為貴公司的發(fā)展盡在這10多年以來,本人一直從事著計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及管理工作。通過多年的工作以及不斷的學(xué)習(xí),本人熟練掌握了計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí),并能將其運(yùn)用到日常的.工作中去。同時(shí),通過這10多年的鍛煉個(gè)人的綜合素質(zhì)也得到了較大的提升,本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),耐心細(xì)致,善于與客戶溝通,有一定的管理能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。員工工作能力自我評(píng)價(jià)3我善于思考,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)穩(wěn)重,適應(yīng)力快速。在致力于專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí),我也注重自身能力的提高。通過鍛煉,我具備了較強(qiáng)的分析組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)正處于人生精力充沛時(shí)期的我,渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平,期望在實(shí)踐中得到提高,因此希望加入貴公司。我將會(huì)以高度的責(zé)任心,踏踏實(shí)實(shí)地做好屬于自己的每一份工作,竭盡全力在工作中取得優(yōu)秀營業(yè)員工作自我評(píng)價(jià)范文在過去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高。1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累2、遵章守紀(jì)。3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。5、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。6、回顧過去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效營業(yè)員工作三個(gè)月的自我評(píng)價(jià)范文下面就一起來瀏覽以下這一份關(guān)于一名營業(yè)員三個(gè)月的工作自我評(píng)價(jià),僅供廣在過去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的.鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來的工作的自我評(píng)價(jià)如下:努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。回顧過去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別營業(yè)員工作的自我評(píng)價(jià)「篇八」篇一:20xx年電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我能冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。自我評(píng)價(jià)范文節(jié)選!每一天在營業(yè)廳工作,我都會(huì)專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑臉、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個(gè)清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)進(jìn)公司的我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)進(jìn)公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求。員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、老實(shí)取信、樂于奉獻(xiàn)做起。人是離不開工作的。現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個(gè)新員工,但是我希看自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!這是一篇20xx電信營業(yè)員年終個(gè)人總結(jié)范文,文章主要講述了我熱愛我的工作,在這一年的忙碌工作中,我對(duì)自己的.工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,我深我沒有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得
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