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文檔簡介

存款保險巡查自查報告1.總體情況本次存款保險巡查自查是由本行自行組織開展的，檢查范圍包括了本行全體分支機構及直屬機構。檢查時間從2021年9月1日至2021年9月30日止，共計檢查了22個分支機構及3個直屬機構。2.現場檢查情況在本次存款保險巡查自查中，檢查人員對各分支機構及直屬機構的存款保險業務運作情況進行了現場檢查。檢查內容覆蓋了存款保險業務的開戶、銷售、風險防控、客戶隱私保護等方面，檢查重點針對以下幾個方面：2.1存款保險業務開展情況檢查人員對各分支機構及直屬機構的存款保險業務開展情況進行了全面檢查，了解了各類保險產品的銷售情況和相關制度管理情況。2.2存款保險業務銷售情況檢查人員重點檢查了各分支機構及直屬機構的存款保險業務銷售情況，包括了銷售額、營銷活動推進情況、產品代銷情況等方面的情況。2.3存款保險業務風險防控情況檢查人員對各分支機構及直屬機構的存款保險業務風險防控情況進行了排查，針對業務風險管理、風險內控制度等方面，對各分支機構及直屬機構實行了全面檢查。2.4客戶隱私保護情況檢查人員對各分支機構及直屬機構的客戶隱私保護情況進行了了解，重點關注隱私保護制度、操作規范等方面。3.自查總結通過本次存款保險巡查自查，本行發現了一些存款保險業務及相關管理方面的問題：個別分支機構在存款保險業務代理的過程中，未能充分考慮客戶需求，推銷的保險產品不符合客戶實際情況。部分分支機構在營銷活動中，宣傳過于浮夸，未能按照真實情況進行宣傳，導致客戶誤解。分支機構在存款保險業務開展過程中，未能建立健全完備的風險管理制度，缺失有效的風險防范措施。部分機構在存款保險業務管理過程中，未能將客戶隱私保護放在重要位置上，存在泄露客戶隱私的風險。為解決上述問題，本行將在以下方面加強整改：針對個別分支機構推銷不合適的保險產品，本行將組織相關人員再次進行培訓，加強客戶需求的把握，避免推銷不必要的保險產品。加強對分支機構營銷活動的管理，規范宣傳行為，注重真實宣傳。統一制定存款保險業務風險管理制度，明確風險管控職責，完善風險管理體系。加強對客戶隱私保護的培訓，制定更加嚴格的隱私保護條款和操作規范，強化客戶隱私保護意識。4.結論本次存款保險巡查自查，發現了一些存款保險業務及相關管理方面的問題，同時也查出了分支機構在存款保險業務方面的好的做法和經驗。下一步，

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