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文檔簡介
第頁共頁附小司機工作職責模版一、崗位概述小司機是指在運輸行業中從事短途、中途、長途運輸工作的駕駛員。他們負責駕駛各類機動車輛,按照交通規則和公司要求,完成物品的運輸任務。二、崗位職責1.負責車輛日常保養和維護,包括洗車、加油、查漏油、檢查輪胎氣壓等。2.負責車輛的裝卸貨物,確保貨物的安全性和完整性。3.負責檢查車輛的技術狀態,如制動、照明、儀表等,及時發現并報告問題。4.負責遵守交通規則,安全、文明駕駛,確保自己和他人的生命財產安全。5.負責準備所需的行車記錄和報表,如行車日志、里程表、油耗記錄等。6.負責與調度員、客戶等保持良好的溝通,提供服務,并及時解決出現的問題。7.負責按照公司的規定,及時歸還借出的工具和設備,并保持車輛整潔。三、任職要求1.具備相應的駕駛證,熟練掌握車輛駕駛技巧和相關法規。2.具備良好的駕駛經驗,能熟練駕駛各類機動車輛,對路況熟悉。3.具備良好的身體素質和健康狀態,能夠適應長時間的駕駛工作。4.具備良好的團隊合作意識和溝通能力,善于與他人合作。5.具備一定的修車和維護車輛的知識和能力,能夠處理常見的故障。6.具備責任心和敬業精神,能夠按時完成工作任務。四、工作環境小司機工作環境較為復雜,包括道路交通環境和客戶服務環境。1.道路交通環境:小司機需要在各種道路條件下駕駛車輛,如城市道路、高速公路、鄉村道路等。他們需要面對各類交通情況,如堵車、事故、交通管制等,并做出相應的應對措施。2.客戶服務環境:小司機需要與調度員、客戶等進行溝通,了解客戶需求,并盡力提供滿意的服務。他們需要處理客戶的投訴和問題,并及時解決。五、工作風險小司機工作存在一定的風險,主要包括以下幾個方面:1.交通事故風險:由于長時間的駕駛和復雜的交通環境,小司機容易發生交通事故。他們需要嚴格遵守交通規則,提高安全意識,做好預防和應對措施。2.疲勞駕駛風險:由于長時間的駕駛工作,小司機容易出現疲勞駕駛的情況。他們需要掌握科學的駕駛休息規律,確保身心健康。3.客戶投訴風險:小司機的服務質量直接關系到客戶的滿意度。如果服務不到位,容易引起客戶的投訴和糾紛。他們需要積極主動地與客戶溝通,解決問題,提高服務質量。六、小司機的職業發展小司機在駕駛崗位上具備一定的技能和經驗后,可以根據個人的興趣和發展規劃選擇不同的發展方向,如以下幾個方面:1.升級為大型車輛駕駛員:根據個人的駕駛經驗和技術水平,可以通過考取相應的駕駛證,升級為駕駛大型車輛的駕駛員,開展更高級別的運輸工作。2.學習修車和維護技術:在駕駛過程中,能夠學習一些基本的修車和維護知識和技能,提高對車輛的了解和處理常見故障的能力。3.進修相關職業課程:根據個人的興趣和發展規劃,可以
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