教 材授課班級課時(shí)分配課 題教材分析

《電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)流程》教學(xué)設(shè)計(jì)高等教育出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》授課教師江敏13電子商務(wù)2班班級人數(shù)42人2013年10月132學(xué)時(shí)（90分鐘）授課時(shí)間日電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)流程課型新課講授教材選取高等教育出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第二版尚建成師靜昆主編1.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，電子商務(wù)已經(jīng)離不開我們的生活，通過它人們可以足不出戶就能方便、快捷、低成本的進(jìn)行各種商務(wù)活地位作用動(dòng)。那么我們要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)就必須掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，可見電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用是很重要的。2.電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程是本章的重點(diǎn)，實(shí)踐性強(qiáng)，起到引導(dǎo)鋪墊和承上啟下的作用，為后續(xù)主要環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。電子商務(wù)交易流程按照電子商務(wù)對象的不同，分為B2B、B2C和感謝閱讀C2C三種，教材是結(jié)合在一起講解的，鑒于中職學(xué)生基礎(chǔ)較差，接受精品文檔放心下載教材處理能力較慢，所以我在授課的過程中，將這部分的內(nèi)容分開講解。在教精品文檔放心下載學(xué)中注重學(xué)習(xí)資源生活化，呈現(xiàn)形式多樣化，內(nèi)容設(shè)計(jì)情境化。謝謝閱讀學(xué)習(xí)運(yùn)用視頻和動(dòng)畫演示掌握B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識目標(biāo)流程的步驟和實(shí)際操作.教學(xué)目標(biāo) 通過熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的操作培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,謝謝閱讀能力目標(biāo) 形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識.通過互動(dòng)交流,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合感謝閱讀作和創(chuàng)新的主體意識.**教學(xué)重難點(diǎn)教 法 教學(xué)方法學(xué)情分析學(xué) 法

通過電子購物的過程,在教學(xué)中教育學(xué)生要以誠信德育目標(biāo)為原則,培養(yǎng)良好的商業(yè)道德和社會公德.重點(diǎn) 電子商務(wù)B2C流程操作步驟。難點(diǎn) 熟練在各大電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的操作過程以講授互動(dòng)為前提，以仿真軟件為手段，以自主學(xué)習(xí)關(guān)鍵為方式仿真模擬實(shí)驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境教學(xué)法、講練結(jié)合法具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;具備網(wǎng)絡(luò)使用技能，掌知識儲備握練電子商務(wù)的交易對象和基本框架。電子商務(wù)專業(yè)一年級學(xué)生,動(dòng)手操作能力相對較強(qiáng),優(yōu)勢思維活躍,十分渴望得到老師的肯定.劣勢 自制力較差,同時(shí)還缺乏有效的學(xué)習(xí)方法.學(xué)習(xí)方法 自主學(xué)習(xí)法、分組學(xué)習(xí)法、協(xié)作學(xué)習(xí)法教學(xué)準(zhǔn)備 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，多媒體課件、分組測評表，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評價(jià)表謝謝閱讀**教學(xué)過程 教 師 活 動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖精品文檔放心下載登錄學(xué)校把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容提前兩天告知學(xué)生，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)資源自學(xué)相關(guān)知識，為任務(wù)學(xué)習(xí)做課前準(zhǔn)備 好準(zhǔn)備。1.播放圖片

《電子商務(wù)基組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源礎(chǔ)》精品課程網(wǎng)預(yù)習(xí)新知識，培養(yǎng)學(xué)生的站，借助網(wǎng)絡(luò)資自主學(xué)習(xí)能力，使教學(xué)過源自學(xué)相關(guān)知程更加流暢，和增加實(shí)效識，為任務(wù)實(shí)施性。做準(zhǔn)備。感謝閱讀1.通過觀看購物網(wǎng)站的圖片，消除學(xué)生緊張感，激發(fā)學(xué)生的興趣；感謝閱讀（一） 全班學(xué)生觀看創(chuàng)設(shè)情境 圖片，參與老師 2.通過提問，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)提出問題的討 習(xí)的積極性，導(dǎo)入課題，3分鐘 論。 讓學(xué)生了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。1.提問：如何才能買到物美價(jià)廉的商品呢？”2.提問：“曾經(jīng)網(wǎng)購過的同學(xué)請舉手談?wù)勀愕慕?jīng)驗(yàn)。**教學(xué)過程 教 師 活 動(dòng)1、通過圖表讓學(xué)生理解傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的不同（二）2.利用視頻并輔助PPT講授一個(gè)完整的B2C探求新知購物流程分鐘

學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖通過圖表這樣一種形象觀察圖表，通過直觀的方式，學(xué)生可以很圖表了解傳統(tǒng)快對比出傳統(tǒng)商務(wù)和電商務(wù)和電子商子商務(wù)的不同。務(wù)在項(xiàng)目上的不同1、教學(xué)軟件與真實(shí)的講練結(jié)合法，學(xué)網(wǎng)購環(huán)境相符，通過仿生仔細(xì)聽課，認(rèn)真軟件激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)真觀看視頻，掌熱情，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更具握B2C流程的有真實(shí)性，為下一步真實(shí)感謝閱讀理論步驟。 網(wǎng)站實(shí)踐做好準(zhǔn)備。2、這是本節(jié)的重點(diǎn)，需要做充分的演示。將知識點(diǎn)、技能點(diǎn)貫穿于具體的謝謝閱讀**教學(xué)過程 教 師 活 動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖每一步操作，做詳細(xì)的講解；體現(xiàn)“做中教”的理念。通過學(xué)習(xí)學(xué)生基本掌握了B2C的流程，但僅限于理論，很多問題只有在具體實(shí)踐操作時(shí)才會體現(xiàn)出來，從而進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。**教學(xué)過程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖1、根據(jù)學(xué)生個(gè)性情況分組，分配不同角色，讓學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件完成一個(gè)完整的1、確定好買賣1、利用教學(xué)軟件模擬B2C流程。雙方的角色，通一個(gè)完整的B2C購物流過電子商務(wù)教程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)軟件完成一體現(xiàn)“做中學(xué)”的理念。（三）個(gè)B2C的完整2、通過小組學(xué)習(xí)讓學(xué)分組演練2、教師課前制作的小組測評表發(fā)到每組同學(xué)流程。生在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會知識,學(xué)9分鐘當(dāng)中學(xué)生對照自身情況進(jìn)行評價(jià)。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。會學(xué)習(xí).學(xué)生遇到困難,老3、學(xué)生對自己師及時(shí)指導(dǎo).同時(shí)教師制的完成任務(wù)的作好組內(nèi)成員測評表,讓情況進(jìn)行自我學(xué)生自己反思,找出不足評價(jià)。之處。從教材的角度出發(fā)，，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，學(xué) 1、到亞馬遜網(wǎng)感謝閱讀在這個(gè)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)生到真實(shí)的B2C網(wǎng)站購買自己需要的物品。 站購買自己需感謝閱讀動(dòng)法，讓學(xué)生到真實(shí)的網(wǎng)（四）要的產(chǎn)品。 絡(luò)環(huán)境下購買自己需要自主學(xué)習(xí)2、自主學(xué)習(xí)， 的產(chǎn)品，如：書籍等物品。9分鐘遇到困難可以 以學(xué)生為主體，教師為主和同學(xué)相互探 導(dǎo)，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)和教師**教學(xué)過程

教 師

活 動(dòng)

學(xué)生活動(dòng)

設(shè)計(jì)意圖討或者向老師 的個(gè)別輔導(dǎo)進(jìn)行難點(diǎn)突提問。 破。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)充分表現(xiàn)和1. 學(xué)生通過任務(wù)書進(jìn)行自我總結(jié)，選出優(yōu)學(xué)生對照任務(wù) 發(fā)表意見的機(jī)會，鍛煉學(xué)秀組的組長代表本小組進(jìn)行發(fā)言。書進(jìn)行自我總 生總結(jié)的能力，讓他們感結(jié)，小組組長發(fā) 受到團(tuán)隊(duì)合作的力量，感言。 受到成功的喜悅。（五）2. 小組之間通過組內(nèi)成員測評表進(jìn)行互評

通過學(xué)生之間的點(diǎn)評，讓歸納總結(jié)6分鐘

及組員評價(jià)。

學(xué)生對組內(nèi)成學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn)和員進(jìn)行評價(jià)。不足之處，便于今后改謝謝閱讀進(jìn)。3.教師進(jìn)行知識梳理及歸納總結(jié)，給成績最好的小組頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。精品文檔放心下載

教師總結(jié)

教師在點(diǎn)評過程中多用鼓勵(lì)的話語，提高學(xué)生自信，使其找到課堂歸屬感。謝謝閱讀**教學(xué)過程 教 師 活 動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖精品文檔放心下載（六）

4、雖然網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境是虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)中的交易是真實(shí)的。教育學(xué)生在商業(yè)社會中，誠信二字的重要性。謝謝閱讀國無信不興，人無信不立，市無信不旺，商無信不發(fā)。理論為先導(dǎo)：根據(jù)上課的內(nèi)容，描述B2C網(wǎng)

1、向?qū)W生灌輸誠信意觀念，在教學(xué)中教育學(xué)生今觀看PPT圖片,后工作中要以誠信為原了解誠信在今則,培養(yǎng)良好的商業(yè)道德后工作和生活和社會公德。謝謝閱讀的重要性。 2、在專業(yè)課學(xué)習(xí)中滲透德育教育，提高學(xué)生的素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。精品文檔放心下載推薦作業(yè)上購物的流程，并自己規(guī)劃流程圖。課程結(jié)束,但知識的掌握,2分鐘總結(jié)所學(xué)到的能力的形成并未結(jié)束,通實(shí)踐出真知：課后登陸你感興趣的B2C網(wǎng)站知識點(diǎn)和課后過課后練習(xí)的安排,讓學(xué)進(jìn)行深層次拓展學(xué)習(xí),熟練B2C網(wǎng)站的操作通過網(wǎng)絡(luò)資源生學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)流程,通過QQ、微信等和同學(xué)們分享經(jīng)驗(yàn)和完成實(shí)踐作業(yè)。行學(xué)習(xí),將課堂知識延伸交流心得.到課外。**教學(xué)過程 教 師 活 動(dòng) 學(xué)生活動(dòng)（八）板書設(shè)計(jì)1.兩條主線：（1）教師：實(shí)操演示（2）學(xué)生：模擬操作，真實(shí)操作2.一種形式：學(xué)生分飾兩個(gè)角色，以全局化角度熟悉整個(gè)B2C交易流程感謝閱讀（九）課后反思 3.四個(gè)步驟

設(shè)計(jì)意圖用簡單明了、流程清晰、重點(diǎn)突出的板書，幫助學(xué)生更好地了解B2C電子商務(wù)的流程，掌握教學(xué)目標(biāo)。通過反思，總結(jié)本次課達(dá)到的效果和不足之處，便于下次更好地改認(rèn)知→梳理→操作→鞏固 進(jìn)。在做中教，