馬斯洛需求層次理論2018.1.282021/6/161馬斯洛馬斯洛（AbrahamH.Maslow1908-1970），美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家。人本主義心理學的主要發起者和理論家。1933年在威斯康星大學獲博士學位，第二次世界大戰后轉到布蘭代斯大學任心理學系教授兼主任，開始對健康人格獲自我實現者的心理特征進行研究。曾任美國人格與社會心理學會主席和美國心理學會主席（1967）2021/6/162需要轉變為動機的兩個條件：1、需要達到一定的強度2、需要對象（目標）確定動機需要產生2021/6/163需求層次理論馬斯洛的著名論文《人類動機論》最早發表于1943年的《心理學評》。他的動機理論又稱需要層次論，這個理論的精髓部分：5個需求層次3個基本假設2021/6/164生理需求安全需求歸屬需求尊重需求自我實現道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重友情、愛情、性親密人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性先低級階段后高級階段富裕階段小康階段溫飽階段成長歸屬生存

5個需求層次2021/6/165生理需求：生理需求：是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級別最低。2021/6/166安全需求：安全需求：包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預防危險事故，職業有保障，有社會保險和退休基金等。安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。2021/6/167社交需求：社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。2021/6/168尊重需求：

尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。2021/6/169自我實現的需求：

自我實現需求：自我實現需求的目標是自我實現，或是發揮潛能。自我實現需要，指通過自己的努力，實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。

2021/6/1610３個基本假設１、人要生存，他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當激勵工具。２、人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復雜的（如自我實現）。３、當人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續努力的內在動力。2021/6/1611３塊大石頭需求產生動機需求有層次先低后高2021/6/1612石頭一：需求產生動機人要生存，人的需要能夠影響人的行為。需求產生動機國家民族層面的例子：萬里長城&神舟五號上天動機需要產生行為引起2021/6/1613石頭一：需求產生動機只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當激勵工具。我們的父母其實挺好當的尚方寶劍：不聽話不讓吃飯2021/6/1614石頭二：需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復雜的（如自我實現）。三人坐監的故事需求是有層次的2021/6/1615美國人、法國人、猶太人

有三個人要被關進監獄三年，監獄長給他們三個一人一個要求。

美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。

法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。

而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。

三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。

接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。

最后出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！”2021/6/1616石頭二：需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復雜的（如自我實現）。

《天龍八部》康敏VS蕭峰吃肉喝酒----正眼看一眼2021/6/1617石頭三：先低后高

當人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續努力的內在動力。《漁夫和金魚的故事》：木盆、房子、貴婦、女皇、海上霸王2021/6/1618石頭三：先低后高

當人的某一級的需要得到滿足后，就會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續努力的內在動力。回到最初的問題：日本企業員工持續改善的動力2021/6/1619需要層次理論在《西游記》人物中的體現2021/6/1620需要層次理論在《西游記》人物中的體現1.八戒是生理需求，激勵因素：食物、性……

2.沙僧是安全需求，激勵因素：安全、秩序、自由；

3.白龍是社會需求，激勵因素：友情、歸屬；

4.唐僧是榮譽需求，激勵因素：成就、尊重、欣賞（當然還有自我欣賞）

5.悟空是自我實現需求，激勵因素：實現自我價值，包括學習、發展、創造力和自覺性2021/6/16212021/6/1622回顧：馬斯洛需求層次理論需要是人類內在的、天生的、下意識存在的，需要的層次有高低的不同，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛與歸屬、尊重和自我實現的需要。人類動機的發展和需要的滿足有密切的關系，而且是按先后順序發展，滿足了的需要不再是激勵因素。追求自我實現是人的最高動機，它的特征是對某一事業的忘我獻身，高層次的自我實現具有超越自我的