信息環境的異變與生態治理

信息服務的特性互聯網技術的快速發展對信息環境產生了深遠的影響，導致信息環境的異質異態。具體表現如下:1.信息用戶之間可以進行直接有效的溝通和交流,信息中介渠道的功能逐漸減弱乃至衰退。2.信息獲取及發送速度的概念發生了巨大的改變,信息響應和反饋時間已成為至關重要的因素。3.信息用戶的行為特點發生了極大變化,用戶主導型和個性化服務日益成為信息服務的普遍現象。4.大量基于互聯網上的虛擬信息機構的出現,使信息環境從物理空間轉變為虛擬空間。5.網絡環境功能的日臻完善使信息量無限制地、爆炸性地飛速增長成為可能。然而正是由于信息環境的這種異變現象的存在和衍化,不可避免地造成了網絡環境下信息的無限激增、信息傳遞的無序性和彌散性,接踵而來的是信息污染這一固有的信息生態問題也不斷加劇和日益惡化。當今世界網絡信息的迅猛發展強烈地沖擊著現代社會的傳統觀念,現代信息技術在給人類創造新的信息環境、產生巨大財富的同時,又提出了嚴峻的挑戰,其“雙刃效應”已引起各國的廣泛重視。對人類廣大信息用戶而言,困擾著他們的不再是信息資源的匱乏、稀缺和無處尋覓,而是信息素材的充斥、泛濫和混沌無序;不是信息太少,而是信息太多而相關有用信息太少。網絡環境下信息污染主要表現下幾個方面:1.信息的老化是錯誤的2.信息的重復增加導致信息攝入不足3.信息的錯誤和錯誤是導致信息的錯誤和錯誤4.信息披露增加了很大的可靠性5.信息監控很難臟控制信息污染上述由于各自原因所產生的信息污染(包括信息舊貨、信息贅物、信息贗品、信息冗余和信息污垢等),是人類社會、科技水平發展到今天所無法回避的客觀現實問題,是現代網絡信息技術應用所產生的“雙刃效應”負面影響的具體表現,信息能力膨脹的同時也是人們制造信息噪聲和信息垃圾能力的膨脹,這勢必會破壞我們已經脫胎換骨了的現代信息環境,干擾我們對有效信息的收集和使用,使我們無法取得預期的信息服務效果,無法達到預期的信息服務目的,并將導致以下不良后果:1.信息篩選分析成本日益大于信息資料收集成本。由于網絡環境下信息收集工作簡便易行而且成本低廉,面對浩繁的信息材料,信息提供者和工作人員不得不耗費更大的精力對信息進行篩選和分析工作,致使加工成本日益高于收集成本。2.信息用戶的時間成本日益大于信息服務的價值。面對紛至沓來,莫衷一是而又令人目眩的信息分析結果,信息用戶會發現自己所花費的時間成本與所得到的真正有價值的信息相比,簡直是得不償失,從而對信息服務逐漸失去信心。3.信息濃度、純度和精度比信息材料總量有了更重要的意義。網絡環境已要求信息服務商和工作者必須想方設法向信息用戶提供高濃度、高純度和高精度的信息精品,不加篩選和甄別,精煉和確認就提供給用戶的信息原始材料已失去了意義。鑒于此,為了盡可能地減少信息污染的危害,加強信息精品意識,提高信息質量,在了解產生信息污染的種種表現和后果之后,我們應該因地制宜,對癥下藥,從以下一些方面著手對信息污染進行控制:1.加強信息法規建設。全國應制定統一的信息法規,對信息機構設置、方針政策、生產傳播、經營服務和責權利義等敏感性問題作出明確而具體的規定,做到信息服務有法可依,有章可循。2.建立必要信息審查制度。應當借鑒廣播、電視、報紙等傳統媒體多年以來的實踐經驗,對網絡信息的產生制作和傳播送達,進行嚴格的審查和監督,杜絕潛在的信息污染,凈化信息生態環境。3.提高信息從業人員素質。通過對信息工作人員的培養和教育,使之具備一定信息素養,掌握電腦、通訊、辦公自動化、外語、某種專業知識等信息技能,以此提高其對信息進行加工處理的水平。4.凈化信息傳播渠道。采取有力措施,對信息傳播途徑和渠道進行有效控制,防止一切任意夸大、縮小、捏造、剪輯、畸變、拼湊、克隆而得到的信息,以避免低水平重復、老化失效、無限泛濫和內容不健康的無效信息輕易產生和出現。5.制定信息質量等級。在信息加工過程中,由加工人員根據信息質量的具體情況區分出其相應的質量等級,使信息用戶可以對檢索出的信息的質量有一個最簡便的判斷依據,從而極大地節省用戶的時間和精力。在認真做好以上工作之后,我們將可以從容面對當今異變了的信息環境,盡可能地減少信息污染所帶來的嚴重影響。這樣,信息精品將呼之即出,信息可信度將極大提高,信息篩選工作將趨向簡易,信息意識將日漸濃厚,信息質量將逐步優化,信息利用將更加廣泛。這些都是我們期待已久的結果,也是符合信息服務、信息工作未來發展方向的。隨著社會和科技的進步,曾經發揮過作用的信息載體日益老化失效,信息內容日益陳舊過時,信息價值日益降低喪失,它們已不能滿足現代信息需求,而這種以大量知識文獻為代表的信息源的客觀存在已失去現實意義,它們的大量存在不可避免地形成信息舊貨。由于現代出版業、電子、通信、計算機等高科技的迅猛發展,信息技術已達到了一個前所未有的新高度,尤其是電腦的出現和不斷升級,使用戶僅憑按鍵和鼠標就可以以驚人的信息處理和傳遞能力傳播信息,又可以源源不斷地搜集獲取信息,甚至可以任意機械地復制(克隆)信息,這就不可避免地造成了信息的大量重復和泛濫。信息發布者或產生源不擇手段有意地傳遞虛假錯誤信息,誤導、誘騙信息使用者,從而獲得利益;或信息在產生、傳播或接收等過程中由于種種原因而產生的謬誤或以訛傳訛(如所謂“永動機”、“水變油”等信息),都會產生信息贗品。當前信息量的爆炸式膨脹激增使用戶要搜集、篩選、甄別、鑒定、分析、評估的信息素材超過了他們所能承受的極限,以致于產生“雞肋”效應,即面對蜂擁而至的大量信息,既無法徹底消化,又不忍心棄置不顧,從而造生信息冗余。難以嚴格審查和監控是網絡信息媒體