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文檔簡介
酒店的理念口號【篇一:酒店的理念口號】酒店的理念口號以前酒店的酒店的宗旨目標文化離生活很遠讓員工感覺很難夠的著沒有感觸沒有共鳴但電視上的生活或奮斗片呢他們離我們越來越近這些影片貼近生活貼近百姓08年士兵突擊但我在許三多身上看到的是職業精神。什么是職業精神,職業精神就是把事情做好,在任何崗位上都水滴石穿的把事情做好。正如雜志所說,許三多是這個浮躁時代的反義詞。他正是對我們這個白領越來越多,職業人士卻越來越少的浮躁社會的反動。和大家分享幾句許三多的名言:許三多名言一:“不拋棄,不放棄。”這是職業精神的典型解讀:堅持職業精神。面對形形色色的誘惑,要完全秉持職業精神肯定是短期會吃虧的。但是,正如我在職業生涯中所見,最后攀上頂峰的也全部都是這樣“不拋棄,不放棄”的人。投機取巧者最后都半途落馬,暴發戶終究成不了真正的貴族。從這個意義上講,許三多無論對職業還是對人生,都是抱著投資的態度而不是投機的態度。投資才有可能成功,投機絕對不會長久的成功。許三多名言二:“好好活,就是做有意義的事,做有意義的事情,就是好好活。”這銷售經理,好好工作,就是做對銷量有幫助的事情,做對銷量有幫助的事情,就是好好工作。許三多名言三:“人不能太舒服,太舒服就會出問題。”同樣的,要客戶感覺舒服很容易,你只要拿著公司的資源去討好客戶就得了。但那樣的經理,是缺乏職業精神的。太舒服的客戶,市場就會出問題!這又如秦王贏政所言“養士如養鷹”,不能太飽了。太飽就會缺乏斗志。這點上,無論客戶管理還是內部管理,都是一樣的。許三多名言四:“日子是問題疊著問題。”沒有問題就不需要管理人員,經理人員的使命是解決問題,而不是提出問題。拿幾個客戶的小道消息來危言聳聽,或者一鱗半爪地向公司提出幾個問題絕對是不職業的表現。問題誰不會提?問題是,你要如何解決它們。記住,解決問題是經理人員的價值,而不是提問題。一個光會提問題的經理一定是個飯桶,公司需要的是能解決問題的職業人士。許三多名言五:“世界上有能喝酒的人嗎?沒有!只有能扛的人。”的確,壓力誰沒有啊,關鍵是誰能挺的住壓力!這才是職業精神。許三多名言六:“他做的每件小事就好像抓住一顆救命稻草一樣,到最后你才發現,他抱住的已經是參天大樹了。”這才是真正的細節覺得成敗,這才是水滴石穿的職業精神許三多名言七:“信念這玩意不是說出來的,是做出來的。光榮在于平淡,艱巨在于漫長。”每天的工作其實做久了都枯燥,長路無輕物,所以,堅韌才是體現一個真正職業人士精神的所在。能不斷重復的做好每一件事,才是真正的職業人士。成功就是簡單的事情不斷重復的做,這說來簡單,做起來不易。許三多名言八:“別混日子了,小心日子把你們給混了。”混日子你會感覺自己賺了,但是長久看來,混久了終究是把自己給混了。十多年前混日子的人,我沒見過一個現在還在挑大梁的。你可以選擇現在混,但時間對你的酬勞是日子會混你。許三多名言九;“你玩命了,你的班長也得玩命”。我個人感覺這句話是告訴我們如何管理我們的上司教育我們的上司每個公司,每個層級的干部,包括高級管理層,都有混的人存在。有時候,也不要因為你的上司不玩命,你就不玩命。你是為自己而活而工作,而不是為上司。你真正有能力,沒有人能擋得住你。你玩命,你的上司也得玩命。群眾的眼光永遠是雪亮的,知道哪些人是玩的,哪些人是玩命的。看了這些你們如何想呢我們每個做酒店的人我們做的酒店理念目標文化離我們員工遠嗎這些酒店宣揚的東西是真正的員工有共鳴的嗎假如沒有共鳴那么如何讓他融入員工生活里呢我最近想把酒店的一些口號改了目的就是讓員工切身感受到體會到能用到讓他們跳跳腳能體會到那么大家也來談談你的酒店理念口號和感想【篇二:酒店管理文化服務宗旨】酒店管理文化服務宗旨酒店宗旨:客人利益第一,酒店聲譽第一。酒店道德準則:寧可酒店吃虧,不讓客人吃虧寧可自己吃虧,不讓酒店吃虧。酒店生存意識:居安思危,自強不息。ourcustomersareourbusiness.inordertomaintainhighlevelsofsatisfactionweareconstantlyassessingtheviewsofourcustomers.weoperateafairsystemforhandlingcomplaintsandrespecttherightsoftheconsumerinthecountriesinwhichweoperate.(hilton)馬里奧特:馬里奧特酒店優質服務的聲譽來自馬里奧特創立并長期秉承的傳統,酒店簡單的服務目標“食物好,服務好,價格合理。”marriottsreputationforsuperiorcustomerservicerisesoutofalongtraditionthatstartedwithj.willardmarriottssimplegoalforhotshoppestoprovidegoodfoodandgoodserviceatafairprice.?-不遺余力的為顧客著想dowhateverittakestotakecareofthecustomer?-對顧客無微不至的關心payextraordinaryattentiontodetail?-以硬件環境為榮takeprideintheirphysicalsurroundings(marriot)圣丹特:圣丹特客戶方針,我們酒店的效益來自我們客人的滿意體制,這也是作為一個旅館行業中最大的、最重要的體系。先進的數據、資料將會衡量出產品和服務的質量。同時也直接關系到客人對酒店的滿意程度和是否會再次光臨。cendantguesttrackingourhotelsbenefitsfromourguestsatisfactiontrackingsystem,thelargestsuchsysteminthelodgingindustry.thisadvanceddatabasewillmeasureandtrackkeyproductandserviceattributesdirectlyrelatedtoguestsatisfactionandguestretentionatyourhotel.(cendant)香格里拉:我們要把贏得客人忠實感作為事業發展的主要驅動力,體現在─始終如一地為客人提供優質服務。─在每一次同客人接觸時,令客人喜出望外。─行政管理人員與客人保持直接接觸。wewillmakecustomerloyaltyakeydriverofourbusinessthrough-consistencyindeliveryofservice-delightingourcustomersineverycustomercontact-executiveshavingacustomercontactrole.我們的使命宣言:為客人提供物有所值的特色服務和創新產品,令客人喜出望外。ourmission:delightingcustomersbyprovidingqualityandvaluethroughdistinctiveserviceandinnovativeproducts(shangri-la)雷迪森:雷迪森的目標是100%的顧客滿意率,如果你對某項服務不滿意,請讓我們知道,我們將對其進行糾正否則你可以不付款。ourgoalatradissonis100%guestsatisfaction,ifyouaren’tsatisfi
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