****

培訓(xùn)資料—新員工信息中心******新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。歡迎各位新同事培訓(xùn)目的：掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常見(jiàn)故障處理熟記公司管理制度學(xué)會(huì)使用各種公司的信息化系統(tǒng)了解信息安全的重要性目錄新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。部職責(zé)介紹公司信息化建設(shè)，信息系統(tǒng)實(shí)施和管理等系統(tǒng)的維護(hù)和管理電腦軟、硬件維護(hù)，故障處理****機(jī)房?jī)?nèi)及分子公司所有服務(wù)器的管理和維護(hù)***信息安全的管控新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。目錄1、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)2、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)3、常見(jiàn)故障處理4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。電腦硬件軟件輸入設(shè)備輸出設(shè)備運(yùn)算器控制器儲(chǔ)存器系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件硬件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。5培訓(xùn)硬件知識(shí)硬件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。硬件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。9、要學(xué)生做的事，教職員躬親共做；要學(xué)生學(xué)的知識(shí)，教職員躬親共學(xué)；要學(xué)生守的規(guī)則，教職員躬親共守。11月-2311月-23Friday,November24,202310、閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。06:36:4606:36:4606:3611/24/20236:36:46AM11、一個(gè)好的教師，是一個(gè)懂得心理學(xué)和教育學(xué)的人。11月-2306:36:4606:36Nov-2324-Nov-2312、要記住，你不僅是教課的教師，也是學(xué)生的教育者，生活的導(dǎo)師和道德的引路人。06:36:4606:36:4606:36Friday,November24,202313、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.誰(shuí)把握機(jī)遇，誰(shuí)就心想事成。11月-2311月-2306:36:4606:36:46November24,202314、誰(shuí)要是自己還沒(méi)有發(fā)展培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展培養(yǎng)和教育別人。24十一月20236:36:46上午06:36:4611月-2315、一年之計(jì)，莫如樹(shù)谷；十年之計(jì)，莫如樹(shù)木；終身之計(jì)，莫如樹(shù)人。十一月236:36上午11月-2306:36November24,202316、提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)更重要。因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上或?qū)嶒?yàn)上的技能而已，而提出新的問(wèn)題，卻需要有創(chuàng)造性的想像力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。2023/11/246:36:4606:36:4624November202317、兒童是中心，教育的措施便圍繞他們而組織起來(lái)。6:36:46上午6:36上午06:36:4611月-232、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會(huì)之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實(shí)是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠(yuǎn)不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Thursday,June17,2021June21Thursday,June17,20216/17/2021

新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。硬件知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成、硬盤(pán)、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)、U盤(pán)、顯示器、音響、打印機(jī)存儲(chǔ)及處理輸入設(shè)備輸出設(shè)備使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過(guò)的信息的過(guò)程

管理硬件：設(shè)備管理器

使用新硬件：安裝硬件驅(qū)動(dòng)即插即用新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(，簡(jiǎn)稱)

人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。

、7、8、10、、應(yīng)用軟件：人通過(guò)圖形界面使用編程語(yǔ)言與機(jī)器交流的工具。分為結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu):即客戶端/服務(wù)器模式，結(jié)構(gòu)：（）瀏覽器/服務(wù)器模式軟件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。常用應(yīng)用軟件：互聯(lián)網(wǎng)軟件：、火狐、谷歌、360…圖像處理軟件：、、美圖秀秀…多媒體軟件：暴風(fēng)影音、、酷狗…辦公軟件：、、福昕編輯器軟件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。軟件的安裝：安裝過(guò)程中附帶的東西不要的把鉤去掉。選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在C盤(pán)。軟件知識(shí)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。10計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。

1、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤(pán)，

2、桌面上盡量少放文檔資料,

3、最后一個(gè)盤(pán)符盡量預(yù)留5以上的空間電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員。

電腦硬件更換非專業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。電腦地址統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)管理員指定，員工不得私自更改。如需傳送程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)查毒確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員處理。計(jì)算機(jī)使用新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。11

嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

1）．開(kāi)機(jī)流程：

接通電源；

打開(kāi)顯示器、打印機(jī)等外設(shè)；

開(kāi)通電腦主機(jī)；

按菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；

在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。

2)．關(guān)機(jī)流程：

退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄；

關(guān)斷主機(jī)；

關(guān)閉顯示器、打印機(jī)；

關(guān)斷電源。操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。不得讓無(wú)關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)使用新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。12計(jì)算機(jī)使用：鏡像文件：壓縮包：網(wǎng)頁(yè)：壓縮包：安裝包：文檔：視頻文件：視頻文件：臨時(shí)文件：虛擬光驅(qū)鏡像文件：記事本：工作表:幻燈片：文檔：聲卡聲樂(lè)文件常用文件擴(kuò)展名新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。常見(jiàn)故障處理常用電腦快捷鍵：顯示桌面

：開(kāi)啟“資源管理器”

：查找文件或文件夾

F：查找電腦

：開(kāi)啟“運(yùn)行”對(duì)話框

：切換使用者、鎖屏保存

關(guān)閉程序

新建

打開(kāi)

撤銷

查找

剪切

復(fù)制

粘貼

全選

粗體

斜體

下劃線

輸入法切換

空格中英文切換兩個(gè)程序交換

新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。常見(jiàn)故障處理如何讓我的電腦更快捷

1、卸載不用的軟件

2、系統(tǒng)盤(pán)留存足夠空間

3、定制你的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)

4、管理服務(wù)

5、定期查殺毒

6、多用任務(wù)管理器新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。常見(jiàn)故障處理計(jì)算機(jī)安全防范

1、安裝殺毒軟件

2、到正規(guī)網(wǎng)站下載軟件：華軍、天空、多特

3、下載、接收文檔先查毒

4、插入移動(dòng)設(shè)備：查毒+右鍵打開(kāi)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。常見(jiàn)故障處理安裝驅(qū)動(dòng)程序：1、首先使用軟件檢測(cè)用戶的主板型號(hào)或硬件型號(hào)從官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝調(diào)試或從下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào)試。2、使用魯大師、驅(qū)動(dòng)精靈等第三方軟件升級(jí)安裝。安裝方法：1、軟安裝：運(yùn)行安裝程序安裝。2、硬安裝：在設(shè)備管理器中使用對(duì)應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動(dòng)程序的安裝方式安裝新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。電腦中病毒/木馬的癥狀常見(jiàn)故障處理1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行速度減慢。2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)常無(wú)故發(fā)生死機(jī)。3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件長(zhǎng)度發(fā)生變化。4.瀏覽器窗口連續(xù)打開(kāi)5.鼠標(biāo)自己移動(dòng)、像頭自己打開(kāi)、硬盤(pán)燈無(wú)故閃爍6.丟失文件或文件損壞。7.計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)異常顯示。8.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的蜂鳴器出現(xiàn)異常聲響。9.磁盤(pán)卷標(biāo)發(fā)生變化。10.系統(tǒng)不識(shí)別硬盤(pán)。

11.提示硬盤(pán)空間不足。12.鍵盤(pán)輸入異常。13.文件的日期、時(shí)間、屬性等發(fā)生變化。14.文件無(wú)法正確讀取、復(fù)制或打開(kāi)。15.命令執(zhí)行出現(xiàn)錯(cuò)誤。16.殺毒軟件被屏蔽17.使用率過(guò)高18操作系統(tǒng)無(wú)故頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤。19.系統(tǒng)異常重新啟動(dòng)。20.一些外部設(shè)備工作異常。新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊(cè)表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用360進(jìn)程管理器、任務(wù)管理器等檢測(cè)非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測(cè)查殺處理；以逐步增強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的能力。2.其次可使用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)行內(nèi)存查毒；3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專殺工具進(jìn)行快速殺毒，清除威脅；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)行查殺。4.確認(rèn)是否使用過(guò)本地殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺，否的話建議升級(jí)最新病毒庫(kù)后進(jìn)行全盤(pán)查殺病毒。5.該病毒已無(wú)法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤(pán)全面清除比較干凈和徹底）。6.聯(lián)系信息部硬件負(fù)責(zé)同事。常見(jiàn)故障處理電腦中病毒/木馬的處理方法新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源：1969年，美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃管理局（-）開(kāi)始建立一個(gè)命名為（阿帕網(wǎng)）的網(wǎng)絡(luò)，把美國(guó)的幾個(gè)軍事及研究用電腦主機(jī)聯(lián)接起來(lái)。當(dāng)初，只聯(lián)結(jié)4臺(tái)主機(jī)，從軍事要求上是置于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)機(jī)密的保護(hù)之下，技術(shù)上它還不具備向外推廣的條件。1986年，和美國(guó)國(guó)防部通信局研制成功了用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)義，美國(guó)加利福尼亞伯克萊分校把該協(xié)議作為其的一部分，使得該協(xié)議得以在社會(huì)上流行起來(lái)，從而誕生了真正的.1986年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（）利用發(fā)展出來(lái)的的通訊協(xié)議，在5個(gè)科研教育服務(wù)超級(jí)電腦中心的基礎(chǔ)上建立了廣域網(wǎng)。新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：一群具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備及傳輸媒體互連起來(lái)，在通信軟件支持下，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息交換建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的：1、資源共享所謂共享資源就是共享網(wǎng)絡(luò)上的硬件資源、軟件資源和信息資源。2、通信功能通信功能是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)主要功能，它可以為網(wǎng)絡(luò)用戶提供強(qiáng)有力的通信手段。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要目的就是讓分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)用戶之間能夠相互通信、交流信息和共離資源。3、其它功能（1）高可靠性（2）均衡負(fù)荷（3）協(xié)調(diào)運(yùn)算（4）分布式處理共享硬件共享數(shù)據(jù)共享應(yīng)用程序新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)傳輸介質(zhì)：雙絞線：雙絞線是綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)。采用了一對(duì)互相絕緣的金屬導(dǎo)線互相絞合的方式來(lái)抵御一部份外界電磁波干擾。把兩根絕緣的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起，可以降低信號(hào)干擾的程度。雙絞線在傳辦輸距離，信道寬度和數(shù)據(jù)傳輸速度等方面均受到一定限制，便價(jià)格較為低廉。以最新的6類線，傳輸速度從10、100到1和1以上。光纖：光纖結(jié)構(gòu)是圓柱形，包含有纖芯和包層。無(wú)中繼器的傳輸距離可達(dá)50~100，數(shù)據(jù)傳輸率可達(dá)2以上。光纖傳輸距離遠(yuǎn)，抗干擾能力強(qiáng)，但價(jià)格較貴且施工稍難。新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)組成的硬件設(shè)備：組建局域網(wǎng)，除了使用計(jì)算機(jī)（服務(wù)器，工作站）和傳輸介質(zhì)之外，還需要網(wǎng)卡、路由器、交換機(jī)等外圍設(shè)備。網(wǎng)卡路由器交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。地址、、、地址:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)使用命令開(kāi)始運(yùn)行輸入“”例：輸入：192.168.0.1如果返回值如上圖，表示不通如果返回值如上圖，表示通了。注意后面的值，超過(guò)100說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)延遲很高。新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)127.0.0.1這個(gè)命令被送到本地計(jì)算機(jī)的軟件，這個(gè)命令永遠(yuǎn)不會(huì)退出該計(jì)算機(jī)。如果不通，說(shuō)明這臺(tái)計(jì)算機(jī)的協(xié)議的安裝或運(yùn)行存在問(wèn)題。網(wǎng)關(guān)這個(gè)命令如果通，表示局域網(wǎng)中的網(wǎng)關(guān)路由器正在運(yùn)行，并能夠作出應(yīng)答也能說(shuō)明，這臺(tái)計(jì)算機(jī)到路由之間的物理連接沒(méi)有問(wèn)題。如果不通，請(qǐng)檢查路由器是否開(kāi)啟并正常運(yùn)行，以及該計(jì)算機(jī)到路由之間的物理連接。或遠(yuǎn)程這個(gè)命令如果通，則表示這臺(tái)計(jì)算機(jī)能成功訪問(wèn)。新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。公司機(jī)房展示新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。管理制度 為進(jìn)一步規(guī)范公司的計(jì)算機(jī)軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)安全的管理。由信息部制定本管理制度，并負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行實(shí)施。管理制度主要分以下五點(diǎn)硬件管理制度軟件管理制度網(wǎng)絡(luò)管理制度安全管理制度數(shù)據(jù)備份制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。 硬件管理制度：硬件包括計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及各種設(shè)備周邊1. 由信息中心對(duì)公司所有的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，信息中心統(tǒng)一管理分配，并且定期對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)，檢查各部門的使用情況2. 電腦申購(gòu)需在內(nèi)填辦公用品計(jì)劃提報(bào)表，寫(xiě)明申購(gòu)原因，通過(guò)流程審批同意后至信息中心，由信息中心統(tǒng)一購(gòu)買。3. 電腦硬件升級(jí)更換，由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提交辦公用品計(jì)劃提報(bào)單，由信息中心確定具體配置后進(jìn)行采購(gòu)4. 禁止私自拆卸計(jì)算機(jī)及外設(shè)，更不能私自更換計(jì)算機(jī)硬件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以更換硬件價(jià)值的2倍罰款。若出現(xiàn)故障，請(qǐng)第一時(shí)間通知信息中心進(jìn)行維修或者更換，若短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修好，可向信息中心申請(qǐng)臨時(shí)備用計(jì)算機(jī)5. 電腦從領(lǐng)取后，領(lǐng)取人即為此電腦的責(zé)任人。任何人不得擅自使用其他部門或他人的電腦，由于工作疏忽，造成設(shè)備丟失，以設(shè)備的當(dāng)前折算價(jià)格，責(zé)成使用人與該部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員按比例分?jǐn)偂?. 電腦必須設(shè)置鎖屏密碼員工離開(kāi)座位需將電腦鎖屏，下班時(shí)或者外出較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)候，應(yīng)當(dāng)關(guān)掉計(jì)算機(jī)及顯示器并斷開(kāi)電源，如發(fā)現(xiàn)員工不在座位上并且電腦沒(méi)有鎖屏的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)*元/次。7. 員工離職需填寫(xiě)辦公用品交接單經(jīng)接收人及部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交信息中心，若無(wú)接收人需將電腦退回信息中心。硬件管理制度數(shù)據(jù)備份制度安全管理制度網(wǎng)絡(luò)管理制度軟件管理制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。 軟件管理制度：軟件包括各種操作系統(tǒng)，工具軟件，辦公軟件等使用人員發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障且自己不能解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)向信息中心說(shuō)明情況，由信息中心進(jìn)行確定并及時(shí)處理員工不得私自重裝操作系統(tǒng)，若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題必須重裝，則交由信息中心協(xié)助完成員工不得私自在公司電腦上安裝與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件計(jì)算機(jī)上不得存放有破壞公司計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的軟件（如：黑客程序，帶病毒的文件）、電影文件、及不健康的文件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)條件刪除。工作需要某些試用軟件時(shí)，必須在官方網(wǎng)站下載，不得安裝來(lái)路不明的軟件軟件管理制度數(shù)據(jù)備份制度安全管理制度網(wǎng)絡(luò)管理制度硬件管理制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。 網(wǎng)絡(luò)管理制度：公司提供的目的是：用于與工作和學(xué)習(xí)有關(guān)的信息查詢，搜索，以提高工作效率未經(jīng)信息中心的許可，任何部門和個(gè)人不得擅自接入公司局域網(wǎng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違者負(fù)激勵(lì)50元。禁止任何人自行購(gòu)買無(wú)線網(wǎng)卡安裝在公司的電腦上使用網(wǎng)絡(luò)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)責(zé)任人50元/次，部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次。所有連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦禁止在互聯(lián)網(wǎng)中處理、發(fā)布以及利用電子郵件傳遞國(guó)家秘密和其他可能涉及國(guó)家秘密的信息。未經(jīng)許可不得利用網(wǎng)絡(luò)下載與工作無(wú)關(guān)的軟件，更不得下載電影，黑客軟件及對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有破壞性的程序。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)50元/次。未經(jīng)許可，不得發(fā)起工作無(wú)關(guān)的騰訊等多人對(duì)話、廣播信息，更不能在多人對(duì)話的情況下，發(fā)表、討論、誹謗有損公司員工及公司利益的言論。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予發(fā)起人負(fù)激勵(lì)200元/次，參與討論的每人負(fù)激勵(lì)100元/次。違反“內(nèi)網(wǎng)”、“外網(wǎng)”物理隔離的原則，將客戶端接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，釀成嚴(yán)重泄密事故的,由此臺(tái)計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)管理人員承擔(dān)責(zé)任。禁止工作人員刪除、卸載、關(guān)閉其安裝在計(jì)算機(jī)上的殺毒軟件。網(wǎng)絡(luò)管理制度數(shù)據(jù)備份制度安全管理制度硬件管理制度軟件管理制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁任何人將私人的光盤(pán)、U盤(pán)（工作和學(xué)習(xí)光盤(pán)除外），在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用，違者負(fù)激勵(lì)30元/次。公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如需備份應(yīng)及時(shí)作好備份工作，對(duì)于特別重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請(qǐng)做光盤(pán)備份，管理員需要做登記，由使用人簽字。公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)資料列入保密范圍的，未經(jīng)許可嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制，拷貝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)100元/次。對(duì)于嚴(yán)重構(gòu)成有損公司利益的行為，給予辭退處理。任何部門和個(gè)人嚴(yán)禁在局域網(wǎng)上使用來(lái)歷不明，引發(fā)病毒傳染的軟件。對(duì)于可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件，應(yīng)使用殺毒軟件檢查、殺毒。任何人不能利用各種手段、破解、攻擊公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與各種服務(wù)平臺(tái)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)200元/次，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予辭退處理。員工出差時(shí)攜帶筆記本必須把重要數(shù)據(jù)加密。電腦必須設(shè)置密碼，不得將用戶名、密碼告訴公司其他人。（密碼必須有一定復(fù)雜度）。員工應(yīng)有相當(dāng)強(qiáng)的保密意識(shí)，不允許將公司機(jī)密資料以任何形式發(fā)布到網(wǎng)上。硬盤(pán)出現(xiàn)硬件問(wèn)題，原則上不送出去維修。以免數(shù)據(jù)泄漏。安全管理制度數(shù)據(jù)備份制度硬件管理制度網(wǎng)絡(luò)管理制度軟件管理制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。員工個(gè)人數(shù)據(jù)必須定期備份到文件服務(wù)器，文件服務(wù)器由信息中心每日定期做一次全盤(pán)備份各研發(fā)部門的服務(wù)器數(shù)據(jù)應(yīng)該每天做一次增量備份備份時(shí)間盡量安排在非工作時(shí)間備份，減少服務(wù)器負(fù)載若需要數(shù)據(jù)的恢復(fù)，必須先提出申請(qǐng)，然后做出登記所有備份介質(zhì)都要貼上清晰的標(biāo)簽，標(biāo)明日期，類型及何種數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)備份介質(zhì)的存放處必須符合防火，防水，防磁的安全要求，歸檔數(shù)據(jù)備份介質(zhì)應(yīng)該實(shí)施異地存放，建議存放至銀行保險(xiǎn)柜數(shù)據(jù)備份制度安全管理制度硬件管理制度網(wǎng)絡(luò)管理制度軟件管理制度新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。公司現(xiàn)有公共資源上網(wǎng)，禁止下載P2P1樓***一臺(tái)，可以打印復(fù)印掃描2樓**打印機(jī)一臺(tái)，可以打印復(fù)印2樓****，可以打印復(fù)印掃描3樓***一臺(tái)289S打印機(jī)可以打印復(fù)印傳真掃描覆蓋全公司的網(wǎng)絡(luò)麥克風(fēng)及配套音響兩套彩色打印機(jī)一臺(tái)****新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。您需要了解的公司網(wǎng)站：公司郵編：***公司地址：***公司郵箱：***公司電話：**公司傳真***公司企業(yè)郵箱地址：***公司辦公系統(tǒng)：***（內(nèi)網(wǎng)）****外網(wǎng)）信息中心內(nèi)線固話：*****新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)。公司系統(tǒng)介紹新入職員工電腦如何才能開(kāi)始使用內(nèi)部電話的使用打印機(jī)的安裝使用公司郵箱的使用介紹及郵件禮儀公司系統(tǒng)的使用介紹新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)。新入職員工電腦如何才能開(kāi)始使用新員工必須經(jīng)人力確認(rèn)正式入職且明確崗位電腦必須按照規(guī)定的格式來(lái)命名電腦由信息中心統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)絡(luò)由信息中分配地址必須安裝殺毒軟件新員工IT培訓(xùn)資料全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。內(nèi)部電話的使用固定電話的安裝、拆移及維修統(tǒng)一由信息中心管理。凡需安裝、拆移及維修固定電話的部門須向信息中心提出申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理；嚴(yán)禁私自安裝、拆移公司固定電話，違者罰款50元。固話原則上不得撥打私人電話。確需撥打私人電話，單次通話10分鐘以內(nèi)按實(shí)際發(fā)生額扣除費(fèi)用；單次或連續(xù)多次與同一號(hào)碼通話累計(jì)超過(guò)10分鐘以上者，按話費(fèi)的2倍扣除費(fèi)用