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文檔簡介

崗位闡明書所屬部門崗位名稱崗位編碼任職者任職職位/任職職能等級直接上級職位直接下級職位編制日期職位目的（職位存在的理由和目的）以客戶為導向，整合及管理在預先設定的制度中服務;解決產品后期問題，對反饋的信息進行分析，審核、提取。為市場部全方面有效提高管理質量提供可參考根據；承接對外信息的受理，協助客戶解決了咨詢等方面的問題；通過回訪對最后服務狀況進行跟蹤；提高客戶滿意度，增強歸屬感；讓客戶有家的感覺；職責分類職責具體工作任務頻度權重本崗位職責填寫闡明：灰色陰影部分由人資負責填寫。本崗位職責：員工根據崗位本職工作所規定的去完畢的工作內容以及應當承當的責任范疇；職責是指根據崗位具體工作任務歸類所分的重要職責概括。兼職崗位職責：員工根據公司領導規定去完畢的我司本職工作以外工作內容及應當承當的責任范疇。具體工作任務：崗位工作職責展開闡明表述。頻度：工作任務發生的頻率，可按“日常”、“每七天”、“月度”、“季度”、“年度”、“每月2-3次”、“偶然發生”等填寫；權重：工作任務耗費的時間、精力占全部工作付出的比例。普通性職責全部工作任務權重總和各為100%，,臨時性職責全部工作任務權重總和為20%。工作網絡外部聯系內部聯系外部聯系給公司發貨的物流快遞人員與本職位發生工作聯系的直接上級組織或職位涉及：物流部重要負責人與本職位發生工作聯系的平級組織或職位涉及：財務部門與本職位發生工作聯系的直接下級組織或職位涉及：部門員工給公司送貨的運輸司機，外部雇傭的裝卸工任職資格必要知識技能、工作經驗教育背景：學歷：大專專業知識與技能：財務與庫房管理知識專業資質或認證證書：會計從業資格證工作經驗：兩年從事財務工作，兩年從事調撥工作和四年以上從事庫房管理工作經歷最佳知識技能、工作經驗教育背景：大專，會計電算化專業專業知識與技能：同“必要”專業資質或認證證書：倉庫管理知識、純熟操作電腦辦公軟件工作經驗：兩年從事財務工作經驗；兩年從事調撥工作，重要負責庫存管理、庫存分析及安排庫存盤點工作；四年以上從事庫房管理工作經驗，是庫房的重要負責人。任職者簽字任海玉直接上級簽字___________________

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