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文檔簡介

指導人工作手冊文檔用途：用于規范新員工指導工作指導人工作的目的：協助新員工理解工作規范，明確崗位職責和工作目的，盡快熟悉工作環境、工作流程，更快達成規定，成為公司的合格員工使新員工在較短時期內全方面理解公司歷史、規章政策和公司文化，盡快融入集體明確在新員工培養工作中各方的職責，將新員工培養制度落到實處二、指導人重要工作內容：新員工到崗前：與有關負責人擬定新員工基本的辦公環境和需求（如工位、辦公用電腦、電話、NT帳號申請、電話號碼申請等）理解新員工的背景資料（涉及工作經驗、教育程度、專業背景及所受訓練狀況等），并結合新員工的崗位做出對應的指導規劃新員工到崗當天：2.1歡迎新同事，并帶領新員工熟悉辦公環境，協助新員工理解必要信息介紹新同事給部門其它同事及有關部門接口人；與新員工進行不少于1個小時的面對面溝通。重要溝通內容涉及：介紹公司狀況、介紹部門狀況/職責/部門組織構造/部門成本中心、介紹慣用制度流程等介紹新員工崗位定位與職責、試用期考核制度、該崗位與公司內外部有關人員及工作關系、崗位通訊費補貼狀況等中午用餐：如指導人同時為部門經理，應在新員工入職首日安排team人員與新員工一起用餐；如指導人不是部門經理、無法安排team全體與新員工用餐時，指導人應確保中午與新員工一起用餐。安排新員工資料學習：應安排并督促新員工在入職一周內認真學習員工手冊，HR將在員工入職一種月內視情抽查新員工對員工手冊的學習效果。2.2安排新員工具體工作內容3、新員工試用期內：●對新員工進行工作安排與具體工作指導，根據實際狀況對新員工的工作安排進行適宜調節，每月應確保與新員工進行一次正式溝通，及時總結成績與局限性并調節改善●對新員工的生活等方面提供可能的協助，使之盡快消減陌生感，讓他們在試用期中發揮最大的潛能●對新員工的思想狀態進行跟蹤，并對之進行公司入職培訓及公司公司文化方面的宣導●對新員工進行每月考核，涉及思想品質、工作進度、工作能力等方面●對新員工的狀況向部門經理及人力資源部門進行定時反饋●耐心聽取新員工對公司的建議，并將合理的建議反饋至有關部門4、新員工試用期結束時：●指導人需要對試用期工作做出評價，指出成績與局限性之處，針對新員工碰到的問題進行交流，協助新員工做好試用期總結●指導人在試用期結束時根據新員工試用期間的具體體現、工作適應能力、工作完畢狀況等對各考核項目進行打分評價●對新員工與否達成轉正條件提出決定性意見三、指導人工作要訣：指導人工作要訣可概括成兩個詞：關心、觀察。1、關心是指要多問新員工工作中有什么不清晰的地方，有什么困難或問題，并及時予以指導；指導人嘴要勤，要不厭其煩向新員工解說清晰有關工作的背景資料2、觀察是指在新員工試用期間，通過新員工完畢任務狀況及日常溝通，觀察新員工的基本素質狀況（如，責任心、主動性、對事情的分析及判斷能力、自我認知能力、專業知識、韌勁、

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