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文檔簡介
會議營銷全攻略2023/11/202第一部分第二部分第四部分會議營銷的流程第三部分課程序列:第五部分第六部分會議營銷意義會議營銷的優勢會議營銷的價值會議營銷的定義會議營銷戰略2023/11/203第一部分:會議營銷的定義內容綱要:1,會議營銷概念2,會議營銷的核心3,會議營銷表現方式4,會議營銷發展史2023/11/204第一部分:會議營銷的定義1、會議營銷概念:會議營銷是一種數據庫營銷,它是通過收集特定消費對象的數據信息,建立數據庫,然后對這些數據信息進行歸納、分析、整理,并根據需求狀況進行分類,確定目標消費人群,再利用會議的形式邀請目標消費人群參加,進行有針對性的銷售。2023/11/205第一部分:會議營銷的定義2、會議營銷的核心:專業的人做專業的事,分工明確。2023/11/206第一部分:會議營銷的定義3、會議營銷表現方式:依托行業專家對企業的引導,找到企業對產品的需求點,從而將產品推廣的途徑。2023/11/207第一部分:會議營銷的定義4、會議營銷發展史:中國保健品一直以來都是英雄的戰場,從90年代末的人海戰術到2000年的會議營銷,一直以來在國家開放的市場竟爭中,保健品行業創造了一個又一個神話。會議營銷開始于保健行業到2002年營銷法正式通過會議營銷,其也走入了更多行業。
2023/11/208第二部分:會議營銷的優勢內容綱要:1、會議營銷與傳統營銷2、會議營銷特性3、會議營銷客戶感知2023/11/209第二部分:會議營銷的優勢1、會議營銷與傳統營銷:傳統營銷:邀約—見面—談單—協商—跟進—促成—維護—訂單會議營銷:邀約—會議—訂單2023/11/2010第二部分:會議營銷的優勢2、會議營銷特性:⑴、專業度高⑵、標準性好⑶、氣氛熱烈2023/11/2011第二部分:會議營銷的優勢3、會議營銷客戶感知:⑴、指導性⑵、專業性⑶、信息性⑷、經驗性2023/11/2012第三部分:會議營銷的價值內容綱要:1、市場價值2、成本價值3、宣傳價值2023/11/2013第三部分:會議營銷的價值1、市場價值:更有利于企業利潤提升。一對一回款少。有限一對多回款多2023/11/2014第三部分:會議營銷的價值2、成本價值由于會議營銷省略了很多不必要的步驟,在資金上節省了例如:交通,文本等費用。2023/11/2015第三部分:會議營銷的價值3、宣傳價值:會議到場都是企業家,高層次的人,會議的成功將無形提升公司的形象。2023/11/2016第四部分:會議營銷的流程內容綱要:1、會議前2、會議中3、會議后2023/11/2017第四部分:會議營銷的流程1、會議前:⑴、邀約準備⑵、會議預期⑶、會議人員⑷、會議布置2023/11/2018第四部分:會議營銷的流程1、邀約準備:⑴、確定會議規模⑵、確定用戶的邀請方式⑶、確定會議場地⑷、確定會議時間2023/11/2019第四部分:會議營銷的流程1、確定會議規模:根據參與會議人員的數量確定會議規模,以參與會議人員數量與實際到場用戶數量比為1:5左右為宜
2023/11/2020第四部分:會議營銷的流程2、確定用戶的邀請方式:100人以下的會議以郵件、傳真邀請函加回執為宜100人以上的會議以門票方式為宜2023/11/2021第四部分:會議營銷的流程3、確定會議場地會場選擇
正規酒店、交通便利、長方形場地會場應具備條件
足夠長的音頻及視頻線
會議場地外有足夠的空間設立體驗區
有線話筒1個,無線2個
投影幕布(大會2投影,小會1投影)
車位上網條件
2023/11/2022第四部分:會議營銷的流程4、確定會議時間以周三,四,六的下午為宜注意事項
避免離長假太近,影響后期跟單2023/11/2023第四部分:會議營銷的流程2、會議預期⑴、物料準備⑵、確定邀請函或門票設計⑶、邀約客戶2023/11/2024第四部分:會議營銷的流程1、物料準備:DM資料、資料袋、禮品或紀念品、空白名片、企業實施服務申請表、調查問卷、簽到本、筆、嘉賓座位牌、嘉賓胸花、嘉賓致辭稿件、易拉寶、橫幅、展架、指示牌、體驗區簽到臺銘牌、座位號、會議音樂、視頻等2023/11/2025第四部分:會議營銷的流程2、確定邀請函或門票設計邀請函設計最好提前7天準備制作
2023/11/2026第四部分:會議營銷的流程3、邀約客戶:確定邀約目標
行業+企業確定邀約說辭注意語氣、話術變化說辭需規范邀約數量監控
以每個邀約人員每天收到回執2-3份為正常水平,低于2份應及時調整邀約說辭
現場實際到會數量一般為回執的40%-60%,可根據前面確定的用戶規模推算出應有回執數邀約質量監控
以行業協會名義邀請,包裝會議規格及強調重要性,理想的邀約對象是企業負責人,現場的老板到達率一般為實際到場用戶數的20%-30%為正常2023/11/2027第四部分:會議營銷的流程3、會議人員:⑴、談單咨詢人員準備工作⑵、會前動員⑶、電話確認及短信通知2023/11/2028第四部分:會議營銷的流程1、談單咨詢人員準備工作:個人工具包資料是否完備名片、胸卡、徽章了解用戶大致情況(用戶的行業及該行業發展狀況,用戶企業規模等),便于與用戶現場交流個人形象(男士西裝領帶,女士職業裝))2023/11/2029第四部分:會議營銷的流程2、會前動員:以給銷售人員減壓和放松心情為主,可采取有競爭性的集體小游戲,制定激勵制度,刺激談單咨詢人員簽單欲望2023/11/2030第四部分:會議營銷的流程3、電話確認及短信通知:邀約期間每天下班前給當天回執用戶做會議提醒的短信群發2023/11/2031第四部分:會議營銷的流程4、會議布置:⑴、場地布置⑵、工作人員工作2023/11/2032第四部分:會議營銷的流程1、場地布置調試音頻、視頻;音頻宏亮但不吵鬧視頻保證到會人視線良好,無阻擋死角燈光控制,上場音樂控制溫度控制舒適為宜,冬季切忌溫度過高,夏季冷風需提前打開,且在會議過程中隨時調整體驗區電腦及網絡調試易拉寶、展架、橫幅位置確定及擺放座位數量、位置的調整,座位號的粘貼,酒店指示牌及現場銘牌的確認
2023/11/2033第四部分:會議營銷的流程2、工作人員工作1、熟悉會場地形(幾個出口,洗手間位置)2、用戶確認(確認用戶是否出發,做最后一次爭?。?、協助會場布置4、酒店大門、電梯樓梯口迎接人員5、會場入口檢票人員6、簽到臺位置確定及人員安排7、現場跑麥及發送紀念品和抽獎獎品人員8、音樂、燈光控制人員9、媒體接待人員
10、中途離場用戶的服務或攔截人員11、會議及體驗區送水人員12、現場互動用戶的安排13、物料確認人員14、到場嘉賓確認人員15、現場調度及緊急情況處理人員16、現場座位區域分配17、現場秩序維護人員2023/11/2035會議后期(攻單期)2023/11/2036第四部分:會議營銷的流程2、會議中:⑴、客戶進場安排⑵、會議的環節⑶、會后記錄2023/11/2037第四部分:會議營銷的流程1、客戶進場安排:通過用戶進場環節,確保工作人員能在開場前確認自己客戶到場幾人,坐在什么位置一般用戶進場環節設置方式:簽到時專人給客戶進行排座并做記錄(以大會為例說明,小會適當簡化流程)2023/11/2038第四部分:會議營銷的流程2、會議的環節:⑴、會議正式開始前⑵、會議正式開始1小時內⑶、會議主題演講1小時后⑷、客戶進入體驗區2023/11/2039第四部分:會議營銷的流程1、會議正式開始前:迎賓、簽到、引座會議開始前仍未定位自己客戶的業務人員需電話確認會議正式開始前爭取和自己每個到場的用戶短暫交流2023/11/2040第四部分:會議營銷的流程2、會議正式開始1小時內:⑴、注意觀察自己重點客戶的聽課情況⑵、適時鼓掌配合會議氣氛2023/11/2041第四部分:會議營銷的流程3、會議主題演講結束后:由主持人宣布現場咨詢環節,向客戶發出邀請,到咨詢區進行洽談,開始簽單。2023/11/2042第四部分:會議營銷的流程4、客戶進入咨詢區:⑴、談單時間控制⑵、客戶問題解決2023/11/2043第四部分:會議營銷的流程4、客戶進入咨詢區:⑴、談單時間控制:每個用戶15-20分鐘為宜,視情況而定
2023/11/2044第四部分:會議營銷的流程4、客戶進入體驗區:⑵、客戶問題解決:談單咨詢人員對用戶提出的問題準備不足,會造成用戶現場的不信任感,這時需適時請上級經理進行協助并促單2023/11/2045第四部分:會議營銷的流程3、會議后:⑴、會后跟單⑵、會議數據統計⑶、售后服務2023/11/2046第四部分:會議營銷的流程1、會后跟單:現場未填企業實施服務申請表客戶應第一時間進行回訪并約定見面拜訪時間2023/11/2047第四部分:會議營銷的流程2、會議數據統計:⑴、會前各部門回執數⑵、現場各部門到場用戶數⑶、現場各部門到場老板數⑷、現場各部門簽單個數2023/11/2048第四部分:會議營銷的流程3、售后服務現場申請試用客戶,實施顧問應在第一時間安排上門實施或者以項目啟動會的方式給用戶做實施導入工作或者培訓2023/11/2049第五部分:會議營銷戰略內容綱要:1、基石2、核心3、發展4、意義2023/11/2050第五部分:會議營銷戰略1、基石:公司的發展需要大量的企業加入平臺成為永久用戶,通過會議營銷可以快速實現。2023/11/2051第五部分:會議營銷戰略2、核心:今天我們所做的一切,都是圍繞會議營銷的舉行打基礎。2023/11/2052第五部分:會議營銷戰略3、發展:會議是多方面的。擁有好的會議組織,可以加快市場推廣的速度。2023/11/2053第五部分:會議營銷戰略4、意義:會議營銷可以使中國行活動實現規?;N售,快速占領市場2023/11/2054第六部分:會議營銷的意義內容綱要1、商業意義2、管理意義2023/11/2055第六部分:會議營銷的意義1、商業意義:快速占領市場快速擴大職業信用產業影響力加快品牌的宣傳推廣2023/11/2056第六部分:會議營銷的意義2、管理意義:⑴、內部管理⑵、外部管理2023/11/2057第六部分:會議營銷的意義2、管理意義:⑴、內部管理:通過更多的系統化培訓及指導,使人員快速成
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