【市場部管理規章制度】《公司規章制度》(市場部)《公司規章制度》(市場部)

公司規章制度一、體現公司形象

1、員工必須清晰地理解公司的經營范疇和管理構造，并能向客戶及外界對的地介紹公司狀況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、規定等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在公共場合應用語規范，語調溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌問好，上班時間（涉及午餐時間）辦公室內應確保有人接待。

5、接聽電話應及時，普通鈴響不應超出三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職工應主動接聽，重要電話作好接聽統計，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻重視公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標記及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要重視個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

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二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間早8：30

午休12：00——14：00

下班時間晚18：00

2）、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間早9：00

午休12：00——13：30

下班時間晚17：30

3、員工上下班施行，上下班均須本人親自簽到，不得托、替別人簽到。

4、員工上下班考勤統計將作為公司獎金、福利考核的重要構成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交有關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經同意后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不倡導員工加班，激勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司規定員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行規定加班，需向上級負責人請示。

1）加班費原則

公司規定加班費原則為10元/小時；

2）、加班費領取

加班費領取時間為每月15日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的狀況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立刻清理睬客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、對的使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應當關閉的設施。

6、要愛惜辦公區域的花木。

四、工作規定

1、工作時間內不應無端離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩

2、新入職工工的試用期為三個月，在試用期期間如做出對公司形象有損或者損害公司利益的行為，公司經調查核算予以辭退。員工帶薪培訓，如試用期不滿15天則不發對應工資。

3、員工在上班時間嚴禁在辦公區域討論與工作無關的事情，討論工作不可大聲喧嘩，影響其它員工正常工作

4、加強學習與工作有關的專業知識及技能，主動參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席統計和培訓考核也將作為公司獎金、福利考核的部分）。

如培訓期間，員工有特殊因素需要提前離席的，需向上級領導報告，經允許后方可離開。

5、經常總結工作中的得失，并參加部門的業務討論，不停提高本身的業務水平。

6、不得無端缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

8、員工在任何時間均不可運用公司的場合、設備及其它資源從事私人活動。一經發現，予以警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

9、員工須保管好個人的文獻資料及辦公用品，未經同意不可挪用別人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文獻的備份及存檔工作，并妥善統計網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、任何時間，員工均不可私自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、方略、客戶資料及其它重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部解決外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，涉及職務的分派及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司報告工作狀況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，予以解決。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，激勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一種大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定時購置；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發多個辦公物品。

八、網絡管理

1、工作時間內嚴禁瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等多個與工作無關的內容。

4、嚴禁運用公司網絡下載多個游戲及大型軟件

5、公司網絡構造由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡構造，個人電腦及服務器設備等所用iP地址必須按網絡工程師指定的方式設立，不可私自更改。

6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。

十、獎懲方法：

1、員工獎勵分為口頭表彰及物質獎勵；

2、員工處罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核算的基礎上，經經理辦公會研究，予以對應的獎勵：

a、主動向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，避免事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核算的基礎上，經經理辦公會研究，予以對應的處罰：

a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經營管理秘密的；

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c、私自把公司客戶介紹別人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元,于年終考核后一次性發放（以每月的考勤統計為根據）。

6、公司在職工工滿六個月以上，每月多加500元的基本工資。

7、在公司服務滿三年（不含三年）的員工將予以300元/月的住房補貼，發放方法從第四年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放；無論何種狀況，未推行滿從第四年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享有此項福利補貼。

十一、經費管理

1、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；填寫完整后需向部門經理提交簽字，經理審核簽字之后方可去財務那邊憑借報銷單報銷費用。

2、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊狀況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

3、公司薪金發放日定為每月15日。

十二、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團體品格、道德修養、行為規范等）；

b、公司規章制度

c、新員工自我介紹；

d、辦公設備的使用；

e、指導工作地點區域設施。

f：員工所應聘職務的有關技能與業務知識。

2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應體現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氛圍；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

、在職工工培訓內容及管理

1）、培訓形式

a、公司舉辦的多個形式的在職培訓，涉及座談、講座等；

b、員工業余時間自學。

2）、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式統計考勤。（出席統計將列入到公司的獎金、福利考核范疇）

b、培訓考核由培訓講師負責考核，其成績列入公司獎金、福利考核范疇。

十四、名片管理方法

1、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制訂本方法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門根據公司形象設計。

三.名片印制程序

1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

2、主管副總經理同意后會告知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責對外印制名片