2023年藥店銷售實習總結藥店銷售實習總結1

XX年7月9號至XX年8月18號是我們實習階段，這是我第一次實習那么久，收獲也的一次。9號是一個難忘的日子，我與麗云早上六點鐘就起先趕到高校城南區搭地鐵，一路上又興奮又有點驚慌，終歸是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。也許八點鐘就到公司，八點十五分起先上班，接下來的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過得挺快樂挺充溢的。

我們被支配在廣州市城辦的銷售部，公司也許分為兩個大部門——食品部和藥品部，各個部門又分為市場部和銷售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店，這樣離學校也比較近一點，比較便利。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會，會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求，然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作準備。開完會之后，大家直奔自己負責的藥店，我們也跟著業務員去各個藥店看看狀況。

公司不讓我們實習生自己跑業務，公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷，每個業務員負責的區域和路途基本都固定了，并不缺我們幫他跑業務，何況我們能自己去跑業務的話，公司要幫我們辦一些證件，也不簡單，所以我們只能跟著業務員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會，這一點覺得挺缺憾的。

實習那段時間，我們許多時候都是跟業務員去跑業務，所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場，幫藥店搞搞促銷，主要做到下面幾點：

第一：查看藥店的藥品數量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話就要催一下他們并勸服她們進貨了。

其次：查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品，否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感，公司努力維護市場價格，制定一個，價格倒是沒有那么嚴格限制。

第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量勸服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊，不過有的藥店要的架位費很貴，1000塊一個月。第四：幫藥店擺設公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。第五：與店長和店員打好關系，這個是最重要和最關鍵的。關系好了什么都好商議，勝利率就比較高。要不他們的看法會不是很好，既影響藥品的擺設和銷量，還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級，二級只能與一級拿貨，不能混亂市場干脆與廠家拿貨，公司依據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。

實習階段，讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業務員，她在沒多久就能與許多客戶很熟，并讓他們不用收攤位費的狀況下，讓她把公司的產品擺在惹眼的位置，她只須要給一些小恩小惠給客戶，就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業的作風是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣常常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產品批給藥店比較便宜，藥店的許多利潤都是來自于這些藥品，而名企藥業的利潤都很薄。

藥店銷售實習總結2

暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有實力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，起先了我的找工作的征程。一起先，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，許多的地方的聘請都要有工作閱歷的優先，一聽說我沒有閱歷就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，假如須要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素養沒有達到肯定的水平，其次個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺醇厚的，就讓我來做售貨員。其次天，我便起先了我的暑期社會實踐生活。剛起先的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培育長大成人，可現在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥，心想自己怎么著也是個高校生啊，心理上有點失落再加上領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，的確心理上很不舒適。

但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一起先就干不下去了，不行，我肯定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好短暫避其鋒芒。盡快地熟識自己所在的工作環境。

一層，面積也不是很大，有顧客來的時候我們只要上前向他舉薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的舉薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌。而且肯定不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一起先，老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里。所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充溢。

休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，藥店領班跟我說：“我知道你是高校生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本事也是由做小事的本事不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的許多錯誤和缺點，我也始終很虛心地請都領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教化的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充溢，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，莫非到老了再吃苦嗎？”的確，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想相識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明白很好的一個努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指引，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，熬煉實力，尤其在高校學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的熬煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲特別劇烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，常常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次勝利的，有用的，受益非同的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

藥店銷售實習總結3

一、實習地點：

藥店

二、實習時間：

xx月xx日——xx月xx日

三、指導老師：

四、實習目的與意義

1、通過進入實習企業進行綜合性的實習，將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中；

2、了解生藥品德業的實際工作狀況，經營規則以及發展前景；

3、提高溝通及人際關系處理實力；

4、豐富專業學問，找到不足之處剛好彌補，增加自己適應社會實力。

5、在實踐過程中，檢驗自己在看法、學問、實力、技能，不斷地完善自我并積累閱歷。

五、詳細實習內容

1、運用所學學問，相識藥品以及分類；

2、熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和留意事項；

3、熟識常用藥物的位置和價格，便利出售；

4、了解常見的疾病，便利顧客更快的對癥買藥；

5、了解店內各個職位的日常工作，親自學習體驗，并自我總結。

六、實習的收獲

下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些相識。感冒藥有近百種，但可以依據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。

1、含解熱鎮痛成份的感冒藥：

如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份特地應付感冒時的發熱、難受癥狀。

2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：

鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量運用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

3、鎮咳感冒藥：

氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者運用復方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中經常涉及到植物藥成份。

4、含抗組胺成份的感冒藥：

撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于削減過敏、變態癥狀。另外，在臨床治療中依據須要還經常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，事實上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采納解熱鎮痛，抗過敏等西藥的基礎上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。

板藍根顆粒

作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。

泰諾

作用：解熱鎮痛，消退鼻部充血、鎮痛和抗過敏作用。

白加黑

作用：消退鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。

感冒清熱顆粒

作用：用于風寒感冒，頭痛發熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。維C銀翹片

作用：緩解一般感冒或流行性感冒引起的發熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用：用于發熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當中，許多含有相同的成份，應盡量避開合用，以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥，最好要針對感冒導致的詳細癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈。

七、實習總結

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習，剛起先工作的時候，心里經常忐忑擔心，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下，我遵守店里的規章制度，嚴格要求自己，根據要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的確定，心里特別快樂，也受到了很大的鼓舞，增加了自信念。

在此我誠心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個熬煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我相識了很多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往實力，學會語言的敏捷變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現實結合的重要性，引發了我對將來工作崗位的思索。實習是對一個應屆高校畢業生來說特別重要的經驗，實習是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。

通過這次的實習，我發覺了自己的很多問題和不足，比如自身的閱歷不足，解決問題的實力嚴峻不夠，所學專業學問還很膚淺，專業學問在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的`還有太多，只有熟識自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中，我會接著努力學習更多的學問，然后回饋社會。

藥店銷售實習總結4

我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店，該藥店始終堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，大大增進了用藥的平安性。

剛去藥店先學習辨別藥物的詳細位置，藥品的分類和詳細擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿足，一起先還驚慌甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還常常拿錯藥品，在別人的幫助下我慢慢熟識了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的駕馭。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的限制要依據藥物的性質和質地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。

西藥是現在藥品的主力，在舉薦藥品時要確保舉薦藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量，藥品一經銷售，不得退換。這就要養成仔細負責的工作看法。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深化了解，進一步的了解了藥品。

藥店銷售實習總結5

今年的暑假挺短的，還不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期，想找點事來做做，終歸上高校了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬學問面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得奢侈青春這大好時間！

到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰情愿雇用一個就上十幾天班的員工呢？我起先找了幾家酒店想當服務員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不情愿去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方情愿用我，再接著找又有點奢侈時間；雖然我學的是計算機專業，與醫藥方面毫無關系，但我想多知道一點學問也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是休戚相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真是特殊的熱，狂熱啊！都三十好幾度呢！幸好藥店里有空調，可每天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很苦痛的事。但是惡劣的環境正激起了我的斗志，我要克服環境的不足，雖然很熱，簡單變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。

由于我是非售藥人員，不能給隨意賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一起先，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱忱，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環境，我不想一起先就干不下去了，我肯定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟識自己所在的工作環境。

藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長學問嘛。有時候也會和姐姐聊閑聊，問她一些疾病的緣由和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教化的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充溢，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，莫非到老了再吃苦嗎？”的確，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想相識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明白很好的一個努力方向。

還有一次，和姐姐閑聊，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，熬煉實力，尤其在高校學習時候，選用寒暑期時間參于社會實習活動是一個很好的熬煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲特別劇烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，常常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感受。

在藥店真是學了很多東西，至少能應對常常發生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，經常不能對癥下藥，奢侈錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的重要學問。

這次的社會實習工作讓我感受良多并學到了很多書本以外的學問。不僅使我相識到了與人溝通的重要性，熬煉并提高了自己的溝通實力，同時還對醫學學問有了一個感性的相識，體會到了醫生的價值，還真有點懊悔當時沒選醫科呢！說著玩的，我知道，我學的專業計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到興奮，也清晰地意識到身上所肩負的重任。

在藥房里讓我感受最深的要數每天匆忙的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特別的定義賜予顧客的是特別