員工評價表姓名:部門：崗位：評價日期：評價項目對評價期間工作成績的評價要點工作態度20分責任感（10）主動工作和承擔責任的態度工作非常主動，盡職盡責，公而忘私，勇于承擔責任10分□工作比較主動，責任心較強，能夠承擔責任8分□工作主動性一般，有一定責任感，基本上能承擔責任7分□工作不夠主動，有一定本位主義，偶有推卸責任6分□工作很不主動，經常斤斤計較，經常推卸責任4分□勤勉性（5）遵守規章制度情況和時間觀念嚴格遵守規章制度，時間觀念非常強5分□能較好遵守規章制度，時間觀念比較強4分□基本上能遵守規章制度，有時間觀念3分□偶爾有違反規章制度現象，時間觀念一般2分□嚴重違反規章制度或時間觀念很差1分□職業道德（5）主要突出在職業道德方面愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，廉潔奉公，服務態度好，有無私奉獻精神5分□有良好的崗位操守，廉潔奉公，服務態度好4分□能遵守崗位操守，沒有違反職業道德的行為3分□基本能遵守崗位操守2分□服務態度惡劣，嚴重影響企業形象0分□工作能力30分專業知識（10）工作知識、實踐經驗和技術能力在工作中的運用對本職工作，包括工作細節，以及其他相關工作非常熟悉，任何情況下進行工作，亦能應付自如，常有創新10分□2、在正常或非正常情況下獨立工作，很少要人指導，并能提出工作改進、創新方法8分□正常情況下，獨立完成工作，遇非例行情況時，才需要上司或他人指導7分□4、知識技能、經驗仍有限，常要他人密切指導6分□5、知識及技能不足以執行工作基本要求5分□判斷能力（10）判斷工作問題輕重緩急或決策能力在任何情況下，皆表現出準確的判斷及組織安排能力，并能及時總結，提出創新建議10分□2、在非正常情況下仍能準確判斷，采用行動8分□3、一般情況下，能獨立判斷，并選擇恰當的方法加以解決，并告之主管7分□4、常需要上級指導，才能辨別問題所在、輕重緩急6分□5、完全不能判別輕重，對工作造成較大影響5分□學習能力（10）對專業知識學習的主動性和效果主動學習崗位所需的專業知識，積極參加培訓，并取得優異成績10分□2、努力學習崗位所需的專業知識，參加學習培訓，成績良好8分□3、努力學習崗位所需的專業知識，參加學習培訓，成績合格7分□4、學習的努力程度一般，參加學習培訓，成績合格6分□5、不主動學習，參加學習培訓，成績不合格5分□工作業績50分工作成效（20）崗位職責履行情況工作業績突出，工作有計劃、有重點，能很好地履行崗位職責，很好地完成計劃內外的工作任務20分□工作業績較好，工作有計劃，能較好地履行崗位職責，較好地完成計劃內外的工作任務17分□工作業績一般，工作有一定計劃，基本能履行崗位職責，基本能完成計劃內外的工作任務15分□工作業績一般，工作有一定計劃，但計劃內外工作任務有時難以兼顧13分□5、履行崗位職責有困難，工作任務有時難以完成11分□工作質量（10）完成工作規定之標準及準確性經常保持有效創新，工作質量優，成為技術，業務模范（標兵）10分□絕無差錯，工作準確、無誤，超越工作要求8分□絕少差錯、投訴，工作準確可靠，達到工作要求7分□工作稍遜要求，有間斷性差錯、投訴，工作質量不太穩定6分□最低要求未達到，工作常有并錯、投訴5分□工作效率（10）指定期限內完成指定工作的數量1、遠遠超過效率指標10分□2、經常提前完成工作，保質保量甚至督促上級或其他部門，有效控制不得因素8分□3、在規定時限內按時完成工作，極少要上級催促，適當控制不利因素7分□4、偶有工作延期（個人原因），工作時效性稍遜6分□5、經常推遲工作進度，工作效率持續低于要求5分□工作量（10）工作量及難度1、完成工作數量飽滿，工作難度大10分□2、完成工作數量較飽滿，工作難度較大8分□3、完成工作數量達到平均水平7分□4、完成工作數量略低平均水平6分□5、完成工作數量明顯低于平均水平5分□1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分2.你認為該員工應處于的等級是（選擇其一）A[]B[]C[]D[]A.90分以上（優秀）;B.80-90分（良好）;C.70-80分（合格）;D.70分以下（不合格）。3.評價者意見：4.評價者簽字：日期：

員工工作表現評價表（適用于非管理人員）被評價者個人資料：姓名：性別：年齡：部門：評估日期：任職時間：職位：評價標準和操作說明：請在適當的欄內填寫等級對應的字母。A.（10分）出色，績效特別優秀，并始終超越本職位常規標準要求B.（8分）優良，工作績效經常超出本職位常規標準要求C.（6分）可接受，工作績效經常維持或偶爾超出本職位常規標準要求D.（4分）需改進，工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求E.（2分）不良，工作績效顯著低于常規本職位正常工作標準的要求N.此項目不適用于此人工作相關標準評價因素描述評分等級自我評價主管評價工作責任感1.表現出維護組織利益與形象的具體行為2.樂意接納額外的任務和必要的加班3.肯為工作結果承擔責任4.保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席客戶（包括組織內部的服務對象）服務意識1.傾聽客戶問題，努力發現、理解客戶需求2.合乎組織規則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案3.提供額外的幫助4.以愉悅和友善的態度提供服務工作品質1.服從上級指示2.遵守規章制度和業務規程3.為后續的工作提供最大的便利4.在無監督情況下保持工作質量的穩定工作效率1.準時完成工作任務2.根據需要主動調整和加快進度3.能在規則允許范圍內改進方法以提高效率工作技能1.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務需求2.具備良好的發現和解決問題能力，及時發現問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題3.能根據當前工作的特點，對現有的方法和技術做出靈活的運用，并創造性地提出新的方法4.具備必要的業務工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作團隊合作1.愿意與他人分享經驗和觀點2.采用合適的方式表達不同意見3.與同事和協作部門保持良好的合作關系4.參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成5.能為團隊利益做出個人的犧牲工作相關標準評價因素描述評分等級自我評價主管評價個人發展1.對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰性的工作任務2.經常對自己提出新的要求和目標，愿意承擔更大