單選1.小張大學畢業后，在一家公司工作。幾年來他工作主動，近來和其別人合作，成功地開發了一種新產品，領到了較豐厚的獎金。開始時很愉快，隨即很快，他無意之中看到了領發獎金一覽表，臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種理論能夠較恰本地予以解釋？（

b）A、雙因素理論B、盼望理論C、公平理論D、需要層次理論2．組織中的信息溝通有多個形式。某公司中，A部門的經理與B部門的經理在工作場合的溝通屬于（

c）。A、上行溝通B、下行溝通C、橫向交叉溝通D、非正式溝通3．管理幅度較大、管理層次較少的組織，其構造形態是（

b）。A、錐形構造

B、扁平構造

C、層級構造

D、職能構造4．在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調動公司員工主動性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是。這里歸納四種不同的主張，如果四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應成為首選的主張：（b

）。A、成立員工之家，開展文體活動等，以增強凝聚力。B、從關心員工需要出發，激發員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作。C、表彰先進員工，樹立學習楷模。D、批評后進員工，促使其增強工作責任心。5.某公司到了2月底，發現甲產品一季度計劃才完畢50％，便采用日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差；發現乙新產品供不不大于求，價格下降，這時決定立刻減少或停止這種新產品的生產，這些方法（

c

）。A、均屬于前饋控制B、均屬于反饋控制C、前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D、前者屬反饋控制，后者屬前饋控制6.中興旅行公司王總經理在總體市場不景氣的狀況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40－45歲男性消費者之間的有關性，在此基礎上設計了含有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。由于涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式同意的時間比預期的晚了一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括王總的管理技能狀況?（

c）A、技術技能、人際技能、概念能力都弱。B、技術技能、人際技能、概念能力都強。C、技術技能和概念技能強，但人際技能弱。D、技術技能強，但人際技能和概念能力弱。7.管理或者管理活動的存在，必須含有的條件是（）。A、兩個人以上的集體活動和一定數量的生產資料B、兩個人以上的集體活動和一定規模的固定資產C、兩個人以上的集體活動和一致承認的目的D、一定數量的生產資料和一致承認的目的8.不管是高層管理者還是基層管理者同樣重要的管理技能是（c）。A、概念技能B、構想技能C、人際技能D、技術技能9.泰羅進行了一系列的諸如金屬切削、搬運生鐵等實驗，并提出了“科學管理理論”，他認為科學管理的根本目的是（a）。A、謀求提高工作效率B、用科學管理替代經驗管理C、調開工人勞動的主動性D、消除怠工現象10.普通規定了較明確、具體和量化的目的以及實現這些目的的具體方法，普通規定含有可操作性，符合這些特性的計劃是（c）。A、長久計劃B、中期計劃C、短期計劃D、長中短期11.PDCA循環管理法是（b）提出的。A、彼得·德魯克B、威廉·愛德華茲·戴明C、邁克爾·波特D、亨利·甘特填空___泰勒_______被稱為科學管理之父。2、科學預測之因此能對將來做出合乎規律的推斷和構想，由于它遵照了、、。管理學家西蒙認為由于主客觀條件的制約，人要想做到完全理性或絕對理性是不現實的，因此，決策應當堅持“”原則，即“滿意原則”，而不是“最優原則”。4.職權是經由一定的正式程序賦予的某一職位的一定權力，它涉及、、。4.溝通，也就是信息交流，是兩個或兩個以上的主體之間傳遞交流信息、情報、知識和意見的過程，而小道消息傳輸的最普通的形式是。6．1959年美國心理學家赫茨伯格通過問卷調研提出了一種激勵理論，即“雙因素理論”，這兩個因素分別是“保健”因素和“”因素判斷1.職權是特定職位上賦予的權力，而職位權力涉及強制權力、獎賞權力和法定權力，非職位權力有特長權力和感召權力。（） 2.溝通是管理人員激勵下屬，實現領導職能的基本途徑之一，也是公司與外部環境之間建立聯系的橋梁。（）3.有一種溝通模式也叫做葡萄型模式，把小道消息有選擇地給親朋好友或關系親密的同事、朋友傳輸，有關人得到消息后也照此傳輸，這種傳輸模式是流言傳輸的基本形式。（）4.管理的兩重性是指管理的先進性和可行性。（

）5.最早系統并且明確提出分析管理職能的學者是美國學者喬治·埃爾頓·梅奧。（

）6．中國古代管理思想有三大流派，它們是儒家思想、法家思想和道家思想。（）7．在管理學的發展史上，對于管理中人性問題的關注開始于馬斯洛的需要層次理論。（

）8．按照管理的目的和計劃的規定，對組織活動和社會運行狀況進行檢查、監督和調節的活動，被稱之為管理的控制職能。（

）

9.在公司管理活動中使員工工作豐富化與多樣化，是符合X理論對人性假設的。（

）多選1、下列哪種現象不符合需要層次理論的普通解釋（

）。A、一種饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B、窮人極少參加排場講究的社交活動C、貧困潦倒但追求繪畫藝術的凡高D、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤2．下列屬于分權的優點的是（

）。A、實現統一指揮B、控制比較有效C、提高員工主動性D、決策質量很高3．下列有關控制職能的說法中對的的是（

）。A、預先控制側重于對投入資源的控制B、控制涉及預先控制、現場控制、事后控制C、選擇控制的核心點非常重要D、事后控制沒有什么作用4．下列屬于赫茨伯格出名的雙因素理論中的激勵因素的是（

）。A、工作環境B、工作的責任C、工作政策D、工作能否帶來成長5.張明是一家公司的培訓總監，由于他經驗豐富、對下屬指導有力、為人達觀深得同事們喜歡，請問他的領導力重要來自于（

）。A、專家權B、感召權C、正當權D、獎賞權6．在波士頓矩陣中有（）隱寓代表公司不同的業務A、瘦狗B、金牛C、問題D、明星7．下列有關領導與管理，說法錯誤的有（

）。A、領導就是管理B、領導涉及管理C、領導是管理的一項職能D、全部的領導者都是管理者單選1.最早系統并且明確分析管理職能的學者是（

）。A、美國學者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅B、法國學者亨利·法約爾C、德國學者馬克斯·韋伯D、美國學者喬治·埃爾頓·梅奧2.奠定管理行為科學基礎的是（

）。A、馬斯洛的需求層次論

B、赫茨伯格的雙因素理論C、麥格雷戈的X理論一Y理論

D、梅奧的人際關系學說3.某公司在推行目的管理中，提出了以下目的：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游”。你對此目的做何評價？（

）A、目的較好，有挑戰性B、目的表述清晰C、目的無法考核D、目的設定得太高4.采用匿名通信和重復征求意見的預測辦法稱為（

）。A、趨勢外推法

B、德爾菲法

C、樂隊效應法

D、專家會議法5.激勵力=效價*盼望值，這個公式是（

）提出的。A、盼望理論的代表者弗羅姆B、公平理論的代表者亞當斯C、強化理論的代表者斯金納D、需要理論的代表者馬斯洛6.由兩套組織部門聯合構成的雙重組織構造，其中一套是在組織職能基礎上形成的部門，另一套是在組織特定業務基礎上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設立所構成的狀態稱為（

）。A、事業部制組織構造

B、職能制組織構造C、部門直線組織構造

D、矩陣組織構造7.在下列管理活動中，符合X理論對人性假設的是（

）。A、分權化與授權

B、嚴格監督與控制C、工作豐富化與多樣化

D、參加及咨詢管理8.管理幅度和管理層次的關系是（

）。A、成反比B、成正比C、有關性D、不有關9.司馬遷遭宮刑之辱后，發憤完畢《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其（

）。A、生理需要

B、社會需要

C、自尊需要

D、自我實現需要10.5月，SARS疫情尚未解除時，我國政府頒布了《突發公共衛生事件應急條例》，這對后來的公共衛生事件管理來說，屬于（

）。A、前饋控制

B、事后控制

C、事中控制

D、反饋控制11.某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直管的營銷隊伍人數也從5人增加到近90人。近來，公司發現營銷人員似乎有點松散，對公司的某些做法也有異議，但又找不到確切的因素。從管理的角度看，你認為出現這種狀況的重要因素最大可能在于：（

）。A、營銷人員太多，產生了魚龍混雜的狀況。B、總經理投入管理的時間不夠，致使營銷人員產生了見解。C、總經理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實施有效的管理。D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員實現有效的溝通填空1.人類的管理活動受制于諸多因素的影響，因此管理活動是復雜的，但是其管理的基本職能可分為_______、、、四大類。2.人際關系學說誕生于領導的出名的實驗。3.第二次世界大戰后，管理理論引發了人們的普遍重視，產生了許多管理學派，美國管理學家哈羅德·孔茨把這種現象稱為管理理論的“”。4.1954年德魯克在《在管理的實踐》中第一次提出，其基礎是泰羅的科學管理和后期的行為科學理論。判斷1．非正式溝通就是小道消息，因此應當在組織中嚴禁。（）2．法約爾提出了提高管理效率的十二條原則。（）3．根據激勵理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會到滿意。（）4．時下流行一首順口溜“你把我當人看，我就把我當牛干；你把我當牛看，我就什么也不干。”這首順口溜反映了馬斯洛需求層次理論的的生理需求。（）5．Y理論對人的假設是員工是主動的、樂意工作的。（）6．根據羅伯特.卡茨的研究，為了有效地工作，管理者需要掌握技術、人際、概念三種技能，其重要性對于各管理層次的管理者同樣重要。（）7．詹姆斯·穆尼補充和發展的法約爾的觀點與思想，并提出了組織的協調、等級、職能三原則。（）8．組織作為一種實體（組織機構）,是指為了達成某些特定目的經由分工與協作及不同層次的權利和責任制度而構成的人的集合，它是靜態的、有形的。（）9．外部招聘不容易造成人才外流。（）MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc單擊此處編輯試題 10.一種國家的國民收入、國民生產總值及其變化狀況，以及通過這些指標所反映的國民經濟發展水平和發展速度，屬于公司外部環境中的經濟環境。（）多選1．群體決策的優點是（）。A、能得到更多的認同B、受個體能力影響很大C、更加好地溝通D、能擬定更多的備選方案2.出名戰略學家邁克爾·波特提出的五力模