行政人事培訓總結、要充分熟悉到總結的要義。總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不夠、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參照和確保。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加熟悉自己，發揮優點，彌補不夠，不斷提升。為此，必必需熟悉到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。二、對一年來工作的回憶，對一年來各項工作的完成狀況進行總結，全面總結成績。各項計劃完成了多少、銷售指標〔銷量、銷售額、回款、利潤〕完成狀況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到強化、經銷商的素養是否得到提升、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的熟悉和分解、自己對市場的前瞻性熟悉、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素養提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必必需認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，熟悉不夠，不斷改善和提升，實現工作質量的持續提升。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀熟悉不夠，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。4、對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。7、團隊管理能力差、個體成員素養差，不能勝任工作的要求。8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。五、對當前形勢的展望與分析。總結不僅要回憶過去，還要展望將來。要對當前的形勢現狀與將來的發展進行客觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向推測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養方面的優勢與差距。通過對現狀與將來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的熟悉和深入的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。六、下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，合格的業績必必需要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。3、完成計劃的具體方法：團隊整體素養與協作能力的提升、資源必需要和確保措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規范管理、客戶關系管理與強化、品牌策略革新與高效傳播你看可以用到不工作總結的格式的文章和例文一篇工作總結的格式工作總結是單位或個人對過去一個時期內的施行活動作出系統的回憶歸納、分析評價，從中得出規律性熟悉用以指導今后工作的事務性文書。那么，工作總結的格式是怎樣的呢？〔一〕總結的種類從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回憶和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回憶、小結等都具總結的性質。〔二〕工作總結怎么寫？1、標題文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《**局19**年度擁軍擁屬工作總結》。文章式標題以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何執行教學與科研相結合的》。雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題顯示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩——**大學德育工作總結》。2、正文前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成假設干部分，標序加題，逐一寫來。結尾作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改善看法或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。3、落款一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。由【超市收銀員個人工作總結我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中碰到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。〔一〕作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必必需遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和盤點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私作弊的懷疑。不啟用的收銀通道必必需用鏈條擋住，否則會使各別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。〔2〕認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。〔3〕注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款〞牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道擋住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必必需隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客。最低0.27元/天開通百度文庫會員，可在文庫查看完整內容原公布者：尚閱科技工作總結：_________人事行政專員工作總結姓名：______________________單位：______________________日期：______年_____月_____日人事行政專員工作總結人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞作部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作布暑，現將xx年的工作作如下簡要總結一、人事管理方面1、依據各部門人員的實際必需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xx年度總人數2266人，離職660人，xx年度招聘部人數759人。2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；4、確定員工勞作合同簽定人數達1%，工傷保險、社會保險辦理事宜。二、行政、后勤工作方面1、強化保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并展開實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；2、對現場清潔衛生進行巡查；3、強化食堂管理，盡量提升員工伙食質量，確保飲食衛生；4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等狀況；xx年工作尚存不夠之處1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度還不夠；2、公司內部的監、管理〔如環境、衛生等的檢查〕不利；3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；4、員工培訓機制的待完善和強化；5、對外接待能力有待提升；6、人事工作還處于傳統通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提升，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較顯然的提升，進一步強化了學習理論的自覺性與堅定性，強化了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：一、通過培訓，使我進一步強化了對學習重要性和迫切性的熟悉培訓是一種學習的方式，是提升業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步熟悉到了學習的重要性和迫切性。熟悉要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷革新思維，以革新的思維應對競爭挑戰。我真正熟悉到強化培訓與學習，是我們進一步提升業務知識水平的必需要。強化培訓與學習，則是提升自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提升業務水平的迫切必需要。只有通過強化學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷強化素養、能力的培養和鍛煉1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識〞，是指要站在全局的態度合計問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種合格的姿態。要求我們用正確的思路來思索解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有革新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要銘記“全局意識〞，自覺適應目前形勢發展必需要，認真學習施行科學發展觀活動，不斷強化使命感和社會責任感，提升自身能力素養和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，強化勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。2是要強化溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地展開工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃〞是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風尚。就是要為人處事要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害互相之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣〞的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。1、上年度工作完成狀況簡明扼要的闡述負責的工作項目及完成的結果，原則就是公司重點〔領導關注〕的工作放在前面，關于工作完成狀況最好能一句話體現出來，盡可能用數據化展示工作業績，并說明個體在總體中的影響。如果負責項目多就列出順序，1、2、3、4……按序體現。如：招聘工作：2021年如期完成招聘任務，其中中高層職位X人，儲備干部X人，基層員工XX人，為公司戰略發展人才必需求提供了及時的人才確保。即一句話體現了工作成果，又展示了具體數據，且能說明對公司的影響。2、談自己的不夠，以及來年的改善。針對總結必必需談自己的不夠，必必需談明天的如何改善，沒有反省的總結，不叫真正的總結，沒有改善計劃的總結，就是虛假的總結。3、談明年的目標規劃。一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標是什么？你必必需給領導一個交代，明天你的打算，你的方向，你的目標。人事勞資工作回憶〔一〕認真開以提升十個素養和六種能力為重點的解放思想大討論活動，提升人勞隊伍的自身素養。為進一步強化干部隊伍思想作風建設，提升公司系統干部職工的素養和能力，公司在全市系統展開以提升十個素養和六種能力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此活動為契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提升十個素養強化六種能力深入剖析自身存在的問題根源，保持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不夠，擬定整改方案和改善措施。公司第四解放思想大討論活動展開以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深入理解和準確把握國家局、公司卷煙上水平總體規劃的科學內涵，統一思想，提升熟悉，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今后一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排布暑。同時積極展開保持合格精神狀態，努力開創卷煙上水平新局面教育，展開卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素養和業務管理水平，科室人員的整體素養得到了進一步的提升。〔二〕深入用工分配制度改革，進一步強化干部職工隊伍建設1.年初組織展開棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。通過采納述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主的方式進行。保持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內容，重點特別工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和干部使用的重要依據。2.2月份組織展開副科級干部公開選拔工作。符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和公司機關掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，為想干事、能干事、干成事的干部職工創造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩定規范向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風合格，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級干部。3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織視察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，保持德才兼備、任人唯賢的原則，保持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了公司機關員工整體素養和工作水平的提升。4.5月組織基層股級干部交流學習。公司制定下發了《棗莊市煙草專賣局〔公司〕股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對xx名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動展開，進一步了提升干部隊伍素養，激發了干部隊伍活力，促進各基層局〔部〕之間的工作交流，推動專賣管理、卷煙營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊煙草的穩定健康發展。5.9月份組織了基層領導班子、領導干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區〔市〕局〔營銷部〕領導班子及班子成員；公司系統新提任的副科級以上干部〔含掛職干部〕；四定期間落選的原副科級干部；業務類學習交流的股級干部。結合考核結果和工作必需要xx月底我們對基層領導班子和部分中層干部進行了調整，充實了基層業務和專賣干部隊伍，為十一五圓滿收尾和實現十二五合格開局奠定了基礎。xx月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入公司機關工作。〔三