2023年銷售公司工作總結匯總篇銷售公司工作總結篇1

在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經濟效益。依據年初的工作安排仔細的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，探望重要公司簽署商務協(xié)議，同時依據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們剛好的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔當銷售部經理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供應對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。、

隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣揚擴大影響力，并剛好精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到剛好的了解

3、在接待工作中有時不夠細致，在一些細微環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到剛好時的溝通，從而削減工作失誤。

銷售公司工作總結篇2

在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作實力，本著對工作精益求精的看法，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作實力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作狀況總結如下：

一、仔細學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力實力，勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環(huán)節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小缺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

銷售公司工作總結篇3

1、回顧這半年的工作，在取得成果的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探究，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxx和我們這個平臺能為客戶供應良好的商機和快捷便利的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將接著努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

3、自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月x日，20xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下。

4、在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從乏累的強制性的“思緒”到隨心的運用“思索”去發(fā)覺問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更酷愛生活享受生命。

銷售公司工作總結篇4

擠眼之間，時間隨著勞碌的工作已經過去將近一年了，從大四下學期起先我就來到了某某公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作實力，使我的業(yè)務水平有了較大的進步。回首自己經驗的風雨路程，現在做一份品牌柜長銷售工作總結：

我真實的感受到銷售是一門藝術，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿足的珠寶，須要考慮的幾個方面：

1、仔細的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務是關鍵，為客戶制造一個輕松開心的購物環(huán)境；

2、由于多數客戶對珠寶學問了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿意感越強，因為顧客是最好的廣告。

3、減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。

4、購買結束后，應當詳細講解佩戴與保養(yǎng)學問，最終說一些祝福的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期盼二次消費的發(fā)生。

5、以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，每天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清爽淡雅最好。

通過領導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。

當然有不小的進步，但還是有許多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學習；同時，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，須要學習這方面的學問，鑒戒他人勝利的閱歷很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客舉薦的珠寶是否是符合顧客的須要，對顧客的看法是否是僵硬造成顧客的不滿足。對顧客是否是充分的呈現了珠寶首飾？等等這些都須要想想。所以我們相互學習，共同進步。

平常，我也注意個人內在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作看法端正，仔細負責，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)學問的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。

總之，在這半年里我工作并歡樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了肯定的了解，對將來精華我要接著堅持，糟粕轉換為精華。

銷售公司工作總結篇5

應對過去的一季度，我部將市場運作情景進行分析總結后，上呈公司領導

一、總體目標完成情景

1、銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負安排目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標完成過程中的閱歷總結

（一）、今年我們銷售部門依據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據既定的銷售策略和任務，根據常年的習慣，進行人員細分，并依據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標安排和銷售安排，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當完成各自預定的銷售任務，并剛好總結閱歷的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質量問題偏多玻瓶的'破損偏高，盒三及小神仙出現必需沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，異樣是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低許多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內部資金運作驚慌，產品供應出現較長時間斷貨。

（三）依據市場的改變，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采納“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間構成必需競爭的格局。依據新余市場的情景，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。安排將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)建有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

三、對20xx年3季度工作的安排

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，同心協(xié)力完成好2季度的銷售工作安排任務。

（一）總體銷售目標60萬將來一季，我們銷售部銷售目標到達萬，這是年度最困難的一個季度

（二）將來的工作在過去的閱歷上主要須要改善之處

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣揚中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署，能夠在預算的價格尺度調動范圍內，依據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預料范圍內盈利，又使消費商家對價格方面削減挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列實惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等）

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將干脆影響公司經濟效益的凹凸。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還須要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參與或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣揚銷售，讓本品牌的產品有更廣闊的拓展平臺。

5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，駕馭更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應親密關注市場動態(tài)，把握商機，仔細做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本領，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本領和專業(yè)素養(yǎng)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關系；

（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)學問的學習，剛好了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發(fā)覺問題剛好處理；

（3）剛好將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿意客戶的須要；

（4）做好售前、售中、售后服務。

四、總結

過去一季，我們走過了展望安排、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應對將來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。或許，將來的路也是充溢曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充溢機遇、充溢挑戰(zhàn)、充溢期望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅決信念，奮勉進取，團結協(xié)作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必需能精彩完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

銷售公司工作總結篇6

我是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔當銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎仔細，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

一、關于電話營銷

我始終標榜自己不喜愛電話營銷，對其充溢懷疑和鄙視，但從更內心來講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的躲避。回頭想想，我始終以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我膽怯 孤注一擲。因為會不再有理由寬恕自己，沒有退路的時刻太過孤獨。

在高校找工作那會兒，曾興趣盎然、一門心思的想從事銷售工作。總覺得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的誘惑。那時一切的相識都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個師兄在他的網絡公司做，做半年的銷售之后轉為他的助理。我首先拿到手的是一本《xx企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當時還發(fā)誓：再也不進網絡公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種熬煎，對于我這種有心理障礙的人來說。

二、關于酒店營銷

進了其次家公司，做連鎖酒店的，我的簡歷吸引了老總。做他的助理。當時我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營銷就成了我們的第一要務。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告方法幾乎都用完了。也頗有成效。那種營銷其實歡樂更多，因為工資并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力。

三、關于xx營銷

我進了這家公司，確的確實的做起了銷售，做起了業(yè)務。才感覺到那種前所未有的壓力。因為最終衡量一個銷售人員的標準只有業(yè)績。只有你的業(yè)績才能讓你義正詞嚴的說：我努力工作了，我對得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因為你不行替代。

其實并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會堅持，他們告知我：很多的事情只有堅持下去，才會漸漸明朗起來。我始終在堅持，努力的學習。但那種恐驚并沒有消退，也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。

但堅持，堅持!

銷售公司工作總結篇7

xx集團全體員工同志們，大家下午好：

剛才，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作狀況和明年的工作安排向大家一一做了總結匯報。總體來說，xx年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作安排和任務目標。

xx年，集團先后投資成立了中汽貿名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店，并對山姆士朝陽店，建南店、學府店的設備設施進行了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎。

過去的一年，在各分公司領導的帶領下，經過全體員工的共同努力，我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成果，企業(yè)得到了肯定的發(fā)展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應當醒悟地看到，與同業(yè)相比，我們還存在肯定的差距，這個差距集中表現在管理的問題、商品的問題、服務意識的問題、員工工作心情的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應當重視和思索的問題。所以，針對這些問題我提出我們xx年的工作重點和工作安排：

一、加強培訓學習，提升管理實力和管理水平；向管理要效益，山姆士力求通過加強管理，銷售增長10%；各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。

二、加強制度建設，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。

三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員能夠真正以身作則，做好表率。

四、加強人才培育和管理人員選拔工作；給每一個有實力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們安排在公司中選拔30名后備經理，調整、優(yōu)化和充溢到我們的管理團隊。

五、提升員工收入水平；各公司人力資源部依據公司制定的績效制度，制訂公允合理的績效考核方法，使人人績效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應提高，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理實力的一個重要部分。

六、提升全員服務意識和服務水平，使顧客滿足就是我們永恒的追求；

七、加強商品的優(yōu)化和管理；如山姆士應當在商品結構質量上下功夫，xx應當在庫存周轉率上做文章。

以上是我們xx年的工作重點，因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領域，各家面對的主要問題和突出問題不盡相同，所以我對xx年的工作只做綱領性的部署，各公司相關負責人應當圍繞以上工作重點，結合本公司實際狀況，組織探討，制訂目標，拿出詳細的工作方案和實施細則。

明年我們的發(fā)展安排是：

1、山姆士再建一家門店；

2、xx再開一個4s店；

3、熱點再開一家酒店。

新的一年立刻就要到來了，在這里我誠心祝福大家在新的一年里工作開心，身體健康！明年能夠多多拿上獎金，并能夠得到提升。

銷售公司工作總結篇8

20xx年我仔細回顧這一年的工作，在不斷改變的環(huán)境里不斷調整自己，是為了更好的服務企業(yè)，奮勉前行。

一、上半年的主要工作：

1、合同的簽訂、履行和任務指標完成狀況

合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產階段，將親密跟蹤后續(xù)的生產進度、檢驗、包裝、發(fā)運等事宜。同時，依據客戶的供貨要求，幫助部門經理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。

2、主動進行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求須要我們不斷重視新產品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動協(xié)作部門領導完成合成塑料的市場調研與開發(fā)。參與廣交會，主動拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內形成貿易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎上，與上游單位親密接觸，收集市場信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價格信息機制，主動主動探究新產品出口的方案。

3、主動參加東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍舊要求自己仔細做好每一單安排的業(yè)務，虛心向身邊的領導和同事學習，確保現有和后來安排順當執(zhí)行

4、堅持相關社科、化工、經貿、市場營銷理論和應用外語的自學，認不斷拓展自己的視野和學問，不斷完善。加大新時代自身學習的要求，主動上進學習，雖然無法參與公司的學習機會，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學課程，鞏固且升級了經貿體系的學問內容，提升了自我管理水平，加大了英語學習力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷發(fā)展的社會要求鞭策激勵自己的行為。主動做好收匯及其統(tǒng)計、網上錄入申報工作。剛好跟蹤每筆合同的到款狀況，努力降低收匯風險，主動按銀行的要求完成貿易收匯手續(xù)所需的各項工作。

5、主動參加完成部門的各項管理工作，仔細學習公司新近制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求規(guī)范部門業(yè)務工作的同時，主動參加各業(yè)務口的日常開發(fā)工作。

二、明年的準備

始終以一名合格的業(yè)務員的職責要求自己，做好各種打算迎接機遇與挑戰(zhàn)。進一步了解新產品和新市場的市場信息，與相關部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面駕馭。對領導交待的工作要高效完成；同時，在工作的每個環(huán)節(jié)中，要更加細心嚴禁，對相關合同的重要標的（諸如合同日期、金額、提貨數量、發(fā)運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加剛好追根，確保按時按額付款）做到心中有數，字字明析，時時刻刻關注和跟蹤合同執(zhí)行的進展，做好本職工作。

銷售公司工作總結篇9

20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在XX年顯得尤其艱難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了須要對自己的閱歷教訓的時候了。

一、回憶過去

1、對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場，培育了3個新客戶，到XX年底止，總計銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

2、注意品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力氣起著特別大的推動作用。XX年勝利把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售狀況良好。

3、對老客戶的優(yōu)質服務。

重點為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務。XX在XX年銷售金額總計為32萬美金，面對XX年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

二、總結現在

1、產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢舉薦的怪現象。

2、跟單工作的艱難。

根據公司以往的生產周期，一般為30—35天。以XX年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，干脆影響到客戶的銷售安排，這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了特別大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望將來

海外市場的開拓沒有終點，XX年對于XX年來說只是起點。在摸索和經驗中漸漸成長，而新的一年每一項拓展工作都須要領導的大力支持。市場是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如XX年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！

志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者相識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣揚；另外，我們公司如今外協(xié)選購 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對外協(xié)產品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能遺忘crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要駕馭產品優(yōu)勢的主動權去獲得市場而非等客戶來找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)實力也不高；基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，假如我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領先占據市場份額，然后推動價格的提升；

3、現行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，思想匯報專題我們非洲市場仍不志向；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預料20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者探望，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數量、市場、利潤不是很志向，就馬上放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

銷售公司工作總結篇10

回首XX年的我的銷售歷程，經驗很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過簇新事。好像從一起先，在XX年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體視察，XX年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：

志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者相識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣揚;另外，我們公司如今外協(xié)選購 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對外協(xié)產品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。